Так себе служба поддержки. - Відгуки про Meest China

Meest China
Відгук додано 15 червня, 2022 год 30 переглядів
id574511
Уже четвёртый день склад в Китае не в состоянии принять посылку, которая по факту уже там находится. Её сначала запихнули в "потеряшки", а теперь тупо не принимают. 4 раза связывался с оператором, дважды звонил на горячую линию. Ничего не изменилось. Хотя просил решить вопрос побыстрее, чтоб можно было оформить авиа доставку.Каждый раз озвучивается новая дата. Но по факту служба поддержки не влияет на ситуацию. Думаю, их обращения никто не читает.
Если представитель Meest это читает, то может в этом убедиться лично. Номер посылки 773164723025505
А теперь ещё в кабинете глюк появился- куча сообщений стала приходить, причём уже неактуальных(трёхдневной давности). Ну уж наведите порядок в кабинете.





Коментарі до відгуку

Гость 16 червня, 2022 год
Тем не менее, после того, как оставил здесь отзыв, буквально через сутки мой вопрос решили, товар приняли на склад. Спасибо. Теперь можно спокойно отправить все заказанные товары одной посылкой.
Відповідь представника Meest China 16 червня, 2022 год
Добрий день! Перепрошуємо за довге очікування у прийманні Вашого товару. Інформуємо, що ми позачергово подали запит на склад з проханням обробити звернення MC-098840, з проханням прискорити приймання товару. Просимо проявити лояльність та очікувати на відповідь від складу в особистому кабінеті.

З повагою,

Компаныя Meest China
Гость 16 червня, 2022 год
Добрый день. Так я о том и говорю, что вы можете им оставлять запросы сколько угодно. Работники склада сами у себя на уме и все ваши обращения даже не читают. Ну зашёл я в кабинет, и что? Думаете , что процесс пошёл? Нет, конечно. Статус тот же "В очереди на приёмку." Четвёртый день уже пошёл...Абсолютно ненормальная ситуация. Зато за время, что я вам писал ответ угадайте, сколько реклам Мист Экспресс пришло мне на электронку. Две!

А ведь помимо моего поста здесь, я уже писал 5 раз оператору(ответили всего 4 раза) и трижды звонил на горячую линию. И каждый раз мне озвучивали, что сегодня-завтра примут, оставляли заявку(и я открывал тикет) и не менялось ровным счётом ничего. Жаль. раньше работали более- менее стабильно. Сейчас- сплошное разочарование.


Meest China
Всі відгуки

3.8 5
3638 відгуків / 108842 перегляда
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26812 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23782 відгука
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2663 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 відгуків
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
178 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
349 відгуків