Вывод: делать фото на складе и требовать от курьера работать.: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Ольга Відгук додано 18 травня, 2023 год 8 переглядів

С разницей в несколько дней с американского и британского Амазона пришло две посылки. Номера – CV947877381US и MYCV058187193GB. Первая была отправлена морем. Состояла из автоматической кошачьей кормушки, модель которой у нас в стране не продаётся, и автоматической поилки. Касательно кормушки оформлена рекламация, которая, как я и думала, ни к чему не привела. Мист от лица некой Olena Shlyk обвинил меня во лжи относительно целостности упаковки и настаивает, что это Амазон отправил её в таком состоянии — бывшем в употреблении, не укомплектованным инструкцией, грязном и побитом. Поскольку курьеры не предоставляют возможность осмотреть товар перед получением, не говоря уже о том, что они не заносят посылки в квартиру, а кидают на лестничной клетке, а порой вообще отказываются подниматься на лифте и грубят по телефону, мол, они не обязаны и вообще им платят 10 гривен, удостовериться в товарном виде содержимого не получиться.
Вторая посылка перемещалась автотранспортом. В кабинете оплачена услуга за наклейку «Хрупкое», которая не обнаружена на коробке. Этот фактор вместе с недобросовестным исполнением обязанностей со стороны сотрудников Мист, которые, по всей видимости, откуда и как только не кидают купленный их клиентами товар, иначе не объяснить повреждения внутри и снаружи, привели к оформлению второй рекламации, на которую меньше, чем за сутки ответили отказом. Из соображений, которые очевидны только Росан, потому что мне не посчитали нужным объяснить причину, коробку с японскими сладостями и снеками вскрыли, хотя на стыке присутствует скотч и вряд ли возможно натянуть на глобус то, что это отправитель изощрился на упаковку таким образом: заклеить, а затем разрезать (может быть, это какой-то ритуал? Риторический вопрос!). Художественный замысел центральной части коробки с чипсами дополняет огромная дыра. Жестяная коробка с печеньем пригодна только для мусорки. На банках с газированными напитками, серией разнообразных и на первый взгляд не понятых критиками, ногами и руками мастера нанесены вмятины. Компания Мист с трепетом относится к тебе, чёрный ты народ, готовься на работу в пять часов утра, а поэтому заблаговременно открыл для тебя любимого упаковку с кофе в стиках. Будь благодарен, крупный рогатый скот!

Недоліки:

Курьеры, которых нужно мотивировать, вероятно, денежной компенсацией или ещё какими-то услугами, если вы женщина/мужчина помоложе и покрасивее.
Пограничный пропуск Росан, который задерживает посылки стоимостью меньше 150 евро, потому что им так хочется.
Некомпетентная и наглая поддержка Мист, которая в том числе оставляет комментарии на этом сайте.
Несвоевременная доставка посылок самолётом.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 18 травня, 2023 год

Добрий день. Пані Ольга, ми розуміємо Вас і просимо вибачення за дану ситуацію. Щодо розгляду Ваших рекламацій чи їх оскарження рекомендуємо відправити запит у відділ рекламацій на електронну адресу [email protected]. Графік роботи: н.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.

Ольга, Meest.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.1 5

26960 відгуків / 2142283 перегляда

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше