Так себе служба поддержки. - Отзывы о Meest China

Meest China
Отзыв написан 15 июня, 2022 год 30 просмотров
id574511
Уже четвёртый день склад в Китае не в состоянии принять посылку, которая по факту уже там находится. Её сначала запихнули в "потеряшки", а теперь тупо не принимают. 4 раза связывался с оператором, дважды звонил на горячую линию. Ничего не изменилось. Хотя просил решить вопрос побыстрее, чтоб можно было оформить авиа доставку.Каждый раз озвучивается новая дата. Но по факту служба поддержки не влияет на ситуацию. Думаю, их обращения никто не читает.
Если представитель Meest это читает, то может в этом убедиться лично. Номер посылки 773164723025505
А теперь ещё в кабинете глюк появился- куча сообщений стала приходить, причём уже неактуальных(трёхдневной давности). Ну уж наведите порядок в кабинете.





Комментарии к отзыву

Гость 16 июня, 2022 год
Тем не менее, после того, как оставил здесь отзыв, буквально через сутки мой вопрос решили, товар приняли на склад. Спасибо. Теперь можно спокойно отправить все заказанные товары одной посылкой.
Ответ представителя Meest China 16 июня, 2022 год
Добрий день! Перепрошуємо за довге очікування у прийманні Вашого товару. Інформуємо, що ми позачергово подали запит на склад з проханням обробити звернення MC-098840, з проханням прискорити приймання товару. Просимо проявити лояльність та очікувати на відповідь від складу в особистому кабінеті.

З повагою,

Компаныя Meest China
Гость 16 июня, 2022 год
Добрый день. Так я о том и говорю, что вы можете им оставлять запросы сколько угодно. Работники склада сами у себя на уме и все ваши обращения даже не читают. Ну зашёл я в кабинет, и что? Думаете , что процесс пошёл? Нет, конечно. Статус тот же "В очереди на приёмку." Четвёртый день уже пошёл...Абсолютно ненормальная ситуация. Зато за время, что я вам писал ответ угадайте, сколько реклам Мист Экспресс пришло мне на электронку. Две!

А ведь помимо моего поста здесь, я уже писал 5 раз оператору(ответили всего 4 раза) и трижды звонил на горячую линию. И каждый раз мне озвучивали, что сегодня-завтра примут, оставляли заявку(и я открывал тикет) и не менялось ровным счётом ничего. Жаль. раньше работали более- менее стабильно. Сейчас- сплошное разочарование.


Meest China
Все отзывы

3.8 5
3638 отзывов / 108846 просмотров
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее

Грузоперевозки
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26814 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23782 отзыва
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2663 отзыва
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 отзывов
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
178 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 отзыва
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
349 отзывов