Meest ПОШТА відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 109

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
1.3 5
20489 відгуків / 2144178 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

брехуниииииии

Гость Гость 8 червня, 2023 год
сама безсовісна, та сама безвідповідальна служба доставки.... рекламація не згодна ні з якими доказами.... на відділеннях хто вручає посилки відгороджується від усіх дій і кажуть що ні за що не відповідають...... в такий час і обманювати НЕЛЮДИ!!!!!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 9 червня, 2023 год
Добрий день. Шкода, що з Вами трапилась така неприємність. Надайте, будь ласка, номер декларації, щоб ми змогли перевірити інформацію.
Ольга, Meest.
Показати 1 відповідь

Довго не зрозуміло куди їде і чи їде взагалі)

Гость Гость 8 червня, 2023 год
Якби я вибирала поштову службу то ніколи б не вибрала цю. Але проблема в тому що деякі великі компанії, як ансвер, співпрацюють лише з міст, і це якийсь за межею розуміння трекінг. візьміть свій номер посилки по якому вам нічого не буде показувати тиждень, ну ладно осьо ще візьміть якийсь польський номер нашого представництва. Ох тоже не помогло, ну то... Читати відгук Якби я вибирала поштову службу то ніколи б не вибрала цю. Але проблема в тому що деякі великі компанії, як ансвер, співпрацюють лише з міст, і це якийсь за межею розуміння трекінг. візьміть свій номер посилки по якому вам нічого не буде показувати тиждень, ну ладно осьо ще візьміть якийсь польський номер нашого представництва. Ох тоже не помогло, ну то просто чекайте. Ти як божевільний ходиш перепитуєш у всіх, їде, не їде, чи взагалі чекати, чи нове йти замовляти. Відстійна доставка.
Переваги:
  1. Напевно дешево, не знаю мені просто направили безкоштовно цю доставку і я сердита страшно. Краще заплатити і нормально отримати свою посилку а не оце все.
Недоліки:
  1. Довго. Погана комунікація. Відсутній трекінг.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 8 червня, 2023 год
Добрий день. Аби ми змогли детальніше розібратись в даній ситуації, надайте, будь ласка, номер посилки.
Ольга, Meest.

Міжнародна доставка

Гость Гость 5 червня, 2023 год
Менеджер при оформленні міжнародної декларації зазначила не існуючі речі, на звернення до гарячої лінії відповідь одна, напишіть лист а ми виправимо, на мою скаргу стосовно роботи менеджера повідомили що про результати моєї скарги відповіді я не отримаю, нажаль, організація роботи компанії в Україні на низькому рівні, більше ніколи не звернуся і не рекомендую цю компанію до міжнародних відправлень.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 5 червня, 2023 год
Добрий день. Вкажіть, будь ласка, номер декларації. Перевіримо інформацію.
Ольга, Meest.
Показати 1 відповідь

Це просто дно

Гость Гость 5 червня, 2023 год
Сьогодні 5 червня. 27квітня я відправляла людині книгу. Їй прислали подушку! І почався мій квест. Я подзвонила в службу підтримки разів 20! Що вони мені мололи!!! Можна написати на 10аркушів. Жодного разу мені ніхто не передзвонив. Книгу так і не знайшли. Впевнена, що і не шукали. І сьогодні я отримала нарешті компенсацію. Майже півтора місяці нервів. Нікому не раджу!!!
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 5 червня, 2023 год
Добрий день. Нам дуже прикро, що Вам довелось мати справу з такою ситуацією, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Просимо вибачення від імені Компанії.
Ольга, Meest.

Не рекомендую данную компанию по доставке!

Гость Гость 3 червня, 2023 год
Сервис нулевой, обслуживание нулевое, путают постоянно адреса доставки, посылку ждёшь неделями. Описываешь проблему, обещают перезвонить и не перезванивают. Забивают на людей. Не рекомендую данную компанию, больше нервов потратите на звонки к абсолютно не пригодной "горячей" линией!
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 3 червня, 2023 год
Добрий день. Шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу нашої Компанії. У майбутньому, якщо з'являться питання, можете писати на наші канали зв'язку у месенджерах. Контакти на сайті https://ua.meest.com/. Будемо раді допомогти.
Ольга, Meest.

Не рекомендую

Зинаида Зинаида 1 червня, 2023 год
При получении посылки в отделении мне её не отдавали, пока не оплачу доставку онлайн. Сам товар на сумму 800 грн оплатила. Наличными оплату брать отказывались. Не рекомендую.
Переваги:
  1. Отсутствуют
Недоліки:
  1. Нарушают права Человека.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 2 червня, 2023 год
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Товар не доставлено

Гость Гость 31 травня, 2023 год
Не раджу нікому. Товар мав приїхати від від Сінсей на адресну доставку. Ні товару, ні кур'єру. Міст експрес повернув товар відправнику...і попросив вибачення за незручності. Крапка.
1 згоден 1 не згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 1 червня, 2023 год
Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер посилки, що ми перевірили інформацію.
Ольга, Meest.

Злодії на кільцевій10/1

Дмитро Дмитро 30 травня, 2023 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, вул. Мала Кільцева, 10/1 Жахливе місце 05.05.2023 влаштувався працювати курєром і це була помилка.
Після того,як я сумлінно відпрацюва декілька тижнів рознайомився з іншими курєрами зрозумів що це тюрьма.
Співробітники навіть неможуть звільнитися, томущо їм загрожують невиплатою заробітньої плати,зрозумів для себе, що треба шукати інше місце роботи,заздалегіть попередив керівництво відпрацював ще два тижні,після цього логіст Максим сказав залишити номер карти і чекать на зароблені... Читати відгук
Жахливе місце 05.05.2023 влаштувався працювати курєром і це була помилка.
Після того,як я сумлінно відпрацюва декілька тижнів рознайомився з іншими курєрами зрозумів що це тюрьма.
Співробітники навіть неможуть звільнитися, томущо їм загрожують невиплатою заробітньої плати,зрозумів для себе, що треба шукати інше місце роботи,заздалегіть попередив керівництво відпрацював ще два тижні,після цього логіст Максим сказав залишити номер карти і чекать на зароблені кошти,через два тижні виявилось що в мене переліміт по паливу а ще через тиждень виявилось що я нічого за 18 жахлив змін незаробив повісили на мене нібито якісь недостачі,
нераджу навіть і думати про працевлаштування в це жахливе місце роботи, якщо навіть влаштуєтесь заробітну плату не отримаєте….
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Невиплата заробітної плати,взагалі фуу
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 1 червня, 2023 год
Добрий день. Просимо звернутись в нашу службу підтримки для вирішення питання щодо оплати Вашої праці. Контакти на сайті https://ua.meest.com/.
Ольга, Meest.

CV947895331US

Natalia Natalia 30 травня, 2023 год
Мало того, що відправлення самовільно перекинули з авіа на корабель, так що пливло місяць, так мурижать з 16.05 нібито на розмитненні, хоча 22.05 всі документи було надано та вартість доліміт. Жахлива підтримка та сервіс з примітивними відписками, про росан взагалі мовчу, горіть йому в пеклі.
Переваги:
  1. жодних
Недоліки:
  1. суцільні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 1 червня, 2023 год
Добрий день. Дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про нашу роботу. Бачимо, що відправлення вже в процесі доставки у Ваше відділення. Очікуйте, будь ласка, інформування про прибуття. Якщо будуть запитання - звертайтесь.
Ольга, Meest.

Максимально кінчені потвори CV946516286US

Ivan Ivan 29 травня, 2023 год
Почитав останні відгуки.
Люди не знають, не розуміють, що зв'язавшись з Meest Express (СП Росан), вони потрапили в пастку. Люди, які втратили свої відправлення сподіваються, що щось повернуть, що збитки відшкодують.
Зніміть рожеві окуляри та відкрийте очі. Ніхто вам нічого не поверне, нічого не відшкодує.
Це злодійське угруповання, яке СИСТЕМНО займається КРАДІЖКАМИ по напрацьованим схемам. У зоні ризику перебувають найбільш... Читати відгук
Почитав останні відгуки.
Люди не знають, не розуміють, що зв'язавшись з Meest Express (СП Росан), вони потрапили в пастку. Люди, які втратили свої відправлення сподіваються, що щось повернуть, що збитки відшкодують.
Зніміть рожеві окуляри та відкрийте очі. Ніхто вам нічого не поверне, нічого не відшкодує.
Це злодійське угруповання, яке СИСТЕМНО займається КРАДІЖКАМИ по напрацьованим схемам. У зоні ризику перебувають найбільш вартісні посилки..Ніякі "представники компанії", що тут відповідають, ніяка "служба підтримки", ніякі рекламації вам не допоможуть.
Вони постійно брешуть та поводяться дуже нахабно, бо відчувають безкарність. Не шукайте у них справедливості та правди. Не витрачайте свій час на спілкування з цими потворами, не псуйте своє психічне здоров'я. Ви нічого не доб'єтеся. Ці потвори, починаючи з самого низу і до самого засновника цієї гидоти абсолютно закорумповані. Про відповідальність і зобов'язання перед клієнтом вони ніколи не чули і чути не хочуть.
Звертайтесь до поліції, позивайтеся до судів, бо Meest Express (СП Росан) вже давно не просто огидний сервіс, все набагато гірше. Це кримінальна діяльність, без перебільшень. Максимально, по можливості поширюйте всюди правдиву інформацію про цю потворну контору з ліхіх 90-х.
Вони в тих часах і застрягли.

Meest Express (СП Росан) НЕ ПОТРІБНІ !!! Йдіть на@й з України, мародери кінчені.
Вас тут ненавидять.
Недоліки:
  1. Вкрали (привласнили) моє відправлення. Вкрали мої гроші.
  2. Сума понад 1500$ по самим скромним підрахункам.
  3. МОЯ НЕНАВІСТЬ НЕ МАЄ СТРОКУ ДАВНОСТІ. Вам падлюки прилетить за все. Обов'язково!

Загубили посилку, повернути кошти відмовляються

Ірина Ірина 28 травня, 2023 год
Не рекомендую Міст Експрес. Не буду сама користуватись і не рекомендуватиму іншим!
Як продавець відправила посилку через Міст Експрес Олх доставкою. Відправляла ролики - отримувач отримав не ролику, а спідницю. Від такоі посилки звісно відмовився.
Я дзвонила на гарячу лінію - толку нуль. На даний час немаю ні грошей, ні свого товару. Відповідь одна - ми вам перезвонимо... Читати відгук
Не рекомендую Міст Експрес. Не буду сама користуватись і не рекомендуватиму іншим!
Як продавець відправила посилку через Міст Експрес Олх доставкою. Відправляла ролики - отримувач отримав не ролику, а спідницю. Від такоі посилки звісно відмовився.
Я дзвонила на гарячу лінію - толку нуль. На даний час немаю ні грошей, ні свого товару. Відповідь одна - ми вам перезвонимо як знайдемо ваш товар. Оплатити вартість по якій товар відправляла товар Олх доставкою Міст Експрес не хоче!
Не зв‘язуйтесь з цим перевізником! Бо вони можуть загубити ваш товар і не нести ніякоі відповідальності!
Недоліки:
  1. - потрачений час
  2. - загублено посилку
  3. - нуль конкретики щодо вирішення питання
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 29 травня, 2023 год
Добрий день. Пані Ірино, нам шкода, що з Вами трапився такий інцидент. Вкажіть, будь ласка, номер посилки аби ми змогли перевірити інформацію.
Ольга, Meest.

Повреждения

Гость Гость 28 травня, 2023 год

Никогда! Никогда не пользуйтесь услугами этой недокомпании! Купил ноутбук и с США приехал с повреждениями!ю спустя два месяца! Скорее всего, что никто ничего не компенсирует!
Недоліки:
  1. Оооочеень долгая доставка, высокие цены!
2 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 28 травня, 2023 год
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Meest is extremely bad company

Client Client 27 травня, 2023 год
Meest is extremely low professional company. but they charge very high price for a horrible service. The parcels are not delivered on time, arrived much later than expected, damaged, without many items, probably stolen. Tea, coffee, pasta usually open, cans very damaged. The company refuses to return money, the stuff is very rude and unpolite. Against this company the court... Читати відгук Meest is extremely low professional company. but they charge very high price for a horrible service. The parcels are not delivered on time, arrived much later than expected, damaged, without many items, probably stolen. Tea, coffee, pasta usually open, cans very damaged. The company refuses to return money, the stuff is very rude and unpolite. Against this company the court case is processed this time.
Переваги:
  1. None
Недоліки:
  1. damaged or stolen
3 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 29 травня, 2023 год
Good afternoon!
We apologize for the inconvenience. We are sorry that you had a negative impression of the Company's work, because we try to satisfy the needs of each client as much as possible.
In the future, if you have any questions, please contact the support service.
We will definitely help in solving the situation.

Це жах! Найгірший перевізник в Україні

Дмитро Дмитро 27 травня, 2023 год
Найгірший перевізник в Україні.
Персонал зовсім не кваліфікований, ніхто нічого не знає, служба підтримки існує чисто формально, ніяких серйозних питань вирішити не може. Мою посилку так і не змогли доставити...такого ще не було з жодним перевізником. Це просто жах!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Не доставляють відділення
3 згодні
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 28 травня, 2023 год
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Посылки из Польши перевозят через границу и возвращают обратно, без вручения получателю

Елена Елена 26 травня, 2023 год
Служба доставки работает отвратительно. 24.04.2023 заказала товар из польского магазина обуви. Посылка где-то болталась по Украине почти месяц, так как через саму границу была ввезена через 5 дней после заказа. 19.05. решила поинтересоваться где же мой заказ и была очень сильно удивлена, что посылка передавалась во Львове в отделение Новой почты, там пролежала 5 дней и была возвращена вновь Мистэкспрессу.... Читати відгук Служба доставки работает отвратительно. 24.04.2023 заказала товар из польского магазина обуви. Посылка где-то болталась по Украине почти месяц, так как через саму границу была ввезена через 5 дней после заказа. 19.05. решила поинтересоваться где же мой заказ и была очень сильно удивлена, что посылка передавалась во Львове в отделение Новой почты, там пролежала 5 дней и была возвращена вновь Мистэкспрессу. По моему настоятельному требованию консультант горячей линии изменила статус посылки на повторную отправку, т.е. они должны были снова передать мою посылку Новой почте для отправки снова мне, на мой вопрос почему Мист передал мою посылку Новой почте был ответ, что в моем населенном пункте нет точек выдачи Мистэкспресса. Сегодня 26.05. перезваниваю, чтобы узнать номер накладной Новой почты и узнаю, что моя посылка была отправлена назад отправителю, т.е. польскому магазину. При всем этом на мой номер никаких уведомлений о движении моей посылки от Мистэкспресса не приходило. Мой вывод: или у них в операторах и консультатнтах сидят дураки, которые не умеют правильно вносить данные о статусах посылок и просьбах заказчиков, или так паршиво работает вообще эта служба, к сожалению, альтернативы им никакой нет, никто больше из служб доставки не берется перевозить посылки из-за границы в Украину.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 26 травня, 2023 год
Добрий день. Просимо вибачення за спричинені незручності. Надайте, будь ласка, номер посилки аби ми змогли перевірити інформацію.
Ольга, Meest.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 травня, 2023 год
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Якщо було пошкоджено цілісність упакування та вміст посилки, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Na posylku MYCV058201156DE, MYCV058158529DE mytnytseiu narakhovani platezhi

Андрей Андрей 24 травня, 2023 год
Начну с того, что работаю с Мист где-то 6 мес. на регулярной основе.
И до сегодняшнего дня у меня не было претензий к их работе - все всегда доставлялось без повреждений и в сроки.
Однако сегодня возникла ситуация, которая меня немного шокировала.
26.04 мной была оформлена посилка с Германии MYCV058158529DE - стоимость товара 112 евро
03.05. была оформлена посилка с... Читати відгук
Начну с того, что работаю с Мист где-то 6 мес. на регулярной основе.
И до сегодняшнего дня у меня не было претензий к их работе - все всегда доставлялось без повреждений и в сроки.

Однако сегодня возникла ситуация, которая меня немного шокировала.

26.04 мной была оформлена посилка с Германии MYCV058158529DE - стоимость товара 112 евро

03.05. была оформлена посилка с Германии MYCV058201156DE - стоимость товара согласно Инвойс 168 евро.

Обе эти посылки почему то поступили на склад HUB Украина 08.05, хотя у них разница в неделю по отправке (разный товар и разные отправители).

Сегодня 24.05 я отримав смс Na posylku MYCV058201156DE, MYCV058158529DE mytnytseiu narakhovani platezhi v rozmiri:1679,72 grn.

На мой вопрос "таможне" - а каким образом начислился таможенный сбор я получил ответ от "Россан", что посылки пришли в одну дату, в одном контейнере, с одним получателем - соответсвенно "Таможня" квалифицирует эти 2 посылки как 1.

ОЧЕНЬ хотелось бы получить ответ - почему я должен платить данные налоги, хотя это разные посылки.

Я не контролирую сроки доставки на склад, я не запаковываю их в 1 контейнер. У меня идут 2 разные посылки.

Из-за того, что Ваша служба не в сроки отправила 1 посылку от 26.04 - я должен заплатить дополнительно 1500 грн.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 24 травня, 2023 год
Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо цієї ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.
Показати 1 відповідь

Курьер обманывает на деньги.

Ирина Ирина 24 травня, 2023 год
Раньше пользовалась вашей почтой для получения маленьких посылок.Проблем не было.все приходило быстро(забирала сама).Но неделю назад меня попросили родственники получить 8 габаритных посылок с вещами.т.к они переезжают в Харьков из Львовской области.В документе(квитанции) на отправку вещей указали: (доставка от двери до двери) так как я буду одна принимать груз.и носить тяжёлые коробки нет такой возможности.Цена за доставку на этаж была так... Читати відгук Раньше пользовалась вашей почтой для получения маленьких посылок.Проблем не было.все приходило быстро(забирала сама).Но неделю назад меня попросили родственники получить 8 габаритных посылок с вещами.т.к они переезжают в Харьков из Львовской области.В документе(квитанции) на отправку вещей указали: (доставка от двери до двери) так как я буду одна принимать груз.и носить тяжёлые коробки нет такой возможности.Цена за доставку на этаж была так же указана в квитанци (160грн).Я работаю.поэтому на звонок курьера о том что принимайте посылку сейчас.я еду.Ответила.что давайте через пару часов.я не могу уйти сейчас с работы.Договорились на 14.00.В итоге я приехала на адресс и прождала курьера 3 часа!!!Трубки он не брал с моего основного номера ( на который были оформлены посылки)пришлось звонить с других....Видимо курьер пошёл на принцип.Я считаю это не приемлемым так как в будний день все работают и выбрать время не всегда удобно.нужно это согласовывать.а не психовать как-буд-то я к нему домой пришла!Перед доставкой товара он мне набирает и говорит. что у вас доставка не до двери.а до подъезда(хотя я ранее говорила. что я одна буду принимать посылки)видимо такой ход развода.сценарий отработаный.Я отвечаю.что за все заплачено.есть документ о доставке до квартиры и нужно доплатить только 160 грн(эта информация была в документе и смс от почты).На что он мне отвечает.что это за доставку 160(за доставку чего?????посылка полностью была оплачена отправителем.осталась только доплата за доставку до двери)а ещё 160 нужно доплатить за поднятие на 4 этаж до квартиры.Итого=320 грн(он просто хотел взять с меня ×2).На этом моменте поняла.что меня разводят.при чем нагло!Тут же я набрала на горячую линию.проверить условия.Все было верно.к оплате 160.грн.а не 320 как говорил курьер!!!!Я начала возмущаться.расказала всю ситуацию девушке оператору(разговор записывался конечно же).Параллельно на горячую линию набирала и моя родственница узнать .что за неразбериха происходит в Харькове.Уже другая оператор ей ответила(я подозреваю.что Харьковская)что я отказалась от оплаты 160 грн за доставку!Но такого не было!!!Послушайте запись разговора!Много интересного узнаете о своих работниках!В итоге после всех выяснений приезжает курьер. спустя почти 4 часа от оговоренного времени доставки.И говорит:"что в офисе что-то напутали"и в следующий раз договариваетесь лично с курьером на месте(ну тут намёк понятен.что мимо кассы за доставку ему нужно платить .)По итогу на следующий день звонит моя родственница на горячую линию.отправить оставшиеся вещи таким же способом.На что ей оператор отвечает что у них уже нет функции доставки до дверей.(вчера была.сенолня уже нет-магия просто какая-то!)И бросает трубку вконце.
Просто занавес!
Мист Экспресс.моя семья выбрала Вас. как хорошую почту доставки.заплатили деньги за услуги.А ваши работники пытаются нагреть на деньги(ещё и таким наглым способом)Психуют в разговоре.начиная от грузчика и заканчивая кол центром.(как будто я к ним домой пришла.это не профессионал но!)Переслушайте записи разговоров с клиентами.я думаю услышите много интересной информации!
Почту Мист Экспресс в Харькове не рекомендую!Просто жулики!
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 25 травня, 2023 год
Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій здійснювалась доставка. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Жахливий сервіс, вже не має сил з ними мати справу

Ольга Ольга 23 травня, 2023 год
Нажаль деякі магазини мають доставку тільки Meest кур’єр, тому іншого варіанту немає, але я б краще пішки пішла на кордон з Польщею ніж мала справи з Meest.Ситуація наступна: прибула моя посилка , але вони вказали адресу не мого населеного пункта, а у місті Львів, вулиці знаходиться в 4 км одна від одної. Кур’єр мені подзвонив і сказав, що доставить... Читати відгук Нажаль деякі магазини мають доставку тільки Meest кур’єр, тому іншого варіанту немає, але я б краще пішки пішла на кордон з Польщею ніж мала справи з Meest.Ситуація наступна: прибула моя посилка , але вони вказали адресу не мого населеного пункта, а у місті Львів, вулиці знаходиться в 4 км одна від одної. Кур’єр мені подзвонив і сказав, що доставить , але з’ясувалось, що він не може доїхати до моєї адреси , це не його територія, він може тільки доставити на ту вулицю і він нічого ліпшого не знайшов, як вказати що я не отримала посилку і її треба повернути назад відправнику. Ніякого повідомлення про це я не отримала, а побачила випадково бо зайшла в їх застосунок і побачила що моя посилка( оплачена посилка) іде в Польшу. Потім я подзвонила на гарячу лінію, дівчина несла якусь дурню, що вони будуть намагатися її повернути, а ні так ні. Як взагалі таке може бути? Моя посилка на велику суму , яку я чекала, із-за їхньої не компетентності відправлять назад? Це не перший раз в мене проблеми з ними, я ненавиджу їх!!!!
Переваги:
  1. Немає плюсів
Недоліки:
  1. Meest expres один великий мінус
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 23 травня, 2023 год
Добрий день. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій вона виникла.
Ольга, Meest.
Показати 1 відповідь

Жахлива доставка

Андрій Андрій 23 травня, 2023 год
Жахлива доставка. Приймають відправлення у відділені, по приходу посилки у пункт видачі виявляється що не можуть її прийняти, потрібне грузове відділення (приблизно за 30 км), або доплачуйте за кур'єра.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 23 травня, 2023 год
Добрий день. Дуже прикро, що з Вами трапилась така неприємність :( Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми змогли розібратися в цій ситуації.
Ольга, Meest.

Просто ужас

Ева Ева 19 травня, 2023 год
Посылку с Китая 0,240 грам выставили счет 340$ . Я в недоумении пишу что такого не может быть перепроверьте ! Мне приходит ответ с вложенным файлом где указали все мои посылки с 21 года по 23 возвраты и оплаты по Китаю ! Это нормально ? А почему не через 10 лет ??? У вас все хорошо ??? Просто компания паражает... Читати відгук Посылку с Китая 0,240 грам выставили счет 340$ . Я в недоумении пишу что такого не может быть перепроверьте ! Мне приходит ответ с вложенным файлом где указали все мои посылки с 21 года по 23 возвраты и оплаты по Китаю ! Это нормально ? А почему не через 10 лет ??? У вас все хорошо ??? Просто компания паражает своим хамством отношением к клиенту ! Типа заплати за 3 года , у вас система конченая которая не может сразу посчитать локальные доставки ???? У меня нет возможности да и не хочу платить столько денег ! Надо выставлять счет по факту или хотяб каждую неделю . В прошлом году даже помню что за месяц выставляли и я платила за локальные доставки по Китаю !!! Я это сейчас никак не вспомню !!за что платила , а за что нет ! Надо же столько лет про сотрудничать и тут на тебе!!! Сначала с вашей таможней проблемы , а сейчас деньги требуют заплати за последние 3 года !!! Компанія оспорилась !!! Не советую !wacko
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 20 травня, 2023 год
Добрий ранок. Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію.
Ольга, Meest.

не користуйтесь

Гость Гость 19 травня, 2023 год
це капець)))
прийшов за посилкою
кажуть сплатіть 35 грн на сайт
заходжу на сайт по номер посилки мені показуе сплатити 3 грн (з копійками)
я сплачую
підходю отримувати і мені кажуть сплатить 32 грн
я кажу як ?
вони кажуть через термінал або на сайті )))
знов іду на сайт а мені показуе що все сплачено... Читати відгук
це капець)))
прийшов за посилкою
кажуть сплатіть 35 грн на сайт
заходжу на сайт по номер посилки мені показуе сплатити 3 грн (з копійками)
я сплачую
підходю отримувати і мені кажуть сплатить 32 грн
я кажу як ?
вони кажуть через термінал або на сайті )))
знов іду на сайт а мені показуе що все сплачено ))
підходю отримувати і мені кажуть сплатіть 32 грн
я кажу ок давайте вам заплачу )
вони кажуть не на сайти
я кажу на сайті показуе що все сплачено ))
вони кажуть. дзвонітьв підтримку ))
дзвоню, кажуть сплатить там через термінал а бо на сайті )))
я кажу зрозуміло, залиште посилку собі))))

сегодни прийшло смс що посилка буде видправлена відправнику)))

ось така х**ня малята))))
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 19 травня, 2023 год
Добрий день. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію.
Ольга, Meest.

Слово «Express» в назві зайве.

Дмитро Дмитро 18 травня, 2023 год
Краще відправити посилку голубами або Glovo, доставка с Дніпра до Києва:
15 травня оформлено відправлення о 10:00 з відділення, 18 травня 19:00 посилка ще в м. Дніпро, в підтримці повідомили, що її вже навіть запакували та загрузили у контейнер.
Прохання доставити хоча б до грудня 2023. Дякую.
1 згоден
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 19 травня, 2023 год
Добрий день. Напишіть, будь ласка, номер декларації, перевіримо інформацію.
Ольга, Meest.

Вывод дубль два: да какие здесь могут быть выводы?

Ольга Ольга 18 травня, 2023 год
Без комментариев. Два раза отказано в рекламации из-за подписи, которую я поставила на бланке в момент получения посылки. Сегодня озвучила просьбу о том, чтобы осмотреть товар в присутствии курьера. Мне поступил отказ. Я должна поставить подпись, а потом у себя дома осматривать товар. Я не могу требовать рекламацию на основании подписи и не могу вскрывать посылку без подписи. Что я... Читати відгук Без комментариев. Два раза отказано в рекламации из-за подписи, которую я поставила на бланке в момент получения посылки. Сегодня озвучила просьбу о том, чтобы осмотреть товар в присутствии курьера. Мне поступил отказ. Я должна поставить подпись, а потом у себя дома осматривать товар. Я не могу требовать рекламацию на основании подписи и не могу вскрывать посылку без подписи. Что я должна делать? Цирк и кони. Поддержка не знает, что придумать и сказать, чтобы от них наконец-то отстали. Осмотр посылок из Америки не предусмотрен и в то же время с уважением, как они любят везде подписываться, но вы не осмотрели товар вместе с курьером, то есть в момент получения претензий не было. Конечно, не было! Я не знаю, что там. Реплика курьера рассмешила: «Коробка не повреждена, а значит всё целое». Да, это говорят мне? Посылка из Великобритании передаёт привет.
Недоліки:
  1. Горячая линия Мист. Они просто сбросили вызов.

Жах та лохотрон

Ольга Ольга 18 травня, 2023 год
В березні відправляла до Німеччини годинник наручний.Вперше користувалась цим перевізником.Прочекала оформлення більше години.Сказали,що якщо оціночна вартість менше 46 євро,мито не береться.Це вживана особиста річ,оцінила в 1200грн.
По прибутті до отримувача забажали мито.Відмовились.Зробила повернення.Приїхало в Київ 17.05
Оформлюючи повернення дізналась,німецька сторона сказала,що за повернення не треба платити.
В Києві на відділенні по-перше
1)прочекала 40 хвилин,поки відправиться1!!! попереднє відправлення
2)попросили оплатити 120... Читати відгук
В березні відправляла до Німеччини годинник наручний.Вперше користувалась цим перевізником.Прочекала оформлення більше години.Сказали,що якщо оціночна вартість менше 46 євро,мито не береться.Це вживана особиста річ,оцінила в 1200грн.
По прибутті до отримувача забажали мито.Відмовились.Зробила повернення.Приїхало в Київ 17.05
Оформлюючи повернення дізналась,німецька сторона сказала,що за повернення не треба платити.
В Києві на відділенні по-перше
1)прочекала 40 хвилин,поки відправиться1!!! попереднє відправлення
2)попросили оплатити 120 грн за відправку по Україні зі Львова до Києва!!!!.Кому війна,кому рідна мати!
Довго сперечалась ,дзвонили в офіс ,сплатила,хай їм буде не на користь
3)сплату картою взяти відмовились,благо було готівкою.
Ще при відправленні не дописали в адресі назву компанії,їздила,редактувала,мотивували,що оператор новий,без досвіду.
Не рекомендую цю шарашкіну контору!!!
Чек про сплату відмовились дати,написали на листі паперу та поставили штамп фірми.
На прохання повідомляти клієнтам,що мито береться все одно,відповіли,що це не їх проблеми
До речі,посилка прийшла вскрита,в Німеччині її відкривали та дивились.
Отже,якщо у вас приймуть відправлення,а потім на свій розсуд вирішать,що хочуть доплати,вам про це не повідомлять,беручи відправлення,аби взяти гроші.
Це було моє перше та останнє спілкування з цією конторою.
Рекламу в Німеччині та Європі гарантую
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 18 травня, 2023 год
Добрий вечір. Просимо вибачення за спричинені незручності та витрачений особистий час. Ви можете оформити рекламацію для компенсації коштів вартості доставки. Це можна зробити на офіційному сайті компанії. У розділі контакти, необхідно заповнити форму, вказати пункт "рекламація" описати суть претензії та вказати суму відшкодування. Якщо у Вас виникнуть запитання, просимо звертатись в нашу службу підтримки. Контакти на сайті https://ua.meest.com/.
Ольга, Meest.

Вывод: делать фото на складе и требовать от курьера работать.

Ольга Ольга 18 травня, 2023 год
С разницей в несколько дней с американского и британского Амазона пришло две посылки. Номера – CV947877381US и MYCV058187193GB. Первая была отправлена морем. Состояла из автоматической кошачьей кормушки, модель которой у нас в стране не продаётся, и автоматической поилки. Касательно кормушки оформлена рекламация, которая, как я и думала, ни к чему не привела. Мист от лица некой Olena Shlyk обвинил меня... Читати відгук С разницей в несколько дней с американского и британского Амазона пришло две посылки. Номера – CV947877381US и MYCV058187193GB. Первая была отправлена морем. Состояла из автоматической кошачьей кормушки, модель которой у нас в стране не продаётся, и автоматической поилки. Касательно кормушки оформлена рекламация, которая, как я и думала, ни к чему не привела. Мист от лица некой Olena Shlyk обвинил меня во лжи относительно целостности упаковки и настаивает, что это Амазон отправил её в таком состоянии — бывшем в употреблении, не укомплектованным инструкцией, грязном и побитом. Поскольку курьеры не предоставляют возможность осмотреть товар перед получением, не говоря уже о том, что они не заносят посылки в квартиру, а кидают на лестничной клетке, а порой вообще отказываются подниматься на лифте и грубят по телефону, мол, они не обязаны и вообще им платят 10 гривен, удостовериться в товарном виде содержимого не получиться.
Вторая посылка перемещалась автотранспортом. В кабинете оплачена услуга за наклейку «Хрупкое», которая не обнаружена на коробке. Этот фактор вместе с недобросовестным исполнением обязанностей со стороны сотрудников Мист, которые, по всей видимости, откуда и как только не кидают купленный их клиентами товар, иначе не объяснить повреждения внутри и снаружи, привели к оформлению второй рекламации, на которую меньше, чем за сутки ответили отказом. Из соображений, которые очевидны только Росан, потому что мне не посчитали нужным объяснить причину, коробку с японскими сладостями и снеками вскрыли, хотя на стыке присутствует скотч и вряд ли возможно натянуть на глобус то, что это отправитель изощрился на упаковку таким образом: заклеить, а затем разрезать (может быть, это какой-то ритуал? Риторический вопрос!). Художественный замысел центральной части коробки с чипсами дополняет огромная дыра. Жестяная коробка с печеньем пригодна только для мусорки. На банках с газированными напитками, серией разнообразных и на первый взгляд не понятых критиками, ногами и руками мастера нанесены вмятины. Компания Мист с трепетом относится к тебе, чёрный ты народ, готовься на работу в пять часов утра, а поэтому заблаговременно открыл для тебя любимого упаковку с кофе в стиках. Будь благодарен, крупный рогатый скот!
Недоліки:
  1. Курьеры, которых нужно мотивировать, вероятно, денежной компенсацией или ещё какими-то услугами, если вы женщина/мужчина помоложе и покрасивее.
  2. Пограничный пропуск Росан, который задерживает посылки стоимостью меньше 150 евро, потому что им так хочется.
  3. Некомпетентная и наглая поддержка Мист, которая в том числе оставляет комментарии на этом сайте.
  4. Несвоевременная доставка посылок самолётом.
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 18 травня, 2023 год
Добрий день. Пані Ольга, ми розуміємо Вас і просимо вибачення за дану ситуацію. Щодо розгляду Ваших рекламацій чи їх оскарження рекомендуємо відправити запит у відділ рекламацій на електронну адресу  [email protected]. Графік роботи: н.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Ольга, Meest.

Питання є до ,так званого"керівгавнюка паливного віддпюдаг

Гость Гость 18 травня, 2023 год
Тобто проблема в тому що це чудо-працівник кириця вітя повідомило 16 травня,логістичний відділ,проте що у нього не вистачає якогось чека на паливо,ще за 1 квітня!!!
Це чудо пробухало чеки,багатьох курьерів,а тепер воняє що воно може за секунду штраф виписати.
Виписати він собі піз..ліну може!!!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Одні мінуса
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 18 травня, 2023 год
Добрий день. Просимо детальніше описати ситуацію аби ми змогли розібратись. Яке відділення Ви маєте на увазі?
Ольга, Meest.

Просто працюють крадії посилок

Євгеній Євгеній 16 травня, 2023 год
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Стрий, ул. Львовская, 146а Посилка:
CV505851269UA
Вже йде другий місяць відправнику.
Він пише що: У Перевізника формально є два місяці на повернення товарів, тому якщо товари не прибудуть на наш склад цього тижня, будемо подавати рекламацію на втрачені товари і вони мають повернути Вам кошти (всі товари застраховані).
Переваги:
  1. Плюсів немає
Недоліки:
  1. Все що пов'язано з цією компанією.
1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 16 травня, 2023 год
Добрий день. Дуже прикро, що Ви змушені очікувати на повернення в такий термін. Просимо вибачення за спричинені незручності. Для уточнення детальнішої інформації щодо посилки рекомендуємо відправити запит на електронну адресу [email protected].
Ольга, Meest.

CV946516286US

Іван Іван 15 травня, 2023 год
Тут якийсь чат-бот, який вважає всіх розумово відсталими та неуважно читає відгуки, претензії, або взагалі не читає, постійно мене відсилає до якогось представництва крадіжок та знахабнілого ставлення до клієнтів, які вляпалися в це лайно - Meest Express (СП Росан).
Відповідаю вдвадцяте для тих, хто в бронепоїзді.
Представництво Крадіжок та Шахрайства постійно мені відповідає, що ми вкрали, привласнили ваше відправлення,... Читати відгук
Тут якийсь чат-бот, який вважає всіх розумово відсталими та неуважно читає відгуки, претензії, або взагалі не читає, постійно мене відсилає до якогось представництва крадіжок та знахабнілого ставлення до клієнтів, які вляпалися в це лайно - Meest Express (СП Росан).
Відповідаю вдвадцяте для тих, хто в бронепоїзді.
Представництво Крадіжок та Шахрайства постійно мені відповідає, що ми вкрали, привласнили ваше відправлення, ваші гроші, тому що ми вважаємо вас за бидло бидляче. І ми будемо і надалі красти та посилати всіх на три літери.
Ми не несемо ніякої відповідальності та зобов'язань.

Рекомендації для чат-бота.
Або робіть щось, або звільняйтеся, бо інакше ви співучасник (співучасниця) злодійсько-шахрайського угруповання Meest Express (СП Росан).

А я і надалі продовжуватиму ганьбити та викривати вашу потворну контору, яка неприкрито займається злочинною діяльністю. Ганьбити всюди, де тільки можна.
Ви всі повинні відповісти за все, що скоїли.
Недоліки:
  1. Ні в якому разі не зв'язуйтесь з цим лайном.
1 не згоден

Найгірша транспортна компанія

Гость Гость 13 травня, 2023 год
Жахливий сервіс та відношення до клієнта. Кур'єр без попередження змінює відділення доставки, на гарячій лінії ситуацію пояснюють " так буває", обіцяють якнайшвидше повернути посилку на потрібне відділення, але по факту це займає мінімум 3 робочих дні. Безвідповідальне, зневажливе ставлення до клієнта.
Недоліки:
  1. Не попереджують про зміну відділення доставки
  2. Не зацікавленні у вирішенні проблеми
Meest ПОШТА Відповідь представника Meest ПОШТА 15 травня, 2023 год
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні.
Ольга, Meest.
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 20489 відгуків
Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
243 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1338 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.6
3671 відгук
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
456 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
331 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
161 відгук
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків