Доставлені не всі товари, які були оплачені.: Отзывы о Meest China

› › ›

Anastasiia Отзыв написан 18 февраля, 2023 год 7 просмотров

Була оформлена доставка. Номер доставки: MGRMY3000569942YQ.
Товари були доставлені не в повному обсязі. 17 товарів не було доставлено в посилці. По накладним вони числять, але по факту їх немає. Повна вага менша, ніж при підрахунку кожної посилки окремо (вагу вказувала компанія meest). Хоча зазвичай повна вага завжди трішки вище.
Всі продавці надали підтвердження про повну відправку товарів та накладні на них.
Додатково накладні в кабінеті вказані з вагою. Як може бути вага товару вказана, а товар не наданий?
Посилка повністю запакована, тобто на кордоні її не відкривали. З цього можна повність вважати що це вина Ваших некомпетентних співробітників.
В даній ситуації я як отримувач посилки зазнаю збитків. Також це завдало мені багато інших проблем.
Оцінка сервісу 100% НЕГАТИВНА!
Надалі, якщо проблема буде не вирішена, не буду співпрацювати з компанію.

І ВАМ не рекомендую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest China 20 февраля, 2023 год

Добрий день, Анастасія. Ваша посилка MGRMY3000569942YQ була додана з послугою "Консолідація без перевірки" в такому випадку товари не перевіряються на кількість, відповідність, розмір та колір. А приймаються саме по вазі, та вона вказується у вас в особистому кабінеті. У зв'язку з цим, ми не можемо гарантувати якість придбаного товару, його кількість і колір. Рекомендуємо надалі вибирати послугу "Консолідація з перевіркою", що дозволить виявити невідповідність товару ще на китайському складі. Щодо, різниці ваги товару, яку вказав склад з отриманою вагою. Ваші товари були додані без безкоштовної послуги "Залишити фірмове пакування" в такому випадку при формуванні посилки склад прибирає зайве пакування, в якому він надійшов на склад. Та формує посилку без зайвого пакування. Для прояснення ситуації, будь ласка, зверніться до Ваших відправників.

Ответить

Anastasiia 21 февраля, 2023 год

Та головна проблема, в тому що вага не відповідає.

Я ж написала про це!! Читайте уважно повідомлення, до того, як надавати відгук незадоволений клієнтам.

Ответить

Meest China
Все отзывы

3.9 5

3637 отзывов / 108795 просмотров

Все отзывы

Meest China

Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее