НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ: Отзывы о Meest China

› › ›

Екатерина Отзыв написан 18 ноября, 2019 год 104 просмотра

Добрый день! Около месяца назад я к вам уже обращалась по поводу возврата денег за товар. Заказала мягкие игрушки, оплатила их, но еще не знала цену за доставку. Цена оказалась в 2 раза дороже, чем сам товар, это не выгодно. Сейчас около месяца борюсь за то , чтобы вернуть деньги за товар. Один из ваших операторов мне сказал, что скорее всего деньги за товар вам вернут, но придется оплатить доставку по Китаю, я на это согласилась. Позже поступила информация , что поставщик отказывается мне обратно отправлять деньги, при условии что я сама оплачиваю доставку по Китаю, т.к. это моя проблема , что меня не устроила цена доставки ... На данный момент пытаюсь написать вам сообщаение на почту, но оно не отправляется, на сайте мне не отвечают, КАК ПОНИМАЮ УЖЕ НАХОЖУСЬ У ВАС В ЧЕРНОМ СПИСКЕ, НЕУГОДНЫЙ КЛИЕНТ, ЧТО ПОДЕЛАТЬ... Хотелось бы дальше с вами сотрудничать, поэтому прошу вернуть мне деньги! Очень нравится ваш сайт, не хотелось бы расставаться на негативной ноте.
Номер заказа №ORD-0000051653. Трек номер товара по Китаю YT4173653056446.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest China 19 ноября, 2019 год

Екатерина, добрый день!

Разобрали вашу ситуацию с сотрудниками Meest China Shop. Они также, ранее вам предоставляли ответы. К сожалению, новой информации нет по вашей ситуации. Мы 4 раза подавали продавцу запрос на возврат, у которого вы купили товар, но к сожалению продавец не видит веских причин его принимать. Соответственно возврат товара нам делать некуда.

Meest China Shop полностью выполнила свои обязательства: товар выкуплен для вас и доставлен на наш склад, соответствует заказу и не имеет брака.

К сожалению, наши клиенты по непонятным для нас причинам, очень часто игнорируют сообщения на сайте meest-shop.com, о том, что доставка товаров в вашу страну оплачивается отдельно. Ответственность за это мы не можем нести.

На данный момент ваша посылка уже упакована и готова к отправке к вам. Также, вам выставлен счет на оплату доставки в личном кабинете myMeest. Срок хранения товара на складе - 3 месяца.

Ответить

Ответ представителя Meest China 18 ноября, 2019 год

Екатерина, добрый день!

Услышали вас, разбираем ситуацию. Вернемся к вам с ответом.

Ответить

Meest China
Все отзывы

2.7 5

3610 отзывов / 107929 просмотров

Все отзывы

Meest China

Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее