Відгук про Meest ПОШТА за адресою Луцьк, ул. Теремневская, 29а[email protected] (Відділ по роботі із споживачами та зверненнями громадян Департаменту державного нагляду) ПИШІТЬ СЮДИ СКАРГИ!!! ЦЕ ДЕПАРТАМЕНТ ЯКИЙ ЇХ КОНТРОЛЮЄ!. ЧИМ БІЛЬШЕ СКАРГ - ТИМ БІЛЬШЕ ЕФЕКТУ!! Поштова адреса: 03110, м. Київ, вул. Солом'янська, 3, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку Розпорядок роботи НКЕК: понеділок - четвер: 08:00 -... Читати відгук[email protected] (Відділ по роботі із споживачами та зверненнями громадян Департаменту державного нагляду)
ПИШІТЬ СЮДИ СКАРГИ!!! ЦЕ ДЕПАРТАМЕНТ ЯКИЙ ЇХ КОНТРОЛЮЄ!. ЧИМ БІЛЬШЕ СКАРГ - ТИМ БІЛЬШЕ ЕФЕКТУ!!
Поштова адреса:
03110, м. Київ, вул. Солом'янська, 3, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Стрий, ул. Львовская, 146а Обєднав два товари: планшет і мобільний телефон. Вага 1.13кг. Я замовив видалити поштову упаковку, рекламні матеріали. Нарахували обємну вагу 12,55$. Разом вийшло 28,48$. Телефонна підтримка сказала платити бо не віддадуть посилку. А потім як ви сфоткаєте і нам пришлете фото - то може відшкодуть обємну вагу. Це словом жах тяжко описати. ВИ МЕНІ МОЖЕТЕ НАПИСАТИ ЗА ЩО МЕНІ НАРАХУВАЛИ ВАШУ... Читати відгук Обєднав два товари: планшет і мобільний телефон. Вага 1.13кг. Я замовив видалити поштову упаковку, рекламні матеріали. Нарахували обємну вагу 12,55$. Разом вийшло 28,48$. Телефонна підтримка сказала платити бо не віддадуть посилку. А потім як ви сфоткаєте і нам пришлете фото - то може відшкодуть обємну вагу. Це словом жах тяжко описати. ВИ МЕНІ МОЖЕТЕ НАПИСАТИ ЗА ЩО МЕНІ НАРАХУВАЛИ ВАШУ ПОСЛУГУ ОБЄМНА ВАГА? CV947888101US
Просто вводять в оману людей! Я вже мовчу що з Алиекспрес посилки приходять швидше,ніж ця вся канітель. Так от,обіцяється що доставкою авіа можна 2 бренди(брехня,тут як повезе,і про це замовчується!!!) Думаю ок,куплю сумку під бренд,докладу до посилки,до 300 грн ціною (це щоб ви зрозуміли що не якась там люкс копія)відправляю... і 16.03 мою посилку затримує митниця,23 .03 мене повідомили про... Читати відгук Просто вводять в оману людей! Я вже мовчу що з Алиекспрес посилки приходять швидше,ніж ця вся канітель. Так от,обіцяється що доставкою авіа можна 2 бренди(брехня,тут як повезе,і про це замовчується!!!) Думаю ок,куплю сумку під бренд,докладу до посилки,до 300 грн ціною (це щоб ви зрозуміли що не якась там люкс копія)відправляю... і 16.03 мою посилку затримує митниця,23 .03 мене повідомили про це,сказали чекати відповіді... і тишина. Чекаю я чекаю,вже підняла кіпіші 11.04!!!вияснилося що копії пересилати неможна. І все ніякої посилки я не отримаю.Містекспрес не несуть ніякої відповідальності за дану ситуацію...Всмислі???? Чого ви дурите людей? Якби я знала я б не замовляла. Втратила я покупок на суму біля 2000 грн. МІст нічого не відшкодовує і просто відсторонюється від проблеми. І це ще всі відповіді треба з них вибивати з тисячного звернення. Ну як так?Це ваш косяк! Замітьте всюди в соц мережах в них коментарі відключені,я думаю бо багато людей мають що написати.
Переваги:
На дзвінки відповідають,хоч нічого не вирішують,но відповідають)))
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уточніть, будь ласка, з інтернет-магазину якої саме країни робили замовлення Вашого товару? Маркіян, Meest.
Чекаю на повернення коштів вже неділю,це після написання заяви на повернення.В країні війна,а ми невідомо де тримаємо чужі кошти.Жах.Завтра буду писати скаргу у відповідні органи,хай перевірять діяльність даннох контори.Поаернення CV270115969PL, оплата була 05.03. На склад посилка повернулася 23.03.
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Повернення коштів по Вашому відправлені буде здійснено до 18.04.23. Маркіян, Meest.
Моя посилка прийшла вже тиждень тому , тиждень тому мені написали СМС , щоб я очікувала кур’єра. Цілий тиждень щодня мені обіцяють , що моя посилка буде доставлена сьогодні, вже пройшло 7 днів!!!! 7!!!!! В той час, як нова пошта доставляє менше чим за добу в любий куточок країни, Meest Express тиждень не може доставити посилки, яка знаходиться... Читати відгук Моя посилка прийшла вже тиждень тому , тиждень тому мені написали СМС , щоб я очікувала кур’єра. Цілий тиждень щодня мені обіцяють , що моя посилка буде доставлена сьогодні, вже пройшло 7 днів!!!! 7!!!!! В той час, як нова пошта доставляє менше чим за добу в любий куточок країни, Meest Express тиждень не може доставити посилки, яка знаходиться в місті! Просто ганьба бакси службам!
Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Маркіян, Meest.
Добрий день, посилка CV274227577PL вже третій день на сотрувальному центрі у місті Львів. підскажіть, будь ласка, коли буде відправка і чому така затримка?
Добрий день! Посилка CV274227577PL по прибутті в Україну проходила митний огляд. 10.04.2023 відправлення передано в компанію Нова Пошта для подальшої доставки. Новий трек номер 20400326596687. Маркіян, Meest.
Компанія з перевезень Містекспрес просто жах. Кур'єр вибирає для доставки зручний для себе час, а не для клієнта , коли клієнт на роботі, або немає в місті. Нікому не рекомендую користуватися цією компанією.
Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій здійснювалась доставка. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Кривий Ріг, ул. Героев АТО, д. 128/23 2 посылки из США за отправку взяли 200$ ,прошёл месяц-ни посылок ,ни денег,не отслеживается и никто ничего не знает
Ще раз нагадую! Не користуйтеся "послугами" цієї шахрайської контори. Вона має піти у небуття. Вас швидше за все пограбують. А підтримка буде морозитись, та слати вам стандартні фрази - ми не винуваті, ми придумали якісь свої правила. ми просто тримаємо вас за лохів, нам потрібні ваші грошенята. А Маркіянчик буде втішати вас тут, щоб звертались до підтримки, де сидить... Читати відгук Ще раз нагадую! Не користуйтеся "послугами" цієї шахрайської контори. Вона має піти у небуття. Вас швидше за все пограбують. А підтримка буде морозитись, та слати вам стандартні фрази - ми не винуваті, ми придумали якісь свої правила. ми просто тримаємо вас за лохів, нам потрібні ваші грошенята. А Маркіянчик буде втішати вас тут, щоб звертались до підтримки, де сидить тупа курка з губами і ще раз каже вам - лошара пішов на*уй. Якщо б постраждалі від дій цих злочинців змогли об'єднатися, то був би шанс прикрити ціх потвор. Але ж тут кожен думає тільки за себе. Зрозуміло, а країні війна, кожен має якось виживати. Але допоки не буде колективних позовів до суду, максимального розголошення у суспільстві, ці шахраї будуть вас грабувати.
Переваги:
Злодійське угруповання "СП Росан", він же "Meest Express" і тд.
Недоліки:
Крадуть на великі суми.
Крадуть нахабно та поки що безкарно. Але я працюю, щоб цих потвор покарали.
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Посилка CV946516286US знаходиться на нашому складі у США. Щодо уточнення умови повторної доставки відправлення, зверніться, будь ласка, у наше представництво у США https://us.meest.com/contact-center Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Добрий день! Посилка зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Стрий, ул. Львовская, 146а Забирав недавно посилку все добре,нормальне і швидке обслуговування і мало черг але важко знайти відділення
Переваги:
Якісно швидко майже центр міста задоволений
Недоліки:
Важко знайти мало вивісок щоб знайти на вул Вокзальній
Заказала посылку на Notino ,духи . Оплатила посылку(2650 грн) в приложении ,когда посылка пришла ,вместо переадресации (нужна была доставка курьером ) нажала отказаться от получения . Посылку благополучно вернули отправителю ,а деньги мне не возвращают уже третью неделю . Каждый день переписка и ноль ! Кормят завтраками ,но деньги так никто и не вернул . Просто Воры ! Дозвонится до... Читати відгук Заказала посылку на Notino ,духи . Оплатила посылку(2650 грн) в приложении ,когда посылка пришла ,вместо переадресации (нужна была доставка курьером ) нажала отказаться от получения . Посылку благополучно вернули отправителю ,а деньги мне не возвращают уже третью неделю . Каждый день переписка и ноль ! Кормят завтраками ,но деньги так никто и не вернул . Просто Воры ! Дозвонится до кого-то нереально ,никакой обратной связи, заполнила просто нереальное количество всяких бланков на возврат . Просто не понимаю (( Просто украли мои деньги и в тупую морозятся ! Как они до сих пор работают ,для меня загадка !
Переваги:
Их просто нет
Недоліки:
- Мошенники ,не возвращают деньги
-Курьер по нашему адресу ,просто хам ,каких еще поискать нужно . Посылки ,чуть ли не в лицо швыряет
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер відправлення, по якому очікуєте повернення коштів. Перевіримо інформацію. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, вулиця Миколи Закревського, 87 Получала посылку через почтомат на у. Градинской в Г. Киеве. Опасно для жизни! В остальном пользуюсь переврзчиком успешно. * маркетинг придумал "бесплатную" доставку из Америки. Америка смеется ( сквозь слезы): такими "белыми нитками" шито предложение, что никто не зарится на бесплатность.
Переваги:
1.Пользуюсь также международной доставкой. Всегда - без проблем.
2."Горячая линия" также отвечает нормально.
Недоліки:
При получении посылки в почтомате Г. Киев, ул. Градинская.
1. На карте почтоматов трудно понять, что это помещение аптеки.
2. Когда нашла - чуть не убилась выходящим из аптеки клиентом.
3. Ящик расположен так высоко, что получатель и посетитль аптеки одновременно не разойдутся.
Нагадую! Не користуйтеся послугами цього потворного шахрайсько-злодійського угруповання, якщо не хочете втратити своє відправлення, гроші та зіпсувати собі психічне здоров'я. Ця контора має припинити своє існування. Якщо вже потрапили у пастку, звертайтесь до правоохоронних органів, оформлюйте скаргу до спілки захисту прав споживачів, позов до суду, зробіть максимальний розголос у соцмережах.
Переваги:
Немає. Нахабно крадуть.
Тільки одна ненависть до потвор.
Недоліки:
Один суцільний мінус.
В будь-який західній країні ці потвори вже б давно опинились під судовим переслідуванням та подальшим ув'язненням.
Це архаїчне угруповання має припинити своє існування в Україні.
Добрий день! Опишіть, будь ласка, детальніше, із зазначенням номеру декларації, з якими саме труднощами Ви зіткнулись, користуючись послугами нашої Компанії? Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Заказ был сделан с сайта Нотино, бесплатная доставка курьером Мист экспресс, именно курьером а не в пунк выдачи. Но курьера я не дождалась, посылку оставили в пункте выдачи, мне не удобно там забирать посылку. Очень неприятно. Буду делать другой заказ, но уже на Новую почту, где мне удобно получить посылку.
І так , моя дочка відправила мені посилку з Івано-Франківська до США. Це була мала посилка і там були цукерки. Невже такі голодні що забрали цукерки, трохи залишили поділилися так скажу. Одного виду залишили один цукерок патріотичний. Справа не в цукерках а в відповідальності. Якщо такі голодні то треба було сказати , дочка купила б для вас , якщо вже... Читати відгук І так , моя дочка відправила мені посилку з Івано-Франківська до США. Це була мала посилка і там були цукерки. Невже такі голодні що забрали цукерки, трохи залишили поділилися так скажу. Одного виду залишили один цукерок патріотичний. Справа не в цукерках а в відповідальності. Якщо такі голодні то треба було сказати , дочка купила б для вас , якщо вже така біда. Мені стидно це навіть писати, але це жах. У мене є претензії і посилка була пошкоджена. Чому небуло квитанції щоб я могла це зазначити. CV504655740UA. А якщо б отримувачі були американці, що вони мають думати про нас. Люди куди ви рухаєтеся, та думайте трохи головою якщо є там чим думати. Коли ж ви нажеретися.
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків. Маркіян, Meest
Посилка з Китаю RO688450520EE доїхала на таможню, була передана місцевим перевізникам і ЩЕЗЛА! Оператори пояснюють, що такої посилки НЕ ІСНУЄ!!! Де моя посилка????? Вона існувала, поки не потрапила до вас!
Добрий день! Доставку посилки RO688450520EE по території України здійснює компанія Укрпошта. Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, в компанію Укрпошта. Маркіян, Meest.
Втратили посилку ( кур’єр десь просрав) і не вертали кошти. Не одноразово телефонувала на гарячу лінію, оператор мені каже пишіть на пошту. Я пишу на пошту НЕ ОДНОРАЗОВО, а мені не відповідають)) телефоную знов до цієї пані, а вона каже нічим не можу допомогти, скажіть тоді на який чорт ця гаряча лінія (жіночка була дуже зі мною культурна, просто ті... Читати відгук Втратили посилку ( кур’єр десь просрав) і не вертали кошти. Не одноразово телефонувала на гарячу лінію, оператор мені каже пишіть на пошту. Я пишу на пошту НЕ ОДНОРАЗОВО, а мені не відповідають)) телефоную знов до цієї пані, а вона каже нічим не можу допомогти, скажіть тоді на який чорт ця гаряча лінія (жіночка була дуже зі мною культурна, просто ті хто придумали цю гарячу лінію не задумувались для чого вони її роблять, «а ну у всіх є така штука то і ми собі зробим на сайт» Сама ужасна компанія, тут впринципі і по відгукам видно. Бажаю шо б ви нарешті закрились і збанкротували) Ps: Кошти так і не вернули
Добрий день! Перепрошуємо за незручності, щоб ми мали можливість детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Маркіян, Meest.
Служба доставки яка взагалі не турбується про своїх клієнтів! Відправили посилку з України до Канади. У відділенні заплатили суму пересилки яку нарахувала дівчинка, озвучивши що посилка доїде до ДВЕРЕЙ міста і адресу яку ми зазначили. А по факту посилка не доїхала більше ніж на 4000 км, телефонують і кажуть доплатіть ще майже такуж суму і ми відправимо вам на адресу.... Читати відгук Служба доставки яка взагалі не турбується про своїх клієнтів! Відправили посилку з України до Канади. У відділенні заплатили суму пересилки яку нарахувала дівчинка, озвучивши що посилка доїде до ДВЕРЕЙ міста і адресу яку ми зазначили. А по факту посилка не доїхала більше ніж на 4000 км, телефонують і кажуть доплатіть ще майже такуж суму і ми відправимо вам на адресу. Це взагалі як?!! Тобто при відправці вартість одна і до дверей а коли відправили то заплатіть ще якщо хочете побачити посилку. Ви дурете і розводите клієнтів на гроші!! Нажаль я не побачила цих відгуків раніше, бо як виявилось ви робите це зі всіма і вам взагалі не соромно! Сподіваюсь доб’юсь того щоб до вас ніхто не звертався або оштрафують на добру суму !
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій здійснювали відправлення посилки. Маркіян, Meest.
Відгук про Meest ПОШТА за адресою Харків, Ващенківський провулок, 28Б Работаю курьером на своём авто,высчитывают просто за все.Это шарашкина вонючая контора,никто сотруднику не подскажет и не поможет ,сидите лучше дома чем устроится в мист экспрес
Мій товар викрали , так ще й нагло підтримка каже що склад не перевіряв вміст посилки) баригі що сказати. Будемо судитись '. Вага відправки 5.66кг мені прийшли пусті 15 коробок годинників нема , а взагалі їх 30 повинно було бути вага того що дійшло до мене 1кг.
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків. Маркіян, Meest.
Не знаю, как остальным, но мне видимо везет. За все 12 лет сотрудничества с компанией было всего пару прецедентов и то они были связаны с компанией-продавцом, где meest выступал посредником. Начал сотрудничество после рождения ребенка, когда сравнил цены на брендовые товары в Украине и в США. Даже с учетом стоимости доставки выходило намного дешевле. С тех пор всю одежду для... Читати відгук Не знаю, как остальным, но мне видимо везет.
За все 12 лет сотрудничества с компанией было всего пару прецедентов и то они были связаны с компанией-продавцом, где meest выступал посредником. Начал сотрудничество после рождения ребенка, когда сравнил цены на брендовые товары в Украине и в США. Даже с учетом стоимости доставки выходило намного дешевле. С тех пор всю одежду для всей семьи покупаем со Штатов, косметику для женской половины, часто закупаемся на "черную пятницу".
! За все время ни одна посылка не пропала, никогда ничего не приезжало вскрытое
Брали технику из Великобритании (одинаковый стандарт электрической сети). Было несколько покупок в Германии и Франции.
Все международные отправления, для защиты при транспортировке упаковываются в дополнительную коробку. Думаю, это вполне нормально. Могут не упаковывать посылки, которые отправляются по услуге "Отправка в один клик". Но могут быть нюансы. Если не будет хватать товара в посылке, то meest не несет ответственности за такие посылки, поскольку они их даже не открывают/переупаковывают.
При отправке дорогих/ценных посылок заказывайте услугу фотографирования, бывает полезным при решении споров.
Бывало, что посылки вскрывались на таможне, что явно было обозначено красным скотчем, товар не пропадал, но акт вскрытия не всегда был внутри.
Иногда требовалась растаможка товара, по заранее созданной декларации. Проходило все достаточно просто. Получение уведомления в виде сообщения с суммой и реквизитами для оплаты. Отдельно стоимость брокера не оплачивал ни разу.
Никогда не доводилось использовать компанию по территории Украины, для внутренних отправлений. Поэтому ничего сказать не могу, использовали услуги только для доставки из-за границы.
Относительно работы курьера нареканий не было. Да, бывало такое, что звонил с фразой - "я под парадным, получите" ))) но почти всегда передоговаривались на вечер, пару раз оставлял посылку в ближайшем отделении.
Я не бот, на всякий случай. Мой email [email protected] Прошу уважать и ценить мое личное время и не спамить
1) Кур"эр залишив посилку в зовсім іншому місці, яке супер незручне для мене. 2) Витратила купа часу, щоб туди добратися. Посилку оплатила, прийшла квитанція про оплату, але посилку не віддали, бо в системі зазначено, що посилка неоплачена. 3) Зв"язатися з службою підтримки неможливо. В ЖИТТІ БІЛЬШЕ ПОСЛУГАМИ ДАНОЇ ГОРЕ СЛУЖБИ ДОСТАВКИ КОРИСТУВАТИСЯ НЕ БУДУ Й ЩИРО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ІНШИМ!
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість детальніше розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення. Маркіян, Meest.
Meest Express розчарував! Я замовляла бюті бокси на Американських сайтах. Коли всі бокси прийшли на склад Meest згрупували в одну доставку і присвоїли накладну CV947844795US. Сьогодні я отримала свою очікувану посилку з США і дуже розчарувалась. Всі бокси були розкриті, були вийняті брошурки з описом товару, хоч я не замовляла таку послугу. В одному боксі взагалі було видно що відкривали... Читати відгук Meest Express розчарував! Я замовляла бюті бокси на Американських сайтах. Коли всі бокси прийшли на склад Meest згрупували в одну доставку і присвоїли накладну CV947844795US. Сьогодні я отримала свою очікувану посилку з США і дуже розчарувалась. Всі бокси були розкриті, були вийняті брошурки з описом товару, хоч я не замовляла таку послугу. В одному боксі взагалі було видно що відкривали пудру, була розсипана і мала вигляд вживаної. Також вклали товар назад погано. Ці бокси я бачила, як вони повинні бути впаковані і вкладений товар. Ці бокси я замовляла для знімання відео, щоб розповісти і показати які бюті бокси можна замовити по щомісячній підпискі і як отримати в Україні. Враження залишилось дуже негативне і зіпсовані кошти. Тепер напевно залишилось зняти як Meest доставляє товар, замість розпаковки. Також не зрозуміло навіщо компанія впакувала в свою коробку і накинули вагу. Мої посилки були вагою 900 грам, з їх коробкою 1,1 кг, а заплатила як за вагу 2 кг. На їхньому сайті вага розраховується кратно 1 кг. Не раджу доставляти товар з з США чи Европи цією службою. Перед цим я отримала замовлення з США іншою службою, бокс був запакований і доставлений в тому вигляді як мені відправили. Я думала, що цією службою буде дешевша доставка, а вийшла дороща і зіпсований товар.
Доброго дня, куди можна звернутись щоб вирішити питання за посилку яка їде із за кордону. Служба підтримки взагалі не хоче вирішувати та виходити на компроміс з клієнтом. Виставили рахунок за товар великий, коли я написала у підтримку взагалі оператор не був налаштований на спілкування і відписував сталими фразама та відповіді на задані запитання не було.
Недоліки:
Жахлива служба підтримки. У них немає такого розуміння що клієнт може бути правий, вони навіть не дивляться на твою проблему з сторони клієнта
Відділення №52 Вінниця вул. Пирогова, 6, Магазин Корзина. 01.04.2023. Упоротая, конченая продавщица. Не смог забрать свою посылку по возврату и на меня вызвали полицию. Хорошо что цена вопроса 200 грн. Но это стоит того чтобы больше не связываться с этой компанией.
Добрий день! Хочу залишити негативний відгук! Здійснив замовлення товару на сайті eobuv.com.ua! При зазначені інформації у повідомленні від MeestUA про дзвінок від кур'єра та визначення часу доставки, дзвінка від кур'єра не надійшло! Доставка товару відбулася кур'єром завчасно до встановленого часу, який було вказано у повідомленні від MeestUA! Щодо даної інформації, я задав кар'єру запитання, чому не було здійснено дзвінок... Читати відгук Добрий день! Хочу залишити негативний відгук! Здійснив замовлення товару на сайті eobuv.com.ua! При зазначені інформації у повідомленні від MeestUA про дзвінок від кур'єра та визначення часу доставки, дзвінка від кур'єра не надійшло! Доставка товару відбулася кур'єром завчасно до встановленого часу, який було вказано у повідомленні від MeestUA! Щодо даної інформації, я задав кар'єру запитання, чому не було здійснено дзвінок та уточнено час доставки, на що він відповів, що такого вони не роблять та вперше чує! При огляді замовлення, кур'єром Сергій (номер телефону +380987321896) було відмовлено щодо можливості примірки взуття, але він сказав, що його можливо приміряти, коли я йому дам кошти на каву, на що я відповів, що такого ніде не вказано! На сайті, де оформлялося замовлення не вказано, що товар заборонено приміряти! Я попросив його надати документи, у яких вказано, що примірка - заборонена! На дане прохання кур'єр відмовився, та знову стверджував, що дозволить, коли дам кошти на каву! Даною ситуацією обурений та маю негативний досвід сервісом доставки!
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість детальніше розібратись у даній ситуації. Маркіян, Meest.
Працювала з СП Росан перший і останій раз. Посилка була проблемна, звернулися до СП Росан для розмитнення, нам дали брокера, яка повинна була цим зайнятися. На перед скажу, що послуги брокера коштували 1920грн., хоча б я не заплатила і копійки за таку «професійну роботу брокера». Після першої розмови з брокером я надала всі необхідні документи для розмитнення, замовника заяву,... Читати відгук Працювала з СП Росан перший і останій раз. Посилка була проблемна, звернулися до СП Росан для розмитнення, нам дали брокера, яка повинна була цим зайнятися. На перед скажу, що послуги брокера коштували 1920грн., хоча б я не заплатила і копійки за таку «професійну роботу брокера».
Після першої розмови з брокером я надала всі необхідні документи для розмитнення, замовника заяву, підписала договір - все оперативно відправила. Далі брокер сказала чекати, вона починає роботу. Пройшов тиждень, відповіді немає. Я пишу на пошту - відповіді немає, пишу в вайбер - не відповідає. Після телефонного дзвінка, я чую про те, що про нас забули, нашої посилкою ніхто не займався, бо було багато роботи( Щоб ви розуміли, ми розмитнювали посилку більше 2 -х неділь. Брокер не комунікував зі мною ніяк. Я постійно, дзвонити, питати, потім вимагати і в кінці сварилася, бо брокер зовсім не виконувала свою роботу.
Єдине, що вона зробила швидко, виставила свій рахунок. Посилка нам буде потрібна була, бо вона і так буда затримала по халатності брокера, тому прийшлось оплатити( В іншому випадку я б не оплачувала, бо це не робота, а халтура.
Тому, не зв’язуйтесь з СП Росан, СП Росан Глобал (це одно й те саме, різні назви) не витрачайте свого часу, нервів і грошей. Є багато інших фірм, які займаються тим самим.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Не комунікують з клієнтами. ВЗАГАЛІ!
Немає професійної роботи.
Перекодування обов’язків, немає відповіді на запитання клієнта, тоді не зрозуміло за, що беруть 1920 грнивень.
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер відправлення, по якому здійснювалось розмитнення посилки. Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
ПИШИ СКАРГУ ТЕРМІНОВО!!!!
(Відділ по роботі із споживачами та зверненнями громадян Департаменту державного нагляду)
ПИШІТЬ СЮДИ СКАРГИ!!! ЦЕ ДЕПАРТАМЕНТ ЯКИЙ ЇХ КОНТРОЛЮЄ!. ЧИМ БІЛЬШЕ СКАРГ - ТИМ БІЛЬШЕ ЕФЕКТУ!!
Поштова адреса:
03110, м. Київ, вул. Солом'янська, 3, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку
Розпорядок роботи НКЕК:
понеділок - четвер: 08:00 -... Читати відгук [email protected]
(Відділ по роботі із споживачами та зверненнями громадян Департаменту державного нагляду)
ПИШІТЬ СЮДИ СКАРГИ!!! ЦЕ ДЕПАРТАМЕНТ ЯКИЙ ЇХ КОНТРОЛЮЄ!. ЧИМ БІЛЬШЕ СКАРГ - ТИМ БІЛЬШЕ ЕФЕКТУ!!
Поштова адреса:
03110, м. Київ, вул. Солом'янська, 3, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку
Розпорядок роботи НКЕК:
понеділок - четвер: 08:00 - 17:00 (перерва 13:00 - 13:45)
п’ятниця: 08:00 - 15:45 (перерва 13:00 - 13:45)
НАЙГІРША ДОСТАВКА
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
Жах,безвідповідальність,недотримання своїх же правил.
Так от,обіцяється що доставкою авіа можна 2 бренди(брехня,тут як повезе,і про це замовчується!!!) Думаю ок,куплю сумку під бренд,докладу до посилки,до 300 грн ціною (це щоб ви зрозуміли що не якась там люкс копія)відправляю... і 16.03 мою посилку затримує митниця,23 .03 мене повідомили про... Читати відгук Просто вводять в оману людей! Я вже мовчу що з Алиекспрес посилки приходять швидше,ніж ця вся канітель.
Так от,обіцяється що доставкою авіа можна 2 бренди(брехня,тут як повезе,і про це замовчується!!!) Думаю ок,куплю сумку під бренд,докладу до посилки,до 300 грн ціною (це щоб ви зрозуміли що не якась там люкс копія)відправляю... і 16.03 мою посилку затримує митниця,23 .03 мене повідомили про це,сказали чекати відповіді... і тишина. Чекаю я чекаю,вже підняла кіпіші 11.04!!!вияснилося що копії пересилати неможна. І все ніякої посилки я не отримаю.Містекспрес не несуть ніякої відповідальності за дану ситуацію...Всмислі???? Чого ви дурите людей? Якби я знала я б не замовляла. Втратила я покупок на суму біля 2000 грн. МІст нічого не відшкодовує і просто відсторонюється від проблеми. І це ще всі відповіді треба з них вибивати з тисячного звернення.
Ну як так?Це ваш косяк!
Замітьте всюди в соц мережах в них коментарі відключені,я думаю бо багато людей мають що написати.
Маркіян, Meest.
Кошти повертаються з Кіпру
Маркіян, Meest.
Ця служба доставки не повинна існувати !!!!
Найгірша служба доставки!!!!
7!!!!!
В той час, як нова пошта доставляє менше чим за добу в любий куточок країни, Meest Express тиждень не може доставити посилки, яка знаходиться... Читати відгук Моя посилка прийшла вже тиждень тому , тиждень тому мені написали СМС , щоб я очікувала кур’єра. Цілий тиждень щодня мені обіцяють , що моя посилка буде доставлена сьогодні, вже пройшло 7 днів!!!!
7!!!!!
В той час, як нова пошта доставляє менше чим за добу в любий куточок країни, Meest Express тиждень не може доставити посилки, яка знаходиться в місті!
Просто ганьба бакси службам!
Будемо дуже вдячні, якщо повідомите нам номер декларації, щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.
Затримка посилки
Маркіян, Meest.
Жахливе обслуговування
Маркіян, Meest.
Не отслежтваеься посылки месяц .никто ничего не знает
Маркіян, Meest.
Злочинне угруповання CV946516286US
Не користуйтеся "послугами" цієї шахрайської контори. Вона має піти у небуття.
Вас швидше за все пограбують.
А підтримка буде морозитись, та слати вам стандартні фрази - ми не винуваті, ми придумали якісь свої правила. ми просто тримаємо вас за лохів, нам потрібні ваші грошенята.
А Маркіянчик буде втішати вас тут, щоб звертались до підтримки, де сидить... Читати відгук Ще раз нагадую!
Не користуйтеся "послугами" цієї шахрайської контори. Вона має піти у небуття.
Вас швидше за все пограбують.
А підтримка буде морозитись, та слати вам стандартні фрази - ми не винуваті, ми придумали якісь свої правила. ми просто тримаємо вас за лохів, нам потрібні ваші грошенята.
А Маркіянчик буде втішати вас тут, щоб звертались до підтримки, де сидить тупа курка з губами і ще раз каже вам - лошара пішов на*уй. Якщо б постраждалі від дій цих злочинців змогли об'єднатися, то був би шанс прикрити ціх потвор.
Але ж тут кожен думає тільки за себе. Зрозуміло, а країні війна, кожен має якось виживати.
Але допоки не буде колективних позовів до суду, максимального розголошення у суспільстві, ці шахраї будуть вас грабувати.
Щодо уточнення умови повторної доставки відправлення, зверніться, будь ласка, у наше представництво у США https://us.meest.com/contact-center
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
странные дела
Маркіян, Meest.
RO691241549EE где?
Маркіян, Meest.
Нормальна контора
Маркіян, Meest.
Одним словом ,просто ВОРЫ !
Маркіян, Meest.
Доставка в почтомат.
Опасно для жизни!
В остальном пользуюсь переврзчиком успешно.
* маркетинг придумал "бесплатную" доставку из Америки.
Америка смеется ( сквозь слезы): такими "белыми нитками" шито предложение, что никто не зарится на бесплатность.
Дякуємо за відгук. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу для покращення якості сервісу.
Маркіян, Meest.
Нахабно крадуть посилки
Не користуйтеся послугами цього потворного шахрайсько-злодійського угруповання, якщо не хочете втратити своє відправлення, гроші та зіпсувати собі психічне здоров'я.
Ця контора має припинити своє існування.
Якщо вже потрапили у пастку, звертайтесь до правоохоронних органів, оформлюйте скаргу до спілки захисту прав споживачів, позов до суду, зробіть максимальний розголос у соцмережах.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Нет курьерской доставки, которую обещают
Но курьера я не дождалась, посылку оставили в пункте выдачи, мне не удобно там забирать посылку. Очень неприятно.
Буду делать другой заказ, но уже на Новую почту, где мне удобно получить посылку.
Маркіян, Meest.
Голота, іншими словами неможливо охарактеризувати
У мене є претензії і посилка була пошкоджена. Чому небуло квитанції щоб я могла це зазначити. CV504655740UA. А якщо б отримувачі були американці, що вони мають думати про нас. Люди куди ви рухаєтеся, та думайте трохи головою якщо є там чим думати. Коли ж ви нажеретися.
Маркіян, Meest
Знайдіть посилку RO688450520EE
Оператори пояснюють, що такої посилки НЕ ІСНУЄ!!! Де моя посилка????? Вона існувала, поки не потрапила до вас!
Маркіян, Meest.
Загубили посилку
Сама ужасна компанія, тут впринципі і по відгукам видно. Бажаю шо б ви нарешті закрились і збанкротували)
Ps: Кошти так і не вернули
Маркіян, Meest.
Перерахування вартості при отримані доставки
Відправили посилку з України до Канади. У відділенні заплатили суму пересилки яку нарахувала дівчинка, озвучивши що посилка доїде до ДВЕРЕЙ міста і адресу яку ми зазначили. А по факту посилка не доїхала більше ніж на 4000 км, телефонують і кажуть доплатіть ще майже такуж суму і ми відправимо вам на адресу.... Читати відгук Служба доставки яка взагалі не турбується про своїх клієнтів!
Відправили посилку з України до Канади. У відділенні заплатили суму пересилки яку нарахувала дівчинка, озвучивши що посилка доїде до ДВЕРЕЙ міста і адресу яку ми зазначили. А по факту посилка не доїхала більше ніж на 4000 км, телефонують і кажуть доплатіть ще майже такуж суму і ми відправимо вам на адресу. Це взагалі як?!! Тобто при відправці вартість одна і до дверей а коли відправили то заплатіть ще якщо хочете побачити посилку. Ви дурете і розводите клієнтів на гроші!! Нажаль я не побачила цих відгуків раніше, бо як виявилось ви робите це зі всіма і вам взагалі не соромно! Сподіваюсь доб’юсь того щоб до вас ніхто не звертався або оштрафують на добру суму !
Маркіян, Meest.
Ужас просто ужас
Шахраї викрали товар, MGRMY3000585776YQ
Вага відправки 5.66кг мені прийшли пусті 15 коробок годинників нема , а взагалі їх 30 повинно було бути вага того що дійшло до мене 1кг.
Маркіян, Meest.
Отличная компания
За все 12 лет сотрудничества с компанией было всего пару прецедентов и то они были связаны с компанией-продавцом, где meest выступал посредником.
Начал сотрудничество после рождения ребенка, когда сравнил цены на брендовые товары в Украине и в США. Даже с учетом стоимости доставки выходило намного дешевле. С тех пор всю одежду для... Читати відгук Не знаю, как остальным, но мне видимо везет.
За все 12 лет сотрудничества с компанией было всего пару прецедентов и то они были связаны с компанией-продавцом, где meest выступал посредником.
Начал сотрудничество после рождения ребенка, когда сравнил цены на брендовые товары в Украине и в США. Даже с учетом стоимости доставки выходило намного дешевле. С тех пор всю одежду для всей семьи покупаем со Штатов, косметику для женской половины, часто закупаемся на "черную пятницу".
! За все время ни одна посылка не пропала, никогда ничего не приезжало вскрытое
Брали технику из Великобритании (одинаковый стандарт электрической сети). Было несколько покупок в Германии и Франции.
Все международные отправления, для защиты при транспортировке упаковываются в дополнительную коробку. Думаю, это вполне нормально. Могут не упаковывать посылки, которые отправляются по услуге "Отправка в один клик". Но могут быть нюансы. Если не будет хватать товара в посылке, то meest не несет ответственности за такие посылки, поскольку они их даже не открывают/переупаковывают.
При отправке дорогих/ценных посылок заказывайте услугу фотографирования, бывает полезным при решении споров.
Бывало, что посылки вскрывались на таможне, что явно было обозначено красным скотчем, товар не пропадал, но акт вскрытия не всегда был внутри.
Иногда требовалась растаможка товара, по заранее созданной декларации. Проходило все достаточно просто. Получение уведомления в виде сообщения с суммой и реквизитами для оплаты. Отдельно стоимость брокера не оплачивал ни разу.
Никогда не доводилось использовать компанию по территории Украины, для внутренних отправлений. Поэтому ничего сказать не могу, использовали услуги только для доставки из-за границы.
Относительно работы курьера нареканий не было. Да, бывало такое, что звонил с фразой - "я под парадным, получите" )))
но почти всегда передоговаривались на вечер, пару раз оставлял посылку в ближайшем отделении.
Я не бот, на всякий случай. Мой email [email protected]
Прошу уважать и ценить мое личное время и не спамить
Маркіян, Meest.
Найгірша служба доставки
2) Витратила купа часу, щоб туди добратися. Посилку оплатила, прийшла квитанція про оплату, але посилку не віддали, бо в системі зазначено, що посилка неоплачена.
3) Зв"язатися з службою підтримки неможливо.
В ЖИТТІ БІЛЬШЕ ПОСЛУГАМИ ДАНОЇ ГОРЕ СЛУЖБИ ДОСТАВКИ КОРИСТУВАТИСЯ НЕ БУДУ Й ЩИРО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ІНШИМ!
Маркіян, Meest.
Meest Express розчарував!
Web: https://mymeest.com/ (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
Сервіс - жах
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь
Ужас, потерял деньги
Маркіян, Meest.
Хочу залишити негативний відгук!
Хочу залишити негативний відгук!
Здійснив замовлення товару на сайті eobuv.com.ua!
При зазначені інформації у повідомленні від MeestUA про дзвінок від кур'єра та визначення часу доставки, дзвінка від кур'єра не надійшло!
Доставка товару відбулася кур'єром завчасно до встановленого часу, який було вказано у повідомленні від MeestUA!
Щодо даної інформації, я задав кар'єру запитання, чому не було здійснено дзвінок... Читати відгук Добрий день!
Хочу залишити негативний відгук!
Здійснив замовлення товару на сайті eobuv.com.ua!
При зазначені інформації у повідомленні від MeestUA про дзвінок від кур'єра та визначення часу доставки, дзвінка від кур'єра не надійшло!
Доставка товару відбулася кур'єром завчасно до встановленого часу, який було вказано у повідомленні від MeestUA!
Щодо даної інформації, я задав кар'єру запитання, чому не було здійснено дзвінок та уточнено час доставки, на що він відповів, що такого вони не роблять та вперше чує!
При огляді замовлення, кур'єром Сергій (номер телефону +380987321896) було відмовлено щодо можливості примірки взуття, але він сказав, що його можливо приміряти, коли я йому дам кошти на каву, на що я відповів, що такого ніде не вказано!
На сайті, де оформлялося замовлення не вказано, що товар заборонено приміряти!
Я попросив його надати документи, у яких вказано, що примірка - заборонена!
На дане прохання кур'єр відмовився, та знову стверджував, що дозволить, коли дам кошти на каву!
Даною ситуацією обурений та маю негативний досвід сервісом доставки!
Маркіян, Meest.
Не рекомендую нікому співпрацювати, будете мати тільки одні проблеми.
Посилка була проблемна, звернулися до СП Росан для розмитнення, нам дали брокера, яка повинна була цим зайнятися. На перед скажу, що послуги брокера коштували 1920грн., хоча б я не заплатила і копійки за таку «професійну роботу брокера».
Після першої розмови з брокером я надала всі необхідні документи для розмитнення, замовника заяву,... Читати відгук Працювала з СП Росан перший і останій раз.
Посилка була проблемна, звернулися до СП Росан для розмитнення, нам дали брокера, яка повинна була цим зайнятися. На перед скажу, що послуги брокера коштували 1920грн., хоча б я не заплатила і копійки за таку «професійну роботу брокера».
Після першої розмови з брокером я надала всі необхідні документи для розмитнення, замовника заяву, підписала договір - все оперативно відправила. Далі брокер сказала чекати, вона починає роботу.
Пройшов тиждень, відповіді немає. Я пишу на пошту - відповіді немає, пишу в вайбер - не відповідає. Після телефонного дзвінка, я чую про те, що про нас забули, нашої посилкою ніхто не займався, бо було багато роботи(
Щоб ви розуміли, ми розмитнювали посилку більше 2 -х неділь. Брокер не комунікував зі мною ніяк. Я постійно, дзвонити, питати, потім вимагати і в кінці сварилася, бо брокер зовсім не виконувала свою роботу.
Єдине, що вона зробила швидко, виставила свій рахунок.
Посилка нам буде потрібна була, бо вона і так буда затримала по халатності брокера, тому прийшлось оплатити( В іншому випадку я б не оплачувала, бо це не робота, а халтура.
Тому, не зв’язуйтесь з СП Росан, СП Росан Глобал (це одно й те саме, різні назви) не витрачайте свого часу, нервів і грошей.
Є багато інших фірм, які займаються тим самим.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь