Я отримав чужу посилку, а мою не відправляють - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 2 грудня, 2023 год 7 переглядів
На 11.11 з AliExpress замовив проектор.
Весь шлях посилка відстежувалася у додатку.
23.11 посилка приїхала на сортувальний центр у Львів.
25.11 посилка вже була у відділенні Івано-Франківська
Коли прийшов отримувати посилку зрозумів що вона не моя. З однієї сторони китайці наліпили накладну зовсім іншій людині з Одеси. А з іншої сторони роздрукували та наліпили мою накладу з усіма даними.

На гарячій лінії вибачились. Сказали що все виправлять, попросили вернути посилку чужої людини. Я все повернув на теж відділення. І очікував повідомлення про мою посилку.

Через пару днів передзвонили, знову запитали чи я повернув чужу посилку, а мені порадили відкривати спір про повернення коштів на AliExpress. Тобто? Посилка 100% приїхала в Україну. Іменно Meest Express за неї несе відповідальність на нашій території. Логічне питання чому китайці повинні відшкодовувати кошти за ваші провтики?

Але це ще не вся історія.
29.11 неочікувано прийшло повідомлення - ваша посилка у відділенні. Думаю УРА! Передзвонив на гарячу лінію, кажуть так-так ми знайшли вашу посилку, вона вже знаходиться у відділенні ідіть заберайте.

Прийшов. Бачу ту саму посилку яка прийшла 25.11 але перемотану жовтим скотчем (тому що я її відкривав пару днів назад на тому ж відділенні), зверху моєї накладної приліпити таку ж саму. Ви що зовсім тю-тю? Чи із зором проблеми у працівників? Чи всім настільки пох?
Чому працівниця відділення не повідомила курєра, що це знову помилкова посилка приїхала? Чому ця посилка досі не доставленна іншій людині?

Але і це ще не все.
Своїми силами знаючи тільки Імя Фамілію та код міста, я знайшов номер цієї людини. Подзвонив. Як виявилось людину за весь час не повідомили що її посилка знайшлася (трек номер посилки показує що недоїхала у Львів, тобто загубилась), а насправді її катають по Франківську пару днів.

Отож. Є два питання чому ви працюєте через одне місце, та де мій проектор? Вибачатись не потрібно, ви вже вибачаєтесь пару днів, мені потрібно щоб ви негайно почали виконувати свої обовʼязки, і знайшли мою посилку.

Мій трек номер: MGRAE0002773155YQ
Трек номер тієї посилки яка помилково була доставлена мені:
MGRAE0002759552YQ Meest ПОЧТА - Я отримав чужу посилку, а мою не відправляють Meest ПОЧТА - Я отримав чужу посилку, а мою не відправляють

Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Багато




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 4 грудня, 2023 год
Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. На даний момент, наші коле працюють над вирішенням даного питання. Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування.

Маркіян, Meest.
Андрій 6 грудня, 2023 год
Ну і шо там? Де посилка?


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136966 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків