METRO Cash & Carry відгуки

Обман, как на вонючем базаре

Гость (Украина) 13 грудня, 2017 год

На чеке в 200 грн., обманывают на 10грн.Дальше говорить не о чем...

О магазине

Arina Rina (Украина, Київ) 12 грудня, 2017 год

Круто, что можно купить сразу все и оптом - дешевле. Но розница не чем не уступает обычным магазинам

Переваги:

Большой ассортимент опт

Недоліки:

Дороговато как для оптового магазина

Показати 1 відповідь

Возмущена

Постоянный покупатель(бывший) (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

Второй год заказываем товар в метро- интернет. Всегда были довольны и доставкой и качеством товара. Тем более заказы делались для пожилых людей. Но в последний раз настолько непорядочная сборщика ( Ирина Хомич или Химич), всю весомую продукцию положила неликвидных. Гнилые яблоки, обрезки моркови, всю(3 шт) треснутую черную до кочана капусту , ну и дальше по списку. Мы ж не... Читати відгук Второй год заказываем товар в метро- интернет. Всегда были довольны и доставкой и качеством товара. Тем более заказы делались для пожилых людей. Но в последний раз настолько непорядочная сборщика ( Ирина Хомич или Химич), всю весомую продукцию положила неликвидных. Гнилые яблоки, обрезки моркови, всю(3 шт) треснутую черную до кочана капусту , ну и дальше по списку. Мы ж не заказываем по 5-10 кг, все по 1-2 кг. Перезвонили им, рассказали о ситуации. Их ответ: "ну и что вы от нас хотите?" Вот такие гаденькие людишки там работают, причем безнаказанно (((((

Переваги:

Вежливые экспедиторы

Недоліки:

Непорядочная сборщица

1 згоден

Разочарование полное!

Гость (Украина, Odessa) 5 грудня, 2017 год

Сделала первый раз пробный заказ на метро! Что могу сказать, сам сайт продуман плохо, некоторых позиций там и не найдёшь, хотя в сети метро они есть!
Дальше, заказала, пепезвонили сразу уточнили адрес и подтвердили заказ! Это наверное единственное с плюсов!
Доставка была назначена с 19 до 21, но мне привезли в 23:20!!!
Что касается сборки, позиций которых не... Читати відгук Сделала первый раз пробный заказ на метро! Что могу сказать, сам сайт продуман плохо, некоторых позиций там и не найдёшь, хотя в сети метро они есть!
Дальше, заказала, пепезвонили сразу уточнили адрес и подтвердили заказ! Это наверное единственное с плюсов!
Доставка была назначена с 19 до 21, но мне привезли в 23:20!!!
Что касается сборки, позиций которых не было написали заранее НО видимо не особо парились, так как я потом заменила эти позиции на другие, в итоге их даже не удостоились собрать! Многое привезли не соответствовало вессу который заказывала, было то либо прилично меньше то больше, что естественно не прозванивалось, не приписывалось, вообще никак с клиентом не обсуждалось, а и да, некоторых позиций просто не было! Их не собрали! Ужас!Кстати, заморозку привезли полностью размороженной!
Это был первый и последний раз! Я уж лучше потрачу чуть больше денег и закажу доставку домой в той же Таврии В, в которой привозят все вовремя, сборщик лично держит с тобой контакт и если вдруг чего нету или какие то изменения сразу вы это регулируете!

Пользовался первый раз. Никаких нарицаний.

Андрей (Украина, Київ) 1 грудня, 2017 год

В четверг вечером сделал на сайте заказ. Доставку заказал с 14.00 до 16.00. Заказ привезли в 15.45. Очень удобно. Спасибо.
P.S.Единственное неудобство - нельзя оплатить пиво с карты. На сайте не оформлялся заказ, пока не отметил "за наличные".
Хотя, доставщик, когда привез заказ, сказал что можно. Не понятно. Надо будет уточнить.

менеджер

Гость (Украина, Львів) 24 листопада, 2017 год

Менеджеры не умеют общаться
с персональном,эсли хочешь потерять свободу вам сюда

Глупые сотрудники

Гость (Украина, Odessa) 20 листопада, 2017 год

Вчера 19.11.2017 г проходил розыгрыш призов в одесском метро по Николаевской дороге. Из за безтолковости и безграмотности сотрудницы проводившей розыгрыш были названы фамилии, абсолютно не схожие с написанными.... Из за этого много людей не приняли участия в розыгрыше . Ставьте на такие акции людей, хотя бы которые знают буквы и различают их)))).

Метро в Архангельске

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 16 листопада, 2017 год

В Архангельске дряннОй магазин. Видимость свежих продуктов. А внутри... уже попалась охлаждённая рыба полуразложившаяся по консистенции, творожки с плесенью, фарш их производства чёрный и кислый внутри упаковки

Переваги:

выбор побольше

Недоліки:

обмана много

Метро в Лузановке норм.

Стас (Франция) 3 листопада, 2017 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Одеса, Николаевская дорога, 307/1 Часто с женой езжу в метро в Лузановке. В принципе магазин нравится, цены на некоторые товары дешевле, чем у конкурентов, где-то дороже, ну как и везде. Кассиры работают быстро, очередей практически не бывает, ездим только на выходных, так что тут молодцы. Хотелось бы, чтобы чище было в магазине, а так все нормально.

Переваги:

Хорошая ценовая политика, вежливый персонал

Недоліки:

иногда грязно

Метро Днепр-Дерьмо

Гость (Чехия, Jičín) 7 жовтня, 2017 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Дніпро, вулиця Каштанова 1 Купили толстовку и спортивные штаны, на 14-й день разлезлись по швам, х.., что докажешь, а 1000грн. в ж...у. Оливковая олия Borges горчит. Надо ж было попасть в один день на сплошное дерьмо.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные по всем позициям

Шахраї на Джорджа Вашингтона

Гость (Украина, Львів) 23 вересня, 2017 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Львів, Джорджа Вашингтона, 8 Таке враження, що ця компанія кинута і забута. В магазинах починають чудити і займатися шахрайством. Підкидають товар в уцінений відділ. Після цього підкинуту пляшку касир проводить як палетту і "не помічає", що вона одна в "кошику". Якщо клієнт помітив це кидалово, - пропонують добрати до палетти. Якщо відмовився - чекай повернення грошей на картку х.з. скільки.

Ужасное метро на теремках

Гость (Украина, Київ) 15 вересня, 2017 год

Добрый день ,хочу пожаловаться на плохое обслуживание в метро на окружной.Мы хотели купить алкоголь по акции (Точно такой же алкоголь мы купили за 4-5 дней до этого в другом метро),но наткнулись на конфликт на кассе:вино нам продали по акции,коньяк нам продали по акции,а водку козацька рада не продали.,не объяснив толком причины.я не могу понять зачем ставить акции, по... Читати відгук Добрый день ,хочу пожаловаться на плохое обслуживание в метро на окружной.Мы хотели купить алкоголь по акции (Точно такой же алкоголь мы купили за 4-5 дней до этого в другом метро),но наткнулись на конфликт на кассе:вино нам продали по акции,коньяк нам продали по акции,а водку козацька рада не продали.,не объяснив толком причины.я не могу понять зачем ставить акции, по которым я не могу купить водку на большую компанию ,требуют какую то лицензию на продажу алкоголя? ?? И почему мы такую же точно водку по такой же цене и акции без проблем купили в другом метро без лицензии? ?отдельное спасибо персоналу магазина метро на теремках на окружной ,что кассир хамка и абсолютно некомпетентная ни в одном вопросе,котором мы задали по делу,не руководитель отдела или кто она там не смогла обьяснить почему в их метро нельзя купить водку,а коньяк и вино можно. Больше мы в метро ни ногой и советовать никому больше не будем.Хотели потратить деньги,а ушли с плохим настроением!

Увольте кассиров

Гость 7 вересня, 2017 год

Это просто уже невозможно терпеть!! Так как Метро находится рядом с домом и особого выбора нет, ходим туда. Были там несколько раз, так как только переехали и столкнулись с особой некомпетентностью кассиров. Ужасные хамки!!! Разговаривают с тобой так, будто ты и чем-то обязан. Взяли акционный товар, так как спешили не сравнили с ценником, когда пробивали на кассе, оказалось что... Читати відгук Это просто уже невозможно терпеть!! Так как Метро находится рядом с домом и особого выбора нет, ходим туда. Были там несколько раз, так как только переехали и столкнулись с особой некомпетентностью кассиров. Ужасные хамки!!! Разговаривают с тобой так, будто ты и чем-то обязан. Взяли акционный товар, так как спешили не сравнили с ценником, когда пробивали на кассе, оказалось что он дороже стоит, сказала мужу вернуть его, на что мне ответили "в смысле вернуть, товар уже оплачен". И что это за странная технология оплаты ячеек для своих вещей, за что я должна платить 20 грн? Жалко с таким хорошим ассортиментом, там работают такие люди

Переваги:

Обширный ассортимент, хорошего качества продукты

Недоліки:

Персонал отвратительно себя ведёт

назад в СССР

Мойсеенко Оксана (Украина, Київ) 4 вересня, 2017 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Уважаемая администрация! Вы извините, но просто не могу промолчать. Сегодня решила посетить магазин на Закревского, карточку где-то потеряла. У администратора, я спросила смогу ли я пройти без карточки, она ответила, что будет проблемы на кассе.дальше никакой реакции. Где Ваша клиентоориентированость?? Почему дальше я должна была у администратора спрашивать, что же мне необходимо сделать, чтоб попасть во внутрь и сделать покупку... Читати відгук Уважаемая администрация! Вы извините, но просто не могу промолчать. Сегодня решила посетить магазин на Закревского, карточку где-то потеряла. У администратора, я спросила смогу ли я пройти без карточки, она ответила, что будет проблемы на кассе.дальше никакой реакции. Где Ваша клиентоориентированость?? Почему дальше я должна была у администратора спрашивать, что же мне необходимо сделать, чтоб попасть во внутрь и сделать покупку в магазине. В каком веке Вы работаете, вход по СУПЕР карточкам? Она попросила назвать ФИО владельца, я назвала, она не поверила, что это я, но по компьютеру даже не проверяла, и отказала мне....в итоге, я развернулась и ушла....до этого не особо мне нравилась сеть, а после этого больше нет желаний делать никаких покупок у Вас....это мне чем-то напоминает СССР, где продукты были по карточкам. Все очень печально, Вы тратите деньги на рекламу, но не можете обучить персонал работать с клиентами.
В продолжение, я решила обратиться на гарячею линию, мне сказали, что для того, чтоб оставить жалобу - надо номер карточки...
Ребята, я не могу найти карточку, поэтому не поленилась и зарегистрировалась по новой. Дата посещения 04.09 в 19-30....
Я долгое время работала в торговых сетях рекрутером, в Новой Почте занимала такую же позицию, сейчас являюсь Руководителем отдела подбора...И Вы знаете, очень неприятно, когда сотрудники хамят и говорят, что магазин ВЫСШЕГО класс, а я значит - не достойна тратить свои деньги в Вашем магазине?
Номер карточки 8040102300872345011595

обман

Гость (Украина, Одеса) 12 серпня, 2017 год

набрал товара на сумму около 1000 гривен, заплатил + 20% налога. В итоге цена на товар получилась дороже чем в самом дорогом магазине в Одессе Хотя про это на ценниках ничего не было указанно. Гниды вонючие, никогда больше не пойду в этот магазин.

Фальсифікат

Гость 26 липня, 2017 год

Купив у пляшку "Captain Morgan "white rum 1літр.
Відкрили з друзями і були дуже неприємно вражені!!!
Не ром , а якийсь спирт , ледь ароматизований!!
Явний фальсифікат!!!!!
Не те що б задоволення отримати, а просто боязно і пити.
Тільки недавно з Болгарії , там купував такий самий ром , так то не можливо навіть і порівнювати!
Дуже розчарований!

Плохой сервис!!! Метро Григоренко.

Гость (Украина, Вінниця) 26 липня, 2017 год

Очень плохой сервис. Нет продавцов в отделах, нет ценников. Я сегодня нашла одного продавца,но консультации так и не получила. Продавец ответил, что он один на четыре отдела и ничего не успевает. Товар почти весь запакован. Мне пришлось самой руками разрывать ящики,чтобы купить продукцию. При таком подходе ломаются ногти, повреждаются руки. На полках бардак, иногда невозможно найти товар . Руководство срочно... Читати відгук Очень плохой сервис. Нет продавцов в отделах, нет ценников. Я сегодня нашла одного продавца,но консультации так и не получила. Продавец ответил, что он один на четыре отдела и ничего не успевает. Товар почти весь запакован. Мне пришлось самой руками разрывать ящики,чтобы купить продукцию. При таком подходе ломаются ногти, повреждаются руки. На полках бардак, иногда невозможно найти товар . Руководство срочно должно принять меры, добавить людей в отделы! Это просто ужас!!!! Ах да,еще кассы. На них всегда очереди. Вывод: я прихожу тратить свои деньги и приношу Метро прибыль. А взамен получаю плохой сервис, сломаные ногти , кучу потраченного времени и плохое настроение.

Переваги:

Иногда хорошие цены , акции.

Недоліки:

Не европейский уровень.

Дикий ужас ..

Эля (Россия, Краснодар) 26 червня, 2017 год

Доброе утро , недавно обращалась к вам с притензией по обслуживаю кассиров ., за эту неделю увидев опЯть это кассира мне пришлось ехать в метро на ростовской , сегодня к сажелению пришлось вернуться так как в том магазине отсутствовал нужный товар и опять не обошлось без конфликта , не могу назвать Ее имя так как она при подходе к кассе... Читати відгук Доброе утро , недавно обращалась к вам с притензией по обслуживаю кассиров ., за эту неделю увидев опЯть это кассира мне пришлось ехать в метро на ростовской , сегодня к сажелению пришлось вернуться так как в том магазине отсутствовал нужный товар и опять не обошлось без конфликта , не могу назвать Ее имя так как она при подходе к кассе закрывает свой бейдж желетом !!кассир заставляет все выкладывать с тележки даже месо весом 9-10 кг , не пробивает тавра до тех пор пока с ленты не начнёт валиться , ссылаясь что это по вашему регламенту , на вопрос уточнить цену товара так как ценник отсутствует на прилавке она ответила ( не мои проблемы , посмотрите в чеке , ) естественно цена не устроила и Дальше : ( я не возвратный кассир , можите завтра вернуть товар если вы не в состоянии оплатить я ничего удалять не буду ) это уже 5 конфликт с этим кастором , я обращалась по поводу того что она в 5 утра видя что мы подходим к кассе ушла на 32 минуты , охрана сказала тогда что у неё болит живот она в туалете ... до этого был с ней конфликт что попросили Ее сигарет , ответ ( у нас сигареты вообще-то блоками продают ) никто Ее не просил пачку сигарет ) с недовольным лицом она пошла за ними и сказала что не разбирается в сигаретах и не нашла таких , в итоге мы пошли в месте все нужные сигареты оказались в наличии , просили вог, парламент, винстонон , ничего сверх естестественого . Ещё был конфликт с весом на яблоки , ребёнок взял яблоки , просто нажав 34 номер фрукта как во всех магазинах , на весах видимо была забита тара 200гр и это выбилось вмести с чеком , ода демонстративно начала унижать на кассе да так громко что вся очередь только на нас и смотрела , хотя я объяснила что ребёнок не знает и мог просто нажать , женщина в очереди сказала что она ставила тару на грибы не создавайте панику это ребёнок . Мы не успели отойти от кассы стоим и запаковываем .. она на всю очередь соизволяет крикнуть другому кассиру достали эти воровки ! .. вобщем без кафликта не обходиться не разу . Я требую конкретных разбирательств и объяснений со стророны этой страной девушки что за неприязнь ко мне ! Почему я должна постоянно терпеть Ее издёвки. Или ехать в другой магазин ! Я не прихожу к вам домой и не требую ваш хлеб я приезжаю за товаром и оплачиваю его , хоть в 5 утра хоть в 6 .. почему я должна понимать что у неё болит жувот , что у неё плохое настроение .. и т д . Объясните мне что за отношение и чем это связано .. если как клиент я не желателен то почему только в вашем магазине и именно с этим кассиром ?! Речь идёт о метро в Адыгее и если кассир прав почему она прячет свой бейдж ни охрана ни две вевушки на столе инфо мне не дали жалобную книгу и не сказали как Ее зовут , просто обяснили может к неё проблемы , конец смены , устала ., извинялись за неё . У меня сегодня уже терпение лопнуло . Я буду писать на все сайты пока не получу внятного ответа ., что за причина у этой девушки и притензии ко мне . И от вас я тоже буду ждать вразумительного ответа . Могу пояснить по чеку последней покупки номер кассира ( 203) была сегодня на смене 23:10 . Сколько можно терпеть эти действия с издевательской насмешкой причина ?! Убиретите этого кассира или заблокируйте нам карту , что бы больше мы не ходили . Я уже обращалась по этому поводу к управляющей она обещала с ней провести беседу .. и вот видимо биседа была в не нашу пользу

Переваги:

Товар

Недоліки:

Сотрудники

Показати 1 відповідь

Носите их сами говнюки!!!!!

Гость 20 червня, 2017 год

Это не кожа!!!!

Не пустили в магазин!!!!

Гость (Украина, Київ) 11 червня, 2017 год

Харьков. Забыли карточку дома, назвали данные их не оказалось в базе. Назвали данные родителей их там тоже нет( папа был там на прошлых выходных). Что с данными??? Перед магазином машин 10. Вывод: продажи не нужны. Клиенты тоже.Персонал нахамил. Приехали в супермаркет напротив получили удовольствие!

Плохое качество продукции!

Лариса (Украина, Одеса) 7 червня, 2017 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Одеса, ул. Маршала Жукова 101М Добрый день.
В субботу 3.06.17 в Метро на Маршала Жукова (Одесса) - купили колбаски домашнее и мясо на шашлык - ехали на природу.
Не знаю какое мясо обычно идет на фарш - колбаски были УЖАСНО жесткими - обычно их дети хорошо едят, а тут пришлось все выбросить (даже кот дома не притронулся - ни кусочка не съел). Мясо просто не... Читати відгук Добрый день.
В субботу 3.06.17 в Метро на Маршала Жукова (Одесса) - купили колбаски домашнее и мясо на шашлык - ехали на природу.
Не знаю какое мясо обычно идет на фарш - колбаски были УЖАСНО жесткими - обычно их дети хорошо едят, а тут пришлось все выбросить (даже кот дома не притронулся - ни кусочка не съел). Мясо просто не жевалась - никак!!!
Точно такая же ситуация и с шашлыком - жилистый, твердый... фу.
Испорченный праздник - и голодные гости.

Никому не советую.

Понимаю - что доказать ничего не смогу - и потеря одного клиента не повлияет на доходность сети, НО директора и администраторы, технологи и т.п. обратите внимание на качество продукции собственного производства!

БРЕХУНЫ!

Гость (Украина, Київ) 26 травня, 2017 год

Кривой Рог, цены на акционные товары на ценниках одни, а в кассе совсем другие (розничные). И это повторяется уже не первый раз. Приняли решение не пользоваться услугами этого магазина. И всем советуем поступить также. БРЕХУНЫ!!!

хамовитый охранник

Ирина (Украина, Bohorodchany) 15 травня, 2017 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Харків, пр.Гагарина 187\1 сегодня пришла в метро с женским рюкзачком,но охранник решил не пускать ,полный торговый зал женщин с сумочками ,а я не могу зайти .В рюкзачке планшетик,блокнот,визитница.Открыла показала,ни чего "запрещенного" Надменный охранник предложил оставить в камере,но ответственность он за сохранность он нести не будет. При всем этом мимо проходили люди с сумками и побольше.Убила фраза "вы сюда не зайдете"!!! Люди!!!!... Читати відгук сегодня пришла в метро с женским рюкзачком,но охранник решил не пускать ,полный торговый зал женщин с сумочками ,а я не могу зайти .В рюкзачке планшетик,блокнот,визитница.Открыла показала,ни чего "запрещенного" Надменный охранник предложил оставить в камере,но ответственность он за сохранность он нести не будет. При всем этом мимо проходили люди с сумками и побольше.Убила фраза "вы сюда не зайдете"!!! Люди!!!! Вы в своем уме!Когда берёте на работу сотрудников вы инструктаж проводите??? С какого перепугу он будет мне рассказывать,что с моим характером мне в жизни будет тяжело???)))) Итог; на одну дисконтную карту у меня стало меньше,не очень хочется приносить з\п такому сотруднику.

Багет с улитками или " Багет по Французски"

Гость 4 травня, 2017 год

Купили в Метро на Маршела Жукова багет, после двух укусов муж обнаружил улитку! Слава Богу что не успел прожевать! Вопрос как улитка могла попасть в тесто? Или это бонус?!

Метро Житомир

Гость (Украина, Житомир) 30 квітня, 2017 год

Житомир. Директор Дудяк Татьяна. Не могу вспомнить какой директор по счёту. Скрытная. По человеку видно обозленная. Не приятная. Не идет на сближение с клиентом. Не ведет абсолютно никакой работы и клиентами. Такого директора, я бы в своей палатке, овощами торговать не поставил. С ненавистью относится к персоналу. Был свидетелем унизительного общения с персоналом. Такие директора позорят Вашу торговую марку.

Брали шампанское

Е.! (Россия, Москва) 21 квітня, 2017 год

Овощи,фрукты-цены наверное самые высокие во всем городе и все мороженное,да именно мороженное
Шампанское -фр.,хорошо брали 1 ,подделка.Поскольку ехали к друзьям за город и все было вскрыто там ,просто вылили.Этим можно отправить на тот свет ,это все,что угодно но не шампанское.
Я считаю Метро себя изжил,туда ходить не стоит.Другие разделы просто не стоит смотреть,ну может ст.порошок но цены там выше... Читати відгук Овощи,фрукты-цены наверное самые высокие во всем городе и все мороженное,да именно мороженное
Шампанское -фр.,хорошо брали 1 ,подделка.Поскольку ехали к друзьям за город и все было вскрыто там ,просто вылили.Этим можно отправить на тот свет ,это все,что угодно но не шампанское.
Я считаю Метро себя изжил,туда ходить не стоит.Другие разделы просто не стоит смотреть,ну может ст.порошок но цены там выше среднего

сыр не только с плесенью.

Борис(постоянный клиент) (Украина, Житомир) 9 березня, 2017 год

Решил побаловать жену на 8 марта сыром с благородной плесенью.Купил 7 марта кусок"казерай",расфасовки с датой 4 марта.Какое-же было наше удивление когда открыли.Он не только был с плесенью,но и со слизью,зловонным запахом и со страшной горечью.Даже ни кошка ни собака не приближались к такому "подарку"на 8 марта.Интересно какого года он произведен?Метро уже совсем ох...ли.В будуещем если и буду чтото покупать,то буду... Читати відгук Решил побаловать жену на 8 марта сыром с благородной плесенью.Купил 7 марта кусок"казерай",расфасовки с датой 4 марта.Какое-же было наше удивление когда открыли.Он не только был с плесенью,но и со слизью,зловонным запахом и со страшной горечью.Даже ни кошка ни собака не приближались к такому "подарку"на 8 марта.Интересно какого года он произведен?Метро уже совсем ох...ли.В будуещем если и буду чтото покупать,то буду разрывать,нюхать,пробовать.Иначе с ними нельзя-нет доверия!!!

вино Solo Corso

Гость (Украина, Київ) 4 березня, 2017 год

Купили вино Solo Corso, Италия. Вино разбавлено водой, гадость ужасная. Не покупайте.

Жулики

Гость (Украина, Київ) 27 лютого, 2017 год

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Київ, ул. Сабурова 2-А Опт на алкоголь только если есть лицензия. + дополнительно в цену впихают налог на акцыз. Жулики одним словом. ни ногой туда больше.

Акции полный обман

Гость (Украина, Запоріжжя) 19 лютого, 2017 год

Сегодня вечером с женой были в магазине Metro г.Запорожье Ореховское шоссе 7а. Проводимые акции не соответствуют действительности. В рекламной брошюре изображен один товар (например, хек ТМ "Флагман"), а по факту в акции участвует товар другой фирмы и тп. Мы разочаровались в данном магазине.