Моя посылка прибыла в пункт Жмеринская 22А 12 ноября. Вариант оплаты был при получении наличными. Мало того, что при получении оплатить наличными было нельзя, так как это оказался магазин продуктовый, но и оплатив на сайте "мист" мне не выдали посылку. Якобы по причине, что не зачислены деньги. И что нужно подождать полчаса, как деньги зачислят. Через полчаса денег так... Читати відгук Моя посылка прибыла в пункт Жмеринская 22А 12 ноября. Вариант оплаты был при получении наличными. Мало того, что при получении оплатить наличными было нельзя, так как это оказался магазин продуктовый, но и оплатив на сайте "мист" мне не выдали посылку. Якобы по причине, что не зачислены деньги. И что нужно подождать полчаса, как деньги зачислят. Через полчаса денег так и не было, и ее не выдали. Я позвонила на горячую линию, мне предложили выслать платежный документ, я отправила его на пришедшую от горячей линии смс. Через час, уверенная, что проблема решена, если моя платежка у них с синей печатью банка, я пошла получить посылку. Мне ее опять не выдали, типа платеж не поступил. Я позвонила опять на горячую линию, они опять просили подтверждение платежа. Я сказал, что уже выслала...они проверили и точно!!! о чудо, оно есть у них, Но ...выдать не могут, так как мою платежку послали, якобы, на проверку подлинности!!! Полный бред! Мне предложили подождать еще 2 дня, пока деньги дойдут и в понедельник со мной свяжутся. 15 ноября со мной никто не связался. Сегодня 16 ноября, и случилось чудо - деньги пришли. Попробую получить.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру. Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації. Сподіваємося на Ваше розуміння !
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Доставку, здійснюватиме компанія Нова пошта. Внутрішній номер відстеження - 20400257818244. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Юрій, Meest.
Посилку з Канади відправили 04.10, усі 6 тижнів інформація не змінювалася, все, що писало це: відправлено з Торонто, Канада. Чекала на посилку 6 тижнів, перевіряла трек-номер. Написала у вайбері, відписали, що посилка відправлена але не надійшла на склад України. Написала на Meest Corporation Inc. 97 Six Point Rd, Toronto, ON, M8Z 2X3, Canada І отримую відповідь про те, що... Читати відгук Посилку з Канади відправили 04.10, усі 6 тижнів інформація не змінювалася, все, що писало це: відправлено з Торонто, Канада. Чекала на посилку 6 тижнів, перевіряла трек-номер. Написала у вайбері, відписали, що посилка відправлена але не надійшла на склад України. Написала на Meest Corporation Inc. 97 Six Point Rd, Toronto, ON, M8Z 2X3, Canada І отримую відповідь про те, що контейнер з посилкою ще не відправлено з Канади і що він знаходиться у Монреалі.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Юрій, Meest.
Відправлення відіслано по Україна 8. 11. обіцяний строк 11.11 доставки немає, 15.11 доставки немає, оформлена рекламація, у вайбер чаті вже не відповідають на гарячій лінії спеціаліст не володіє інформацією! де знаходиться відправлення і коли буде доставлено 713-8697057. Порада всім майбутнім і дійсним клієнтам клієнтам уникнути співпраці з Міст експрес!
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Від імені Компанії, приносимо вибачення за спричинені незручності. Зафіксовано скаргу за недотримані терміни доставки. Передано запит у відповідний відділ, для вияснення ситуації та уникнення подібних випадків надалі. Юрій, Meest.
Доброго дня! З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням. Дякуємо за гарні слова. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо гарного дня! Юрій, Meest.
Найгірша доставка. Посилка йшла наложеним платежем, в відділенні сказали що віддаюсть посилку тільки після оплати. Оплату провести не вийшло, через додаток і сайт видало помилку, в терміналі теж, викинуло сповіщення що посилку треба оплатити при отриманні. Дзвінок на гарячу лінію не допоміг, переписка з підтримкою теж. Заплатив 52 грн за доставку, які мені повертати без фото паспорту чека та іпн... Читати відгук Найгірша доставка. Посилка йшла наложеним платежем, в відділенні сказали що віддаюсть посилку тільки після оплати. Оплату провести не вийшло, через додаток і сайт видало помилку, в терміналі теж, викинуло сповіщення що посилку треба оплатити при отриманні. Дзвінок на гарячу лінію не допоміг, переписка з підтримкою теж. Заплатив 52 грн за доставку, які мені повертати без фото паспорту чека та іпн не хочуть. 2 дні морочив собі голову, гроші не повернули, заплатив за послуги які не надали, і щей щоб забрати їх треба фото документів, ви в адекваті взагалі? Ви морочили голову і не повертаєте мені мої ж гроші, за що я вам платив?
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію та допомогти Вам.
Получаю посылку через данного перевозчика,мало того что доставка задержалась на неделлю,из-за того что не было свободной ячейки в почтомате,мою посылку отправили на непонятно какой другой почтомат(меня никто не уведомлял об этом). Но кроме всего этого я теперь должна оплатить переадресацию своей же посылки на нужный мне почтомат..хотя моей вины в этом нет..На гарячеей линии мне ответили что только отправитель ... Читати відгук Получаю посылку через данного перевозчика,мало того что доставка задержалась на неделлю,из-за того что не было свободной ячейки в почтомате,мою посылку отправили на непонятно какой другой почтомат(меня никто не уведомлял об этом). Но кроме всего этого я теперь должна оплатить переадресацию своей же посылки на нужный мне почтомат..хотя моей вины в этом нет..На гарячеей линии мне ответили что только отправитель может бесплатно переадресовать посылку(почему получатель не может непонятно,только платно может),кроме потерянных денег ещё потеряно кучу времени.Последний раз пользуюсь данной компанией,и никому не рекомендую..
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки поштоматів за телефонами: 0673735753/0503735753. Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації. Дякуємо!
Дуже довга доставка , посилка напевно пропала. Посилка відправлена з Торонто Канада ще 28 липня , розрахунковий час доставки 14-26 серпня , посилки досі нема як дзвонимо кажуть що ми не знаємо де вона.
Пользуюсь услугами Мист около года. Вроде как всё устраивает хоть и дороговато. Заказываю товары из Европы и Америки для перепродажи. Один раз товар приехал побитый, будто коробку ногами футболяли. Ещё раз коробка приехала насквозь мокрая, товар сразу потерял полцены. Но самый неприятный момент, одну посылку украли сотрудники Миста в Польше! На сайте польского перевозчика указана фамилия сотрудника Миста, который её... Читати відгук Пользуюсь услугами Мист около года. Вроде как всё устраивает хоть и дороговато. Заказываю товары из Европы и Америки для перепродажи. Один раз товар приехал побитый, будто коробку ногами футболяли. Ещё раз коробка приехала насквозь мокрая, товар сразу потерял полцены. Но самый неприятный момент, одну посылку украли сотрудники Миста в Польше! На сайте польского перевозчика указана фамилия сотрудника Миста, который её принял, а по телефону мне нагло врали, что ее не получали. Чтоб ты мазался теми блесками и для губ всю жизнь и был красив!!! Ещё раздражает присвоение трек номеров посылкам. Это в основном в Польше. У меня нет много свободного времени сидеть перед компом. Как только перевозчик даёт трек номер, я сразу же его регистрирую в личном кабинете Миста. "Отправить в один клик" очень удобно. И с каждой посылкой получаются проблемы. Они придумывают свои трек номера. И мне приходится все делать по новой. Регистрировать товар, ждать вес, счёт на оплату. И это реально долго. Я несколько раз, получив посылку из Польши, искала эти треки. Ну небыло их на коробках. Зачем выдумывать и усложнять людям жизнь?
Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ваші зауваження будуть передані у відповідний відділ для покращення якості обслуговування. Перепрошуємо за незручності з якими Ви зіткнулись. Ольга, Meest
Замовляв на Розетці(товар іншого продавця). Раніше треба було оплатити онлайн тоді замовлення відправляли. Тепер там була можливість післяоплати. При отриманні мені сказали що має бути оплачено. Я оплатив за доставку черезGoogle pay, картки не мав при собі. А за товар треба мати картку при собі. . Щоправда в додатку є список терміналів. Платив в Приватбанку, помилка, не платить.. айбокс те... Читати відгук Замовляв на Розетці(товар іншого продавця). Раніше треба було оплатити онлайн тоді замовлення відправляли. Тепер там була можливість післяоплати. При отриманні мені сказали що має бути оплачено. Я оплатив за доставку черезGoogle pay, картки не мав при собі. А за товар треба мати картку при собі. . Щоправда в додатку є список терміналів. Платив в Приватбанку, помилка, не платить.. айбокс те саме.... Але міст експрес може тільки розвести руками і сказати що немає зараз можливості, навіть не зв'язалися, пишу їм у вайбер https://www.youtube.com/watch?v=KCTuSBTeqPQ ...я витратив свій час в магазині а посилку не отримав....
Замовив в них викуп товара з Амазону та приставки ув комплекті з блоком живлення та чехоом для пульту (номер замовлення 759540-62239) ТТН CV946789814US, після 10 днів очикування отримав ..... Чехол для пульту і все а ні приставки, а ні блоку живлення нема. Кастомер сервіс у неділю та суботу не працює
Это худшая служба доставки. Курьер забыл посылку, бросал трубку, а указали что это ещё и я перенесла доставку на другой день!!! Горячая линия такая же компетентная как и курьеры. Не пользуйтесь этой службой, не портите себе нервы. А лучше закройтесь, такие как вы просто обязаны не работать!
Отвратительнейшая, мерзейшая, тупейшая служба доставки. Трижды с ней столкнулась, и каждый раз не по своей воле. Какого хрена вас ещё не закрыли? Это раз. И какого хрена ваши псевдоуслуги указаны по умолчанию в таких приложениях, как la moda, eobuv и тд?? Почему я сама не могу выбрать ту доставку, которая меня устраивает? Это два. С курьерами не связаться, добиться от... Читати відгук Отвратительнейшая, мерзейшая, тупейшая служба доставки. Трижды с ней столкнулась, и каждый раз не по своей воле. Какого хрена вас ещё не закрыли? Это раз. И какого хрена ваши псевдоуслуги указаны по умолчанию в таких приложениях, как la moda, eobuv и тд?? Почему я сама не могу выбрать ту доставку, которая меня устраивает? Это два. С курьерами не связаться, добиться от оператора ничего не возможно, тупые заученные отмазки. Трижды приходили посылки и каждый раз возникали «технические неполадки». Они у вас 24/7, или что?? Так закрывайте вашу контору, чего вы людей мурыжите! Посылка прибыла с Европы в пятницу утром, какого-то черта она не может переместиться в тот же день на другое отделение, и на следующий тоже не может, только в пн, и то не факт, может у вас опять какие-то «проблемки» возникнут. Посылку по городу я должна ждать дольше, чем она шла с Европы? Вы самая конченная служба доставки в мире. И до меня не доходит, на каких правах вы вообще существуете, с таким «сервисом», 90% негативных отзывов.
Пришла получать посылку в мини-отделение. На сайте указано, что там есть доступный терминал для оплаты. На деле оказалось, что нет. Наличку не принимают. Вежливая девушка-оператор помогла оплатить картой он-лайн, хотя и не обязана была это делать. Спасибо ей большое! Посылка пришла вовремя, сервис порадовал. Ранее заказывала несколько раз курьером, тоже все ОК.
После того, как перешел с обслуживания Новой Почты (из-за растущих расценок), Мист полностью подходит моим запросам Особенно часто пользуюсь китайскими магазинами, и всё приходит без глобальных задержек. С таможней тоже вопросов не возникало,того пока искать другие варианты нет смысла, все устраивает.
Пока проблем нет,все посылки приходят с Китая вовремя и целые.Почтоматом пользоваться очень удобно) Вчера 2 шт забрал. RO563393850EE,RO576982259EE доставлено у Поштомат м.Кривий Ріг,вул.Вечірньокутська 64(Магазин Простор), Пн-Нд 09:00-21:00. Зберігання до 19.11.2021. Ви можете отримати, відстежити та відправити посилку за допомогою додатку
Одержувач має право перевірити вміст відправлення перед оплатою. Відкриття посилки проводить виключно кур'єр. Витримка з положення Meest про перевірку посилки : "Перевірка відправлення при отриманні Розпакування Відправлення в присутності Одержувача. Перевірка фактичного вмісту Відправлення на предмет відповідності за асортиментом та кількістю наявного всередині опису." В присутності Одержувача, а не сам Одержувач має ... Читати відгук Одержувач має право перевірити вміст відправлення перед оплатою. Відкриття посилки проводить виключно кур'єр. Витримка з положення Meest про перевірку посилки : "Перевірка відправлення при отриманні
Розпакування Відправлення в присутності Одержувача. Перевірка фактичного вмісту Відправлення на предмет відповідності за асортиментом та кількістю наявного всередині опису." В присутності Одержувача, а не сам Одержувач має відкривати ! 20 хвилин кур’єр перемовлявся зі мною під під’їздом про те, хто має відкривати посилку. Я вихожу за посилкою і маю ще з собою виносити інструмент для відкриття відправлення ? Я жінка і не маю сили руками рвати плівки на посилці, за різних причин та обставин. Навіщо набирати на доставку людей, які не знайомі з внутрішніми правилами та положеннями про службу. Один раз за весь час співпраці з доставкою Міст у мене був подібний випадок, той кур’єр не хотів виходити з машини, підходити до під’їзду, не говорячи вже про те, щоб відкрити посилку і перевірити її. Приїхав такий собі панок і кланяйтесь йому в ноги за те, що він обдарував світ своєю ласкою щось зробити у цьому житті. Ви взагалі вчите своїх працівників ? Якраз з такими необізнаними і недосвідченими виникають гострі , неприємні, спірні ситуацїї. Хоча б приділяйте увагу такому поняттю як людський фактор, а не тупо набирайте кого і як завгодно. Решта кур’єрів були чудовими, я не перебільшую, всі питання чи прохання по відкриттю без проблем, своїм інструментом, спитають «будете перевіряти ?». Тільки за одне це питання можна відповісти «ні, дякую, дома вже сама», якщо немає ніяких зовнішніх пошкоджень. А посилки приходили з закордону, до речі. А тут попадеться одне таке ч..., виїсть мозок своїм «я не маю права, я не буду, я не повинен, в мене нічого немає для цього» і поїде нахрін. Навіть мої ключі не хотів брати, щоб спробувати розірвати плівку. Для чого Вам такі працівники ? Щоб дискредитували вас, залишали по собі і по службі взагалі відчуття відрази і невдоволення, щоб останніми словами крити, поки піднімаєшся до себе на поверх, а потім відкриваєш як слід посилку вдома ? Не набирайте на роботу людей, які не зацікавлені її виконувати сумлінно і які не знають ваших правил і етичних норм. Бажаючих заробити гроші багато, але не забувайте, що ваша робота пов’язана з людьми, а не з неживими предметами. Оцінку я поставила, звичайно, завдяки попереднім кур’єрам і тому , що відгук не опублікується, але так кортіло поставити «колА» особисто сьогоднішньому кур’єру.
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер посилки. Маркіян, Meest.
Пришла смс о доставке, указано- работает отделение с 8 до 20. Оказалось до 19. Ну да ладно. Пришло смс на следующий день,что срок хранения исчерпан,посылка ушла у отправителю,раньше срока на неделю. Прихожу в отделение, недалекая девушка с очень глупой улыбкой, уведомила,что все посылки забрал курьер,дала его номер,который вне зоны. Звоню в поддержку,говорят закрывается отделенение,выбирите другой способ. Выбрала доставку курьером. На... Читати відгук Пришла смс о доставке, указано- работает отделение с 8 до 20. Оказалось до 19. Ну да ладно. Пришло смс на следующий день,что срок хранения исчерпан,посылка ушла у отправителю,раньше срока на неделю. Прихожу в отделение, недалекая девушка с очень глупой улыбкой, уведомила,что все посылки забрал курьер,дала его номер,который вне зоны. Звоню в поддержку,говорят закрывается отделенение,выбирите другой способ. Выбрала доставку курьером. На следующий день пришло смс,Ваша посылка прибыла в отделение,извините,я же курьера заказывала) и оплатите 20 грн за перенаправление, извините,я сдесь причем? Зачем нужны такие службы?
Вкрали три посилки за 1 тиждень. По телефону зізнаються, що видали іншій людині, за іншою адресою, але звернення не приймають. Змішують щось роздруковувати, заповнювати та відсилати їм. Найгірша транспортна компанія. Нікому не рекомендую мати з ними справу.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків. Маркіян, Meest.
Чому я постійно оплачую доставку в дім за 10$, якщо посилку відправляють зі Львова в Ковель або Рівне, замість відправити її в м.Радехів Львівської обл.? Посилка йшла в Україну 33 дні, тепер вона ще тиждень буде в іншій області через те, що вашій компаній так вигідно. Бензин дорогий і ще інші пояснення. Це як розуміти? Таке трапляється вже третій раз!... Читати відгук Чому я постійно оплачую доставку в дім за 10$, якщо посилку відправляють зі Львова в Ковель або Рівне, замість відправити її в м.Радехів Львівської обл.? Посилка йшла в Україну 33 дні, тепер вона ще тиждень буде в іншій області через те, що вашій компаній так вигідно. Бензин дорогий і ще інші пояснення. Це як розуміти? Таке трапляється вже третій раз! Чому таке ставлення до клієнтів в Україні? CV813830153US
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Надіслали дану інформацію у відповідний відділ для покращення якості умов надання сервісу. Маркіян, Meest.
Я не думала что может быть такая доставка в 21 веке! 09.11 мне отправили с Запорожья до Чернигова и вот уже 12.11 посылкы до сих пор нет, и меня кормят завтраками! Если бы не отьезд я бы ждала, что делать, а тепеь сиди на нервах! Горячая линыя абсолютна некомпетентна, все что могут сказать:" Ждите смс!". Врагу такого не пожелаешь!
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Одеса, шоссе Киевское, 27 пользуйтесь этой конторой, если хотите ждать до бесконечности посилка CV208923823PL (((((((((((((
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка знаходиться на складі у м. Одеса. Адресна доставка відправлення запланована на 15.11.2021. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра в день доставки. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Трек номер 00003641214. Не смог забрать посылку с отделения. Не пришла смс с паролем. Четыре звонка на горячую линию, три звонка сотрудника отделения - ответ один: ждите, переключаем на техподдержку. Там телефон не берут. За час никто не перезвонил, на звонок не ответили. Вы самая убогая служба доставки в этой стране. Желаю вам банкротства в ближайшем будущем
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися. Маркіян, Meest.
Неделю шла эпическая битва с службой поддержки за то что бы посылку отправили с места отправки. Не жалобы через сайт, не молитвы богам, не связь с операторами службы поддержки не могли заставить работать людей в отделении. Мне многократно обещали что посылка приедет через день, что это ужасная ошибка, что они сделали специальный запрос на ускоренную доставку, но каждый раз... Читати відгук Неделю шла эпическая битва с службой поддержки за то что бы посылку отправили с места отправки. Не жалобы через сайт, не молитвы богам, не связь с операторами службы поддержки не могли заставить работать людей в отделении. Мне многократно обещали что посылка приедет через день, что это ужасная ошибка, что они сделали специальный запрос на ускоренную доставку, но каждый раз я узнавал что она все остаётся в отделении отправителя. И вот сегодня я праздную победу. Посылку погрузили на какого-то осла и она она вышла в мою строну. Надеюсь он будет быстр и пройдет эти 200км до Киева за следующую неделю.
713-8522488
Переваги:
Они умеют слать специальные-важные-срочные-ускоряющие запросы в отделения. Но похоже правда доставку запроса делают голубями. Не быстро, но почти всегда доходят.
Недоліки:
Операторы отвечают по 5-10 минут, но сами закрывают чат если не успел им ответить в течении минуты. После этого этого меня соединяет с новым оператором. Я конечно рад по общаться со всеми операторами, но имена путать начинаю.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Посилка 15.11.2021 буде доставлена у кінцеве відділення. Зі своєї сторони, зробимо все можливе для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому. Маркіян, Meest.
Орієнтована дата доставки по Україні 10 вже днів. І товар ще не надійшов.Катагорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Безвідповідальна робота. В 100 разів гірше укрпошти. Жодних правил і стандартів. Шкодую що вперше спробувала цю доставку. Більше в жодному разі.
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення. Маркіян, Meest.
Доброго дня! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну не прибуло. Для уточнення більш детальної інформації рекомендуємо звернутись до Компанії Відправника. Ольга, Meest
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Ужас сервис
Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності. Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру.
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Сподіваємося на Ваше розуміння !
Ужасное качество обслуживания
Доставку, здійснюватиме компанія Нова пошта. Внутрішній номер відстеження - 20400257818244.
Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування.
Юрій, Meest.
Жахлива якість обслуговування
97 Six Point Rd, Toronto, ON, M8Z 2X3, Canada
І отримую відповідь про те, що... Читати відгук Посилку з Канади відправили 04.10, усі 6 тижнів інформація не змінювалася, все, що писало це: відправлено з Торонто, Канада. Чекала на посилку 6 тижнів, перевіряла трек-номер. Написала у вайбері, відписали, що посилка відправлена але не надійшла на склад України. Написала на Meest Corporation Inc.
97 Six Point Rd, Toronto, ON, M8Z 2X3, Canada
І отримую відповідь про те, що контейнер з посилкою ще не відправлено з Канади і що він знаходиться у Монреалі.
Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest.
Найгірша служба доставки в країні
Дякуємо за звернення.
Від імені Компанії, приносимо вибачення за спричинені незручності.
Зафіксовано скаргу за недотримані терміни доставки.
Передано запит у відповідний відділ, для вияснення ситуації та уникнення подібних випадків надалі.
Юрій, Meest.
Вчасно приїхала посилка.
З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням.
Дякуємо за гарні слова. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо гарного дня!
Юрій, Meest.
Не виконують свою роботу
Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію та допомогти Вам.
Юрій, Meest. Показати 1 відповідь
Почему клиент платит за переадресацию?
Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки поштоматів за телефонами: 0673735753/0503735753.
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Дякуємо!
Посилка іде вже 4 місяці
Посилка відправлена з Торонто Канада ще 28 липня , розрахунковий час доставки 14-26 серпня , посилки досі нема
як дзвонимо кажуть що ми не знаємо де вона.
В общем нормально
Ещё раздражает присвоение трек номеров посылкам. Это в основном в Польше. У меня нет много свободного времени сидеть перед компом. Как только перевозчик даёт трек номер, я сразу же его регистрирую в личном кабинете Миста. "Отправить в один клик" очень удобно. И с каждой посылкой получаются проблемы. Они придумывают свои трек номера. И мне приходится все делать по новой. Регистрировать товар, ждать вес, счёт на оплату. И это реально долго. Я несколько раз, получив посылку из Польши, искала эти треки. Ну небыло их на коробках. Зачем выдумывать и усложнять людям жизнь?
Ужасная доставка
Маркіян, Meest.
С Китая всё хорошо приходит
несколько раз пользовалась услугами этой компании, быстро идет, беспроблемно получаю
Маркіян, Meest.
Все поміняли. Без оплати не видають
Але міст експрес може тільки розвести руками і сказати що немає зараз можливості, навіть не зв'язалися, пишу їм у вайбер https://www.youtube.com/watch?v=KCTuSBTeqPQ ...я витратив свій час в магазині а посилку не отримав....
Маркіян, Meest.
Категорично не раджу зв'язуватися
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest.
Хуже не может просто быть!!!
Не пользуйтесь этой службой, не портите себе нервы.
А лучше закройтесь, такие как вы просто обязаны не работать!
Маркіян, Meest.
Оказывается, что-то может быть хуже в 1000 раз укрпочты
Маркіян, Meest.
Спасибо оператору Мист за хорошее обслуживание
Ранее заказывала несколько раз курьером, тоже все ОК.
Маркіян, Meest.
Хороший сервис
Маркіян, Meest.
Все чётко)
Вчера 2 шт забрал.
RO563393850EE,RO576982259EE доставлено у Поштомат м.Кривий Ріг,вул.Вечірньокутська 64(Магазин Простор), Пн-Нд 09:00-21:00. Зберігання до 19.11.2021. Ви можете отримати, відстежити та відправити посилку за допомогою додатку
Маркіян, Meest.
Кур'єр доставки
Витримка з положення Meest про перевірку посилки :
"Перевірка відправлення при отриманні
Розпакування Відправлення в присутності Одержувача. Перевірка фактичного вмісту Відправлення на предмет відповідності за асортиментом та кількістю наявного всередині опису."
В присутності Одержувача, а не сам Одержувач має ... Читати відгук Одержувач має право перевірити вміст відправлення перед оплатою. Відкриття посилки проводить виключно кур'єр.
Витримка з положення Meest про перевірку посилки :
"Перевірка відправлення при отриманні
Розпакування Відправлення в присутності Одержувача. Перевірка фактичного вмісту Відправлення на предмет відповідності за асортиментом та кількістю наявного всередині опису."
В присутності Одержувача, а не сам Одержувач має відкривати ! 20 хвилин кур’єр перемовлявся зі мною під під’їздом про те, хто має відкривати посилку. Я вихожу за посилкою і маю ще з собою виносити інструмент для відкриття відправлення ? Я жінка і не маю сили руками рвати плівки на посилці, за різних причин та обставин. Навіщо набирати на доставку людей, які не знайомі з внутрішніми правилами та положеннями про службу. Один раз за весь час співпраці з доставкою Міст у мене був подібний випадок, той кур’єр не хотів виходити з машини, підходити до під’їзду, не говорячи вже про те, щоб відкрити посилку і перевірити її. Приїхав такий собі панок і кланяйтесь йому в ноги за те, що він обдарував світ своєю ласкою щось зробити у цьому житті. Ви взагалі вчите своїх працівників ? Якраз з такими необізнаними і недосвідченими виникають гострі , неприємні, спірні ситуацїї. Хоча б приділяйте увагу такому поняттю як людський фактор, а не тупо набирайте кого і як завгодно.
Решта кур’єрів були чудовими, я не перебільшую, всі питання чи прохання по відкриттю без проблем, своїм інструментом, спитають «будете перевіряти ?». Тільки за одне це питання можна відповісти «ні, дякую, дома вже сама», якщо немає ніяких зовнішніх пошкоджень. А посилки приходили з закордону, до речі. А тут попадеться одне таке ч..., виїсть мозок своїм «я не маю права, я не буду, я не повинен, в мене нічого немає для цього» і поїде нахрін. Навіть мої ключі не хотів брати, щоб спробувати розірвати плівку.
Для чого Вам такі працівники ? Щоб дискредитували вас, залишали по собі і по службі взагалі відчуття відрази і невдоволення, щоб останніми словами крити, поки піднімаєшся до себе на поверх, а потім відкриваєш як слід посилку вдома ? Не набирайте на роботу людей, які не зацікавлені її виконувати сумлінно і які не знають ваших правил і етичних норм. Бажаючих заробити гроші багато, але не забувайте, що ваша робота пов’язана з людьми, а не з неживими предметами.
Оцінку я поставила, звичайно, завдяки попереднім кур’єрам і тому , що відгук не опублікується, але так кортіло поставити «колА» особисто сьогоднішньому кур’єру.
Маркіян, Meest.
Просто УЖАС!!!!!
Маркіян, Meest.
Не получается отследить посылку
Пишет, что прибыла 6 ноября на подразделение отправителя.
Прошла неделя, больше никаких передвижений нет. СМС нет.
Что это может быть?
Згідно даних у нашій системі, посилка 13.11.2021 доставлена Отримувачу.
Маркіян, Meest.
Просто ужас
Маркіян, Meest.
Вкрали три посилки за 1 тиждень
Найгірша транспортна компанія. Нікому не рекомендую мати з ними справу.
Маркіян, Meest.
Вкотре в шоці від сервісу
CV813830153US
Маркіян, Meest.
Индевательство!
Маркіян, Meest.
хуже доставки не бывает? БЫВАЕТ !!!
посилка CV208923823PL
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Убогая служба доставки
Маркіян, Meest.
Быстро и вовремя - пустой звук для этой компании
Мне многократно обещали что посылка приедет через день, что это ужасная ошибка, что они сделали специальный запрос на ускоренную доставку, но каждый раз... Читати відгук Неделю шла эпическая битва с службой поддержки за то что бы посылку отправили с места отправки. Не жалобы через сайт, не молитвы богам, не связь с операторами службы поддержки не могли заставить работать людей в отделении.
Мне многократно обещали что посылка приедет через день, что это ужасная ошибка, что они сделали специальный запрос на ускоренную доставку, но каждый раз я узнавал что она все остаётся в отделении отправителя.
И вот сегодня я праздную победу. Посылку погрузили на какого-то осла и она она вышла в мою строну. Надеюсь он будет быстр и пройдет эти 200км до Киева за следующую неделю.
713-8522488
Маркіян, Meest.
Найгірша служба доставки
В 100 разів гірше укрпошти. Жодних правил і стандартів. Шкодую що вперше спробувала цю доставку. Більше в жодному разі.
Маркіян, Meest.
Не зрозуміло де посилка.