Элеонора (Нидерланды, Amsterdam)26 квітня, 2018 год
Добрый день моя посылка уже 7 дней на складе. Украина Любашевка. Доставка адресная. Я буду изучать свои права и просто откажусь ее принимать если ожидание будет привышать нормы. Я заказала автозагар и вы знаете к тому сроку когда пийдет посылка я чувствую курьера будет встречать смуглая девушка и виной тому будет увы не чешский автозагар, ... Читати відгук Добрый день моя посылка уже 7 дней на складе. Украина Любашевка. Доставка адресная. Я буду изучать свои права и просто откажусь ее принимать если ожидание будет привышать нормы. Я заказала автозагар и вы знаете к тому сроку когда пийдет посылка я чувствую курьера будет встречать смуглая девушка и виной тому будет увы не чешский автозагар, а наше с вами украинское солнышко. Спасибо за внимание!
Добрый день! Спасибо за Ваше сообщение. Можете указать номер отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу. С уважением, Ваш "Meest Express"
Так, згідно орієнтовного плану контейнер, в якому направляється Ваша посилка має прибути на ММПО України 26.04.2018. Отримувачу буде відправлено смс по факту прибуття посилки в Україну.
У вас 2 посылки в один почтомат (вторая - другого клиента) и эту посылку выдали курьеру, а моя лежит. Почему 2 сразу не выдать? Где логика?! И каждый день ответ у вас один, что "передаем запрос на гарантированную доставку", а ее нет, дни эти идут. Посылки CV922142169US, CV99488867US отлично доставили, а с этой проблемы.
Добрый день! Посылка еще на складе №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1. Уже передан запрос на отделение для срочной доставки. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат №764- Киев, ул. Генерала Алмазова (быв. Кутузова), 2. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Простите за задержку доставки. С 21.04.2018 12:58:25 посылка на складе №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат №764- Киев, ул. Генерала Алмазова (быв. Кутузова), 2. С уважением, Ваш "Meest Express"
Здравствуйте!Посылка CV995184791US с доставкой в почтомат Привата(я клиент Привата и согласно вашим новым правилам могу получать посылки в почтомат)21 апреля пришла смс,что посылку я могу в течении 3 дней забрать со склада на Борщаговке.Сделала в тот же день переадресацию на дом и тишина.Когда мне ее доставят(авиа,вылетела 10 апреля с США и сегодня 24 .Сроки доставки нарушены).Так же едет со Львова... Читати відгук Здравствуйте!Посылка CV995184791US с доставкой в почтомат Привата(я клиент Привата и согласно вашим новым правилам могу получать посылки в почтомат)21 апреля пришла смс,что посылку я могу в течении 3 дней забрать со склада на Борщаговке.Сделала в тот же день переадресацию на дом и тишина.Когда мне ее доставят(авиа,вылетела 10 апреля с США и сегодня 24 .Сроки доставки нарушены).Так же едет со Львова CV994949808US(ее тоже хотелось бы получить, переадресацию сделала). В связи с такой ситуацией с почтоматами хочу уточнить про Точка-она работает и все ли с ней нормально,так как я зимой пробовала доставить на Точку посылку и пришлось переадресовать так как мне объяснили что это новое для вас и функционал ещё сырой.Уже она нормально работает? Спасибо
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Подробную информацию сообщим Вам в телефонном режиме. Ожидайте звонок. CV995184791US - доставлена на центральний склад, поскольку почтомат, в который Вы оформляли доставку закрыт. Вы через приложение изменили адрес, адресная доставка CV995184791US планируется 25.04.2018. CV994949808US - еще во Львове, сегодня будет отправлена в Киев. На отделение Meest Tochka можете оформлять доставку (все элементы сервиса окончательно отлажены). С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Контакт-центр работает в штатном режиме. В связи с увеличением количества входящих звонков соединение с оператором может занимать некоторое время. Делаем все возможное, чтобы каждый клиент получил быструю и в то же время качественную консультацию. Посылка еще находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Посылка еще находится на отделении в Одессе. Доставка запланирована на 23.04.2018. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, Ваш "Meest Express".
Добрый день! 21.04.2018 12:58:25 посылка поступила на склад №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат №764- Киев, ул. Генерала Алмазова (быв. Кутузова), 2. С уважением, Ваш "Meest Express" Показати 1 відповідь
Добрий день! 26.04.2018 очікується поступлення контейнера на ММПО України. Ви отримаєте смс, коли дана посилка прибуде в Україну. З повагою, Ваш "Meest Express"
Доброго дня! Для уточнення інформації що до очікуваного прибуття контейнера, зверніться завтра. Перевіряти статус є можливість на нашому офіційному сайті: https://meest-express.com.ua/tracking З повагою, Ваш "Meest Express".
Добрый день! Это означает, что отправителем ещё не передана нам информация об отправлении, необходимо ожидать и периодически проверять на нашем сайте. Когда будет передана, то будет создана декларация. Сроки уточняйте, пожалуйста, у отправителя. С уважением, Ваш "Meest Express".
Доброго дня, чекаю посилку, відправлену з Німеччини DHL Paket з трековим номером 166131004585, яка мала бути вручена 18-19.04.18 р. Поштою Meest Group. По Німеччині прекрасно відслідковується трек до часу передавання нашій пошті, далі ніякої інформації. Прошу НАДАТИ інформацію- ДЕ ЗНАХОДИТЬСЯ моя посилка? Посилки приходили Укрпоштою ПРЕКРАСНО, чітко в термін. Я в ШОЦІ, що стільки негативних відгуків про роботу компанії.
Доброго дня! Відправлення переміщують на Львівське відділення з митниці, орієнтовна адресна доставка 23.04.2018, жодних даних, що до доставки 18-19, як Ви зазначили , не існує. З повагою, Ваш "Meest Express". Показати 1 відповідь
Нет информации по трекингу CV913007934CA ни накаком сайте МИСТ Экспресс, в личном кабинете нет информации о посылке. Что с посылкой ? Где она?Приняли к отправке из Чикако в Киев 14.04.18 авиа. Спасибо.
Переваги:
Доставка частных отправлений.
Недоліки:
Нет эфективной обратной связи. Электронные сервисы не работают.
12.04 была сделана переадресация на город Покровск на отделение Вашей фирмы. но ваши операторы не поставили номер дома вашего отделения и моя посылка до сих пор во львове!!! 8 дней и со мной никто не связался для выяснения данной ситуации, хотя я указала несколько раз, что переадресация именно на отделение а не адресная доставка!!! Мне нужна доставка в город Покровск... Читати відгук 12.04 была сделана переадресация на город Покровск на отделение Вашей фирмы. но ваши операторы не поставили номер дома вашего отделения и моя посылка до сих пор во львове!!! 8 дней и со мной никто не связался для выяснения данной ситуации, хотя я указала несколько раз, что переадресация именно на отделение а не адресная доставка!!! Мне нужна доставка в город Покровск отделение по адресу Шневченко 52 это ваше отделение!! RO364835880EE RO364432982EE RO365156985EE RO365289457EE RO366090217EE
Добрый день! Все отправления адресованы на отделение: №2789- Покровск ул. Шевченка, 52 . Посылка: RO364432982EE, уже на отделении от 18.04.2018. Остальные отправления ожидайте, Вам поступит смс- уведомление о поступлении, отслеживайте статус на: https://meest-express.com.ua/tracking С уважением, Ваш "Meest Express".
Здраствуйте. А когда ориентировочно ждать посылку CV995184505US. 10-го вылетела из штатов, и всё. Что это за транзитный хаб, раньше такого статуса не наблюдал.
Добрый день! Ваша посылка 11.04.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину еще не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР". Вы получите смс, когда посылка прибудет на ММПО Украины. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! 19.04.2018 09:36:09 посылка прибыла в Украину, проходит таможенный досмотр. Сориентировать относительно даты доставки еще не можем (зависит от того, когда посылка будет передана с ММПО на Львовское отделение нашей Компании для доставки в Одессу. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в отделение №38- ул. 7-й км, 11. С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Мы уже работаем над расширением числа каналов для входящих звонков и минимизации времени ожидания. Ожидайте звонок, сообщим статус посылки. С уважением, Ваш "Meest Express"
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Здравствуйте! Магазин США написал, что доставил трек 9261297641993051272120 еще в понедельник. Уже среда , на сайте в личном кабинете нет обновлений. Можно узнать склад получил трек? Оформляла доставку на склад Делавеер, мой код 102163
Добрый день! Для уточнения информации Вам следует обращаться в наше представительство http://www.meest.us/rus/kontakti.html С уважением, Ваш "Meest Express"
Пользуюсь сайтом давно , маленькие ошибки , задержки бывают , в целом все хорошо. Из 15 посылок все пришли . Единственное , посылка может идти или неделю , или с не наилучшим курьером то все 3 недели . CV995213285US Эта посылка застряла на таможне , 3 дня спрашиваю куда отправить документы , до сих пор не ответили даже. Ещё... Читати відгук Пользуюсь сайтом давно , маленькие ошибки , задержки бывают , в целом все хорошо. Из 15 посылок все пришли . Единственное , посылка может идти или неделю , или с не наилучшим курьером то все 3 недели . CV995213285US Эта посылка застряла на таможне , 3 дня спрашиваю куда отправить документы , до сих пор не ответили даже. Ещё одна посылка , сын заказывал CV994980860US Тоже застряла на таможне , оплатили налог , написали что отправили со Львова , прошло 6 дней , она ещё не в Николаеве , не знаю как так долго могут идти посылки , в поддержке 3 дня не отвечают . Помогите решить проблему
Добрый день! CV994980860US - 17.04.2018 12:44:44 посылку выдали курьеру для доставки (вчера не удалось доставить, не было свободных ячеек). Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в почтомат № 540- Николаев, просп. Центральный (Ленина), 173/1. 14.04.2018 Вам доставлено смс "Posylka CV995213285US prohodyt mytne oformlennya na MMPO ROSAN. Termin do 7 robochuh dniv. Ochikyjte povidomlennya". С уважением, Ваш "Meest Express"
Не хочу нагнетать, но моя посылка "выплыла" из NJ 16 марта и на 16 апреля ее статус не менялся. Мне уже доставили посылку отправленную 23 марта, но этой так и нет. Еще немного смущает, что в статусе нет никаких данных, ни маршрута, ни телефона отправителя, ни получателя. Я часто получаю посылки и таких задержек еще не было. Подскажите судьбу... Читати відгук Не хочу нагнетать, но моя посылка "выплыла" из NJ 16 марта и на 16 апреля ее статус не менялся. Мне уже доставили посылку отправленную 23 марта, но этой так и нет. Еще немного смущает, что в статусе нет никаких данных, ни маршрута, ни телефона отправителя, ни получателя. Я часто получаю посылки и таких задержек еще не было. Подскажите судьбу посылки пожалуйста, потому что на письма в Росан и Meest не отвечают и оператор службы поддержки не берет трубку. CV913238535CA
Добрый день! 19.04.2018 ожидаем прибытие контейнера на ММПО Украины, в котором направляется Ваша посылка. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР". С уважением, Ваш "Meest Express"
Добрий день! Поступлення контейнера в Україну, в якому направляється дана посилка очікується після 22.04.2018. Отримувачу надійде смс по факту прибуття посилки на ММПО України. З повагою, Ваш "Meest Express"
посылка CV994967625US. Попала в страну и таможню 2 апреля. О чем пришло СМС "посылка ... проходит митне оформлення на ммпо росан. Термин - 7 рабочих дней. В прошлую пятницу уже наступил 10-й рабочий день. Звонил в четверг 12-го на Росан - послали звонить брокерам. Там сказали ждать конца дня четверга или максимум в пятницу. И до сих... Читати відгук посылка CV994967625US. Попала в страну и таможню 2 апреля. О чем пришло СМС "посылка ... проходит митне оформлення на ммпо росан. Термин - 7 рабочих дней. В прошлую пятницу уже наступил 10-й рабочий день. Звонил в четверг 12-го на Росан - послали звонить брокерам. Там сказали ждать конца дня четверга или максимум в пятницу. И до сих пор нет никаких уведомлений и трекинг не меняется. Все допустимые регламентированные сроки прохождения таможни уже прошли - дальнейшая задержка без причин является недопустимой и противозаконной. В понедельник либо со мной свяжутся по причине ее задержки, либо она начнет двигаться дальше по отслеживанию, либо во вторник я буду отправлять претензию по неправомерной задержке на доставке, либо по утере посылки.
Прошу разобраться с этой посылкой и сделать так, чтобы мне как клиенту не приходилось обзванивать всех кому не лень. Я Вам заплатил деньги за доставку посылки и Вы за нее отвечаете. p.s. Вы уже в конце прошлого года "посеяли" мою 9-ти килограммовую посылку на складе на соф-борщаговке и кормили полтора месяца меня сказками. Наступать на те же грабли я не намерен. Спасибо.
Добрий день! Ваша посилка 08.04.2018 зареєстрована у нашій базі даних,на територію України ще не прибула. Очікуйте оновлення статусу на нашому офіційному сайті: https://meest-express.com.ua/ru/tracking Якщо цікавить орієнтовний графік поступлення контейнерів на наступному тижні, зверніться, завтра 16.04.2018 З повагою, Ваш "Meest Express".
Посылка из США, трек CV994941101US. До Украины посылка дошла достаточно быстро, таможню прошла в течение дня, Meest.US отработали четко, хотя общий срок доставки получился 17 календарных дней, но об этом дальше. Из Львова отправлена до обеда 04/06/18, в мой поштомат прибыла после обеда 04/13/18, т.е. на 8й день. Повторю, по Украине шла дольше недели, с пятницы одной по пятницу на... Читати відгук Посылка из США, трек CV994941101US. До Украины посылка дошла достаточно быстро, таможню прошла в течение дня, Meest.US отработали четко, хотя общий срок доставки получился 17 календарных дней, но об этом дальше. Из Львова отправлена до обеда 04/06/18, в мой поштомат прибыла после обеда 04/13/18, т.е. на 8й день. Повторю, по Украине шла дольше недели, с пятницы одной по пятницу на другой неделе. Открываем сайт Meest Express https://meest-express.com.ua/ua/pryvatnym-kliientam/dostavka-v-poshtomat смотрим сроки доставки в поштомат «часові інтервали, обласні центри – смт/села, 72 год». Как не верти, как не отнимай выходные, часовой интервал «Львов – мой поштомат» нарушен. Звоню на горячую линию, спрашиваю, откуда задержка, почему не выдержаны сроки, которые вы сами обозначали? Выслушиваю монолог в стиле «сам дурак, у нас все хорошо» и оператор бросает трубку!!! Я в шоке, такого хамства не встречал давно. Понятно, что выслушивать претензии от клиента не особо приятно, но ведь клиент всегда прав и нужно как-то держать себя в руках! Тем более говорил абсолютно спокойно, не оскорблял, ругательные слова не употреблял, не истерил, на личности не переходил и т.д. Попутно оказалось, что в мой город машина Meest Express приезжает дважды в неделю!? (НП - каждый день, интайм – каждый день, укрпошта каждый день и т.д.), т.е. по сути срок в 72 часа физически не может быть выдержан в большинстве случаев. Предлагаю произвести ребрендинг, изменить слово Express на Slow тогда все станет на свои места. Или заключите договор с НП, пусть доставляют они, если вы не в состоянии. Кроме того, остальные перевозчики выплачивают компенсацию за каждые сутки просрочки, Meest Express в моем случае это делать отказались. Подытожу. По большому счету претензия одна - Meest Express нарушает собою же назначенные сроки. Посылки таки доставляют, пользоваться поштоматом удобно, ассортимент услуг Meest.US запредельный. Напишите честно, срок доставки по Украине до 10 дней, и ни каких претензий к вам не будет. Зачем обманывать клиентов?
Добрый день! Ваше отправление доставлено в срок, согласно ориентировочной даты доставки в почтомат: 13.04.2018. Сроки доставки чётко регламентированы, данные размещены в: "Стандартах и условиях сервиса": https://meest-express.com.ua/images/files/standart-rules-meest.pdf , страница 18 пункт 11, от 24часов до 168 часов от момента поступления на отделение доручения. С уважением, Ваш "Meest Express".
Здравствуйте. Вы писали что посылка CV337960446EE передана на Укрпочту, но ее там нет. И у вас её нет. Вы издеваетесь? Ответьте пожалуйста, когда вы её передадите?
Добрый день, Александр! Посылка 02.04.2018 12:17:56 передана в Укрпочту для доставки. Трек номер 7900052852443 для дальнейшего отслеживания на сайте http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku Ожидайте обновления статуса на сайте Укрпочты. С уважением, Ваш "Meest Express"
Александра (Украина, Кропивницький)10 квітня, 2018 год
3 марта выслали посылку с Канады, а ее нет в системе до сих пор. Хотя бы должна быть зарегистрирована в месте приема? Дата отправки с пункта приема... CV913153778CA Когда вообще ждать или о ней уже можно забыть? Она идет морем, но какие-то ориентировочные сроки же должны быть? Нервничает и отправитель и получатель. За 5 лет столько отправлено посылок морем, но... Читати відгук 3 марта выслали посылку с Канады, а ее нет в системе до сих пор. Хотя бы должна быть зарегистрирована в месте приема? Дата отправки с пункта приема... CV913153778CA Когда вообще ждать или о ней уже можно забыть? Она идет морем, но какие-то ориентировочные сроки же должны быть? Нервничает и отправитель и получатель. За 5 лет столько отправлено посылок морем, но такого еще не было.
Добрый день! Отправление с таким номером еще не зарегистрировано в нашей базе данных. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус "Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР". С уважением, Ваш "Meest Express"
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
"НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ"
cv995026067us
CV913237521CA
CV913237521CA
З повагою, Ваш "Meest Express"
cv995026067us
cv995026067us
cv995026067us
CV995184791US и CV994949808US
В связи с такой ситуацией с почтоматами хочу уточнить про Точка-она работает и все ли с ней нормально,так как я зимой пробовала доставить на Точку посылку и пришлось переадресовать так как мне объяснили что это новое для вас и функционал ещё сырой.Уже она нормально работает?
Спасибо
С уважением, Ваш "Meest Express"
Не дозвониться операторам
CV995106176US
С уважением, Ваш "Meest Express".
Сколько еще?
CV913237521CA
З повагою, Ваш "Meest Express"
CV913237521CA
Для уточнення інформації що до очікуваного прибуття контейнера, зверніться завтра. Перевіряти статус є можливість на нашому офіційному сайті: https://meest-express.com.ua/tracking
З повагою, Ваш "Meest Express".
CV995106176US
Доставка будет осуществлена завтра 23.04.2018, ожидайте дополнительного информирования от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express".
Есть документ, посылки нет?!
Вот документ, а где посылка ?
Это означает, что отправителем ещё не передана нам информация об отправлении, необходимо ожидать и периодически проверять на нашем сайте. Когда будет передана, то будет создана декларация. Сроки уточняйте, пожалуйста, у отправителя.
С уважением, Ваш "Meest Express".
Невідоме місцезнаходження посилки
Відправлення переміщують на Львівське відділення з митниці, орієнтовна адресна доставка 23.04.2018, жодних даних, що до доставки 18-19, як Ви зазначили , не існує.
З повагою, Ваш "Meest Express". Показати 1 відповідь
Нет информации по трекингу.
Номера данного отправления в нашей базе данных нет, обратитесь по этому вопросу к отправителю.
С уважением, Ваш "Meest Express".
Глухие операторы!!
RO364835880EE
RO364432982EE
RO365156985EE
RO365289457EE
RO366090217EE
Все отправления адресованы на отделение: №2789- Покровск ул. Шевченка, 52 . Посылка: RO364432982EE, уже на отделении от 18.04.2018. Остальные отправления ожидайте, Вам поступит смс- уведомление о поступлении, отслеживайте статус на: https://meest-express.com.ua/tracking
С уважением, Ваш "Meest Express".
Вопрос по посылке
С уважением, Ваш "Meest Express"
Здравствуйте! Что с посылкой CV994846281US
Невозможно дозвониться
Телефон 380501453575
Ожидайте звонок, сообщим статус посылки.
С уважением, Ваш "Meest Express"
где трек 9261297641993051272120
Задержка посылок
Ещё... Читати відгук Пользуюсь сайтом давно , маленькие ошибки , задержки бывают , в целом все хорошо. Из 15 посылок все пришли . Единственное , посылка может идти или неделю , или с не наилучшим курьером то все 3 недели . CV995213285US Эта посылка застряла на таможне , 3 дня спрашиваю куда отправить документы , до сих пор не ответили даже.
Ещё одна посылка , сын заказывал CV994980860US Тоже застряла на таможне , оплатили налог , написали что отправили со Львова , прошло 6 дней , она ещё не в Николаеве , не знаю как так долго могут идти посылки , в поддержке 3 дня не отвечают . Помогите решить проблему
14.04.2018 Вам доставлено смс "Posylka CV995213285US prohodyt mytne oformlennya na MMPO ROSAN. Termin do 7 robochuh dniv. Ochikyjte povidomlennya". С уважением, Ваш "Meest Express"
Возможная потеря посылки.
С уважением, Ваш "Meest Express"
CV913237521CA
З повагою, Ваш "Meest Express"
CV994967625US
Попала в страну и таможню 2 апреля. О чем пришло СМС "посылка ... проходит митне оформлення на ммпо росан. Термин - 7 рабочих дней. В прошлую пятницу уже наступил 10-й рабочий день.
Звонил в четверг 12-го на Росан - послали звонить брокерам. Там сказали ждать конца дня четверга или максимум в пятницу.
И до сих... Читати відгук посылка CV994967625US.
Попала в страну и таможню 2 апреля. О чем пришло СМС "посылка ... проходит митне оформлення на ммпо росан. Термин - 7 рабочих дней. В прошлую пятницу уже наступил 10-й рабочий день.
Звонил в четверг 12-го на Росан - послали звонить брокерам. Там сказали ждать конца дня четверга или максимум в пятницу.
И до сих пор нет никаких уведомлений и трекинг не меняется.
Все допустимые регламентированные сроки прохождения таможни уже прошли - дальнейшая задержка без причин является недопустимой и противозаконной.
В понедельник либо со мной свяжутся по причине ее задержки, либо она начнет двигаться дальше по отслеживанию, либо во вторник я буду отправлять претензию по неправомерной задержке на доставке, либо по утере посылки.
Прошу разобраться с этой посылкой и сделать так, чтобы мне как клиенту не приходилось обзванивать всех кому не лень. Я Вам заплатил деньги за доставку посылки и Вы за нее отвечаете.
p.s.
Вы уже в конце прошлого года "посеяли" мою 9-ти килограммовую посылку на складе на соф-борщаговке и кормили полтора месяца меня сказками. Наступать на те же грабли я не намерен.
Спасибо.
Посылка находится на стадии таможенного осмотра. Вам необходимо получить консультацию у таможенного брокера: телефон 0(32)2440308, электронные адреса: [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]
Обратитесь, пожалуйста завтра для дополнительной проверки.
С уважением, Ваш "Meest Express". Показати 1 відповідь
CV913237521CA
Ваша посилка 08.04.2018 зареєстрована у нашій базі даних,на територію України ще не прибула. Очікуйте оновлення статусу на нашому офіційному сайті: https://meest-express.com.ua/ru/tracking
Якщо цікавить орієнтовний графік поступлення контейнерів на наступному тижні, зверніться, завтра 16.04.2018
З повагою, Ваш "Meest Express".
Обещают одно, получаем другое
Попутно оказалось, что в мой город машина Meest Express приезжает дважды в неделю!? (НП - каждый день, интайм – каждый день, укрпошта каждый день и т.д.), т.е. по сути срок в 72 часа физически не может быть выдержан в большинстве случаев. Предлагаю произвести ребрендинг, изменить слово Express на Slow тогда все станет на свои места. Или заключите договор с НП, пусть доставляют они, если вы не в состоянии. Кроме того, остальные перевозчики выплачивают компенсацию за каждые сутки просрочки, Meest Express в моем случае это делать отказались.
Подытожу. По большому счету претензия одна - Meest Express нарушает собою же назначенные сроки. Посылки таки доставляют, пользоваться поштоматом удобно, ассортимент услуг Meest.US запредельный. Напишите честно, срок доставки по Украине до 10 дней, и ни каких претензий к вам не будет. Зачем обманывать клиентов?
Ваше отправление доставлено в срок, согласно ориентировочной даты доставки в почтомат: 13.04.2018. Сроки доставки чётко регламентированы, данные размещены в: "Стандартах и условиях сервиса": https://meest-express.com.ua/images/files/standart-rules-meest.pdf , страница 18 пункт 11, от 24часов до 168 часов от момента поступления на отделение доручения.
С уважением, Ваш "Meest Express".
Где моя посылка?
С уважением, Ваш "Meest Express"
CV913153778CA
Хотя бы должна быть зарегистрирована в месте приема? Дата отправки с пункта приема... CV913153778CA Когда вообще ждать или о ней уже можно забыть? Она идет морем, но какие-то ориентировочные сроки же должны быть? Нервничает и отправитель и получатель. За 5 лет столько отправлено посылок морем, но... Читати відгук 3 марта выслали посылку с Канады, а ее нет в системе до сих пор.
Хотя бы должна быть зарегистрирована в месте приема? Дата отправки с пункта приема... CV913153778CA Когда вообще ждать или о ней уже можно забыть? Она идет морем, но какие-то ориентировочные сроки же должны быть? Нервничает и отправитель и получатель. За 5 лет столько отправлено посылок морем, но такого еще не было.
С уважением, Ваш "Meest Express"