Доставлені не всі товари, які були оплачені.: Відгуки про Meest China

› › ›

Anastasiia Відгук додано 18 лютого, 2023 год 7 переглядів

Була оформлена доставка. Номер доставки: MGRMY3000569942YQ.
Товари були доставлені не в повному обсязі. 17 товарів не було доставлено в посилці. По накладним вони числять, але по факту їх немає. Повна вага менша, ніж при підрахунку кожної посилки окремо (вагу вказувала компанія meest). Хоча зазвичай повна вага завжди трішки вище.
Всі продавці надали підтвердження про повну відправку товарів та накладні на них.
Додатково накладні в кабінеті вказані з вагою. Як може бути вага товару вказана, а товар не наданий?
Посилка повністю запакована, тобто на кордоні її не відкривали. З цього можна повність вважати що це вина Ваших некомпетентних співробітників.
В даній ситуації я як отримувач посилки зазнаю збитків. Також це завдало мені багато інших проблем.
Оцінка сервісу 100% НЕГАТИВНА!
Надалі, якщо проблема буде не вирішена, не буду співпрацювати з компанію.

І ВАМ не рекомендую!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 20 лютого, 2023 год

Добрий день, Анастасія. Ваша посилка MGRMY3000569942YQ була додана з послугою "Консолідація без перевірки" в такому випадку товари не перевіряються на кількість, відповідність, розмір та колір. А приймаються саме по вазі, та вона вказується у вас в особистому кабінеті. У зв'язку з цим, ми не можемо гарантувати якість придбаного товару, його кількість і колір. Рекомендуємо надалі вибирати послугу "Консолідація з перевіркою", що дозволить виявити невідповідність товару ще на китайському складі. Щодо, різниці ваги товару, яку вказав склад з отриманою вагою. Ваші товари були додані без безкоштовної послуги "Залишити фірмове пакування" в такому випадку при формуванні посилки склад прибирає зайве пакування, в якому він надійшов на склад. Та формує посилку без зайвого пакування. Для прояснення ситуації, будь ласка, зверніться до Ваших відправників.

Відповісти

Anastasiia 21 лютого, 2023 год

Та головна проблема, в тому що вага не відповідає.

Я ж написала про це!! Читайте уважно повідомлення, до того, як надавати відгук незадоволений клієнтам.

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

2.3 5

3672 відгука / 109778 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше