Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.2

Помогите разобраться.

Гость 16 червня, 2020 год

Vidpravlennya CU005873345PL prohodyt mytne oformlennya na MMPO Rosan. Ochikujte povidomlennya. Чего ждать и сколько? Посылка оплачена с налогом.Сначала неделю вообще не трекалось. А теперь это.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 червня, 2020 год

Доброго дня! Посилка 15.06.2020 прийнята митницею для проходження додаткового митного огляду. Термін проходження до 7 робочих днів. По факту проходження посилкою митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Где моя посылка?

Константин 15 червня, 2020 год

Здравствуйте, хотел бы узнать где моя посылка RO442339144EE, в Украину приехала 9 числа, уже 15. Как можно доставлять с аэропорта в Львов и потом в Чернигов за неделю. Отслеживание посылки на вашем сайте говорит что моя посылка еще в Германии. Вы обязаны помечать где была моя посылка в ваших отделениях но даже где она и в каком городе нету никакой... Читати відгук Здравствуйте, хотел бы узнать где моя посылка RO442339144EE, в Украину приехала 9 числа, уже 15. Как можно доставлять с аэропорта в Львов и потом в Чернигов за неделю. Отслеживание посылки на вашем сайте говорит что моя посылка еще в Германии. Вы обязаны помечать где была моя посылка в ваших отделениях но даже где она и в каком городе нету никакой инфы. Скажите где моя посылка и в каком отделении она.

Переваги:

нету

Недоліки:

Трекер
Доставка
Сервис

Показати 5 відповідей

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 червня, 2020 год

Доброго дня! Посилка 03.06.2020 зареєстрована у нашій базі даних, однак на територію України ще не прибула. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Польский склад - треш

НВ152С 15 червня, 2020 год

Польский склад в Дембіці це повний треш. У мене 4 посилки там зависли. Заявку на оформлення подавав 9-10 червня. Сьогодні вже 15. Всі посилки нерухомо лежать в розділі "В обробці". Це просто жесть. Виставляти рахунок на оплату майже тиждень. Чим вони там зайняті?

Недоліки:

Тиждень на обробку і мабуть ще тиждень буде після цього лежати на складі. В результаті 15-20 днів на доставку з Дембіци (200 км від Львова). За три тижні деколи посилки з США приходять (приблизно 7000 км)

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 червня, 2020 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат на сайті)
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді

Где посылка?

Гость 15 червня, 2020 год

Почему заказ до сих пор стоит в статусе домтааояетсч и нет трек номера для отслеживания посылки. Прилагаю скриншот

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 червня, 2020 год

Доброго дня! Трек-номер для відстеження посилки надає Відправник. Для більш детальної інформації Вам необхідно звертатися до Відправника.
Маркіян, Meest.

Посылки "зависли" на польском скаде

Алёна 11 червня, 2020 год

Две посылки с трек-номером 13260002532256 и 17316204857-1 были доставлены на склад в Польше 27 и 28 мая, о чем я получила соответствующее уведомление.
С моей стороны в течение 2 дней были произведены все необходимые действия с точки зрения создания заявки, после чего на протяжении двух последних недель получения числятся в статусе "В обработке" с номерами отправлений PL 00066875 и PL00067166... Читати відгук Две посылки с трек-номером 13260002532256 и 17316204857-1 были доставлены на склад в Польше 27 и 28 мая, о чем я получила соответствующее уведомление.
С моей стороны в течение 2 дней были произведены все необходимые действия с точки зрения создания заявки, после чего на протяжении двух последних недель получения числятся в статусе "В обработке" с номерами отправлений PL 00066875 и PL00067166 соответственно. Со своей стороны, я ЧЕТЫРЕ раза обращалась за помощью и разъяснениями к онлайн консультантам (Мирослава, Марта и Линара), каждый из которых предоставил инфо о направлении запроса на склад об обработке данных отправлений.
Посылки, которые были приняты на тот же польский склад на неделю позже, уже благополучно были мне доставлены, что в целом положительно повлияло на впечатление окачестве предоставляемого сервиса.
На данный момент совершенно непонятно забыл ли о них кладовщик или просто экспоприировал
На письмо, отправленное на почту [email protected] также ответа не получила.
Планирую самостоятельно позвонить на польский склад, благо позволяет знание языка, или, вероятно, прийдется через супруга-прокурора выходить на вышестоящее руководство, т.к. решить вопрос путем цивилизованных компаний не удается, нужно как обычно "по-нашему".

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 червня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення даної ситуації рекомендуємо Вам скористатися послугами сайту https://mymeest.com/ Лінії підтримки для користувачів сервісу myMeest: тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Також Ви можете звернутися в їх он-лайн допомогу. Вам обов'язково допоможуть.
Юрій, Meest

Не могут дать чёткого ответа!

Гость 9 червня, 2020 год

Добрый день, заказал 2 товара из Америки, 24 мая товар был оформлен уже, 26 уехал из Нью-Джерси и всё, дальше информаций нету. Спрашивал саппортов за сколько дней будет посылка в МОлдове - 1 сказал 5-8 раб дней, другой 6-10 раб дней, другой вообще до 15 раб дней будет в мд, Прошло уже больше этого времени, а досихпор пишут что посылка... Читати відгук Добрый день, заказал 2 товара из Америки, 24 мая товар был оформлен уже, 26 уехал из Нью-Джерси и всё, дальше информаций нету. Спрашивал саппортов за сколько дней будет посылка в МОлдове - 1 сказал 5-8 раб дней, другой 6-10 раб дней, другой вообще до 15 раб дней будет в мд, Прошло уже больше этого времени, а досихпор пишут что посылка Shipped from New Jersey, USA
CV945638095US
CV945636592US

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 червня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Ви можете уточнити інформацію у представництві США. Контакти надаємо.
Address: 600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: [email protected]
Web:us.meest.com

Юрій, Meest

CV945636579US

Гость 8 червня, 2020 год

Meest us выкупил заказ, который поступил на склад в США 15 мая 2020 г.
19 мая 2020 г этот заказ был оформлен мною на отправку.
К сожалению, после многократных обращений в Вашу службу поддержки и отсутствия ответа на мой вопрос когда будет отправлена посылка, 26 мая мною была подана жалоба с просьбой либо найти и отправить посылку либо вернуть деньги.
Читати відгук Meest us выкупил заказ, который поступил на склад в США 15 мая 2020 г.

19 мая 2020 г этот заказ был оформлен мною на отправку.

К сожалению, после многократных обращений в Вашу службу поддержки и отсутствия ответа на мой вопрос когда будет отправлена посылка, 26 мая мною была подана жалоба с просьбой либо найти и отправить посылку либо вернуть деньги.

Невразумительные оправдания , что была перепутана полка и что посылка была отправлена в Украину поза реестром считаю несостоятельными .

На Ticket от 04 июня ответ не получен до настоящего времени , ответ службы поддержки :"вам ответят на тикет после того как кредит одобрит менеджер.
точно вам не смогу ничего подсказать , этим занимается отдел жалоб"
На все письма , отправленные на [email protected] и [email protected] , а также на сообщения на Facebook ответ не получен.

Недоліки:

Пропала посылка

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 червня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Прохання, уточнювати інформацію більш детально, за контактами вказаними на сайті.
http://www.meest.us/kontakti.html

Юрій, Meest Показати 1 відповідь

Кто врёт? Али или Мист?

Гость 8 червня, 2020 год

3.06 с Али на мою почту пришло уведомление, что моя посылка прибыла в страну назначения и скоро будет в моем почтовом отделении.
Тут же приходит СМС от Мист, об уточнении адреса доставки. Уточняю, жду, тишина. Проверяю, Мист мне пишет что посылка в Таиланде.
Кто-то врёт, но вот кто?
RO442148003EE

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 8 червня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. У нашій системі вказано, що Ваша посилка ще не прибула в Україну. По прибутті Ви обов'язково Отримаєте смс-повідомлення.
Святослав, Meest Показати 1 відповідь

RO439607605EE

Александр 8 червня, 2020 год

03.06. пришла смс, что доставят 05.06. А воз и ныне там....
Когда же будет посылка у меня? До этого 5 посылок приходили в срок.

Відповідь представника Meest ПОШТА 8 червня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Ваша посилка знаходиться у пункті видачі за адресою
пл.Соборна 27 Б. Ви можете отримувати. При собі, необхідно мати мобільний телефон, номер якого вказаний по посилці.
Юрій, Meest

Хорошее впечатление испорчено

Елена 5 червня, 2020 год

Добрый день, заказала на розетке стиральную машину с адресной доставкой, указала, что доставка нужна в квартиру на 8 этах, оплатила заказ в полном объеме, выбрала доступную опцию - адресную доставку мист экспресс, номер накладной 778-013784143. Посылка прибыла в Винницу 02.06.2020, в мобильном приложении мист экспресс указала желаемую дату доставки 05.06.2020 года с 10 до 14. 04.06.2020 года перезвонила оператору... Читати відгук Добрый день, заказала на розетке стиральную машину с адресной доставкой, указала, что доставка нужна в квартиру на 8 этах, оплатила заказ в полном объеме, выбрала доступную опцию - адресную доставку мист экспресс, номер накладной 778-013784143. Посылка прибыла в Винницу 02.06.2020, в мобильном приложении мист экспресс указала желаемую дату доставки 05.06.2020 года с 10 до 14. 04.06.2020 года перезвонила оператору на горячую линию, уточнила, будет ли доставка по указанному адресу в запланированную дату, мне подтвердили информацию и уверили, что доставка будет. Сегодня с 10 до 14 прождали посылку, она не прибыла. Сейчас перезвонила на горячую линию, девушка по имени Ирина ответила, что посылку по состоянию на 14-47 05.06.2020 курьеру не передали и вообще посылка будет доставлена до подъезда, хотя я заказывала адресную доставку, потому что это подарок пенсионерам на день рождения. Мало того, что не привезли вовремя и портят праздник, так еще и категорично утверждают, что доставят только до подъезда. Не первый раз получаю посылки, всегда была адресная доставка в квартиру и своевременная. Прошу разобраться, своими действиями компания дискредитирует себя и портит людям праздник. Спасибо.
Трек 778-013784143

1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 червня, 2020 год

Доброго дня! На жаль, у вказаний Вами часовий діапазон не вдалося здійснити доставку. Згідно інформації у нашій базі даних, посилка вже видана кур'єру для адресної доставки.
Маркіян, Meest.

верните посылку CR011192258ES

Гость 4 червня, 2020 год

Некоторое время проблем и не было, и вот опять...еще большИе.
02.06 не смогла получить посылку CR011192258ES у курьера (они всегда внезапные - даже если посылка числится еще только отправленной из сортировочного центра, то она уже вполне может оказаться у курьера). Курьер сказал, что не владеет информацией по изменению адреса доставки и поставит отказ, а я могу позвонить в контакт-центр, проконсультироваться... Читати відгук Некоторое время проблем и не было, и вот опять...еще большИе.

02.06 не смогла получить посылку CR011192258ES у курьера (они всегда внезапные - даже если посылка числится еще только отправленной из сортировочного центра, то она уже вполне может оказаться у курьера). Курьер сказал, что не владеет информацией по изменению адреса доставки и поставит отказ, а я могу позвонить в контакт-центр, проконсультироваться и изменить время и место доставки.
Позвонила я сразу же и решила изменить только дату доставки на 03.06. Уточнила оператору адрес и временной промежуток доставки и та якобы все зафиксировала!!!
НО,... на следующий день оказалось, что по посылке стоит отказ и и у курьера ее нет! Уже другой оператор пообещал мне написать письмо, чтобы посылку вернули обратно, но мне нужно проконтролировать информацию на след.день.ОК!
Сегодня с утра уже третий оператор сообщила мне, что моя посылка уже едет обратно во Львов! Но она сделает все все возможное, чтобы ее вернуть, НО НЕ МОЖЕТ ЭТОГО ГАРАНТИРОВАТЬ и это будет не ранее, чем через две недели.

Итог - посылка, которую я ОЧЕНЬ ждала ко мне с высокой вероятностью не попадет по халатности первого оператора и возможно не только первого.

Недоліки:

халатность операторов

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 червня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми вже передали запит відповідальному менеджеру щодо повторної доставки Вашого відправлення. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Измените отделение доста

Сергей 4 червня, 2020 год

Здравствуйте! Заказал на али эксп. две посылки, обе едут мист в Украину, не приходили смс по подтверждению отделения, в приложении не менялись, и до сих пор не меняются(хотя уже идет доставка до соседнего города), пробовал с разных телефонов и последних версий приложений(не в какую не меняется с моего номера) При чем указано на посылках, что доствлять в Глухов, а мист... Читати відгук Здравствуйте! Заказал на али эксп. две посылки, обе едут мист в Украину, не приходили смс по подтверждению отделения, в приложении не менялись, и до сих пор не меняются(хотя уже идет доставка до соседнего города), пробовал с разных телефонов и последних версий приложений(не в какую не меняется с моего номера) При чем указано на посылках, что доствлять в Глухов, а мист эксп. одну(как указано в приложении) отправит в Шостку, другую в Киев на мой старый адрес доставки, это что за чушь? Каким образом мист выбирает одреса доставок

CR010061962EE
CR011439274EE

Посылки нужны в м. Глухів(сумська обл) отделение циалковского 6

1 згоден 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 червня, 2020 год

Доброго дня! Згідно інформації у нашій базі даних, по посилці CR010061962EE передбачена адресна доставка у м. Глухів. Посилку CR011439274EE буде доставлено у відділення за адресою м. Глухів, вул. Ціолковського, 6.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Нема посилки

Гость 4 червня, 2020 год

Посилка з25 травня стоїть у вас на складі,відправляли ще 17 травня ?Вже місяць везете посилку до Франківська доставка оплачена,де посилка???

Недоліки:

Нема посилки

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 червня, 2020 год

Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Ольга, Meest Показати 1 відповідь

Коли буде посилка?

Наталія 1 червня, 2020 год

Посилка CV313568270US, яку було відправлено із США 29.04.2020 прибула у Львів 25.05.2020 і вже тиждень ніякого руху не відбувається. Оператори переключають один на одного і відповіді не дають.
Коли можна її буде все таки отримати?
Буду вдячна за допомогу.

Відповідь представника Meest ПОШТА 1 червня, 2020 год

Доброго дня! Згідно інформації у нашій базі даних, посилка призупиненні у доставці. Для більш детальної інформації зателефонуйте, будь ласка, у наш міжнародний відділ за номером 0 800 505 044. Після дзвінка оберіть мову спілкування та натисніть цифру 9 для з'єднання з оператором.
Графік роботи відділу: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год., Сб: 09:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Відправлення в Франкфурті

Олег 31 травня, 2020 год

Відправлення UA3742748PR21041G з 7 травня знаходиться в Німеччині.Скільки часу ще ждати якихось змін ?

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 травня, 2020 год

Доброго дня! Посилка 24.04.2020 зареєстрована у нашій базі даних, однак на територію України ще не прибула. Для більш детальної інформації рекомендуємо звертатися в службу підтримки сервісу Meest China. Контакти вказані у посиланні https://meest.cn/contact
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді

проблемы с получением посылок из интернет магазина

Ксения 25 травня, 2020 год

Прислали смс,что нужно оплатить таможенный сбор.
При попытке оплатить написано - номер отправления не найден!
Посылка CV848149025PL
Уже не первый раз не получается получить свою посылку из-за сложновыдуманной схемы оплаты этого сбора!

1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 травня, 2020 год

Доброго дня! Оплатити митні нарахування Ви можете в будь-якому банку чи інтернет-банкінгу за реквізитами, які вказані у посиланні https://t.meest-group.com/info
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Неоднозначно всё

Ruslan 23 травня, 2020 год

21.05.2020 пришло письмо от интернет магазина с информацией о том что посылка передана в службу заказа
CV849069473PL
Сегодня уже 23.05.2020 - на сайте слубжы доставки «не найдено отправления»
в тех. поддержку нереально дозвониться
а в выходные дни они и вовсе не работают

Переваги:

цена

Недоліки:

клиентоориентированность

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 24 травня, 2020 год

Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну.
Ольга, Meest

Отвратительный сервис

Юлия 23 травня, 2020 год

Пришла смс что доставка будет «сегодня» сотрудники кол-центра отвечают «перезвоните позже, информация по заказам обновляется» и «ждите звона от курьера» толком ничего не могут ответить. Всего было 3 звонка в кол-центр за день. Сижу целый день жду свой заказ...
В итоге по заказу 0 информации, рабочий день закончился.
Не удивлюсь, если курьер через пару дней всё-таки соизволит позвонить и... Читати відгук Пришла смс что доставка будет «сегодня» сотрудники кол-центра отвечают «перезвоните позже, информация по заказам обновляется» и «ждите звона от курьера» толком ничего не могут ответить. Всего было 3 звонка в кол-центр за день. Сижу целый день жду свой заказ...
В итоге по заказу 0 информации, рабочий день закончился.
Не удивлюсь, если курьер через пару дней всё-таки соизволит позвонить и хамским тоном будет разговаривать (как это уже было несколько раз)

Кроме того, сотрудники некомпетентны, когда диктуешь номер накладкой по буквам, «C (си) -B (би) -I (Ай)-K (кей)» переспрашивают: « «си» украинская или английская. Это просто жесть

Переваги:

-никаких. укр пошта даже стала лучше работать чем мист, увы

Недоліки:

- невозможность связаться и получить чёткую информацию
- долгая доставка
- неполная информация

2 згодні

Відповідь представника Meest ПОШТА 23 травня, 2020 год

Добрий день!Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Застряла посылка

Юлия 19 травня, 2020 год

Здравствуйте заказывала с Польши товар в Одессу с интернет магазина , посылка прибыла во Львов в сортировочный центр 14.05 и зависла там на 5 дней , такого ещё не было, теперь не знаю когда придет , мне срочно нужны эти вещи. Линии занятыузнать нечего не возможно

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 травня, 2020 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер декларації. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

И снова зависшие посылки.

Леонид 18 травня, 2020 год

Две посылки, отправленные позже других через вашу доставку, уже пришли и получены.
Правда и по ним есть претензия - их почему-то завозят в почтомат на другом конце города, хотя посылки адресные, и как минимум до ближайшей токи выдачи их должны были доставить.
И еще две посылки застряли во Франкфурте.
UA3044048IR21041G
UA3144049JS21041G
Висят уже 11 день в статусе "ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ... Читати відгук Две посылки, отправленные позже других через вашу доставку, уже пришли и получены.
Правда и по ним есть претензия - их почему-то завозят в почтомат на другом конце города, хотя посылки адресные, и как минимум до ближайшей токи выдачи их должны были доставить.
И еще две посылки застряли во Франкфурте.
UA3044048IR21041G
UA3144049JS21041G
Висят уже 11 день в статусе "ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР". Не могут они там лежать так долго, даже по моей статистике заказов, посылки во Франкфурте не лежат больше 5 дней. Опять ваши сотрудники потеряли где-то посылки.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 19 травня, 2020 год

Доброго дня! Передали запит відповідальному менеджеру для уточнення більш детальної інформації стосовно Ваших відправлень. Як тільки отримаємо відповідь, обов'язково Вас проінформуємо.
Маркіян, Meest.

Посылка на оформлении

А 16 травня, 2020 год

Посылка висит в статусе обработка ммпо уже больше 7 дней
На горящую линию дозвониться не возможно, с одной горячей линии перекидывают на другую, никакой информации не дают, на емейл от 13 числа ответа до сих пор нет. Где моя посылка и когда я ее получу ???

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2020 год

Добрий вечір! Дякуємо за звернення. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми змогли надати Вам актуальну інформацію. Святослав, Meest Показати 1 відповідь

Получение посылки

Владимир 14 травня, 2020 год

Вчера получил ссобщение, что посылка прибыла и менее чем через час был аптеке, а по совместительству - отделение мист експресс. Заведующая выносит посылку по названому треку, отсылает смс для подтверждения. Смс все нет, оказывается в заведующей в компьютере уже кто-то сменил номер телефона получателя за последний час, подозреваю ее коллегу. Предъявлял паспорт, указал на бирку посылки, где напечатан действительный мой... Читати відгук Вчера получил ссобщение, что посылка прибыла и менее чем через час был аптеке, а по совместительству - отделение мист експресс. Заведующая выносит посылку по названому треку, отсылает смс для подтверждения. Смс все нет, оказывается в заведующей в компьютере уже кто-то сменил номер телефона получателя за последний час, подозреваю ее коллегу. Предъявлял паспорт, указал на бирку посылки, где напечатан действительный мой номер, с ФИО, получил вобщем.
Ответа на вопрос откуда левый номер телефона так и не получил. Этот идиотизм будет продолжаться и дальше пока первостепенным документом для получения будет смс , а не паспорт как в других слуб доставки.

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 травня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Хочемо розібратися більш детально у даній ситуації. Для цього вкажіть, будь ласка, номер декларації. Перевіримо інформацію.
Юрій, Meest

Старые пенси о главном

Сергей 13 травня, 2020 год

На прошлый вопрос обещали ответить, но воз и ныне там, поэтому повторюсь : когда уже будет выслана моя посылка, лежит в Debice от 27 апреля, никакого движения, ответье пожалуйста поконкретнее, а не : ждите, все будет, за это время ее уже можно пешком донести.
трек CV500318720PL

Відповідь представника Meest ПОШТА 13 травня, 2020 год

Доброго вечора! На жаль, на даний момент, не отримали відповіді від менеджера стосовно Вашої посилки. Зі своєї сторони, передали повторний запит для уточнення більш детальної інформації. Як тільки отримаємо відповідь, обов'язково Вас проінформуємо.
Маркіян, Meest.

Где посылка?

Гость 11 травня, 2020 год

Где посылка RO430738144EE? Отслеживание на сайте не в хронологическом порядке. Уже обращалась сюда с этим вопросом, но как передали мой запрос ответственному менеджеру для уточнения информации, так и на этом дело закончилось. Сколько посылка может ехать из Германии? Когда конкретно она будет в Украине? (P.S. Стандартные ответы "ждите", "следите за статусом" и т.п. в качестве отписки не устраивают)

1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 12 травня, 2020 год

Доброго дня! Ваша посилка вже прибула на територію України та відправлена з транзитного складу у м. Львів в напрямку міста доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.
Маркіян, Meest.

Зачем клиенту отдавать сдачу?

Волошина Наталия 9 травня, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Дніпро, Березинская 58 Обеспечьте курьера деньгами для сдачи. После того, как я вывернула наизнанку все карманы и оббегала всех соседей, возможности дать сдачу в 20 грн у курьера не нашлось. Я отдала больше денег, попросив остаток перевести на карту. Вечером я прислала смс с номером карты и напоминанием о себе,любимой. Конечно, никто ничего не перевел. На следующий день я позвонила прямиком курьеру и... Читати відгук Обеспечьте курьера деньгами для сдачи. После того, как я вывернула наизнанку все карманы и оббегала всех соседей, возможности дать сдачу в 20 грн у курьера не нашлось. Я отдала больше денег, попросив остаток перевести на карту. Вечером я прислала смс с номером карты и напоминанием о себе,любимой. Конечно, никто ничего не перевел. На следующий день я позвонила прямиком курьеру и напомнила про должок. Но и на этот раз не получила ничего.Курьеру нужнее). Видимо, компания платит настолько мизерные деньги своим работникам, что они рады вот такой "надбавке".

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 травня, 2020 год

Доброго вечора! Хочемо розібратися більш детально у даній ситуації. Для цього напишіть, будь ласка, номер декларації.
Маркіян, Meest.

таможенные платежи, сроки доставки

Ксения 7 травня, 2020 год

Какова судьба посылки CV845983495PL ?
таможенный налог за неё был уплачен, но по трекеру движения нет.
Что делать? Как получить посылку?

1 не згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 8 травня, 2020 год

Доброго дня! Протягом 2-4 робочих днів, після оплати митних нарахувань, посилка буде передана з митниці для подальшої доставки. Доставку по території України здійснюватиме компанія "Нова Пошта".
Маркіян, Meest.

польский склад

Сергей 7 травня, 2020 год

А что с польским складом? Сплошные негативные отзывы про него. Моя посылка была доставлена курьером DPD туда еще 27 апреля и по сей день она там лежит? со статусом Оформлено для отправки, когда ее вышлют уже, хотя бы примерно? CV500318720PL

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 травня, 2020 год

Доброго дня! Передали запит відповідальному менеджеру, для уточнення більш детальної інформації стосовно посилки. Як тільки отримаємо відповідь, обов'язково Вас проінформуємо.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Судячи з швидкості несуть пішки

Руслан 30 квітня, 2020 год

RT403862323DE Прийшла СМС 25.04(відправили зі Львова) що буде 29, сьогодні статус помінявся що змінено данні по відправленню, краще передали на Укрпошта ті швидше доставляють

Відповідь представника Meest ПОШТА 30 квітня, 2020 год

Добрий день! Дякуємо за звернення. Вашу посилку видано кур'єру для доставки сьогодні. Очікуйте, будь ласка, смс\дзвінок про час доручення. Святослав, Meest

не оформляют посылку с 15 го апреля

Тома 21 квітня, 2020 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Дніпро, Березинская 58 Первый раз столкнулась с такой ситуацией . Всегда всё было хорошо, но сейчас ... я вообще не пойму , что происходит ... 15-го апреля польский склад принял посылку и до сих пор нет новостей , на посылке указано всё четко id номер , фамилия и имя , неужели так сложно внести в систему ? Запрос на идентификацию посылки - отправили... Читати відгук Первый раз столкнулась с такой ситуацией . Всегда всё было хорошо, но сейчас ... я вообще не пойму , что происходит ... 15-го апреля польский склад принял посылку и до сих пор нет новостей , на посылке указано всё четко id номер , фамилия и имя , неужели так сложно внести в систему ? Запрос на идентификацию посылки - отправили . Склад Польши трубку не берет , на письма не отвечает , объясните пожалуйста, в чем проблема ?!

Переваги:

Меня ни разу не подводили до сегодняшнего инцидента

Недоліки:

Желательно наладить связь со складом и операторами , дозвониться до Вашей компании очень сложно

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 квітня, 2020 год

Доброго вечора! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest:
Web: https://mymeest.com/
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest.

Компенсация

Гость 20 квітня, 2020 год

Ребят, ну это уже не смешно. Я пять лет пользуюсь Мистом,и довольна была на 200%! Удивлялась этим негативным отзывам.
Но сейчас, когда испанский склад судя по всему потерял мои заказы и не формирует мне посылку уже больше месяца!!! БОЛЬШЕ месяца, ребят. Я понимаю, что был карантинный режим и прочее. А теперь все на МОРОЗЕ!Неделю назад написала на support@mymeest нет ответа.... Читати відгук Ребят, ну это уже не смешно. Я пять лет пользуюсь Мистом,и довольна была на 200%! Удивлялась этим негативным отзывам.
Но сейчас, когда испанский склад судя по всему потерял мои заказы и не формирует мне посылку уже больше месяца!!! БОЛЬШЕ месяца, ребят. Я понимаю, что был карантинный режим и прочее. А теперь все на МОРОЗЕ!Неделю назад написала на support@mymeest нет ответа. На горячей линии девушка пропела, что да, мол, понимает мою проблему и посоветовала обратиться на этот же адрес за бланком на компенсацию. И что? ни***а никто не отвечает.
Потеряли посылку - верните деньгами. Запутались? Найдите мои заказы и отправьте их в Украину.
Нельзя так, нельзя .....

Відповідь представника Meest ПОШТА 20 квітня, 2020 год

Доброго вечора! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Для вирішення даної ситуації рекомендуємо повторно звертатися в службу підтримки сервісу MyMeest за наступними контактами:
Web: https://mymeest.com/
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь