Name: Meest ПОШТА
Rating: 1.2

Жахлива компанія

Наталія 6 грудня, 2023 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Було оформлено відправлення з доставкою курʼєром. Замовлення вчасно не приїхало, але це ще можна зрозуміти, дивлячись на ситуацію на кордоні з Польщею. Однак, 01 грудня замовлення заїжджає в Україну, за добу до Софіївської Борщагівки і ніби-то 4 грудня має бути доставка. 04 грудня ніхто не телефонує, я набираю сама, оскільки збираюся їхати з дому, щоб курʼєр мене не чекав. І... Читати відгук Було оформлено відправлення з доставкою курʼєром. Замовлення вчасно не приїхало, але це ще можна зрозуміти, дивлячись на ситуацію на кордоні з Польщею. Однак, 01 грудня замовлення заїжджає в Україну, за добу до Софіївської Борщагівки і ніби-то 4 грудня має бути доставка. 04 грудня ніхто не телефонує, я набираю сама, оскільки збираюся їхати з дому, щоб курʼєр мене не чекав. І тут мені кажуть, що доставки курʼєром не буде по технічним причинам. Я запитую, де можна забрати, оскільки замовлення дуже потрібно, там подарунки на Миколая. Мені відповідають, що забрати не можна, бо виконується переміщення по Софіївській Борщагівці, чекайте смс. Замовлення я отримала 6 грудня на відділені. Тобто з 2 грудня воно було на місці, але його 4 дні переміщували по селу. Це жах, оператор просто повторює один і той самий текст, клієнтоорієнтовності просто нуль. Маю надію, що більше не матиму справи з цією компанією.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Відсутня повага до клієнта, довга доставка, інформаційна підтримка не працює на результат

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Замовлення не на ту адресу !

Katya 6 грудня, 2023 год

Іноді користуюся послугами даної пошти, і щоразу вона мене дивує! Під час оформлення замовлення того чи іншого товару пропонують певну адресу, куди буде доставлено моє замовлення, але в кінцевому результаті - відправляють зовсім не туди ( доводиться шукати по місту інші точки видачі 😲

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. У подібній ситуації, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Обов'язково допоможемо у вирішенні питання.
Маркіян, Meest.

Жах жахливий

Вікторія 6 грудня, 2023 год

Була замовлена доставка до квартири. Курьер вчасно не заявився, через годину коли мене вже не було вдома він почав телефонувати, хотів залишити мою посилку в точці видачі в іншому кінці міста, я відмовилась. Домовились щоперенесемо доставку на інший день ( через 2 дні тільки він зможе сказав) я погодилась.
І потім він дзвонить і повідомляє що залишив посилку... Читати відгук

Була замовлена доставка до квартири. Курьер вчасно не заявився, через годину коли мене вже не було вдома він почав телефонувати, хотів залишити мою посилку в точці видачі в іншому кінці міста, я відмовилась. Домовились щоперенесемо доставку на інший день ( через 2 дні тільки він зможе сказав) я погодилась.
І потім він дзвонить і повідомляє що залишив посилку на відділенні та кидає слухавку !
Для чого я замовляла доставку взагалі ???
Нерви та витрачений час та і все…
А після цього смс я взагалі в шоці була! Я 2 години чекала його та потім відповідала на всі дзвінки, хоча вже була дуже зайнята. З мене ще й винну зробили!

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Зафіксували скаргу на роботу кур'єра. Усі Ваші зауваження будуть обов'язково прийняті в роботу для покращення якості сервісу.
Маркіян, Meest.

Коли прийде посилка?

Гость 6 грудня, 2023 год

Передав знайомий посилку 5.11зареєстрована, 7.11 відправилась, і тільки через 13 днів у Львові (надходження до міжнародного сортувального центру),24.11 проходить таможне оформлення,це оформлення вона уже проходить 13 днів скільки ще чекати посилку?CV925229947US

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! З митниці Вам надіслано смс-повідомлення з посиланням на кабінет затриманих посилок. Надайте, будь ласка, в кабінеті всі необхідні документи для митного оформлення Вашого відправлення.
Маркіян, Meest. Показати 2 відповіді

Де моя посилка?

Люба 6 грудня, 2023 год

Робила замовлення з Польші, завчасно, щоб прийшло до свят і в Україну посилка приїхала, але от до мене з сортувального центру ніяк не дійде. Доставку брала кур'єром, але ні його номера ні посилки не отримала. Без мого відома посилку було переадресовано та точку видачі на яку вона теж не прийшла. Взагалі не знаю де вона, в програмі нічого не відображається,... Читати відгук Робила замовлення з Польші, завчасно, щоб прийшло до свят і в Україну посилка приїхала, але от до мене з сортувального центру ніяк не дійде. Доставку брала кур'єром, але ні його номера ні посилки не отримала. Без мого відома посилку було переадресовано та точку видачі на яку вона теж не прийшла. Взагалі не знаю де вона, в програмі нічого не відображається, декілька раз пробувала зв'язатись з службою підтримки, але відповіді не було. Замовляла на подарунок з того всього нічого не прийшло, тому на свята навіть нема що подарувати...

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Коли буде доставка посилки?

Наталія 6 грудня, 2023 год

Зоорієнтуйте, коли буде доставлена посилка MGRAE0003030874YQ ? Вісить остання інформація від 28.11 , а далі без руху

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Посилка зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
Маркіян, Meest.

Жахлива доставка

Леся 5 грудня, 2023 год

Замовляла Next, швидко прибула посилка з Британії в Київ. Але на складі в підрозділі кур'єрської доставки на Софіївській Борщагівці знаходиться з 30.11.23, планова доставка мала бути 01.12.23, але досі немає, кожного дня дата доставки відтерміновується на наступний день. Кілька разів зверталась в службу підтримки, результату 0, ніякої адекватної відповіді. Я вже не впевнена, що я взагалі колись отримаю своє замовлення.... Читати відгук Замовляла Next, швидко прибула посилка з Британії в Київ. Але на складі в підрозділі кур'єрської доставки на Софіївській Борщагівці знаходиться з 30.11.23, планова доставка мала бути 01.12.23, але досі немає, кожного дня дата доставки відтерміновується на наступний день. Кілька разів зверталась в службу підтримки, результату 0, ніякої адекватної відповіді. Я вже не впевнена, що я взагалі колись отримаю своє замовлення. 6150023760833257

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Згідно даних у нашій системі, посилка 06.12.2023 доставлена Отримувачу.
Маркіян, Meest.

Найгірша доставка

julia 5 грудня, 2023 год

Це найгірша доставка!
Замовлення робила з доставкою на дім , писала дата доставки 2.12, очікувала курʼєра а його не було, написала в службу підтримки сказали , що не встигає і перенесли на 04.12, знову очікувала доставку цілий день і написала запит в службу підтримки і знову сказали очікуйте завтра!Вечером перевіряю інформацію в додатку а вони змінили самостійно адресу доставки на... Читати відгук Це найгірша доставка!
Замовлення робила з доставкою на дім , писала дата доставки 2.12, очікувала курʼєра а його не було, написала в службу підтримки сказали , що не встигає і перенесли на 04.12, знову очікувала доставку цілий день і написала запит в службу підтримки і знову сказали очікуйте завтра!Вечером перевіряю інформацію в додатку а вони змінили самостійно адресу доставки на відділення.
Наступного дня вони знову самостійно змінили відділення, я вже думала посилки ніколи не побачу.
Нікому взагалі не рекомендую доставку Meest, бо це тратить хіба ваш час очікування і ваші нерви !

Переваги:

Ніяких плюсів немає

Недоліки:

Термін доставки не відповідає дійсності
Технічна підтримка годинами не відписує

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій трапилась дана ситуація.
Маркіян, Meest.

Проблеми з відстежуванням

Олена П 5 грудня, 2023 год

За весь час співпраці з Міст, лише один раз замовлення прийшло швидко, вчасно. Інші рази нереальні затримки, статус не змінюється тижнями, так і залишається "готується до відправки", на гарячій лінії кажуть, що це означає, що товар відправлений, але хз де він зараз. Якось так.

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Найгірша служба доставки

Ольга 5 грудня, 2023 год

Такого відношення, некомпетентності та пофігізму від діючого бізнесу я не бачила давно. Без попереджень кур'єрську доставку кидають на якісь відділення по всьому місту, обіцяють зробити доставку завтра, потім ще завтра, потім ще три дні завтра... а потім кажуть що давайте протягом 3 робочих дні... і тоді МОЖЕ вам таки доставлять вашу посилку. А як не хочете то катайтесь по місту... Читати відгук Такого відношення, некомпетентності та пофігізму від діючого бізнесу я не бачила давно. Без попереджень кур'єрську доставку кидають на якісь відділення по всьому місту, обіцяють зробити доставку завтра, потім ще завтра, потім ще три дні завтра... а потім кажуть що давайте протягом 3 робочих дні... і тоді МОЖЕ вам таки доставлять вашу посилку. А як не хочете то катайтесь по місту та шукайте. Нуль адекватного відношення. Просто жахливо.

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Замовлення Айхерб по треку Pasadena США

Гість 5 грудня, 2023 год

Замовлення від 27.11 та 29.11 трек не змінюється 10 днів. Проблеми на кордоні з Польщею - можливо, але чому досі не вилетіло з США? Як можна робити замовлення ще, якщо невідома доля попередніх.
У вас проблеми з логістикою, то попередьте клієнтів і не перехоплюйте посилки, щоб оформлювали альтернативну доставку.

Недоліки:

Неможливо достукатись

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Что со сроками доставки?!

Гость 4 грудня, 2023 год

Отправили посылку из США 19 октября 2023г.морем. Cv817974586us.Можете выяснить ее местонахождение,сколько можно ждать?!Вы что там на приколе все🤷‍♀️🤦🏼‍♀️уже декабрь месяц!За услуги оплачена не малая сумма 85$.Или с Вами судиться начинать?!

Переваги:

Их нет от слова «СОВСЕМ»

Недоліки:

Сроки доставки нарушены критически!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Посилка перебуває в процесі доставки на територію України. У зв’язку зі страйками іноземних вантажних перевізників утворюються чималі черги на кордоні та посилки можуть затримуватися.
Маркіян, Meest.

Ужас и обслуживание и операторы!

Гость 4 грудня, 2023 год

Ужас!Операторы хамы!Обратилась к оператору с вопросом,почему на пункте выдачи мне не разрешили осмотреть мою посылку до оплаты
Потребовали чтобы я сначала оплатила,а потом делала с ней все,что захочу,но если я открою и что-то будет не так и я захочу верну ,что дальше? Что за бред ,сначала оплата, а потом осмотр?????

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш предметно розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Не меняется статус заказа

Гость 4 грудня, 2023 год

CV322368271PL
«оформлено для відправки»
Статус не менялся с 28 числа,подскажите пожалуйста,где посылка?

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Посилка перебуває в процесі доставки на територію України. У зв’язку зі страйками іноземних вантажних перевізників утворюються чималі черги на кордоні та посилки можуть затримуватися.
Маркіян, Meest.

Невідома магія руху вантажів.

Євгеній 4 грудня, 2023 год

Чекаю посилку з Китаю, лежить на складі Міст з 02.12... Сьогодні вже 04.12 - ще лежить.
На всі спроби дізнатися час прибуття посилки у відділеняя - оператори відповідають "3-5 робоих днів"
Таке враження що живемо у 19-му сторіччі...
Посилка ще не приїхала - а я вже розчарований.

Відповідь представника Meest ПОШТА 7 грудня, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Скрізь реклама міжнародної доставки, яка не відповідає дійсності

Гость 4 грудня, 2023 год

При черговому зверненні у т.з. підтримку стосовно посилок, які не рухаються, була надана наступна відповідь від оператора(на скріншоті).
Міст доставляє посилки тільки по Україні. Отакоє от.

Недоліки:

Суцільна брехня

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Посилка не може доїхати

Володимир 4 грудня, 2023 год

Просто бездарна контора, посилка виїхала з Угорщини тиждень назад і ще не добралась до України, оператори в них взагалі нічого не знають і ніякою інформацією не володіють, трек MGRAE0003174204YQ

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Посилка зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
У зв’язку зі страйками іноземних вантажних перевізників утворюються чималі черги та посилки можуть затримуватися.
Маркіян, Meest.

Наглість кур'єрів Міст Експрес не має меж

Галина 3 грудня, 2023 год

Замовили у Польщі дитині зимову куртку за 1999грн.Оформили адресну доставку і розрахунок гртівкою.Чекали більше 2тижнів поки машина перетне кордон,тут все зрозуміло,поляки блокують кордон,ну ок чекаємо.Далі 23 листопада мені приходить повідомлення, що 24 мені буде доставлена посилка.Чекали всю суботу,неділю, ні дзвінка,ні посилки.В понеділок дзвоню до кур'єра стосовно посилки ,у відповідь чую,що я не буду доставляти вам посилку за вашою адресою з... Читати відгук Замовили у Польщі дитині зимову куртку за 1999грн.Оформили адресну доставку і розрахунок гртівкою.Чекали більше 2тижнів поки машина перетне кордон,тут все зрозуміло,поляки блокують кордон,ну ок чекаємо.Далі 23 листопада мені приходить повідомлення, що 24 мені буде доставлена посилка.Чекали всю суботу,неділю, ні дзвінка,ні посилки.В понеділок дзвоню до кур'єра стосовно посилки ,у відповідь чую,що я не буду доставляти вам посилку за вашою адресою з 17.00 до 18.00.Ладно думаю ,ок, домовилися на суботу,це щоб ви розуміли,це цілий тиждень чекати.Через 2 дні приходить повідомлення,що моя посилка на пункті видачі.Кур'єр просто змінив статус посилки без моєї згоди,не уточнив чи можу я з віддам забрати чи ні.Мало з того у мене розрахунок готівкою,на пункті видачі розрахунку готівкою не має.Посилка має бути оплачена інакше тобі її не видадуть.Дзвоню до кур'єра ,як моя посилка попала на пунк видачі щей без моєї згоди.А у відповідь я почула :"у мене зламалася машина,ідіть забирайте посилку з пункту видачі і оплатіть онлайн.Я впала в нерви, кур'єр довго не думаючи сказав:"дзвоніть на гарячу лінію".Дзвоню в нервах на гарячу лінію стосовно посилки, внятної відповіді я так і не почула чому моя посилка попала на пунк видачі .Поставила умову щоб за два дві мені доставили посилку,на що отримала відмову.Ось так працює міст експрес 👎👎👎Врезультаті дитина залишилася без зимової куртки,а поляки втратили 2000грн.Тому категорично відмовляю від доставки міст експрес бо це вже не перший раз, коли кур'єр диктує свої умови, коли і як він буде доставляти посилку.Нажаль часто замовляю товари дітям у Польщі, тепер навіть не знаю,як оформити посилку щоб знову не пролетіти....

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій здійснювалась доставка.
Маркіян, Meest.

"Оформлено для отправки" долгое время

Гость 3 грудня, 2023 год

MDV0000000271537UA
С 27.11 статус "Оформлено для отправки", хрен его знает где посылка, ничего не пишут на сайте. Первый раз пользуюсь услугами Мист Экспресс, и уже разочарован в этой организации.

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Посилка перебуває в процесі доставки на територію України. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Після прибуття посилки, відповідна інформація також відображатиметься у трекінгу.
У зв’язку зі страйками іноземних вантажних перевізників утворюються чималі черги та посилки можуть затримуватися.
Маркіян, Meest.

Не точная информация

Гость 3 грудня, 2023 год

Подскажите пожалуйста,с 28.11.2023 статус заказала не обновлялся «Оформлено для відправки»
Как понять,где посылка ?

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

останні два місяці це дно. Товари з Європи

Микола Луцьк 3 грудня, 2023 год

всі посилки з німеччини, паралельно користуюся нп. Термін доставки по 3 тижні в деяких випадках по 4, в порівнянні з нп там до 1 тижня доставка вже у відділенні. Але до того всього ціна доставки вже більш як у два рази більша як у нп( я про посилки до 2кг).
висновок, це мій останній візит до Meest!!

Переваги:

Раніше тарифи. Зараз без плюсів

Недоліки:

дорога доставка
ну дуже довго доставляю 3-4 тижні з Європи( Німеччина)

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номери Ваших відправлень, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації.
Маркіян, Meest.

Підтримка нічого не допоможе!

Юлія 2 грудня, 2023 год

найгірша пошта, яка може бути! Доставили з-за кордону взуття, але його виявляється не можна приміряти! Тобто це політика самої пошти як я потім дізналась! Яким чином людина може зрозуміти чи підходить їй взуття чи ні?? Звернулась в підтримку, сказали, шо нічим не можуть допомогти! супер! посилку відправила назад.

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Чекаємо посилку 3 місяці

Гость 2 грудня, 2023 год

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Львів, ул. Зелёная, 147 Доброго дня, чекаємо посилку Трек номер CV030360020US. З 14 серпня. Дуже хочемо її все-таки отримати. На якому вона етапі?

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, щодо Вашого відправлення, зверніться, будь ласка, на нашу гарячу лінію +380504327707,+380674327707, +380934327707. Оператор з'єднає Вас з відділом міжнародних відправлень.
Графік роботи гарячої лінії: Пн-пт: 9.00-20.00. Сб: 9.00-16.00
Маркіян, Meest.

Як доставляти з Китаю не через Міст

Игорь 2 грудня, 2023 год

раніше нарікань суттєвих на роботу не було, але щось останнім часом сильно зіпсувались. пакунки приходять перепаковані, пошкоджено скотч відправника, а поверх нього наліпили скотч від міста. а ні нова пошта, а ні укрпошта так не роблять. останньою краплею було те, що вони посилку з Китаю перепакували у своє пакування, а коли я відкрив його, то побачив тільки пусті коробки й... Читати відгук раніше нарікань суттєвих на роботу не було, але щось останнім часом сильно зіпсувались. пакунки приходять перепаковані, пошкоджено скотч відправника, а поверх нього наліпили скотч від міста. а ні нова пошта, а ні укрпошта так не роблять. останньою краплею було те, що вони посилку з Китаю перепакували у своє пакування, а коли я відкрив його, то побачив тільки пусті коробки й пошкоджене пакування відправника. саме прикольне, що видають на АЗС ОККО та у точках Розетки, але ті співробітники не уповноважені складати акт-претензію. по наліпках було видно, що відправник зазначив вагу 1,5кг, а міст на своїй наліпці вказав 0,25кг. непогано так схудла. компенсацію повертати відмовились, тому я тепер принципово не хочу щоб мої посилки вони доставляли й пишу китайським продавцям про це попередження. текст англійською надаю, щоб всім хто не хоче ними користуватись, була можливість це зробити.
Hi, i just payed the order.
Please do not deliver Seller's Shipping Method (Aliexpress Standart Shipping, Aliexpress Saver Shipping) with Ukranian post service "Meest-Express!
They steal parcels, does not deliver in time, not deliver at all, deliver at wrong addresses and has many-many other troubles.
If the dispatch of the order will be used by the Ukrainian postal service "Meest-Express" (Meest-China), then shipping mark will be set to 1 star.
Please, use Ukrposhta or NovaPoshta postal companies as a partners for Ukraine domestic delivery!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків.
Маркіян, Meest.

Немного не доволен

Я 2 грудня, 2023 год

Посылку доставляют быстро, но если вы захотите заказать курьера то будьте готовы заплатить за него даже если не воспользуетесь его услугой и сами приедете в отделение.

Переваги:

Быстрая доставка, доставка без вреда посылке.

Недоліки:

Влететь на 40 грн? Легко, просто закажи услугу курьера и не воспользуйся ею, после переадресации обратно в отделение(что должно быть автоматическим отказом) их система просто не обновит итоговую сумму за доставку (которая была 0 грн), и когда ты придёшь в отделение то вам сообщат что вы должны 40 грн.

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Щоб ми мали можливість більш детально розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Затримка в доставці

Гость 2 грудня, 2023 год

Трек посилки CV318555454PL
17 листопада оформлено для відправки
Статус «оформлено до відправки» не змінився.В інших людей посилки які (теж з Польщі) були створені пізніше, але вже перетнули кордон. Скільки ще чекати - не відомо. Скажіть будь ласка, наскільки можуть бути затримки з доставкою, та як дізнатися, де зараз знаходиться відправлення?
p.s завжди замовляю, проблем ніяких ніколи не виникало.

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Посилка зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
У зв’язку зі страйками іноземних вантажних перевізників утворюються чималі черги та посилки можуть затримуватися.
Маркіян, Meest.

Ужасна якість обслуговування

Гость 2 грудня, 2023 год

ПосилкаM2422251645
Крайній термін доставки посилки 29.11.23
29 вони доставили тільки на сортувальний центр.
Сьогодні вже 02.12.23, вони 3 дні не можуть доставити посилку на відділення із відстанню 20км.
Хоча мали доставити ще 29.11

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за затримку у доставці Вашого відправлення. Згідно даних у нашій системі, посилка M2422251645 доставлена Отримувачу 02.12.2023.
Маркіян, Meest.

Чи є затримки в доставці?

Гість 2 грудня, 2023 год

1. Посилка з Польщі (modivo) - MDV0000000257870UA.
23.11 - посилка зареєстрована
27.11 - оформлено на доставку.
З цього часу статус без змін.
Скажіть будь ласка, наскільки можуть бути затримки з доставкою, та як дізнатися, де зараз знаходиться відправлення?
2. При оформленні замовлення в modivo, доставка була вибрана на відділення нової пошти, але чомусь відстежується в міст... Читати відгук 1. Посилка з Польщі (modivo) - MDV0000000257870UA.
23.11 - посилка зареєстрована
27.11 - оформлено на доставку.
З цього часу статус без змін.
Скажіть будь ласка, наскільки можуть бути затримки з доставкою, та як дізнатися, де зараз знаходиться відправлення?
2. При оформленні замовлення в modivo, доставка була вибрана на відділення нової пошти, але чомусь відстежується в міст експрес.. Чи доставляє ваша пошта на відділення нової пошти? В нашому містечку (Мена, Чернігівська область) на данний момент немає відділення міст пошти, судячи з інформації в додатку.
Дякую

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Посилка зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
У зв’язку зі страйками іноземних вантажних перевізників утворюються чималі черги та посилки можуть затримуватися.
Після прибуття посилки в Україну, відправлення буде передано в компанію Нова Пошта для подальшої доставки Отримувачу.
Маркіян, Meest.

Скільки посилка ще буде в Польщі?

Гість 2 грудня, 2023 год

Посилка TMUUA0229101121225 досі не прибула до України. З 19 листопада оформлена для відправки у Варшаві і не рухається. Скільки ще чекати - не відомо. Причому, є купа людей, посилки якіх (теж з Польщі) були створені навіть пізніше, але вже встигли перетнути кордон.

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Посилка зареєстрована у нашій базі даних, але на територію України ще не прибула. Як тільки відправлення поступить на склад митного огляду, Вас буде проінформовано смс-повідомленням. Очікуйте, будь ласка.
У зв’язку зі страйками іноземних вантажних перевізників утворюються чималі черги та посилки можуть затримуватися
Маркіян, Meest.

Я отримав чужу посилку, а мою не відправляють

Андрій 2 грудня, 2023 год

На 11.11 з AliExpress замовив проектор.
Весь шлях посилка відстежувалася у додатку.
23.11 посилка приїхала на сортувальний центр у Львів.
25.11 посилка вже була у відділенні Івано-Франківська
Коли прийшов отримувати посилку зрозумів що вона не моя. З однієї сторони китайці наліпили накладну зовсім іншій людині з Одеси. А з іншої сторони роздрукували та наліпили мою накладу з усіма даними.
На... Читати відгук На 11.11 з AliExpress замовив проектор.
Весь шлях посилка відстежувалася у додатку.
23.11 посилка приїхала на сортувальний центр у Львів.
25.11 посилка вже була у відділенні Івано-Франківська
Коли прийшов отримувати посилку зрозумів що вона не моя. З однієї сторони китайці наліпили накладну зовсім іншій людині з Одеси. А з іншої сторони роздрукували та наліпили мою накладу з усіма даними.

На гарячій лінії вибачились. Сказали що все виправлять, попросили вернути посилку чужої людини. Я все повернув на теж відділення. І очікував повідомлення про мою посилку.

Через пару днів передзвонили, знову запитали чи я повернув чужу посилку, а мені порадили відкривати спір про повернення коштів на AliExpress. Тобто? Посилка 100% приїхала в Україну. Іменно Meest Express за неї несе відповідальність на нашій території. Логічне питання чому китайці повинні відшкодовувати кошти за ваші провтики?

Але це ще не вся історія.
29.11 неочікувано прийшло повідомлення - ваша посилка у відділенні. Думаю УРА! Передзвонив на гарячу лінію, кажуть так-так ми знайшли вашу посилку, вона вже знаходиться у відділенні ідіть заберайте.

Прийшов. Бачу ту саму посилку яка прийшла 25.11 але перемотану жовтим скотчем (тому що я її відкривав пару днів назад на тому ж відділенні), зверху моєї накладної приліпити таку ж саму. Ви що зовсім тю-тю? Чи із зором проблеми у працівників? Чи всім настільки пох?
Чому працівниця відділення не повідомила курєра, що це знову помилкова посилка приїхала? Чому ця посилка досі не доставленна іншій людині?

Але і це ще не все.
Своїми силами знаючи тільки Імя Фамілію та код міста, я знайшов номер цієї людини. Подзвонив. Як виявилось людину за весь час не повідомили що її посилка знайшлася (трек номер посилки показує що недоїхала у Львів, тобто загубилась), а насправді її катають по Франківську пару днів.

Отож. Є два питання чому ви працюєте через одне місце, та де мій проектор? Вибачатись не потрібно, ви вже вибачаєтесь пару днів, мені потрібно щоб ви негайно почали виконувати свої обовʼязки, і знайшли мою посилку.

Мій трек номер: MGRAE0002773155YQ
Трек номер тієї посилки яка помилково була доставлена мені:
MGRAE0002759552YQ

Meest ПОЧТА - Я отримав чужу посилку, а мою не відправляють

Переваги:

Нема

Недоліки:

Багато

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. На даний момент, наші коле працюють над вирішенням даного питання. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.
Маркіян, Meest. Показати 1 відповідь