Meest ПОШТА відгуки з оцінкою «Погано» / страница 27
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2314 відгуків
Служба доставки
Пункт выдачи 7890, Одесса
Разтаможка Росан
Посылка CP694090216DE пришла на таможню 02.10 - пришла смска от Миста про то что нужно ждать ДО 7 рабочих дней. В тот же день как пришла посылка я скинул на [email protected] инвойс и выписку из банка и потом еще трижды в течении этого времени. Сегодня последний день ожидания, т.е. фактически сроки уже нарушены - и я так понимаю... Читати відгук
Посылка CP694090216DE пришла на таможню 02.10 - пришла смска от Миста про то что нужно ждать ДО 7 рабочих дней. В тот же день как пришла посылка я скинул на [email protected] инвойс и выписку из банка и потом еще трижды в течении этого времени. Сегодня последний день ожидания, т.е. фактически сроки уже нарушены - и я так понимаю жаловаться на Росан можно только львовской таможне?
Как-то месяцем раньше посылки быстрее шли...
Юрій,Meest-Express.
Международная посылка из Китая
CJ072609459DE
статус "не доставлена, возвращена на склад".
Никаких звонков от курьеров, как обычно, не было.
Не корректные данные получателя
При отслеживании пишет, что НЕ корректные данные ПОЛУЧАТЕЛЯ
Львов, УКРАЇНА
Почему? Я заказывала в Одесскую область г. Одесса
Да вы что издеваетесь!!!!
Мой опыт с Мист Экспрессссссс
Месяц назад курьера мне пришлось ждать неделю, учитывая несколько праздничных дней. В первый же день, когда по СМС получил сообщение, о том, что моя посылка выдана курьеру, я увидел статус посылки что-то... Читати відгук Впервые столкнулся с этой организацией несколько лет тому назад, они доставляли посылку из Китая и должен сказать, что получил её от курьера без каких либо проблем.
Месяц назад курьера мне пришлось ждать неделю, учитывая несколько праздничных дней. В первый же день, когда по СМС получил сообщение, о том, что моя посылка выдана курьеру, я увидел статус посылки что-то типа: "посылка недоставлена, отсустсвовал получатель", хотя я находился по адресу доставки целый день, а курьер со мной не связывался. Я тогда-же написал жалобу их администрации. Не знаю подействовало ли это, но посылка была доставлена и как я писал выше, на всё ушло около недели. После этого впчатление о данной компании было подпорчено.
На прошолой неделе пришло сообщение от Новой Почты, что ко мне идёт посылка, я было обрадовался(с ними никогда проблем не было), но на следующий день пришло сообщение с тем же треком от Мист Экспресс. От НП болше ничего не приходило и дос их пор весит тот же статус у них на сайте, зато от МЭ приходили новые сообщения о новых этапах продвижения моей посылки. Из-за прошлого инцидента сделал выводы и в этот раз отказался от курьера, выбрав на карте с сайта Мист Экспресс, ближнюю точку доставки - выдачи. Пришло сообщение через Вайбер, (СМС перестали приходить, что неудобно ведь я не всегда подключен к интернету). Я отправился к месту выдачи и к моему удивлению ничего там не нашёл. По тому адресу, в том месте находился шиномонтаж, рядом "Банк Пива" и другие ларьки. Я уже злой, отправился домой и сразу же соеденился с онлайн оператором. Оказалось, что курьер, доставил мою посылку в другую точку, в километре от того адреса, который я выбрал с сайта МЭ. На следующий день я пошёл по новому адресу, указанным оператором - им оказался жилой дом - многоэтажка в котором со стороны фасадов находился ряд магазинов. Не увидев никаких опознавательных знаков обогнул вокуруг дома в надежде увидеть хоть какую-то надпись "Meest Express". Я в ступоре врнулся к началу дома недопонимая, что происходит и что это за организация такая, которая второй раз заслала меня в никуда? Я зашёл в один из магазинов и спросил у охранника, знает ли он, где находится Мист Экспресс. Он пожал плечами и сказал, что о такой организации слышит в первый раз. Выйдя оттуда, я зашёл в фото ателье, которое находилось по соседству и на мой вопрос, не здесь ли где находится мист экспресс, женщина продавец выпалила, что она мне посылку не отдаст, так как с утра нет интернета и неизвестно когда будет. Я в шоке от такого обслуживния ушёл оттуда, вернулся ближе к вечеру, это была уже третья попытка, но свой пакет я забрал.
Я ожидал увидеть что-то типа мини офиса, с надписью у входа, но как я понял МЭ нанимает каких-то посторонних людей, которые получают и выдают посылки - я такое впервые встречаю. Не ожидал такого от, казалось бы, серьёзной организации.
Днём ранее мне пришло сообщение, что ещё одна посылка идёт этой же службой. На следующий день я связался с оператором и переадресовал её в другую ближайшую ко мне точку выдачи. Никаких сообщений больше не приходило, я самостоятельно мониторил сайт МЭ о статусе посылки. Во второй половине дня увидел сообщение о том, что посылка в точке выдачи и я отправился туда. В этот раз точкой выдачи оказался ларёк - магазинчик компьютерной переферии, рядом с его названием всё же была наклейка "Meest Express" и я быстро забрал своё через очередную продвщицу магазина.
В общем, исходя из моего опыта, выводы такие - в данной компании царит какой-то хаос и очень не серьёзный подход к делу. Складывается впечатление, что они взялись за дело, которое не в состоянии осуществить.
Актуальный вопрос: Почему посылка предназначенная через НП впоследствии пошла через МЭ?
После моего обращения к оператору к настоящему моменту мёртвую точку выдачи убрали с карты. К плюсам можно отнести пока ещё "живую" точку выдачи недалеко от моего дома и последнюю доставку туда без каких либо задержек.
Що з послилкою
Таможня спит
Где посылка SA078043692EE?
Ольга, Meest-Express
НУ ГДЕЕЕЕЕЕЕ ((
Дуже повільні
CR955255945DE
Завжди був задоволений Укрпоштою для посилок з Китаю, тепер вони чомусь потрапляють до Міст Експрес :(
где посылка?
CV945213009US
Почему посылки по городу идут дольше, чем летят из штатов? Неужели это так сложно, просто доставить посылку??? Очердная посылка - очередная нервотрёпка. А самое циничное, что вам хватает наглости звонить с опросом, мол на сколько... Читати відгук Господа из Миста. Зачем вы высылаете смс, что доставка будет 16-17-го числа, а уже 18-е закончилось, и никто даже не позвонил от вас?
CV945213009US
Почему посылки по городу идут дольше, чем летят из штатов? Неужели это так сложно, просто доставить посылку??? Очердная посылка - очередная нервотрёпка. А самое циничное, что вам хватает наглости звонить с опросом, мол на сколько баллов вы оцениваете внешность курьера. Да какая разница, какая внешность у курьера, вы там вообще больные на всю голову? Вы не модельное агенство, вы транспортная компания.
Нет ответа
Аккаунт 041785
Пишу сюда потому что мои письма игнорируются.
1) 4 сентября я обратился по емейлу [email protected]
05.08.19 на итальянский склад доставили посылку 281837E015156
служба SDA, расписалась Гулова
08 августа я внёс её в личный кабинет и она до сих пор там не появилась
адрес указан верно, посылки из этого магазина получаю.
Меня попросили предоставить скриншот, далее мои письма... Читати відгук Здравствуйте.
Аккаунт 041785
Пишу сюда потому что мои письма игнорируются.
1) 4 сентября я обратился по емейлу [email protected]
05.08.19 на итальянский склад доставили посылку 281837E015156
служба SDA, расписалась Гулова
08 августа я внёс её в личный кабинет и она до сих пор там не появилась
адрес указан верно, посылки из этого магазина получаю.
Меня попросили предоставить скриншот, далее мои письма игнорируются(писал трижды).
2) 6 сентября написал на почту [email protected]
CV914511233IT , 27 августа посылка зашла в международный сорт центр львов, прошло 10 дней
пожалуйста уточните что посылкой
Мне пришёл автоответчик о получении письма. Затем писал еще дважды - полный игнор и 16 сентября пришло письмо о начислении пошлины 71 грн. В коробке лежит инвойс с адресом сайта, товар типовой(разброса цен на него нет, она стандартная).
Письма о том чтобы предоставить документы подтверждающие стоимость не приходили.
Как и ожидалось посылка пропала.
Таким образом мы имеем наглую ложь, которая призвана обвинить китайскую сторону, в надежде что никто им писать не станет.... Читати відгук После того как мне было сказано что продавец лично принял решение о том что посылка поедет МИСТом, я связался с продавцом, спросил у него почему не стандартным методом - мне был дан ответ что он понятия не имеет о чём я.
Таким образом мы имеем наглую ложь, которая призвана обвинить китайскую сторону, в надежде что никто им писать не станет. На этапе отправки в Киев посылка вместо столицы Украины поехала во Франкфурт, потому что была изменена служба доставки.
Где моя посылка RO408033425EE? Куда она пропала из Львова?
"Весела" історія від Meest express
Одне відправлення привезли без проблем, кур'єр ввічливий.
А от інше:
Відправлення BVU36N00 довезли до Київа і призупинили видачу. Почала розбиратися, сказали - це зробив відправник, розбирайтеся із ним. Подзвонила в Іспанію відправнику (благо зараз скайпом можна скористатися як телефоном) - в їхній системі все ок, відправлення в Києві і... Читати відгук Усе почалося з того, що замовила собі речі із закордону.
Одне відправлення привезли без проблем, кур'єр ввічливий.
А от інше:
Відправлення BVU36N00 довезли до Київа і призупинили видачу. Почала розбиратися, сказали - це зробив відправник, розбирайтеся із ним. Подзвонила в Іспанію відправнику (благо зараз скайпом можна скористатися як телефоном) - в їхній системі все ок, відправлення в Києві і готується до видачі. Після десятків звернень в клієнтську підтримку - о боги, вони визнали помилку. Виявилось, нерозмитнене відправлення провезли випадково в Київ і його затримала митниця. Звісно, потім місяць звернень і хамуватих зачасту відповідей "ваше відправлення у митного брокера. Ми не консультуємо". І тут, нарешті, після місяця очікувань, прийшов митний збір. Заплатила. І що ви думаєте? Замість відправлення отримала новий статус - "змінено напрям". Тепер мені говорять:
1. Ваше відправлення на митниці. Хоча ж ви пам'ятаєте, що митний збір я оплатила.
2. Не зважайте на статус.
3. Ваше відпралення повертається назад, бо так попросив відправник. Думаю, інтернет-магазину не вигідно повертати назад в іншу країну, дорого дуже обходиться.
4. Ваше відправлення повертається назад в Іспанію, бо ви його вчасно не забрали. Як я його могла забрати, якщо відправлення знаходилось на митному контролі місяць, замість семи днів?
5. Ваше відправлення їде на склад у Львів до вияснення обставин. Яке вияснення обставин, якщо мито нараховане. І навіщо йому їхати у Львів, якщо проходило розмитнення в місті видачі.
Якби не деякі адекватні люди у вашій службі підтримці, то й досі б думали, що відправник затримав відправлення, а не митниця.
Шановний Meest Express, я хочу просто забрати своє замовлення, за яке заплачені кошти, і забути про вас, дорогенькі, як про страшний сон.
Все-таки мені вашу службу доставки попросту нав'язав відправник.
Где посылка?
Ура посылка идет
Как отказаться от услуг Мист?
Как сделать так, чтобы мои посылки с алиэкспесс приходили не к вам?
Писать продавцу каждый раз при заказе или еще что?
CV945175203US
Поздравляю Мист-Цыган с переходом на зеленые технологии
Доставка товара с Aliexpress на отделение далеко от моего адреса
CV914490842IT
Ваш ответ четверг, 29 августа
Доброго дня! Ваша посилка проходить митний огляд, який триває 7 роб. днів. Після того буде... Читати відгук Мой вопрос от 28.07.2019 «Добрый день. Посылка без перелимита, одна сумка стоимостью 88 евро, все в чистую, без занижения стоимости и без переупаковки проходит непонятное таможенное оформление. Подскажите, пожалуйста, что это за оформление и когда получу посылку?»
Ваш ответ четверг, 29 августа
Доброго дня! Ваша посилка проходить митний огляд, який триває 7 роб. днів. Після того буде передана нашій компанії для подальшої доставки. Святослав, Meest-Express
Все документы (на одну сумку))) давно высланы. Сегодня 10.09.2019. Совет позвонить брокеру не корректный и уже не даже не смешной (поэтому, извините, 2 звезды, хотя ранее ставил 5 - проблем с доставкой в принципе не было))).
Вы же все равно с ними сотрудничаете, и у Вас есть с ними связь. Сколько еще ждать?
С уважением, Сергей.
Ольга, Meest-Express
Проблеми з отриманням посилки, проходження митних процедур, надання брокерських послуг
Dostavki net
6150019773912294
чому знову затримка
ну хоть доехали
СП «Росан» отримує МПВ ( міжнародного поштового відправлення) для пересилання по території України від оператора, що здійснює консолідацію посилок у Китаї, який і надає розпорядження про спосіб доставки МПВ адресатам.
Таким чином, спосіб доставки МПВ, адресованих на Ваше ім’я, визначив відправник з Китаю, а СП «Росан» організувало доставку МПВ по території України згідно отриманих від відправника розпоряджень відповідно до договірних правовідносин.
Тетяна, Meest Express
Meest express