Посилка 432994893870324. Товар було доставлено 30.12 але на сайті міст пише що очікується. Тех підтримка порадила зв’язатись з продавцем. Продавець повідомив що посилку було доставлено.
Добрий день! На жаль, посилка з таким трек-номером 432994893870324 на наш склад не надходила. Будь ласка, запитайте у продавця фото накладної з печаткою нашого складу для підтвердження доставки посилки саме на наш склад і передайте нам цю інформацію через тікет в особистому кабінеті або на електронну адресу [email protected]. Інструкцію, як додати фото до тікету, Ви можете переглянути за посиланням: https://meest.cn/ru/news/dobavlenija-foto-poluchennogo-problemnogo-tovara-pri-oformlenii-tiketov/ Також рекомендуємо перевірити коректність трек номеру. Звертаємо Вашу увагу, що у зв'язку з карантинними обмеження по Китаю можуть спостерігатись затримки у доставці посилок на наш склад Дякуємо за звернення.
Добрий день, Василь! Нам шкода, що Ви чекаєте посилку MGRMY3000476861YQ довше ніж планували. Звертаємо Вашу увагу, що склад зафіксував переліміт по оціночній вартості на отримувача, для якнайшвидшого вирішення даного питання, рекомендуємо змінити отримувача, це можна зробити через звернення в особистому кабінеті або звернувшись в службу клієнтської підтримки. Дякуємо за розуміння.
Товар ожидался 29.11, сегодня 21.11 и только нашли 1 из 8 позиций на складе( но ещё не просканировали, это ещё 5-7 дней)по сайту который они дают где смотреть посылку, показано что 12.12 она прибыла на склад, получается 9 дней принимают 1 из 8 посылок, и потом сами думайте что-то про сроки, это компания просто пудрит мозги,... Читати відгук Товар ожидался 29.11, сегодня 21.11 и только нашли 1 из 8 позиций на складе( но ещё не просканировали, это ещё 5-7 дней)по сайту который они дают где смотреть посылку, показано что 12.12 она прибыла на склад, получается 9 дней принимают 1 из 8 посылок, и потом сами думайте что-то про сроки, это компания просто пудрит мозги, товар по факту по Китаю будет идти только 1-2 месяца, это с учетом того что на складе никто не принимает посылки Это просто дешевый развод, в понедельник сказали что в течении трёх дней будет возврат средств, прошло 2 дня, и позвонил узнать, сказали что одну посылку нашли, и возврата средств не будет, теперь нужно просканировать, и ждать пока они вернут все продавцу, думаю денег своих я уже не увижу, просто компания мошенников, не советую связываться
Переваги:
Их нет
Недоліки:
Нарушение сроков, ложь поддержки, товар на складе принимают от 10 дней, не соблюдают своих же правил
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації і ми хочемо вирішити це питання і зробити так, щоб подібного більше ніколи не траплялось. Напишіть, будь ласка, ваш код клієнта і менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом для вирешення проблеми. З повагою, компанія Meest China
Що з моєю посилкою UA3114175GR00010G. Вона повинна була прийти у Харкiв, у мобiльному додатку з самого початку був обраний Харкiв, але статус - видана у Києвi. Кому видана???
Добрий день! Перевірили інформацію і повідомляємо, що 1.12.2022 посилка UA3114175GR00010G була отримана. Якщо Ви посилку не отримували Вам необхідно звернутись до продавця, з проханням, щоб він повідомив китайським колегам, що посилка не була доставлена й необхідно компенсувати, як за не виконану доставку. Далі, вже продавець повертає Вам кошти. Звертаємо увагу, що Компанія Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації.
Вкрали посилку UA3114175GR00010G. Вона повинна була прийти у Харкiв, у мобiльному додатку був обраний Харкiв, але статус - видана у Києвi. Кому видана??? Це що за свавілля?????
Добрий день! Перевірили інформацію і повідомляємо, що 1.12.2022 посилка UA3114175GR00010G була отримана. Якщо Ви посилку не отримували Вам необхідно звернутись до продавця, з проханням, щоб він повідомив китайським колегам, що посилка не була доставлена й необхідно компенсувати, як за не виконану доставку. Далі, вже продавець повертає Вам кошти. Звертаємо увагу, що Компанія Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації.
Очень «мило», что вы удаляете негативные отзывы, но моя ситуация с этой посылкой так и не решена! Доставка авиа оплачена 21.11.2022, но посылка не отправлена. После технического сбоя все дискуссии «почищены» компанией Мист, но был статус «На контроле», сейчас статус «Закрыт». Посылка на склад так и не вернулась, деньги за несостоявшуюся доставку тоже. Где посылка? Верните деньги за оплаченную... Читати відгук Очень «мило», что вы удаляете негативные отзывы, но моя ситуация с этой посылкой так и не решена! Доставка авиа оплачена 21.11.2022, но посылка не отправлена. После технического сбоя все дискуссии «почищены» компанией Мист, но был статус «На контроле», сейчас статус «Закрыт». Посылка на склад так и не вернулась, деньги за несостоявшуюся доставку тоже. Где посылка? Верните деньги за оплаченную доставку авиа.
Добрий день! На жаль, посилка MGRMY3000463818YQ не була знайдена на складі. Ми подали запит на розгляд щодо відшкодування вартості посилки та коштів за доставку. Термін розгляду звернення орієнтовно протягом 1-8 днів згідно політики рекламації: https://meest.cn/faq/politika-reklamacii/ Приносимо вибачення за ситуацію, яка склалась. Дякуємо за звернення.
Дуже зручно не доставляти вже оплачені посилки! Раніше оплатити послуги компанії можна було після того як посилки прибуде в Україну, зараз оплата має бути ще на стадії відправлення в Китаї, а потім просто без підтверджуючих документів все зі слів компанії посилки зупиняють на перевірку і визначення вартості, при чому не беручи до уваги що це копія бренду яка коштує 20$... Читати відгук Дуже зручно не доставляти вже оплачені посилки! Раніше оплатити послуги компанії можна було після того як посилки прибуде в Україну, зараз оплата має бути ще на стадії відправлення в Китаї, а потім просто без підтверджуючих документів все зі слів компанії посилки зупиняють на перевірку і визначення вартості, при чому не беручи до уваги що це копія бренду яка коштує 20$ вирішують нараховувати митні платежі на повну вартість оригіналу а це близько 3000-4000 $ и у підсумку нараховують 10-20 % від вартості це 10-13000 гривень. В мене запитання, як саме компанія має допомогти у вирішенні цього питання щоб отримувач зміг отримати свої оплачені посилки?! MGRMY3000441546YQ MGRMY3000418760YQ
Згідно з Правилами нашої Компанії на даний момент відправлення посилок зі складу в Китаї відбувається лише після внесення повної передоплати вартості доставки посилок.
На жаль, Ваші посилки MGRMY3000441546YQ, MGRMY3000418760YQ затримані митницею у Львові. Для більш детальної інформації через затримання посилок та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат.
Також для отримання інформації Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70. Звертаємо Вашу увагу, що митниця є контролюючим та незалежним органом. На жаль, Компанія Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок та документів. Рішення приймають в порядку черги затримання посилок.
Ужас просто! Приехала посылка из Китая и уже 2 месяца! лежит в Киеве. Звонил уже 4 раза! и каждый раз продолжают кормить завтраками... Трек UA3114175GR00010G (CR439951008CN)
Добрий день! Нам прикро, що Вам доводиться очікувати довгий час на доставку Вашої посилки. Ми подали запит на пришвидшення відвантаження посилки UA3114175GR00010G до місця призначення м. Харків. На даний момент потрібно очікувати. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації. Ви можете відкрити суперечку або подати на компенсацію на сайті, де ви купували товар або поскаржитись на відправника. Зі свого боку будемо робити все можливе, що найближчим часом Ви отримали свою посилку. Показати 1 відповідь
Начали конфисковывать очень много посылок. Естественно пишут, что на таможню влиять не могут. в моих посылках 1-2 единицы. В условиях указано, что это возможно для перевоза для личных целей. Но ни за одну посылку мне никто информации не дал, не разобрался. Конфисковали и все.
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China
24 дня на таможне!? Нет актов, нет информации от таможни! Где посылки ? MGRMY3000422835YQ MGRMY3000423700YQ Причем в задержанных посылках есть интересная закономерность - вы специально отбираете самые лучшие товары, которые якобы задерживаются на таможне??? Ведь не в первый раз уже!!!
Добрий день, Юлія. Посилки MGRMY3000422835YQ, MGRMY3000423700YQ знаходяться на митному оформленні. Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутись до агентів з митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або через електронну пошту - [email protected] або написати лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок, яка зможе Вас проконсультувати й надати варіанти вирішення ситуації.
У нашої Компанії немає митних брокерів і ми не займаємось їхнім розмитненням. По затриманим посилкам митницею, на жаль, Ви вирішуєте питання самостійно.
Звертаємо увагу, що митниця - це контролюючий і незалежний орган. На жаль, компанія Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок та документів. Рішення приймають в порядку черги затримання посилок Показати 1 відповідь
MGRMY3000396582YQ посилка вже 10й !!! день не може виїхати зі Львова до Київа. За цей час вже двічі додатково надавав данні отримувача операторам пошти!!! Але судячи по треку змін так і не відбулось!!!
Добрий день, Ігор! Нам прикро, що Вам доводиться очікувати доставку своєї посилки MGRMY3000396582YQ довгий час. Актуальні дані доставки зафіксовано та передано запит на склад для відвантаження. Посилка буде відправлена зі Львову до Києва орієнтовно протягом 1-3 днів. Очікуйте, будь ласка. Відстежувати посилку Ви можете за міжнародним трек номером на нашому сайті: https://meest.cn/ Дякуємо за співпрацю.
Добрий день, Ігор! Нам шкода, що Ви довго очікуєте Вашу посилку MGRMY3000396582YQ. Інформуємо Вас, для продовження доставки, нам необхідно уточнити коректну адресу отримувача. Будь ласка, напишіть нам дані та ми передамо запит на корегування та продовження доставки. Очікуємо на Вашу відповідь.
Працюємо з міст давно.Відправляємо деякі речі роками в одній і тій же кількості,тому вже знаємо вагу і вартість доставки наперед. На цьому тижні оформили дві посилки з одними і тими ж речами та в одній і тій же кількості. MGRMY3000422261YQ MGRMY3000427314YQ В першій посилці вартість доставки порахована коректно як зазвичай,а в другій на 26,5$ більше! Якийсь обман на рівному місці,це... Читати відгук Працюємо з міст давно.Відправляємо деякі речі роками в одній і тій же кількості,тому вже знаємо вагу і вартість доставки наперед. На цьому тижні оформили дві посилки з одними і тими ж речами та в одній і тій же кількості. MGRMY3000422261YQ MGRMY3000427314YQ В першій посилці вартість доставки порахована коректно як зазвичай,а в другій на 26,5$ більше! Якийсь обман на рівному місці,це притому,що ми у вас vip користувачі.Дуже неприємно таке бачити.
Добрий день! MGRMY3000422261YQ вага посилки 6,870кг, вартість за доставку складає 35,35$. MGRMY3000427314YQ параметри посилки 66см, 32см, 50 см. Об'ємна вага посилки перевищує фактичну в 2 рази, згідно Формули розрахунку об'ємної ваги для Авіа, Море Ширина (м) * Висота (м) * Глибина (м) * 167 Якщо об'ємна вага посилки перевищує фактичну в 2 рази, то розрахункова вага визначається за формулою: (об'ємна вага - фактична) / 2 + фактична вага. Розрахункова вага посилки складає 12,300кг, тому вартість доставки - 62,50$. З повагою, Компанія Meest China
В особистому кабінеті на комп'ютері та у додатку неможливо нічого змінити (телефон, адресу, електрону пошту). Підтримка каже що щось уточнює, потім відповідає що нічого змінити не можуть. Було прийняте рішення видалити профіль користувача і створити новий. Пишу на [email protected] щоб видалили аккаунт. А ці розумово відсталі відповідають стандартно і нічого не роблять, через кілька днів зовсім ігнорують: "Перепрошуємо за ситуацію... Читати відгук В особистому кабінеті на комп'ютері та у додатку неможливо нічого змінити (телефон, адресу, електрону пошту). Підтримка каже що щось уточнює, потім відповідає що нічого змінити не можуть. Було прийняте рішення видалити профіль користувача і створити новий. Пишу на [email protected] щоб видалили аккаунт. А ці розумово відсталі відповідають стандартно і нічого не роблять, через кілька днів зовсім ігнорують: "Перепрошуємо за ситуацію із якою Вам довелось зіштовхнутись при співпраці з нашою Компанією..."
Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China
Добрий день! Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше! З повагою, компанія Meest China
Вітаю! Дякуємо, що надали свої дані, нам це допоможе швидше вирішити Ваше питання. Менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом за телефоном, який вказаний у Вашому профілі Meest China. З повагою, компанія Meest China
Возник вопрос который личный менеджер решить не может. Для этого есть форма связи с директором Михаилом Лымарем. Но вместо него отвечает неадекватная помощница марина ( в чем помогает можно только додуматься ) В итоге директор не связался а пишет отписки секретарша марина которая... Читати відгук Возник вопрос который личный менеджер решить не может. Для этого есть форма связи с директором Михаилом Лымарем. Но вместо него отвечает неадекватная помощница марина ( в чем помогает можно только додуматься ) В итоге директор не связался а пишет отписки секретарша марина которая готовит кофе.
Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, компанія Meest China
Везла посылку из Китая в Украину,изначально указала адрес и получается ещё при формировании посылки в личном кабинете.И вот на этапе,когда посылка уже покинула транзит и направлялась к нам,я в личном кабинете заметила статус «уточнили данные получателя» и информацию о том,что посылка перенаправляется.Набрала на горячую линию,где мне сообщили,что якобы я как получатель позвонила им на горячую линию и переадресовала посылку совершенно... Читати відгук Везла посылку из Китая в Украину,изначально указала адрес и получается ещё при формировании посылки в личном кабинете.И вот на этапе,когда посылка уже покинула транзит и направлялась к нам,я в личном кабинете заметила статус «уточнили данные получателя» и информацию о том,что посылка перенаправляется.Набрала на горячую линию,где мне сообщили,что якобы я как получатель позвонила им на горячую линию и переадресовала посылку совершенно в другой город!!!и на другой номер телефона и получателя!!хотя я этого не делала!!Абсурд полный.Никто вообще не отвечает за сохранность посылок.То есть получается любой может позвонить и любую посылку переадресовать куда нужно!??Оператор который переадресовал посылку даже не удосужился спросить у человека кто ее получатель!!а просто внёс правки в систему!!Ужасная контора.звонишь им по 5 раз ,оставляешь заявки,в итоге статус тот же-посылка переадресована!!Я уже молчу о том,что регулярно посылки теряются, а компенсацию ждём потом по 2 месяца!
Переваги:
Единственная доставка в Украину
Недоліки:
Ужасная Служба поддержки,несоблюдение сроков указанных.
Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, компанія Meest China
Посилки були відправлені з алі в січні, з квітня по сьогоднійшній день я постійно раз в неділю, інколи раз в дві неділі телефонував, так як постійно ці посилки зупинялись, причин мені не обяснювали, просто видумували що відправник призупиняв. Відправник теж не розумів чого вони їх зупиняють, він телефонував в китайський офіс і вони їх знов типу в роботу пускали, но... Читати відгук Посилки були відправлені з алі в січні, з квітня по сьогоднійшній день я постійно раз в неділю, інколи раз в дві неділі телефонував, так як постійно ці посилки зупинялись, причин мені не обяснювали, просто видумували що відправник призупиняв. Відправник теж не розумів чого вони їх зупиняють, він телефонував в китайський офіс і вони їх знов типу в роботу пускали, но насправді вони в Польщі 4 місцяі були, потім прийшли в Україну, в черговий раз їх зупинили, два місяці вони в Україні, дві неділі назад мені пообіцяли їх доставити, і от сьогодні посилки пропали, ніхто не дає відповідь що з ними. Вони просто їх вкрали. Посилки UA3629882KP21141G, UA3402349MS21141G. З Meest China Cargo теж працюю теж повний бардак, посилка прийшла пошкоджена, хотя страховку платив ніхто навіть не думає повертати вартість товару який пошкоджений, акумулятори намокли і поржавіли. Писав листа курівництву, їм наплювати на своїх клієнтів, приходять якісь відписки. Не рекомендую звязуватись з цими баригами.
Добрий день, Сергій! Перепрошуємо за ситуацію із якою Вам довелось зіштовхнутись при співпраці з нашою Компанією. Рекомендуємо звернутися до Вашого продавця з метою уточнення ситуації. Він є відправником посилки UA3402349MS21141G і може надати Вам всю необхідну інформацію. Дякуємо за розуміння. З повагою, Компанія Meest China
Отримала посилку в такому стані, минулий раз теж була зіпсована посилка,але компенсацію не надали бо сказали що товар таким прийшов на склад,а фотоперевірка яку я замовляла не передає дефектів, хоч на фото чітко видно що сумки були в гарному стані. Навіщо тоді замовляти фотоперевірку і платити за неї гроші? Знаходять купу причин не надавати компенсацію. Сподіваюсь що на цей раз... Читати відгук Отримала посилку в такому стані, минулий раз теж була зіпсована посилка,але компенсацію не надали бо сказали що товар таким прийшов на склад,а фотоперевірка яку я замовляла не передає дефектів, хоч на фото чітко видно що сумки були в гарному стані. Навіщо тоді замовляти фотоперевірку і платити за неї гроші? Знаходять купу причин не надавати компенсацію. Сподіваюсь що на цей раз вирішать ситуацію,всі фото та відео надала компанії ,поки що тиша.
Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, компанія Meest China
Дуже шкода, але не має віри цій службі !!! Уже декулька разів вкрасти посилки, не дають не яких доказів, що з посилками. Коли розбирається, то міст чайна не несе ніякої відповідальності і ніколи нічого не знає. Служба жахлива. Їхня служба Росан - крадії !!!! Вони крадуть посилки !!!! Крадуть часи, сумки та взуття !!!! Росан - ганьба !!!!
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China
А я то думаю чого це посилки завжди затримуються бо в наших посилок ще є фотосесії для того щоб міст міг написати сам собі хороший відгук)) це просто ор, це дно, але вам тількі там і бути, не можете по нормальному буде по плохому!!!
Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China
Лучше бы так работали, как сами себе отзывы строчили!!! Все 5ти звездочные отзывы тут- настрочили сами Мист во главе с пани Иркой, которая что только умеет делать- отвечать копиркой на любое сообщение!
Это не мист а большой пизд🤬ц!! Что вообще происходит? Рейсы задерживают, каждый день мне операторы врут, что вот сегодня придёт, тянут тянут а потом опа и недостача товара????? Это как понимать то? Возмещать за товар и за доставку никто не хочет, доказать что это конфискация была тоже не могут, сказать что я в шоке это ничего не сказать🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Очень дорогая и очень ужасная служба доставки, мало того что дорого ещё и сервис ужаснейший Находила и по дешевле но сервис там намного лучше, много предпринимателей уже точат зуб на мист, скоро доиграются
Добрий день! Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною проблемою. Ми хочемо допомогти та розібратися в ситуації. Для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China
В начале февраля решил сделать приятное и заказал посылку в Китае ее радостно отправили 2022-02-17, потом случилась война но посылка упорно шла и дошла до Львова 2022-04-12 А после этого стали происходить странные вещи - посылку стали ставить на стоп - так как кто-то не заплатил meest express - пришлось писать китайскому продавцу - который так же как и я... Читати відгук В начале февраля решил сделать приятное и заказал посылку в Китае ее радостно отправили 2022-02-17, потом случилась война но посылка упорно шла и дошла до Львова 2022-04-12 А после этого стали происходить странные вещи - посылку стали ставить на стоп - так как кто-то не заплатил meest express - пришлось писать китайскому продавцу - который так же как и я вначале негодовал, а теперь ему и вовсе интересна судьба посылки. Так как уже 2022-07-12 а посылки все нет, в очередной раз посылка снята со стопа - но при этом когда будет доставлена не известно (ровно такая же ситуация была месяц назад - вначале сказали что будет точно через неделю, а потом заблокировали доставку), старший менеджер который должен был связаться чтобы объяснить что же происходит с посылкой так и не вышел на связь.
Еще большая печаль что доставка должна была идти новой почтой - как в прошлый раз - но почему-то пошла meest china.
Трек номер ua3073444in41031g Судя по отзывам сотрудники все же смотрят отзывы - возможно в этом году получится получить посылку...
Настоятельно не рекомендую использовать данный сервис и всеми правдами-не правдами отказываться от подобного сервиса - нервы и время
Добрий день! Доставка Вашої посилки UA3073444IN41031G затримується у зв’язку з форс-мажорною ситуацією в Україні. Ми вимушені фіксувати затримку у її обробці на сортувальному складі. Приносимо вибачення за цю ситуацію і просимо очікувати доставку. Ми робимо все можливе, щоб доставити вашу посилку. З повагою, Компанія Meest China
Только по Китаю посылка ехала месяц. Почему так медленно? Я уже задолбался писать оператору: как не спросишь когда уже приедет посылка, ответ всегда один - ожидаемая дата прибытия тогда-то, которая постоянно смещается вправо. Пообещали доставить вовремя - доставьте. Зачем завтраками кормить?
Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, компанія Meest China
Добрий день! На разі доставка вашої посилки затримується у зв’язку з форс-мажорною ситуацією в Україні. Ми вимушені фіксувати затримку у її обробці на сортувальному складі на транзитних вузлах. Приносимо вибачення за цю ситуацію і просимо очікувати доставку. Ми робимо все можливе, щоб доставити вашу посилку. Орєінтовно рейс з Вашою посилкою ми очікуємо в Україні на 14.07.2022 З повагою, компанія Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net! Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів. ✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Посилки немає на складі
На жаль, посилка з таким трек-номером 432994893870324 на наш склад не надходила. Будь ласка, запитайте у продавця фото накладної з печаткою нашого складу для підтвердження доставки посилки саме на наш склад і передайте нам цю інформацію через тікет в особистому кабінеті або на електронну адресу [email protected]. Інструкцію, як додати фото до тікету, Ви можете переглянути за посиланням: https://meest.cn/ru/news/dobavlenija-foto-poluchennogo-problemnogo-tovara-pri-oformlenii-tiketov/
Також рекомендуємо перевірити коректність трек номеру. Звертаємо Вашу увагу, що у зв'язку з карантинними обмеження по Китаю можуть спостерігатись затримки у доставці посилок на наш склад
Дякуємо за звернення.
Незадовільна робота
Скільки можна чекати
MGRMY3000476861YQ
МІсяць як неможете відправити!
Нам шкода, що Ви чекаєте посилку MGRMY3000476861YQ довше ніж планували.
Звертаємо Вашу увагу, що склад зафіксував переліміт по оціночній вартості на отримувача, для якнайшвидшого вирішення даного питання, рекомендуємо змінити отримувача, це можна зробити через звернення в особистому кабінеті або звернувшись в службу клієнтської підтримки.
Дякуємо за розуміння.
Сроки нарушаются в 3-5 раз
Товар ожидался 29.11, сегодня 21.11 и только нашли 1 из 8 позиций на складе( но ещё не просканировали, это ещё 5-7 дней)по сайту который они дают где смотреть посылку, показано что 12.12 она прибыла на склад, получается 9 дней принимают 1 из 8 посылок, и потом сами думайте что-то про сроки, это компания просто пудрит мозги,... Читати відгук
Товар ожидался 29.11, сегодня 21.11 и только нашли 1 из 8 позиций на складе( но ещё не просканировали, это ещё 5-7 дней)по сайту который они дают где смотреть посылку, показано что 12.12 она прибыла на склад, получается 9 дней принимают 1 из 8 посылок, и потом сами думайте что-то про сроки, это компания просто пудрит мозги, товар по факту по Китаю будет идти только 1-2 месяца, это с учетом того что на складе никто не принимает посылки
Это просто дешевый развод, в понедельник сказали что в течении трёх дней будет возврат средств, прошло 2 дня, и позвонил узнать, сказали что одну посылку нашли, и возврата средств не будет, теперь нужно просканировать, и ждать пока они вернут все продавцу, думаю денег своих я уже не увижу, просто компания мошенников, не советую связываться
З повагою, компанія Meest China
Що з моєю посилкою
Перевірили інформацію і повідомляємо, що 1.12.2022 посилка UA3114175GR00010G була отримана.
Якщо Ви посилку не отримували Вам необхідно звернутись до продавця, з проханням, щоб він повідомив китайським колегам, що посилка не була доставлена й необхідно компенсувати, як за не виконану доставку. Далі, вже продавець повертає Вам кошти.
Звертаємо увагу, що Компанія Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації.
Дякуємо за звернення. Показати 1 відповідь
Вкрали посилку!!!
Перевірили інформацію і повідомляємо, що 1.12.2022 посилка UA3114175GR00010G була отримана.
Якщо Ви посилку не отримували Вам необхідно звернутись до продавця, з проханням, щоб він повідомив китайським колегам, що посилка не була доставлена й необхідно компенсувати, як за не виконану доставку. Далі, вже продавець повертає Вам кошти.
Звертаємо увагу, що Компанія Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації.
Дякуємо за звернення.
MGRMY3000463818YQ
Доставка авиа оплачена 21.11.2022, но посылка не отправлена. После технического сбоя все дискуссии «почищены» компанией Мист, но был статус «На контроле», сейчас статус «Закрыт». Посылка на склад так и не вернулась, деньги за несостоявшуюся доставку тоже. Где посылка? Верните деньги за оплаченную... Читати відгук Очень «мило», что вы удаляете негативные отзывы, но моя ситуация с этой посылкой так и не решена!
Доставка авиа оплачена 21.11.2022, но посылка не отправлена. После технического сбоя все дискуссии «почищены» компанией Мист, но был статус «На контроле», сейчас статус «Закрыт». Посылка на склад так и не вернулась, деньги за несостоявшуюся доставку тоже. Где посылка? Верните деньги за оплаченную доставку авиа.
На жаль, посилка MGRMY3000463818YQ не була знайдена на складі. Ми подали запит на розгляд щодо відшкодування вартості посилки та коштів за доставку. Термін розгляду звернення орієнтовно протягом 1-8 днів згідно політики рекламації: https://meest.cn/faq/politika-reklamacii/
Приносимо вибачення за ситуацію, яка склалась. Дякуємо за звернення.
Конфісковують посилки начебто на митниці без представлення будь-яких документів
Згідно з Правилами нашої Компанії на даний момент відправлення посилок зі складу в Китаї відбувається лише після внесення повної передоплати вартості доставки посилок.
На жаль, Ваші посилки MGRMY3000441546YQ, MGRMY3000418760YQ затримані митницею у Львові. Для більш детальної інформації через затримання посилок та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат.
Також для отримання інформації Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, що митниця є контролюючим та незалежним органом.
На жаль, Компанія Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок та документів. Рішення приймають в порядку черги затримання посилок.
Дякуємо за звернення.
2 месяца лежит в Киеве!!!
Очень много посылок конфискуют
в моих посылках 1-2 единицы. В условиях указано, что это возможно для перевоза для личных целей.
Но ни за одну посылку мне никто информации не дал, не разобрался.
Конфисковали и все.
Уточните статус посылок!
Нет актов, нет информации от таможни!
Где посылки ?
MGRMY3000422835YQ
MGRMY3000423700YQ
Причем в задержанных посылках есть интересная закономерность - вы специально отбираете самые лучшие товары, которые якобы задерживаются на таможне??? Ведь не в первый раз уже!!!
Посилки MGRMY3000422835YQ, MGRMY3000423700YQ знаходяться на митному оформленні.
Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутись до агентів з митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або через електронну пошту - [email protected] або написати лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок, яка зможе Вас проконсультувати й надати варіанти вирішення ситуації.
У нашої Компанії немає митних брокерів і ми не займаємось їхнім розмитненням. По затриманим посилкам митницею, на жаль, Ви вирішуєте питання самостійно.
Звертаємо увагу, що митниця - це контролюючий і незалежний орган. На жаль, компанія Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок та документів. Рішення приймають в порядку черги затримання посилок Показати 1 відповідь
Не рекомендую!
Нам прикро, що Вам доводиться очікувати доставку своєї посилки MGRMY3000396582YQ довгий час. Актуальні дані доставки зафіксовано та передано запит на склад для відвантаження.
Посилка буде відправлена зі Львову до Києва орієнтовно протягом 1-3 днів. Очікуйте, будь ласка.
Відстежувати посилку Ви можете за міжнародним трек номером на нашому сайті: https://meest.cn/
Дякуємо за співпрацю.
Дуже погано
Нам шкода, що Ви довго очікуєте Вашу посилку MGRMY3000396582YQ.
Інформуємо Вас, для продовження доставки, нам необхідно уточнити коректну адресу отримувача.
Будь ласка, напишіть нам дані та ми передамо запит на корегування та продовження доставки.
Очікуємо на Вашу відповідь.
Допоможіть вирішити питання!
На цьому тижні оформили дві посилки з одними і тими ж речами та в одній і тій же кількості.
MGRMY3000422261YQ
MGRMY3000427314YQ
В першій посилці вартість доставки порахована коректно як зазвичай,а в другій на 26,5$ більше!
Якийсь обман на рівному місці,це... Читати відгук Працюємо з міст давно.Відправляємо деякі речі роками в одній і тій же кількості,тому вже знаємо вагу і вартість доставки наперед.
На цьому тижні оформили дві посилки з одними і тими ж речами та в одній і тій же кількості.
MGRMY3000422261YQ
MGRMY3000427314YQ
В першій посилці вартість доставки порахована коректно як зазвичай,а в другій на 26,5$ більше!
Якийсь обман на рівному місці,це притому,що ми у вас vip користувачі.Дуже неприємно таке бачити.
MGRMY3000427314YQ параметри посилки 66см, 32см, 50 см. Об'ємна вага посилки перевищує фактичну в 2 рази, згідно Формули розрахунку об'ємної ваги для Авіа, Море
Ширина (м) * Висота (м) * Глибина (м) * 167
Якщо об'ємна вага посилки перевищує фактичну в 2 рази, то розрахункова вага визначається за формулою: (об'ємна вага - фактична) / 2 + фактична вага.
Розрахункова вага посилки складає 12,300кг, тому вартість доставки - 62,50$.
З повагою,
Компанія Meest China
Не можна міняти чи видаляти особисті дані
Чому не працюе кабiнет Meest China?
никто не перезванивает
жду звонка руководителя уже 2 дня. дождусь или нет наверное все ушли на фронт
когда перезвонит мне Михаил Лымарь
Жду звонка от Михаила ЛЫМАРЯ о не отписок вашей секретарши Марины которая не способна разобраться в вопросе и делает отписки
хотела связаться для решения вопроса с Лымарем а отвечает неадекватная Марина
Переадресовали мою посылку на другого получателя без моего ведома
Вкрали мої дві посилки.
Перепрошуємо за ситуацію із якою Вам довелось зіштовхнутись при співпраці з нашою Компанією.
Рекомендуємо звернутися до Вашого продавця з метою уточнення ситуації.
Він є відправником посилки UA3402349MS21141G і може надати Вам всю необхідну інформацію.
Дякуємо за розуміння.
З повагою,
Компанія Meest China
Зіпсували товар
Навіщо тоді замовляти фотоперевірку і платити за неї гроші? Знаходять купу причин не надавати компенсацію. Сподіваюсь що на цей раз... Читати відгук Отримала посилку в такому стані, минулий раз теж була зіпсована посилка,але компенсацію не надали бо сказали що товар таким прийшов на склад,а фотоперевірка яку я замовляла не передає дефектів, хоч на фото чітко видно що сумки були в гарному стані.
Навіщо тоді замовляти фотоперевірку і платити за неї гроші? Знаходять купу причин не надавати компенсацію. Сподіваюсь що на цей раз вирішать ситуацію,всі фото та відео надала компанії ,поки що тиша.
Поганий сервіс !!! Крадуть посилки !!!
Їхня служба Росан - крадії !!!! Вони крадуть посилки !!!! Крадуть часи, сумки та взуття !!!! Росан - ганьба !!!!
Боже яке конченє це про Міст
Крадуть посилки
Мошенники!!!
У меня нет нормальных слов чтобы описать мист
Что вообще происходит? Рейсы задерживают, каждый день мне операторы врут, что вот сегодня придёт, тянут тянут а потом опа и недостача товара????? Это как понимать то? Возмещать за товар и за доставку никто не хочет, доказать что это конфискация была тоже не могут, сказать что я в шоке это ничего не сказать🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Самая ужасная служба доставки
Находила и по дешевле но сервис там намного лучше, много предпринимателей уже точат зуб на мист, скоро доиграются
Посылка которая идет пол года!
А после этого стали происходить странные вещи - посылку стали ставить на стоп - так как кто-то не заплатил meest express - пришлось писать китайскому продавцу - который так же как и я... Читати відгук В начале февраля решил сделать приятное и заказал посылку в Китае ее радостно отправили 2022-02-17, потом случилась война но посылка упорно шла и дошла до Львова 2022-04-12
А после этого стали происходить странные вещи - посылку стали ставить на стоп - так как кто-то не заплатил meest express - пришлось писать китайскому продавцу - который так же как и я вначале негодовал, а теперь ему и вовсе интересна судьба посылки. Так как уже 2022-07-12 а посылки все нет, в очередной раз посылка снята со стопа - но при этом когда будет доставлена не известно (ровно такая же ситуация была месяц назад - вначале сказали что будет точно через неделю, а потом заблокировали доставку), старший менеджер который должен был связаться чтобы объяснить что же происходит с посылкой так и не вышел на связь.
Еще большая печаль что доставка должна была идти новой почтой - как в прошлый раз - но почему-то пошла meest china.
Трек номер ua3073444in41031g
Судя по отзывам сотрудники все же смотрят отзывы - возможно в этом году получится получить посылку...
Настоятельно не рекомендую использовать данный сервис и всеми правдами-не правдами отказываться от подобного сервиса - нервы и время
Приносимо вибачення за цю ситуацію і просимо очікувати доставку.
Ми робимо все можливе, щоб доставити вашу посилку.
З повагою, Компанія Meest China
Ждал посылку 2,5 месяца...
Самая хучшая почта
Ми вимушені фіксувати затримку у її обробці на сортувальному складі на транзитних вузлах.
Приносимо вибачення за цю ситуацію і просимо очікувати доставку.
Ми робимо все можливе, щоб доставити вашу посилку.
Орєінтовно рейс з Вашою посилкою ми очікуємо в Україні на 14.07.2022
З повагою, компанія Meest China