Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Грузоперевозки
Не хватает позиций в заказе. Стрелки переводят на продавца, хотя заказ сделан через их сайт. - Отзывы о Meest China
отзыв
Комментарии к отзыву
Изначально, после проверки товара вам пришел ответ от склада, про недостачу. Исходя их этого сообщения, наверное, вы сделали вывод, что вас оставили наедине с проблемой. Это не так. В таких случаях сразу пишите в Мист Шоп, так как он полностью несет ответственность за выкуп (кол-во товаров, качество товаров, правильность выкупа той или иной модификации товаров). Вы правильно все написали в своем первом сообщении. Вашу ситуацию уже активно решает Мист Шоп, и будет держать с вами связь! Извините за причиненные неудобства!
''Исходя их этого сообщения, наверное, вы сделали вывод, что вас оставили наедине с проблемой. Это не так''.
Этот ответ нашего склада.
Склад не знает какие заказы выкупает Meest Shop, а какие клиенты покупают сами. В случае таких ситуаций нужно сразу писать в службу поддержки Meest Shop и сообщить им, что поступило меньшее кол-во товара, и Meest Shop обязан решить этот вопрос.
Було б класно якби Ви зробили централізовано, все на одному сайті з обміном інформації, що це замовлення через Ваш сайт, а не самостійна покупка. Люди плутаються і служба підтримки їх кидає туди-сюди. Це незручно.
І як висновок тут на сайті відгуків, відповідь адекватну і вирішення проблеми швидше отримуєш ніж на сайтах meest для замовлення і складу.
На складі доречі так і не можуть пояснити суму доставки. Можливо мені Ви допоможете: вага посилки 1,18; сума доставки 6,89 USD. Доставка поїздом. Служба підтримки написали, що сума доставки поїздом 4дол./кг. А де ще 2 долари зверху взялось в сумі не пояснюють.
По поводу расчетов доставки. В личном кабинете есть такой раздел Расчеты (Розрахунки), перейдя в эту вкладку вы увидите список ваших трек номеров. Кликайте два раза на нужный трек и увидите детальный просчет стоимости доставки. Фото - скрины прилагаю.
Ситуация действительно странная! Пожалуйста, укажите номер своего заказа, мы разберемся!