Meest China відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 9
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 528 відгуків
Вантажоперевезення
Сколько ждать еще решение по посылке MGRMY3000605601YQ
У посилці MGRMY3000605601YQ є брендовий товар, тому вона затримана митницею.
У кожної торгової марки є свої правила перетину кордону в посилці.
Митниця, як контролюючий орган і відповідно гл. 57 Митного Кодексу України (з яким Ви можете самостійно ознайомитись) щодо захисту прав інтелектуальної власності, зупиняє посилки відповідно зареєстрованим об'єктам інтелектуальної власності і відправляє документи по ним правовласнику, який приймає рішення про те, чи не порушуються його права.
Наголошуємо, що митниця- це контролюючий і незалежний орган. На жаль, Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок, документів та на їх рішення.
З Митними правилами Ви можете ознайомитись за посиланням: https://meest.cn/faq/mitni-vimogi/
Ми цінуємо Вас, як нашого клієнта та вдячні за плідну співпрацю, але в даному випадку ми не маємо можливості вплинути на ситуацію. Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутись до агентів з митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або через електронну пошту - [email protected] або написати лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок. Дякуємо за співпрацю. Показати 1 відповідь
MGRMY3000605601YQ
Мы ждем посылки по 2-3 месяца.
Ни одна таможня не станет заморачиваться по поводу одной... Читати відгук Много раз просила вас систематизировать прохождение посылок таможней или хотя бы максимально приблизить к государственной таможне с нормальными сроками оформления! Ваше упрощенное таможенное оформление на МППО Росан - это зло! Хотя работает там всего три калеки, с учетом работников Росан, Мист Чайны и таможенного агента.
Мы ждем посылки по 2-3 месяца.
Ни одна таможня не станет заморачиваться по поводу одной сумки, куртки или сапог, в этих посылках нет бриллиантов, оружия, наркотиков или животных. Это самая обычная посылка.
Добавьте уже наконец - возможность оформления товара на склад с прямыми ссылками на товар и добавлением инвойса! Наведите порядок и проводите процедуру таможенного оформления в соответствии с законом. Видимо честно работать - вам невыгодно.
Вам интереснее систематично терять клиентов и портить себе репутацию.
Митна служба України, як контролюючий орган, згідно ст. 57 Митного Кодексу України щодо захисту прав інтелектуальної власності, вправі затримати посилки відповідно зареєстрованим об'єктам інтелектуальної власності. Інформація, по товарах, який знаходяться у посилці, повинна бути направлена правовласнику. Якщо правовласник надасть дозвіл на продовження митного оформлення, митниця може запросити документи, що підтверджують вартість вмісту посилки. Миниця може перевірити фінансові документи, інвойси, скріншоти замовлення і т.д., із зазначенням найменування та вартості товару в посилці.З правилами перевезення брендів, Ви можете ознайомитись за посиланням https://meest.cn/faq/brendy/. Дякуємо за звернення. Показати 1 відповідь
Де документи по посилці MGRMY3000580535YQ
-митну декларацію
-акт затримки з найменуванням митного органа та посадової особи з контактами, а також причинами затримки
-(так як ви відкрили мою посилку, чого ви не маєте права робити) акт з описом, завірений комісією.
Ірина Рорат документи не надала, є письмове підтвердження
Росан також... Читати відгук Як оператор поштового зв'язку у випадку затримання посилки митнецею ви маєте мені надати нижче перераховані документи:
-митну декларацію
-акт затримки з найменуванням митного органа та посадової особи з контактами, а також причинами затримки
-(так як ви відкрили мою посилку, чого ви не маєте права робити) акт з описом, завірений комісією.
Ірина Рорат документи не надала, є письмове підтвердження
Росан також не надав, а почав погрожувати у телефонній розмові, що вони конфіскують цю посилку, на що вони також не мають права
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000580535YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Спочатку на митниці складається акт з переліком вмісту посилки. На цю процедуру виділено від 7 до 10 робочих днів. Після того, як акт вже складено, отримувачу посилки надсилається смс - повідомлення на зазначений мобільний номер телефону з посиланням на особистий Web-кабінет затриманих посилок, куди необхідно надіслати документи для розгляду митною службою України.
Звертаємо Вашу увагу, Meest China не займається розмитненням посилок та не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом. Показати 1 відповідь
Це жах, в мене вже нема сил, дивитись на дружину як вона воює з вами
1. Для відправлення посилки складаються накладні CN37, CN38 та CN41 та посилці надається номер.
- При потраплянні на митницю складається накладна Ф16 та декларація CN23 (які мають бути надіслані отримувачу посилки).
-... Читати відгук Багато років працював у наглядовій комісії митних органів і правила оформлення та відповідальность за порушення процедури оформлення та строки митного оформлення поштових відправлень - знаю як ніхто інший!
1. Для відправлення посилки складаються накладні CN37, CN38 та CN41 та посилці надається номер.
- При потраплянні на митницю складається накладна Ф16 та декларація CN23 (які мають бути надіслані отримувачу посилки).
- Якщо є необхідність перевірити посилку заповнюється бланк CP71.
- Під часу огляду посилки, складається акт Ф.51, який має бути надісланий отримувачу (чого МістЧайна не робить).
2. Відповідно до правил поштового зв'язку матеріальну
відповідальність за втрату, крадіжку, пошкодження МПВ перед
відправниками (одержувачами) МПВ несуть оператори поштового
зв'язку. До їх компетенції належать також
розпорядження МПВ, не пропущеними згідно із законодавством
України, та інформування відправників про причини ї х повернень.
Міст Чайна нажаль не бере на себе відповідальність та не інформує своїх клієнтів.
3. Нарахування платежів при митному оформленні здійснюється
посадовою особою ПМ на бланку оглядового розпису форми М 15 (Яку Міст Чайна також не надає одержувачу).
4. ПМ здійснює митне оформлення МПВ у термін, що не
перевищує:
для інших МПВ: з товарними вкладеннями - 5 діб.
У разі збільшення обсягів надходжень МПВ у передсвяткові дні
цей термін може бути збільшений до 10 діб. Дружина чекає посилки після потрапляння на МППО щонайменьше 20 діб, що є тяжким порушенням з боку МППО.
5. Для чого МППО розпаковує посилки?
Митний огляд з розпакуванням МПВ здійснюється в таких
випадках:
якщо товари та інші предмети в МПВ задекларовано загальним
найменуванням або нерозбірливо;
якщо товари та інші предмети в МПВ підлягають контролю з боку
інших державних органів контролю;
якщо товари та інші предмети в МПВ підлягають оподаткуванню
згідно із законодавством України;
за відсутності митної декларації CN 23 та ярлика "Митниця CN
22" або в разі їх незаповнення;
якщо згідно з вимогами поштових правил МПВ є дефектним
(пошкодження оболонки, невідповідність заявленій вазі тощо).
6. Заяви розглядаються в
порядку, установленому законодавством України:
а) щодо матеріальних претензій, порядку і термінів
проходження МПВ - операторами поштового зв'язку;
б) щодо нарахованих митних платежів і затриманих чи вилучених
митницею предметів - митними органами.
Міст Чайна Вам не здається що ви несете відповідальність за посилки?
І те що ви відправляєте ваших клієнтів вирішувати питання затримки напряму з Росан є грубим порушенням законодавства.
Росан, який затримує посилки з грубим порушенням строків також порушує законодавство.
Якщо отримувачем посилки надані підтверджуючі документи вартості товарів в посилці, сума платежів нараховується згідно цих документів, а не з сум вигаданих з голови.
Тао Бао це той самий звичайний інтернет-магазин, який знаходиться у Китаї, це не фізична особа підприємець або юридична особа у якої ми замовляємо товари у великих об'ємах для реалізації.
Для таких випадків в Вашій компанії є комерційний відділ і тарифи там значно нижчі.
Як довго буде продовжуватись це свавільство?
Все печально як завжди
Чергова посилка з Алієкспрес (для тесту замовляв однакову кількість, однакових товарів) вчора приїхала на моє відділення. З мист чайна застрягла на таможні на невизначений строк.
MGRMY3000599221YQ
Які переваги в міст чайна - лише додаткове пакування (платна функція).... Читати відгук Вже декілька разів протестував Meest China купуючи товари у Кітаї і хочу сказати що купувати напряму на Алієкспрес набагато надійніше, швидше і дешевше.
Чергова посилка з Алієкспрес (для тесту замовляв однакову кількість, однакових товарів) вчора приїхала на моє відділення. З мист чайна застрягла на таможні на невизначений строк.
MGRMY3000599221YQ
Які переваги в міст чайна - лише додаткове пакування (платна функція). В усіх іншіх випадках міст чайна програє алієкспресу:
1. Кінцева ціна одиниці товару така ж сама, або може стати на 10-20 відсотків більше з додатковими послугами такими як страховка, перевірка, фотозвіт. Нагадаю що наприклад страховка вже долучена у вартість товару при купівлі на Алієкспрес, а фотозвіт і перевірка не потрібні, адже Алієкспрес передасть ваші кошти продавцю лише після вашого підтвердження що товар вас влаштовує. А якщо ні - то поверне кошти на ваш рахунок, чого не зробить міст чайна, перекладаючи провину на іншіх.
2. Купувати на Алієкспрес набагато небезпечніше, адже ви взаємодієте лише з сайтом Алієкспрес, який і є гарантом. Коли ви закуповуєте через міст чайна, то отримуєте велику кількість посередників, які можуть перекладати провину на друг друга бесконечну кількість разів.
3. За ціх декілька своїх замовлень я так і не зміг отримати свій товар бистріше ніж він приходить з Алієкспрес. Закуповував і через опцію "авто викупу" і напряму у продавця. В обох випадках строкі доставок вищще.
4. Складність процесу самої покупки, це теж мінус міст чайна. У порівнянні з сайтом Алієкспрес де потрібно просто обрати та оплатити товар, тут вам потрібно самому домовлятися з кітайцями за умови покупки та доставка до складу міст чайна, або платити додаткових 10 відсотків за функцію "авто викупу" що разом із ціною доставки в Україну зробить ціну товару - дорожчою, це вже не кажучи за всі інші додаткові функції. Потім вам потрібно буде слідкувати та своєчасно сплачувати за доставку в Україну, а якщо не повезе то ї заморочуватись та бігати по банках збираючи докази ціни вашого товару для митниці.
5. Сайт та додаток працюють із помилками, та проце вже мабуть немає сенсу писати.
6. Єдиний плюс який я помітив - це пакування. У відмінності від Алієкспрес де інколи товар приізджає хоча й цілий але у таких пожмаканих коробках, наче його вийняли із сраки, посилкі які йдуть через міст чайна гарно запаковані та мають товарний вигляд. Але нагадаю що це додаткова платна функція.
Тому цей сервіс не підходить для тих хто купує невелику кількість товарів в межах до 150 євро. Що стосовно оптових закупівель та відправки їх кораблем - сказати не можу. Та сам робити їх через міст чайна не буду, хоча свої тестування і робив для того щоб визначитися, закуповувати через міст чайну оптом, чі ні
Дуже прикро, що у Вас залишився негативний досвід під час доставки посилки MGRMY3000599221YQ .
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000599221YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, Meest China не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом.
Такі послуги складу , як : Стандартна перевірка, Детальна перевірка+Фотозвіт, Додаткове страхування не впливають на загальну цінність товару. Ліміт 150 євро рахується виключно згідно задекларованої цінності товару під час реєстрації трек-номеру в особистому кабінеті.
Для того, щоб убезпечити себе від недобросовісних продавців, рекомендуємо ознайомитись з порадами покупцям через Meest China Shop : https://meest.cn/faq/adviceslist/ а також, замовляти послугу "Детальна перевірка+фотозвіт" ,Це перевірка товарів при об'єднанні за вашими особливими критеріями, які ви зафіксуєте у коментарях до приймальника .
Додатково , є можливість ознайомитись з інструкцією, як створити замовлення : https://meest.cn/faq/how-to-order/ та процес оплати замовлення : https://meest.cn/faq/order-payment/ .
Особистий кабінет активно оновлюється відділом ІТ для покращення роботи . Приносимо вибачення за тимчасові труднощі .
Ми докладемо максимум зусиль для того, щоб надалі Вам було комфортніше користуватися послугами сервісу Meest China. Ваші відгуки та пропозиції дозволяють підтримувати високий рівень обслуговування та сприяють розвитку нашого сервісу.
Де посилка MGRMY3000580535YQ
Я не розумію хто ті всі люди що пишуть тут гарні відгуки.
1. Приймання товару займає тиждень
2. Комплектація товару в посилку ще 3-4 дні
3. Доставка посилок до Украни днів 10
4. І далі найцікавіше перевірка вартості компанією Росан займає щонайменше 15-20 днів
Ітого... Читати відгук Шановні Міст Чайна та Росан як довго ви будете так ганебно звертатись до своїх клієнтів?
Я не розумію хто ті всі люди що пишуть тут гарні відгуки.
1. Приймання товару займає тиждень
2. Комплектація товару в посилку ще 3-4 дні
3. Доставка посилок до Украни днів 10
4. І далі найцікавіше перевірка вартості компанією Росан займає щонайменше 15-20 днів
Ітого доставка авіа посилки - півтора місяці і кожен крок потрібно вибивати з цих компаній. Це онанізм якийсь - ти платиш за те, що створюєш собі проблеми.
Я не розумію як дві компанії (Міст Чайна та Росан) одного власника можуть так ганебно відноситись до своїх клієнтів? Нащо встановлені офіційні строки митного оформлення, які ви же і порушуєте?
Ваша робота - це знущання над клієнтами
Приносимо вибачення за можливі затримки. Наразі, ситуація на складі контролюється та найближчим часом терміни прийому товарів та комплектації посилок будуть налагоджені.
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000580535YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, Meest China не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом. Показати 1 відповідь
Нема моєї посилки
MGRMY3000535948YQ
Писало від 8 січня прийшла на ммпо
А її до цих пір нема ? Як так?
Виїхала з Франкфурта в Україну і пропала.
По треку, ще 22.02.2023 виїхала з сортувального центру у Німечинні, і до ММПО не доїхала.
Куди вона зникла, рекламація в 100$ не підходить, бо вартість посилки дорожча.
Відстежувати посилку Ви можете на нашому сайті на головній сторінці https://meest.cn/ або на сайті локального перевізника по ТТН 20400319791778, як тільки Нова Пошта отримає посилку. Дякуємо за співпрацю.
Технічний супровід нижче за будь-яку критику
Ожидание посылки
Доставлені не всі товари, які були оплачені.
Товари були доставлені не в повному обсязі. 17 товарів не було доставлено в посилці. По накладним вони числять, але по факту їх немає. Повна вага менша, ніж при підрахунку кожної посилки окремо (вагу вказувала компанія meest). Хоча зазвичай повна вага завжди трішки вище.
Всі продавці надали підтвердження про повну відправку товарів та накладні... Читати відгук Була оформлена доставка. Номер доставки: MGRMY3000569942YQ.
Товари були доставлені не в повному обсязі. 17 товарів не було доставлено в посилці. По накладним вони числять, але по факту їх немає. Повна вага менша, ніж при підрахунку кожної посилки окремо (вагу вказувала компанія meest). Хоча зазвичай повна вага завжди трішки вище.
Всі продавці надали підтвердження про повну відправку товарів та накладні на них.
Додатково накладні в кабінеті вказані з вагою. Як може бути вага товару вказана, а товар не наданий?
Посилка повністю запакована, тобто на кордоні її не відкривали. З цього можна повність вважати що це вина Ваших некомпетентних співробітників.
В даній ситуації я як отримувач посилки зазнаю збитків. Також це завдало мені багато інших проблем.
Оцінка сервісу 100% НЕГАТИВНА!
Надалі, якщо проблема буде не вирішена, не буду співпрацювати з компанію.
І ВАМ не рекомендую!
Увольте своих программистов - не позорьтесь.
Изменить пароль в настройках невозможно, такой опции вообще не предусмотрено.
Покупки через автовыкуп не работаю. Сайт 1688 вообще товар не отображается, Таобао вся... Читати відгук Регистрировался через Гугл аккаунт. Повторный вход в кабинет, или на сайт невозможен, потому что кнопка войти через Гугл аккаунт отсутствует. Ручной ввод логина и пароля не работает. Войти можно только чер функцию восстановления пароля "забыл пароль".
Изменить пароль в настройках невозможно, такой опции вообще не предусмотрено.
Покупки через автовыкуп не работаю. Сайт 1688 вообще товар не отображается, Таобао вся информация отображается некорректно + личный кабинет не подвязывается с вашим магазином.
Куча грамматических ошибок начиная с главной страницы.
В приложении отдел автовыкуп в разработке? Или что с ним?
Увольте своих позорных программистов
998156
підстава і наглість міст чайна
В кінці кінців отримав посилку через 40+ днів, хоча оператор божився що максимум 19 днів буде доставка! Ви записуєте діалоги можете самі перевірити!
Коли я позвонив вияснити де моя посилка, сказали що рейс з посилками затримали в германії! А моє заперечення про те чому... Читати відгук замовляв швидку авіа доставку, так як дуже швидко потрібно було доставити деталі для виробництва!
В кінці кінців отримав посилку через 40+ днів, хоча оператор божився що максимум 19 днів буде доставка! Ви записуєте діалоги можете самі перевірити!
Коли я позвонив вияснити де моя посилка, сказали що рейс з посилками затримали в германії! А моє заперечення про те чому ви не пишите на сайті про можливі затримки, операторка мене іронічно висміяла, і наче я сам винен що вирішив скористатися вашими послугами! Я 7 років користувався федекс, ніколи не мав ніяких проблем, а коли вирішив скористатися українською логістичною службою, відразу свиню підсунули!
Висновок такий: мені набрихали, мене звинуватили, я втратив гроші ізза невиконаних замовлень! І я в всьому винен, так думає міст чайна!
І це не перший рейс затримали ж, люди в группах фейсбук часто жаліються про те що ваші рейси затримують, ви губите посилки, величезні затримки в доставці! Чому ви у себе на сайті не пишете про рейси які затримали, про затримки з доставкою! У вас на сайті все ідеально, а на ділі все криво, тупо, задом на перед!
Ще й оператори ніколи нічого не знають, наче якихось олігофренів набрали в оператори! Жах!!!!!
MGRMY3000522051YQ
Нам шкода, що виникла затримка у доставці Вашої посилки MGRMY3000522051YQ. На жаль, рейс, у якому знаходиться Ваша посилка, затримався у Франкфурті через тривалу перевірку митної служби Німеччини.
Інформуємо, що згідно пункту 2.7.12. Публічної Оферти:
Компанія не несе відповідальність за терміни доставки, якщо посилка Клієнта була затримана на огляд митною службою будь-якої з країн. В такому випадку, посилка може бути затримана на огляд на 90 днів.
З Публічною Офертою Ви можете ознайомитись за посиланням: https://meest.cn/publichnaya-oferta-uk/
Наша Компанія не має впливу на митницю будь-якої країни, адже це незалежний державний орган.
Богдан, звертаємо увагу, що оператори Служби Клієнтської Підтримки надають інформацію на момент звернення.
Дякуємо за співпрацю.
Удаляют плохие отзывы,вопрос не решают!
Працівники складу повідомили, що на упакуванні товару 773203425179338 є відмітка "вогненебезпечно". Звертаємо увагу, що згідно з Правилами міжнародного перевезення рідини вогненебезпечні, вибухонебезпечні, горючі, радіоактивні речовини заборонені до відправки.
Ви можете ознайомитись на сайті з Правилами міжнародного перевезення:
https://meest.cn/yak-posilczi-uspishno-projti-mitniczyu/#allowed-transport
На даний момент звернення MC-175271 в роботі, склад перевірить повторно товар і надасть Вам відповідь. Очікуйте, будь ласка. Дякуємо за співпрацю. Показати 1 відповідь
Довго доставляли
Ужасна компанія
MGRMY3000523666YQ
Хотіла багато написати але вони дуже розумні і закрили доступ для поганих коментарів
На жаль, Ваша посилка MGRMY3000523666YQ затримана митницею у Львові.
Для більш детальної інформації через затримання посилки та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат або Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, що компанія Meest China не має жодного впливу на митницю, оскільки вона є контролюючим та незалежним органом.
Довго чекати відповідь
Коли потрібно срочно
І ще не надають документи що посилка надійшла, ігнорують мої слова
29 грудня авіа
Вже місяць чекаю її а ваші оператори те і роблять що хамлять мені! Це ваша така робота до ваших клієнтів?
Я плачу вам гроші для того щоб ВИ шановне панство мені доставило посилку а не казати що ми нічого не знаєм і кошти не вертаєм.. ніякої поваги до клієнтів я відправляю не одну... Читати відгук Чому нема ніякої інформації за посилку MGRMY3000523666YQ
Вже місяць чекаю її а ваші оператори те і роблять що хамлять мені! Це ваша така робота до ваших клієнтів?
Я плачу вам гроші для того щоб ВИ шановне панство мені доставило посилку а не казати що ми нічого не знаєм і кошти не вертаєм.. ніякої поваги до клієнтів я відправляю не одну посилку через вашу компанію то будьте ласкаві і ви нормально ставтеся до мене!
Хочу звернути Вашу увагу, що після надходження посилок на сортувальний центр у Львів Вам надійде повідомлення. Доставка замовлень по Україні – 1-7 днів. Дякуємо за Ваше звернення Показати 1 відповідь
Відправлення від 29 грудня.
MGRMY3000520531YQ.
Дякуємо за звернення! Показати 2 відповіді
Доставляють на росію?
По-друге, я так розумію, керівництво компанії, яке досі існує в живих завдяки українцям,... Читати відгук Дуже цікаві новини знайшов на сайті міст чайна за 11/14 грудня 2022-го року. Там чітко написано, що в оновленому особистому кабінеті - "при створенні одержувача з росії і Узбекистану з'явилася можливість самостійно ввести назву вулиці". Це як розуміти? Для користувачів з рос айпі послуги досі працюють?)
По-друге, я так розумію, керівництво компанії, яке досі існує в живих завдяки українцям, вважає їх малоросами? Чому ми отримуємо подібні новини на три дні пізніше ніж "рускоязичьниє пользоватєлі"? Чи для вас українська - це "нє настолька прєдпочтітельний язик?") Граєте з вогнем. Всі скріни я зробив, не треба виправдовуватися, що це стара новина або якась помилка. На вашому місці спочатку треба вибачитися і дуже-дуже детально описати, як так вийшло. Всі скріни і посилання додаю.
https://meest.cn/news/newcab2-ua
https://meest.cn/ru/news/newcab2-ru
На даний момент, компанія Meest China не працює з росією і не плануємо, щиро бажаємо горіти цій недокраїні в пеклі.
Слава Україні!
Смерть ворогам! Показати 1 відповідь
Негативний відгук
проблема за проблемою
Дуже не професійно, хоч служба підтримки і приймає звернення досить швидко вирішуються вони мляво. номер посилки MGRMY3000546991YQ
*** *** *** ***
Посилки немає на складі
На жаль, посилка з таким трек-номером 432994893870324 на наш склад не надходила. Будь ласка, запитайте у продавця фото накладної з печаткою нашого складу для підтвердження доставки посилки саме на наш склад і передайте нам цю інформацію через тікет в особистому кабінеті або на електронну адресу [email protected]. Інструкцію, як додати фото до тікету, Ви можете переглянути за посиланням: https://meest.cn/ru/news/dobavlenija-foto-poluchennogo-problemnogo-tovara-pri-oformlenii-tiketov/
Також рекомендуємо перевірити коректність трек номеру. Звертаємо Вашу увагу, що у зв'язку з карантинними обмеження по Китаю можуть спостерігатись затримки у доставці посилок на наш склад
Дякуємо за звернення.
Незадовільна робота
Скільки можна чекати
MGRMY3000476861YQ
МІсяць як неможете відправити!
Нам шкода, що Ви чекаєте посилку MGRMY3000476861YQ довше ніж планували.
Звертаємо Вашу увагу, що склад зафіксував переліміт по оціночній вартості на отримувача, для якнайшвидшого вирішення даного питання, рекомендуємо змінити отримувача, це можна зробити через звернення в особистому кабінеті або звернувшись в службу клієнтської підтримки.
Дякуємо за розуміння.
Сроки нарушаются в 3-5 раз
Товар ожидался 29.11, сегодня 21.11 и только нашли 1 из 8 позиций на складе( но ещё не просканировали, это ещё 5-7 дней)по сайту который они дают где смотреть посылку, показано что 12.12 она прибыла на склад, получается 9 дней принимают 1 из 8 посылок, и потом сами думайте что-то про сроки, это компания просто пудрит мозги,... Читати відгук
Товар ожидался 29.11, сегодня 21.11 и только нашли 1 из 8 позиций на складе( но ещё не просканировали, это ещё 5-7 дней)по сайту который они дают где смотреть посылку, показано что 12.12 она прибыла на склад, получается 9 дней принимают 1 из 8 посылок, и потом сами думайте что-то про сроки, это компания просто пудрит мозги, товар по факту по Китаю будет идти только 1-2 месяца, это с учетом того что на складе никто не принимает посылки
Это просто дешевый развод, в понедельник сказали что в течении трёх дней будет возврат средств, прошло 2 дня, и позвонил узнать, сказали что одну посылку нашли, и возврата средств не будет, теперь нужно просканировать, и ждать пока они вернут все продавцу, думаю денег своих я уже не увижу, просто компания мошенников, не советую связываться
З повагою, компанія Meest China
Що з моєю посилкою
Перевірили інформацію і повідомляємо, що 1.12.2022 посилка UA3114175GR00010G була отримана.
Якщо Ви посилку не отримували Вам необхідно звернутись до продавця, з проханням, щоб він повідомив китайським колегам, що посилка не була доставлена й необхідно компенсувати, як за не виконану доставку. Далі, вже продавець повертає Вам кошти.
Звертаємо увагу, що Компанія Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації.
Дякуємо за звернення. Показати 1 відповідь
Вкрали посилку!!!
Перевірили інформацію і повідомляємо, що 1.12.2022 посилка UA3114175GR00010G була отримана.
Якщо Ви посилку не отримували Вам необхідно звернутись до продавця, з проханням, щоб він повідомив китайським колегам, що посилка не була доставлена й необхідно компенсувати, як за не виконану доставку. Далі, вже продавець повертає Вам кошти.
Звертаємо увагу, що Компанія Meest China має зобов’язання лише перед своїм клієнтом, який сплатив нам за доставку товару. У зв’язку з тим, що Ви не сплачували нашій Компанії Meest China жодних коштів за доставку та не є відправником, на жаль, ми не можемо надати Вам більше інформації.
Дякуємо за звернення.
MGRMY3000463818YQ
Доставка авиа оплачена 21.11.2022, но посылка не отправлена. После технического сбоя все дискуссии «почищены» компанией Мист, но был статус «На контроле», сейчас статус «Закрыт». Посылка на склад так и не вернулась, деньги за несостоявшуюся доставку тоже. Где посылка? Верните деньги за оплаченную... Читати відгук Очень «мило», что вы удаляете негативные отзывы, но моя ситуация с этой посылкой так и не решена!
Доставка авиа оплачена 21.11.2022, но посылка не отправлена. После технического сбоя все дискуссии «почищены» компанией Мист, но был статус «На контроле», сейчас статус «Закрыт». Посылка на склад так и не вернулась, деньги за несостоявшуюся доставку тоже. Где посылка? Верните деньги за оплаченную доставку авиа.
На жаль, посилка MGRMY3000463818YQ не була знайдена на складі. Ми подали запит на розгляд щодо відшкодування вартості посилки та коштів за доставку. Термін розгляду звернення орієнтовно протягом 1-8 днів згідно політики рекламації: https://meest.cn/faq/politika-reklamacii/
Приносимо вибачення за ситуацію, яка склалась. Дякуємо за звернення.
Конфісковують посилки начебто на митниці без представлення будь-яких документів
Згідно з Правилами нашої Компанії на даний момент відправлення посилок зі складу в Китаї відбувається лише після внесення повної передоплати вартості доставки посилок.
На жаль, Ваші посилки MGRMY3000441546YQ, MGRMY3000418760YQ затримані митницею у Львові. Для більш детальної інформації через затримання посилок та варіанти вирішення ситуації, що склалася, напишіть лист на пошту [email protected] - нашому менеджеру з супроводу затриманих посилок Ірині Рорат.
Також для отримання інформації Ви можете звернутися до агентів митного оформлення за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70.
Звертаємо Вашу увагу, що митниця є контролюючим та незалежним органом.
На жаль, Компанія Meest China не має впливу на терміни перебування посилки на митниці, швидкість перевірки вмісту посилок та документів. Рішення приймають в порядку черги затримання посилок.
Дякуємо за звернення.