Так себе служба поддержки. - Отзывы о Meest China

Meest China
Отзыв написан 15 июня, 2022 год 29 просмотров
id574511
Уже четвёртый день склад в Китае не в состоянии принять посылку, которая по факту уже там находится. Её сначала запихнули в "потеряшки", а теперь тупо не принимают. 4 раза связывался с оператором, дважды звонил на горячую линию. Ничего не изменилось. Хотя просил решить вопрос побыстрее, чтоб можно было оформить авиа доставку.Каждый раз озвучивается новая дата. Но по факту служба поддержки не влияет на ситуацию. Думаю, их обращения никто не читает.
Если представитель Meest это читает, то может в этом убедиться лично. Номер посылки 773164723025505
А теперь ещё в кабинете глюк появился- куча сообщений стала приходить, причём уже неактуальных(трёхдневной давности). Ну уж наведите порядок в кабинете.





Комментарии к отзыву

Гость 16 июня, 2022 год
Тем не менее, после того, как оставил здесь отзыв, буквально через сутки мой вопрос решили, товар приняли на склад. Спасибо. Теперь можно спокойно отправить все заказанные товары одной посылкой.
Ответ представителя Meest China 16 июня, 2022 год
Добрий день! Перепрошуємо за довге очікування у прийманні Вашого товару. Інформуємо, що ми позачергово подали запит на склад з проханням обробити звернення MC-098840, з проханням прискорити приймання товару. Просимо проявити лояльність та очікувати на відповідь від складу в особистому кабінеті.

З повагою,

Компаныя Meest China
Гость 16 июня, 2022 год
Добрый день. Так я о том и говорю, что вы можете им оставлять запросы сколько угодно. Работники склада сами у себя на уме и все ваши обращения даже не читают. Ну зашёл я в кабинет, и что? Думаете , что процесс пошёл? Нет, конечно. Статус тот же "В очереди на приёмку." Четвёртый день уже пошёл...Абсолютно ненормальная ситуация. Зато за время, что я вам писал ответ угадайте, сколько реклам Мист Экспресс пришло мне на электронку. Две!

А ведь помимо моего поста здесь, я уже писал 5 раз оператору(ответили всего 4 раза) и трижды звонил на горячую линию. И каждый раз мне озвучивали, что сегодня-завтра примут, оставляли заявку(и я открывал тикет) и не менялось ровным счётом ничего. Жаль. раньше работали более- менее стабильно. Сейчас- сплошное разочарование.


Meest China
Все отзывы

2.7 5
3609 отзывов / 107892 просмотра
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее

Грузоперевозки
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23668 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 отзывов
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 отзывов
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов