Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.3

Убогая служба доставки

Владислав 13 травня, 2021 год

Посылка из г. Ирша доставляется на санях в Киев не могут довезти уже третьи сутки , сказать точную дату доставки сказать ни кто не может , в кол центре сидит тетя как робот мы не чем не можем помочь, ни когда не связывайтесь с этой конторой !!!!

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Ужасный опыт доставки

Мила 13 травня, 2021 год

Больше трёх недель идёт посылка из Польши и что в итоге?? Теперь вообще пишет, что такого не существует отправления !!! MYCV048879902PL Где моя посылка?

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год. Сб: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Где сейчас моя посылка ?

Карина Катериняк 13 травня, 2021 год

Здравствуйте , посылка должна была прийти 12. Сегодня 13. На сайте где ослеживать посылки пишет
.ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ" пришло смс на Вайбер "курьэр не смог дозвонится ,Нова дата доставки 13.переодрисацию сделать не могу ибо пишет что оплаченно. Звонила курьеру он сказал что уже не в моем городе. Номер моей посылки " CV883783781PL . Вопрос когда и как... Читати відгук Здравствуйте , посылка должна была прийти 12. Сегодня 13. На сайте где ослеживать посылки пишет
.ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ" пришло смс на Вайбер "курьэр не смог дозвонится ,Нова дата доставки 13.переодрисацию сделать не могу ибо пишет что оплаченно. Звонила курьеру он сказал что уже не в моем городе. Номер моей посылки " CV883783781PL . Вопрос когда и как ждать её??

Переваги:

?

Недоліки:

¿

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, посилка вже доставлена Отримувачу.
Маркіян, Meest.

Щира вдячність

Гость 13 травня, 2021 год

Щиро вдячна дуже чемному кур'єру Руслану, який доставив замовлення CV881398542PL!
Дякую!
сама посилка надійшла з затримкою,

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Посылки в Delaware воруют под прикрытием руководства или просто теряют и не хотят искать ?

Юрий 13 травня, 2021 год

За последние 2 месяца купил порядка 10 вещей в США и отправил через Мист в Украину. Столкнулся с проблемой, что посылки доставляются на склад в Delaware, но не отображаются в кабинете. Первая UPS 1Z87V500A706785214 была доставлена 12 марта. Не отображалась в кабинете. Нашел кучу отзывов, что воруют посылки. После недели ругани со службой поддержки (обращение #639419) посылка нашлась по... Читати відгук За последние 2 месяца купил порядка 10 вещей в США и отправил через Мист в Украину. Столкнулся с проблемой, что посылки доставляются на склад в Delaware, но не отображаются в кабинете. Первая UPS 1Z87V500A706785214 была доставлена 12 марта. Не отображалась в кабинете. Нашел кучу отзывов, что воруют посылки. После недели ругани со службой поддержки (обращение #639419) посылка нашлась по неизвестной причине.
Поверил, что случайность. Заказывал еще. Теперь пропала посылка UPS 1Z87V5000307074847. Была доставлена 4 мая. Уже 10 дней назад начал общаьбся со службой поддержки, тикет #117919. Все что удалось добиться - утверждения, что посылку сотрудники Мист не получали, и что передали запрос в соответсвующий отдел. Что, куда, кому передали - никто не знает. Вторые сутки пошли как не отвечают в чате. В Телеграмм @myMeestBot сказали что не консультируют по этому вопросу. Обращайстесь в чат my.meest.us/ua, где вас будут игнорировать :-D
Похожие ситуации встречаются уже много лет. Если есть волевое решение руководства - в современном мире можно легко организовать систему работы предприятия таким образом, что бы посылки не терялись. Значит - или это кому то выгодно, или плевательски относятся к клиентам и позволяют своевольничать своим сотрудникам. Я не знаю, найдут ли мою посылку. Но я готов платить больше за доставку, но не тратить кучу нервов и времени на поиск потеряных/украденных посылок. Больше не буду работать с этой службой. Если интересует мое мнение - то и остальным не рекомендую.

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2021 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Міст Америка:
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Служба поддержки

Гость (Ukraine, Kropyvnytskyi) 12 травня, 2021 год

Почему ваши чат боты никогда ге отвечают?Где посылка UA3773838QQ41011G на гее все воемя изменяют дату доставки.

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка прибула в Україну та знаходиться на міжнародному сортувальному центрі. Попередня дата прибуття відправлення на кінцеве міні-відділення 17.05.2021. Очікуйте, будь ласка. додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Всё хорошее когда-нибудь заканчивается

Елена (Ukraine, Stara Nekrasivka) 12 травня, 2021 год

Создала отправление в один клик, оплатила. Магазин написал, что отправил в одной посылке два разных заказа в последний момент.
Написала в службу поддержки Италии об отмене отправки посылки так как она была еще не отправлена. Отказали, сказали нет возможности сделать это технически. Из за этого я попала на растаможивание и не известно будут ли все вещи в посылке.
8... Читати відгук Создала отправление в один клик, оплатила. Магазин написал, что отправил в одной посылке два разных заказа в последний момент.
Написала в службу поддержки Италии об отмене отправки посылки так как она была еще не отправлена. Отказали, сказали нет возможности сделать это технически. Из за этого я попала на растаможивание и не известно будут ли все вещи в посылке.
8 лет заказывала через вас, была очень довольна, максимум была задержка доставки. Вы потеряли клиента который был с вами 8 лет.

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас буде обов'язково прийнята в роботу. Сподіваємось на подальшу співпрацю та зробимо все можливе для уникнення подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Самая ужасная почта

Гость (Ukraine, Dnipro) 12 травня, 2021 год

Посылка неизвестно где. При звонках на горячую линию говорят "ждите, приедет". Неизвестно сколько ждать и дождусь ли вообще

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Где посылка???

Гость (United States, Ashburn) 12 травня, 2021 год

С 6 мая посылка MGRMY0005056031YQ в Украине и сразу же выехала из таможни. Стояла ориентировочная дата вручения 12 мая. Она с 8 мая лежит на складе в Каменском (Днепропетровская область) и никто ее даже и не собирался сегодня привозить. После звонка в поддержку просто перенесли в системе дату на 13 мая. Я живу заграницей, мама получатель. Была бы я... Читати відгук С 6 мая посылка MGRMY0005056031YQ в Украине и сразу же выехала из таможни. Стояла ориентировочная дата вручения 12 мая. Она с 8 мая лежит на складе в Каменском (Днепропетровская область) и никто ее даже и не собирался сегодня привозить. После звонка в поддержку просто перенесли в системе дату на 13 мая. Я живу заграницей, мама получатель. Была бы я в Украине я бы вас всех нагнула там за такую работу!

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2021 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, посилка вже доручена Отримувачу.
Маркіян, Meest.

Задаю вопрос повторно

Р (Ukraine, Kyiv) 12 травня, 2021 год

Добрый день! Служба поддержки опять приняла заявку на поиск посылки, потому что посылку так и не нашли, сколько будут идти поиски? Никто не связывается со мной, нужно всё время вам звонить??? Почему такое неуважение к людям в вашей конторе?
Трек UA2319032CK21101G

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2021 год

Доброго дня! Ми передали всі необхідні запити для уточнення більш детальної інформації щодо Вашого відправлення. Як тільки отримаємо додатку інформацію, обов'язково Вам повідомимо.
Маркіян, Meest.

дуже повільна доставка

Галина Л. (Germany, Maikammer) 12 травня, 2021 год

Відправила з Німеччини до Жидачів одночасно дві посилки, одна дійшла вже два тижні тому, інша висить в сортувальному центрі.Чому?Скільки часу це триватиме?
Номер посилки:CY545080784DE

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка затримана митницею для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

В очередной раз сталкиваюсь с негативом при работе данной службы доставки

Артем (Europe) 11 травня, 2021 год

Ожидаю посылку RO517320648EE. 19 апреля приехала в Днепр. Мною была заказана платная курьерская доставка. Доставки не было, я позвонил в колцентр, где мне сообщили что доставка длится 5 дней и сказали ожидать. Посылка пролежала в отделении 5 дней и отправилась назад отправителю в Китай. Я позвонил в колцентр, где мне сообщили что вернут его назад, но это займёт ещё 10... Читати відгук Ожидаю посылку RO517320648EE. 19 апреля приехала в Днепр. Мною была заказана платная курьерская доставка. Доставки не было, я позвонил в колцентр, где мне сообщили что доставка длится 5 дней и сказали ожидать. Посылка пролежала в отделении 5 дней и отправилась назад отправителю в Китай. Я позвонил в колцентр, где мне сообщили что вернут его назад, но это займёт ещё 10 рабочих дней. На сегодня прошло 10 рабочих дней, естественно мне её никто не вернул. Позвонил в колцентр, сказали что где посылка непонятно, когда доставят непонятно. Сказали ожидайте уведомления. В прошлый раз когда мне такое сказали, посылка отправилась обратно в Китай. Постоянные извинения от имени компании Мист Экспресс уже не работают, когда их слышишь по каждой первой посылке, т.к. с ними возникают какие-то проблемы. Это крайне расстраивает.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Орієнтовно протягом 10 робочих днів, відправлення буде скеровано на подальшу доставку у м. Дніпро. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

А чи буде доставка взагалі?..

Ірина (Ukraine, Dnipro) 11 травня, 2021 год

Для початку, про час доставки мене ніхто заздалегідь сповістити не спромігся, хоча б за годину це зробити можна? Потім, оскільки я не була вдома і за 15 хвилин повернутися не змогла, а більше часу кур'єр не мав, доставку перенесли, про що прийшло смс. Але з якихось лише meest відомих причин посилку і у змінений день не доставили! І навіть не... Читати відгук Для початку, про час доставки мене ніхто заздалегідь сповістити не спромігся, хоча б за годину це зробити можна? Потім, оскільки я не була вдома і за 15 хвилин повернутися не змогла, а більше часу кур'єр не мав, доставку перенесли, про що прийшло смс. Але з якихось лише meest відомих причин посилку і у змінений день не доставили! І навіть не попередили мене про це! Ну а правда, навіщо? І от подзвонивши на гарячу лінію я дізнаюся, що доставка буде ще через два дні!!!! Я в шоці! Уже якось і посилка не дуже треба...

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка номер посилки. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Посылка К3Х793Р и остальные

Гость (Ukraine, Rivne) 11 травня, 2021 год

Добрый день! Не первый раз сталкиваюсь с неадекватным общением курьера Богдан (+380676734309, г. Кропивницкий), который осуждает меня за право выбора покупать посылку или отказаться из-за несоответствия размера товаров. Я являюсь постоянным клиентом магазинов, которые присылают мне посылки, курьер совершенно не владея информацией о статистике моего профиля на сайтах-продавцах ( где количество и суммы выкупленных заказов В РАЗЫ превышают количество товаров,... Читати відгук Добрый день! Не первый раз сталкиваюсь с неадекватным общением курьера Богдан (+380676734309, г. Кропивницкий), который осуждает меня за право выбора покупать посылку или отказаться из-за несоответствия размера товаров. Я являюсь постоянным клиентом магазинов, которые присылают мне посылки, курьер совершенно не владея информацией о статистике моего профиля на сайтах-продавцах ( где количество и суммы выкупленных заказов В РАЗЫ превышают количество товаров, от которых я отказалась) пугает меня, что "мы добавим вас в черный список за то, что вы отказываетесь от посылок". На мой вопрос "когда курьерам расширили полномочия?" он отвечает, что это сайты продавцы должны меня ЗАБЛОКИРОВАТЬ, ДОБАВИТЬ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ИЛИ ПЕРЕВЕСТИ НА 100% ПРЕДОПЛАТУ ТОВАРОВ, , потому что когда я забираю несколько посылок, а несколько нет , он говорит, что зря пришел, что за отказные посылки ему не платят. Я не могу понять, я что должна спонсировать его визиты ко мне в ущерб себе? Я тоже плачу деньги за товары и имею право выбора покупать или нет.
ВОПРОС к компании мист экспресс : вы такому общению специально обучаете курьеров? Это нормально, когда курьер мешает мне осматривать посылки прессуя меня у меня же дома, что меня должны добавить везде в черные списки и заблокировать ? Почему нет функции "оценить курьера"? Я уверена ,что не одна я столкнулась с таким неадекватным общением НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!
Как избежать подобных ситуаций?

Переваги:

не было проблем с сроками доставки

Недоліки:

неприятное общение с курьером

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми зафіксували скаргу на роботу кур'єра. Зі своєї сторони, зробимо все можливе для уникнення подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

Он лайн оплата НЕ ВОЗМОЖНА!!!

Теперь уже, недоброжелатель Мистэкспресса (Ukraine, Chernihiv) 11 травня, 2021 год

Надеялся на быструю доставку, но....
В партнерских отделениях оплата наличными невозможна. Только он лайн или через терминал. Но при попытке оплатить разбиваешься об стену сообщения "Системная ошибка" или что-то подобное. ГОРЯЧАЯ линия оказывается имеет тот же график работы, что и администрация, т.е. короткий рабочий день, выходные и праздничные дни.!!!!????. Посылка пришла в пятницу веченром и ты со спокойной совестью идешь... Читати відгук Надеялся на быструю доставку, но....
В партнерских отделениях оплата наличными невозможна. Только он лайн или через терминал. Но при попытке оплатить разбиваешься об стену сообщения "Системная ошибка" или что-то подобное. ГОРЯЧАЯ линия оказывается имеет тот же график работы, что и администрация, т.е. короткий рабочий день, выходные и праздничные дни.!!!!????. Посылка пришла в пятницу веченром и ты со спокойной совестью идешь в оделение, которое кстати работает, а получит не можешь т.к. нет оплаты и не понятно по каким причинам. Бежишь в терминал, а там тоже самое... Горячая линия не работает, как оказалось, а за выходными выпали праздники.....и.....после праздников оказывается, что оплатить ни он лайн, ни в терминале, ни в отделении не получится!!!!! Сказали -попросите поставщика, чтобы он перенаправил в другое отделение службы, где можно заплптить наличными!!!! Я в шоке!!! Перенаправить в другое отделение-это еще 3 дня (сначала возвращается на центральное, а потом уже в другое....В общем подвели конкретно. Все планы полетели.... сами знаете куда...

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номер відправлення, щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Спасибо Мист Экспресс!

Гость (Ukraine, Dniprodzerzhynsk) 11 травня, 2021 год

Спасибо огромное за оперативную доставку трех посылок из Америки! Сервис супер! Курьер Максим (Каменское)- просто умничка! Ребята, спасибо за Ваш труд.

Переваги:

своевременная и оперативная доставка

Недоліки:

нет

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Посылка CV936582449CA

Игорь (Europe) 10 травня, 2021 год

В Украину шли одновременно 5 посылок от одного человека. Одна приехала, три в пути, о одна без движения CV936582449CA где она можно узнать, почему не двигается?

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2021 год

Доброго дня! Посилка видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра про час доручення.
Маркіян, Meest.

Посылку отдали неизвестно кому или оставили себе

Р (Ukraine) 10 травня, 2021 год

Ждала посылку 72дня с Али, Наконец-то она пришла и замечательный МИСТ выдал её кому-то О-О или оставил посылку себе??? выдавать посылку по паспорту не надо? Лишних посылок с субботы не осталось, в понедельник ничего нет, всё выдали, а где же моя посылка??? Я не получила её, кому выдали?
Беспредел мало того что ооочень долго, наверное черепаха доставкой занимается,... Читати відгук Ждала посылку 72дня с Али, Наконец-то она пришла и замечательный МИСТ выдал её кому-то О-О или оставил посылку себе??? выдавать посылку по паспорту не надо? Лишних посылок с субботы не осталось, в понедельник ничего нет, всё выдали, а где же моя посылка??? Я не получила её, кому выдали?
Беспредел мало того что ооочень долго, наверное черепаха доставкой занимается, так ещё и бардак, укрпочта надёжный вас!!!
Номер посылки UA2319032CK21101G где посылка???Когда я могу её получить???

Недоліки:

Сплошное недоразумение а не доставка ЭКСПРЕСС!!

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Наші колеги вже передали запит у відповідний відділ для уточнення більш детальної інформації щодо Вашого відправлення. Як тільки отримаємо додаткову інформацію, обов'язково Вас повідомимо.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

месяц доставка по стране

Вита (Ukraine, Dnipro) 9 травня, 2021 год

Доставляли карту ПБ почти месяц! Представляете?!! Бред. Хотя акци по бесплатной доставке в почтоматы была привлектельной, но воспользоваться не выпало возможности

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

Вот заказа товар с Али и вижу трек RO***** и я сразу понимаю, ппц

Гость (France) 9 травня, 2021 год

Посмотрим Мист Экспресс за сколько месяцев вы доставите мою посылку. Если за 25 дней справитесь я вам 5 звезд поставлю. Но что то меня большие сомнения возникают.

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Мист Экспресс - не соблюдает никакие правила и законы.

Maxtim (Ukraine, Kryvyi Rih) 9 травня, 2021 год

Согласно закона, международная посылка должна бесплатно хранится на отделении 1 месяц. У Новой Почты так и УКРпочты. Но Мист Экспресс - Г0вн0 решело что закон для Л0Х0В а для крутых п0цонов (именно ПОЦ-АНОВ!) и 5 дней нормально.

Потому никому не рекомендую пользоваться этой доставкой.

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2021 год

Доброго дня! Термін зберігання посилки у міні-відділеннях та у поштоматах компанії Meest становить 5 робочих днів. Термін зберігання посилки у відділені складає 10 робочих днів.
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді

Не советую!!!

Гость (Ukraine, Kyiv) 8 травня, 2021 год

Пришла получать посылку по адресу г. Киев ул. Бориспольская 9 - ни почтомата, ни отделения, ни вывески - просто точка выдачи за которую отвечают только операторы. Оплатить безналом не смогла по причине того, что в магазине просто выдают посылки и с самим meest никак не связаны. Я как-будто побывала в прошлом веке. На гор.линии посоветовали оплатить через их сайт с... Читати відгук Пришла получать посылку по адресу г. Киев ул. Бориспольская 9 - ни почтомата, ни отделения, ни вывески - просто точка выдачи за которую отвечают только операторы. Оплатить безналом не смогла по причине того, что в магазине просто выдают посылки и с самим meest никак не связаны. Я как-будто побывала в прошлом веке. На гор.линии посоветовали оплатить через их сайт с указанием всех данных карты-чего я никогда не делаю, а узнав, что с собой у меня только телефон для оплаты (карту уже давно не ношу с собой) сказали найти ibox и оплатить там. Если вы называетесь МЕЖДУНАРОДНОЙ службой доставки, то слелайте так, чтоб клиенты от вас не отворачивались. Привкус горькоты и осадок на душе остался до сих пор - в период локдауна и карантина, когда все покупки происходят в интернет магазинах (в частности оставили ребёнка без обуви) МЕЖДУНАРОДКА работает в прошлом веке!!!

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2021 год

Доброго дня! Міні - відділення за адресою м. Київ, вул. Бориспільська, 9 знаходиться в приміщенні магазину "Салюти". Уточнення адреси зажди вказується при смс-інформування Отримувача. На жаль, на пунктах видачі немає можливості оплатити відправлення. Ви зажди можете оплатити посилку онлайн у мобільному додатку Meest, на нашому сайті https://ua.meest.com/ або ж готівкою в терміналах самообслуговування.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

RO504250767EE - 66 дня в пути! Мист Экспресс - натягивает дерявяного )))

Гость (Europe) 8 травня, 2021 год

Узрите же истинный сервис от Мист Экспресс, посылка всего 66 дня в пути! Жаль что не 105 дней в пути!

Можно хоть зайти в эту тему и поржать от души

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2021 год

Доброго дня! На даний момент, уточнюється більш детальна інформація щодо Вашого відправлення. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Все отлично!

Гость (Ukraine, Sumy) 8 травня, 2021 год

Не знаю, как у других . Мне посылку доставили без происшествий. Все отлично! Спасибо

3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

доставка с психами, дефектами, поврежденной упаковкой, товаром

Ирина (Ukraine, Vyshneve) 8 травня, 2021 год

доставка "ДО ДВЕРЕЙ" в накладной....товарищ занёс и начал биться в истерике, дескать, бесплатно ему не надо этим заниматься, что сейчас он вынесет обратно на улицу посылку... в отместку, что я денег не даю ему просто так. Просто супер-сервис. Мразота психованная, даже подписи не дождался, с воплем: та не надо мне ваша подпись. Как это не надо? Не надо, -... Читати відгук доставка "ДО ДВЕРЕЙ" в накладной....товарищ занёс и начал биться в истерике, дескать, бесплатно ему не надо этим заниматься, что сейчас он вынесет обратно на улицу посылку... в отместку, что я денег не даю ему просто так. Просто супер-сервис. Мразота психованная, даже подписи не дождался, с воплем: та не надо мне ваша подпись. Как это не надо? Не надо, - значит я не получала посылку? Перепугался, начал фотографировать упаковку в коридоре, дескать, доставил же посылку! Но в каком виде: упаковка порвана, разломана пополам, и в месте разлома картонной упаковки царапина и потертости на товаре. это считается тоже норм? моей подписи о приеме нет,- норм? денег курьеру не дали и он с психами убежал, без подписи о получении.
Мне надо было дать денег, сходить за краской закрасить и зашпаклевать дефекты на товаре (изголовье от кровати)? Дальше что?
Мало того,что доставка оплачена, так я должна еще приплачивать курьеру за порчу товара и психи с угрозами?

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми зафіксували скаргу на роботу кур'єра. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest. Показати 3 відповіді

Гнилая доставка

Денис (Ukraine, Kramatorsk) 8 травня, 2021 год

Эта коррумпированная контора просто узурпировала доставку международных посылок. И при этом качество работы отвратительное - долго везут, неверно информируют, обратной связи не налажено. Я из Краматорска. После растаможки посылки везут из Львова в Бахмут. Оттуда в Краматорск.
Присылают утром сообщение, что посылка выдана курьеру, сегодня ждите звонка. Весь день тихо. Вечером звонят - ждите посылку завтра в первой половине дня.... Читати відгук Эта коррумпированная контора просто узурпировала доставку международных посылок. И при этом качество работы отвратительное - долго везут, неверно информируют, обратной связи не налажено. Я из Краматорска. После растаможки посылки везут из Львова в Бахмут. Оттуда в Краматорск.
Присылают утром сообщение, что посылка выдана курьеру, сегодня ждите звонка. Весь день тихо. Вечером звонят - ждите посылку завтра в первой половине дня. На завтрашний день звонок (в 16 дня!) - "у нас сломалась машина, ждите посылку завтра в первой половине дня". На следующий день звонят в 12 дня и обещают через час. Привезли наконец ближе к часу дня (это у них называется "в первой половине дня").
При этом дозвониться до курьера, номер телефона которого указывается в СМС - вообще невозможно - он просто не берет трубку. Дозвониться на отделение в Бахмуте тоже невозможно. Служба поддержки через Telegram тоже не отвечает (в моем случае 7 и 8 мая они не отвечали). Зачем нам в 21 веке такая "курьерская доставка"? Есть же сеть отделений Укрпочты, Новой Почты. Почему нельзя туда присылать без этого цирка, когда получателя держат в напряжении несколько дней?

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

Бездельники

Я (Ukraine, Kyiv) 8 травня, 2021 год

Посылка уже неделю в Киеве. Вчера курьер отказался доставлять посылку из-за дождя!!! Хотя время доставки было 13-15, а дождь начался в 18. При чем сообщил об этом курьер в 21:00. Это немыслилимо!

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 травня, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер відправлення.
Маркіян, Meest.

Не могут предоставить информацию о моей посылке

Катерина (Ukraine) 7 травня, 2021 год

Номер моей посылки RO515046501EE.
2021-04-27 была последняя информация о моей посылке.
Приложение работает не стабильно, сообщение пришло, когда уже закончился срок ожидания. В приложении сейчас она не отслеживается ВООБЩЕ.
На горячей линии никакой четкой информации сказать не могут. Уже две недели прошло с последней даты отслеживания, звоню практический каждый день и единственный ответ, "ЖДИТЕ".
ВОПРОС, сколько ждать и есть ли... Читати відгук Номер моей посылки RO515046501EE.
2021-04-27 была последняя информация о моей посылке.
Приложение работает не стабильно, сообщение пришло, когда уже закончился срок ожидания. В приложении сейчас она не отслеживается ВООБЩЕ.
На горячей линии никакой четкой информации сказать не могут. Уже две недели прошло с последней даты отслеживания, звоню практический каждый день и единственный ответ, "ЖДИТЕ".
ВОПРОС, сколько ждать и есть ли посылка вообще??

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 травня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Ваша посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Орієнтовно, протягом 10 робочих днів, відправлення буде скеровано на повторну доставку. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Не могут предоставить информацию о моей посылке

Катерина (Russian Federation) 7 травня, 2021 год

Номер моей посылки RO515046501EE.
2021-04-27 была последняя информация о моей посылке.
Приложение работает не стабильно, сообщение пришло, когда уже закончился срок ожидания. В приложении сейчас она не отслеживается ВООБЩЕ.
На горячей линии никакой четкой информации сказать не могут. Уже две недели прошло с последней даты отслеживания, звоню практический каждый день и единственный ответ, "ЖДИТЕ".
ВОПРОС, сколько... Читати відгук Номер моей посылки RO515046501EE.
2021-04-27 была последняя информация о моей посылке.
Приложение работает не стабильно, сообщение пришло, когда уже закончился срок ожидания. В приложении сейчас она не отслеживается ВООБЩЕ.
На горячей линии никакой четкой информации сказать не могут. Уже две недели прошло с последней даты отслеживания, звоню практический каждый день и единственный ответ, "ЖДИТЕ".
ВОПРОС, сколько ждать и есть ли посылка вообще?

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 травня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Ваша посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Орієнтовно, протягом 10 робочих днів, відправлення буде скеровано на повторну доставку. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Все понравилось

Гость (Ukraine, Irpin) 7 травня, 2021 год

Есть номер курьера, написала на Вайбер когда он будет он ответил с 14-16 , но я не смогла в это время принять посылку. курьер предложил оставит на пункте выдачи , что мне подошло. Стекло не повредилось , все пришло целое.

Переваги: