Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.2

Ужасная компания

Гость 15 лютого, 2022 год

Отправили посылку из Украины в Польшу. Она из Ровно до Львова, ехала полторы недели! Вдумайтесь! А потом просто её не приняли и отправили отправителю. Эта канитель длятся уже месяц! Я жду посылку которая мне нужна была ещё 2 недели назад. Поддержка некомпетентная. Общаться не умеют, ничего не знают. Всю информацию приходится вытаскивать клещами. Сейчас вообще перестали отвечать. Не советую никому.... Читати відгук Отправили посылку из Украины в Польшу. Она из Ровно до Львова, ехала полторы недели! Вдумайтесь! А потом просто её не приняли и отправили отправителю. Эта канитель длятся уже месяц! Я жду посылку которая мне нужна была ещё 2 недели назад. Поддержка некомпетентная. Общаться не умеют, ничего не знают. Всю информацию приходится вытаскивать клещами. Сейчас вообще перестали отвечать. Не советую никому. Посылка пешком бы быстрее дошла

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 лютого, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Где же Антин?

Гость 15 лютого, 2022 год

Маркиян всем сегодня отписался, пообещал решить проблему. Но на деле, когда пишешь в службу поддержки, ничего кроме длинных шаблонных ответов ни о чём, не получишь. Они утверждают, что несут ответственность за посылку только на территории Украины. А на границах ковид, и все заболели. Это очень удобно) И как только остальные службы работают...

Ужасный сервис

Гость 15 лютого, 2022 год

Отправила посылку из Германии в Украину 14 января, а родные получили спустя месяц ( 2 недели просто так лежала в Новой Каховке) должны были доставить 8 февраля, курьер позвонил сказал что машина сломалась, в итоге ещё неделю посылка валялась неизвестно где, сегодня привезли в ужасном состоянии, коробка с по бокам разорвана, вытянули часть содержимого, я просто в шоке, такого ещё... Читати відгук Отправила посылку из Германии в Украину 14 января, а родные получили спустя месяц ( 2 недели просто так лежала в Новой Каховке) должны были доставить 8 февраля, курьер позвонил сказал что машина сломалась, в итоге ещё неделю посылка валялась неизвестно где, сегодня привезли в ужасном состоянии, коробка с по бокам разорвана, вытянули часть содержимого, я просто в шоке, такого ещё не было

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 лютого, 2022 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Показати 1 відповідь

Самий жахливий сервіс

Гость 15 лютого, 2022 год

Замовив дві посилки з магазину Розетка! Прийшла смс, поїхав забирати, виявилося що там одна! Забирати потрібно в аптеці! Аптекар не знає що робити, зв'язатися з кур'єром не може! Жах! Такий жах! Нікому не раджу!

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 лютого, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest

Пошта черепаха

Гость 15 лютого, 2022 год

Очікую відправлення з Дніпра вже другий тиждень. Посилка застряла за 100км вже п'ятий день. Ніхто не дзвонить, дні доставки переносять. Можна було вже кіньми доставити.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 лютого, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Свинство, не сервис.

Анна 15 лютого, 2022 год

Посылка габаритная, приехала в Днепр 6.02. Пришло смс о плановой доставке 8.02. Я сорвалась и поехала за город , куда была адресована посылка. Весь день просидела, обрывая телефоны горячей линии. На линии мне ответили, что посылка не выдана курьеру. И доставки не будет. Что по плану 14.02. Естественно, 14.02 мне никто не позвонил. Прислали за два часа до... Читати відгук Посылка габаритная, приехала в Днепр 6.02. Пришло смс о плановой доставке 8.02. Я сорвалась и поехала за город , куда была адресована посылка. Весь день просидела, обрывая телефоны горячей линии. На линии мне ответили, что посылка не выдана курьеру. И доставки не будет. Что по плану 14.02. Естественно, 14.02 мне никто не позвонил. Прислали за два часа до доставки смс со временем доставки, и телефоном курьера. Перезвонила. Говорю, мол, что за дела. Не надо мне сегодня доставку, я не на адресе. Везите завтра и в город, а не за город, на что мне ответили, ну и звоните тогда завтра договаривайтесь.

Переваги:

Ни одного.

Недоліки:

Не умение работать с клиентами, отсутствие организации и точности доставки. Чтобы получить посылку - нужно потратить уйму времени и нервов. И ещё и заплатить за это свои же деньги. Не умеете работать - не беритесь. Чтоб вы разорились к чертям с таким сервисом.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 16 лютого, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Говнюки, а не курьеры

Гость 15 лютого, 2022 год

Заказала посылку на сайте магазина Sinsay, в принципе ок, 2 недели с Гданска, это привычный ритм для даной доставки, ничего удивительного, но вот незадача, уже в Днепре курьер, который должен был ее доставить не удосужился даже связаться со мной, уточнить на месте ли я и согласовать детали доставки. Он просто поменял статус, что получателя не было на месте, сам себе... Читати відгук Заказала посылку на сайте магазина Sinsay, в принципе ок, 2 недели с Гданска, это привычный ритм для даной доставки, ничего удивительного, но вот незадача, уже в Днепре курьер, который должен был ее доставить не удосужился даже связаться со мной, уточнить на месте ли я и согласовать детали доставки. Он просто поменял статус, что получателя не было на месте, сам себе так решил, почему бы и нет. Сомневаюсь, что он приезжал на указаный адрес даже.
Ну, а посылочка моя валяется на отделении, обещают доставить завтра, а то сегодня уже вообще никак, надеюсь хоть завтра я буду на месте.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

хуже не бывает

Гость 15 лютого, 2022 год

из китая заказывал товар, выбрал номер отделения куда хочу доставить - в итоги приехало в другое отделение, видимо куда было ближе курьеру

Переваги:

нет

Недоліки:

доставляю куда хотят

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Мист экспресс это дно доставки

Гость 15 лютого, 2022 год

Хамы, вовремя никогда не доставляют! Просто конченная фирма с услугами на дне! Невозможно просто получить свою посылку, ещё и указывают,что получателя нету по адресу

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Воруют посылки мошенники

Ирина 15 лютого, 2022 год

Заказываю иногда посылки,вечно задержки огромные,но чтоб посылку «потеряли»такое первый раз,решила заказать вещи на большую сумму денег,впервые и отправить в одной коробке, в общем посылка прибыла в Украину 7.02 привыкла к задержкам и ждала,сегодня уже позвонила в поддержку и мне сказали ваша посылка потерялась,но ребят,все же понимают,что ее просто украли,так как одна в этом же рейсе на сумму 16$ пришла в... Читати відгук Заказываю иногда посылки,вечно задержки огромные,но чтоб посылку «потеряли»такое первый раз,решила заказать вещи на большую сумму денег,впервые и отправить в одной коробке, в общем посылка прибыла в Украину 7.02 привыкла к задержкам и ждала,сегодня уже позвонила в поддержку и мне сказали ваша посылка потерялась,но ребят,все же понимают,что ее просто украли,так как одна в этом же рейсе на сумму 16$ пришла в срок,а посылка дорогая потерялась, кто сталкивался с этой проблемой ? В общем я пишу заявление,работаю как раз в этой сфере,кто столкнулся присоединяйтесь,хочу получить ещё моральную компенсацию за свои нервы,все скрины и записи разговоров с работниками службы также есть,где каждый оператор в одно и тоже время даёт разную информацию)и кстати,кто будет качаться в правовом советую писать разговоры,сейчас много есть приложение
ну и я думаю статью за кражу все знают (185 уголовного кодекса)

Мист Экспресс - Воруют посылки мошенники

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воровство,ужасный сервис

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Для уточнення більш детальної інформації, стосовно Вашого відправлення зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest China. Контакти вказані у посиланні https://meest.cn/uk/contacts
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Долгожданная посылка

Елена 15 лютого, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Артемовск, вулиця Космонавтів, 5

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

95 дней шла посылка

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! По Вашій посилці, некоректно вказані дані Отримувача. Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center для коригування цієї інформації.
Маркіян, Meest.

Получение посылки

Ирина 14 лютого, 2022 год

Посылку получила без повреждений. Предварительно курьер позвонил, согласовал время доставки. Единственным минусом можно назвать то, что номер на квитанции, которую мне передал отправитель, был на одну цифру меньше, чем номер на посылке, поэтому нельзя было отследить движение отправления.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Брехуни!

Гость 14 лютого, 2022 год

Доставка була назначена на 9 лютого у м. Вінниця. На даний момент посилка недоставлена. Кожного дня годують "сніданками" і запевненнями, що "ну от сьогодні вєрняк! доставлять", "Ми візьмемо на контроль!", а по факту посилку так і не доставляють. У них там нема вантажників і кур'єрів (інсайд інфа), єдина надія на "піших кур'єрів", єдині хто у них виконує роботу.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

МИСТ экспресс

Гость 14 лютого, 2022 год

не экспресс волами возят. Доставка с Китая 83 дня. И это не предел. Вторая посылка пришла в Латвию 3 января получаю СМС от МИСТ уточните адрес доставки созвонился. 20 января звоню (у нас такой посылки нет)

21 приходит СМС от МИСТ уточните адрес доставки, посылка уже в Германии.
Опять везут в Латвию. сегодня уже 14.02 наконец завезли на... Читати відгук не экспресс волами возят. Доставка с Китая 83 дня. И это не предел. Вторая посылка пришла в Латвию 3 января получаю СМС от МИСТ уточните адрес доставки созвонился. 20 января звоню (у нас такой посылки нет)

21 приходит СМС от МИСТ уточните адрес доставки, посылка уже в Германии.
Опять везут в Латвию. сегодня уже 14.02 наконец завезли на Украину и передали укр почте дней через 10 получу на сегодня посылка 92 дня в пути.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру https://ua.meest.com/contact-center
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.

Издевательство,а не почта.Беспредел полнейший,неделю посылка в городе,

Владимир 14 лютого, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, ул. Богдана Хмельницкого ,148 Мост Экспресс опустилась ниже плинтуса.Воровство,и беспредел,наглый обман,курьеру посылку выдали с реестра удаляют,говорят на гарячей линии,говорят такой посылки нетпо указанному номеру телефона,я говорю так отслеживание показывает выдали курьеру,тогда находится посылка.В Днепре Богдана Хмельницкого 148,курьер аферист.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Ваша посилка сьогодні видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра.
Маркіян, Meest.

Ужас просто

Вера 14 лютого, 2022 год

RO582371070EE, посылка пришла в субботу 12 .02 в Измаил на склад . До сих пор не доставлена , звоню на склад прошу передать в магазин, игнор( что вы за с...ки такие ...

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Халявщики, тунеядцы , в Измаиле работать не хотят , курьера надо собаками искать.

1 згоден

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, посилка 15.02.2022 вручена Отримувачу.
Маркіян, Meest.

Худшая доставка

лена 14 лютого, 2022 год

Посылка лежит на складе в Польше неделю!!!!
Сколько еще им надо времени чтобы обработать посылку?
оценка 0

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня!
Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 08:00 - 20:00 год. Сб: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Гірше не буває

Гость 14 лютого, 2022 год

Це якийсь жах! Посилка була відправлена з Чернігова 9.02.22 а доставлена в Шепетівку 14.02.22 і буде в відділенні 15.02.22 там, що люди на оленях їздять?

Переваги:

Вартість доставки

Недоліки:

Дуже довго! Оператор може надати інформацію лише по 3 посилкам!

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Материться в заголовке воспитание не позволяет

Марта 14 лютого, 2022 год

О том, что доставка неделю оттуда откуда за пару часов можно доехать уже здесь писали. Отдельное "спасибо" за тех.поддержку в чате. Мне там не ответили НИ РАЗУ. Это дно, а не служба доставки.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу Компанії, адже ми постійно працюємо над покращеннями.
У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати нам або телефонувати колегам з контакт-центру https://ua.meest.com/contact-center
Обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації.
Маркіян, Meest.

Ужасная доставка

Гость 14 лютого, 2022 год

Доставка с соседней области 5 дней, а ехать на машине 5 часов.
На горячей линии говорят какой то бред.
Не советую никому данную транспортную компанию.

Недоліки:

Очень долго

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Посылка пропала

Гость 14 лютого, 2022 год

Прислали с АлиЭкспресс посылку, смс пришла, что в отделении, приехал туда, ее нет😠 и так продолжаться уже 6 день, смс приходят, что б забрал, тупо катаюсь!!! Г*внокантора, не советую

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер Вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Краще заплатити дорожче у іншого оператора

Юрій 14 лютого, 2022 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Стрий, ул. Львовская, 146а З 9-го числа їде посилка з Франківська до Львова. Сьогодні 14-те і досі нема. Це вже можна було пішки принести...

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо статус Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Просто жах, а не доставка

Н 14 лютого, 2022 год

Посилки знаходяться третій тиждень на митному контролі - Міст не знаю , що з ними, відправляє на контакт центр Росан, а додзвонитись чи дописатись до них не можливо, всі зайняті і недоступні. В системі Росан посилки не знаходяться.
Питання де посилки - Загубились? чи взагалі їх варто очікувати????
Не впевнена, що колись ще скористаюсь цим сервісом.
MYCV053548828GB

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, до митних брокерів:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Ужас и нервотрёпка

Гость 14 лютого, 2022 год

Жду доставку с 8 числа! Кормят завтраками! Всегда было все хорошо и даже иногда посылку раньше срока привозила , а эта посылка ну просто вынос мозга! Я больше себе нервы не буду портить и заказывать этой компанией!

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Не рекомендую!!!!!

Татьяна 14 лютого, 2022 год

С 4 февраля и по сегодняшний день , а уже 14 февраля не могу получить посылку...на горячей линии всё обещают доставит, а по факту тишина,. Посылка оплачена, сумма не маленькая, отмороженные полностью. Писала четыре жалобы, одни отписки. Если есть возможность НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой компанией. Всем буду рассказывать, что лучше не иметь дело с ними.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Ждала посылку три недели, в итоге отказалась.

Татьяна 14 лютого, 2022 год

Заказывала памперсы, думаю ну дней пять хватит, но что б три недели это черезчур. Заказала через новую почту, пришла посылка через три дня.

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Маркіян, Meest.

Украли половину посылки

Сергій 13 лютого, 2022 год

Бог не уберёг . Опять посылка из Китая попала в эту конченую почту. Вскрыли и украли часть посылки. Я просто не понимаю руководство которое поощряет воровство на предприятии. Постоянно пишу в поддержку Алиэкспресс где пишу по этой почте. Надеюсь обратят внимание.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Воруют посылки.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Худшая доставка

Илья 13 лютого, 2022 год

Заказал с Польши в Харьков кроссовки на подарок, нужны были к 8 февраля,в итоге посылка пришла 6 числа,её взял курьер и как оказалось он не работает в моём раёне,ладно,посылку перенесли на 7 число,по итогу курьер ушёл в игнор, тогда я написал в поддержку которая отвечала бульше суток и они сказали что Харьковское отделение не работало и принесли свои извинения. Дело... Читати відгук Заказал с Польши в Харьков кроссовки на подарок, нужны были к 8 февраля,в итоге посылка пришла 6 числа,её взял курьер и как оказалось он не работает в моём раёне,ладно,посылку перенесли на 7 число,по итогу курьер ушёл в игнор, тогда я написал в поддержку которая отвечала бульше суток и они сказали что Харьковское отделение не работало и принесли свои извинения. Дело в том что уже 13 февраля а посылка до сих пор прыгает по курьерам и доставить её никто не может

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Это худшая компания из всех

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації телефоном або у ВЕБ-канали, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Верните деньги или товар!

Лена 13 лютого, 2022 год

Впервые решила воспользоваться доставкой Meest express.. Бровары, Независимости 2. В отделении мне не отдали товар (это батарея к телефону без которой не отремонтируют мой телефон и который мне очень срочно нужен), но при этом сняли деньги с карты.. сначало меня просили подождать 10 минут так как не увидели прошел ли платеж.. потом час.. потом сказали на это уйдет может и... Читати відгук Впервые решила воспользоваться доставкой Meest express.. Бровары, Независимости 2. В отделении мне не отдали товар (это батарея к телефону без которой не отремонтируют мой телефон и который мне очень срочно нужен), но при этом сняли деньги с карты.. сначало меня просили подождать 10 минут так как не увидели прошел ли платеж.. потом час.. потом сказали на это уйдет может и целый день.. попросили отправить квитанцию бухгалтеру на вайбер, потом на почту.. уже прошел день и меня никто не набирает и не отвечает.. шарага.. больше никогда не буду пользоваться их услугами. Если сегодня устранят свою проблему, то поменяю отзыв

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Одни минусы

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Доброго дня! Оплата по посилці була успішна зарахована 12.02.2022. Відправлення 13.02.2022 вручено Отримувачу.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь

Шахрайство

Оксана 13 лютого, 2022 год

Вже вдруге повторюється ситуація. Замовляю з американського магазину посилку, вона доходить до Німеччини, там її передають містекспрессу і вона зникає. З 1 лютого посилка не відстежується. Сьогодні я подзвонила на гарячу лінію, де мені відповідають, що на посилці немає номеру телефону та адреси. Тобто на думку містекспресса в магазині сидять якісь дивні люди і відправляють коробки по всьому світу без... Читати відгук Вже вдруге повторюється ситуація. Замовляю з американського магазину посилку, вона доходить до Німеччини, там її передають містекспрессу і вона зникає. З 1 лютого посилка не відстежується. Сьогодні я подзвонила на гарячу лінію, де мені відповідають, що на посилці немає номеру телефону та адреси. Тобто на думку містекспресса в магазині сидять якісь дивні люди і відправляють коробки по всьому світу без адреси отримувача? Але на коробці є наліпка з номером телефону, адресою та ім'ям, її клеять ще на складі в США.
На письмову скаргу мені відповіли, що моєї посилки в Україні немає, що вона десь невідомо де і данних на неї також немає.
Я бачу ситуацію так - Містекспресс прикидається дурником, каже що посилка без телефону, а потім якщо люди не дзвонять, не шукають, то залишають покупки собі?
Бачу, що ця історія з відсутністю номерів телефонів тягнеться вже мінімум 6 років, це як взагалі можливо? Як не можна побачити наліпку на коробці з усіма данними?

Переваги:

Можна прокачати скілл писати скарги

Недоліки:

Жахливий сервіс, який тягнеться роками, фірма крадіїв

Відповідь представника Meest ПОШТА 15 лютого, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Маркіян, Meest.