Name: MAUDAU
Rating: 1.4

Нет товара, нет денег.

Гость 23 жовтня, 2024 год

Делал заказ на корм коту, оплатил товар. Прошло 3 дня, звоню узнать где же отправка, обещают сегодня сделать. Проходит еще 2 дня, звоню снова, обещают сегодня-завтра. Проходит еще 3 дня. Обещают опять сегодня-завтра, что происходит дальше? Через два дня мне обещают завтра отправку. Отменяю заказ, говорят день вернуться в течении 3х дней, через 3 дня звоню, уже обещают в течении... Читати відгук Делал заказ на корм коту, оплатил товар. Прошло 3 дня, звоню узнать где же отправка, обещают сегодня сделать. Проходит еще 2 дня, звоню снова, обещают сегодня-завтра. Проходит еще 3 дня. Обещают опять сегодня-завтра, что происходит дальше? Через два дня мне обещают завтра отправку. Отменяю заказ, говорят день вернуться в течении 3х дней, через 3 дня звоню, уже обещают в течении недели вернуть деньги, завтра будет неделя как должны вернуть деньги и знаете что? Сегодня мне говорят что в течении 11 дней деньги вернут. То что это был последний заказ на чудо сайте это 100%, но наверное если до субботы я денег не увижу, полетят жалобы и заявления уже в другое место.

Неможливо отримати това, не робіть замовлення - втрачений час і нерви

Гость 23 жовтня, 2024 год

Чекала на замовлення тиждень. На запитання "де замовлення" відповіли, що чекають на якусь позицію. Домовились відправити те, що є, але наступні три дні нічого відправлено не було. Прочекавши 10 днів довелось скасувати замовлення. Іще й чекати 11 днів на повернення коштів. Це не сервіс, а дно.

Гроші не повертають

Гость 23 жовтня, 2024 год

Зробив замовлення в кінці вересня. Доставка 2 жовтня. Приїхав у магазин Сільпо. Замість 2-х коробок тільки одна. Друга загубилась десь. Ну буває. Запевнили на гарячій лінії що за тиждень все вирішиться. Сьогодні вже пройшло 3 тижні. Обіцянки повернути гроші були 3 рази і на сьогодні нічого.

Суцільна брехня

Гость 23 жовтня, 2024 год

Зробила замовлення 14.10, товару і досі немає. Кожний оператор має свою інформацію: один каже що товар вже зібрали, тількі відправити і все, другий що товар ще не збирали. Шахраї, і це ще лагідна назва для такої компанії. Мабуть, ця контора не працює та в них і товару немає. Збирають гроші з довірливих покупців, а потім, так звані, сніданки щодо вірогідного... Читати відгук Зробила замовлення 14.10, товару і досі немає. Кожний оператор має свою інформацію: один каже що товар вже зібрали, тількі відправити і все, другий що товар ще не збирали. Шахраї, і це ще лагідна назва для такої компанії. Мабуть, ця контора не працює та в них і товару немає. Збирають гроші з довірливих покупців, а потім, так звані, сніданки щодо вірогідного отримання замовлення. Дуже прикро що таким чином загубили свою репутацію. Жах! Не звертайтися ніколи. Операторів жалко, кожного дня стільки брехати, який організм витримає?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Більше ніж можна собі уявити

Ужасная доставка

Вадим 23 жовтня, 2024 год

Замовив товар в пятницу, до середи кормили завтраками, кожен день с понеділка казали що товар упакован і сьогодні буде відправлен і так кожен день до середи!!! Не раджу MAUDEU!!! Не серьёзна компанія!!!

1001675490

Табакар Анна 23 жовтня, 2024 год

Обслуговування жах. 7.10 робила замовлення, кожного дня обіцяли відправити - х*й відправили. 11.10 зробила скасування, сказали 1-11 днів гроші повернуться. Сьогодні 23.10 вгадайте що?) ні чорта вони не повернули. 13 Б*ЯТЬ ДНІВ! Скидають на банк все і вся оця лапша срана. Банк причудовий з інших магазинів кошти повертались, це все проходить швидко й без запитань, а в Маудау через жопу.... Читати відгук Обслуговування жах. 7.10 робила замовлення, кожного дня обіцяли відправити - х*й відправили. 11.10 зробила скасування, сказали 1-11 днів гроші повернуться. Сьогодні 23.10 вгадайте що?) ні чорта вони не повернули. 13 Б*ЯТЬ ДНІВ! Скидають на банк все і вся оця лапша срана. Банк причудовий з інших магазинів кошти повертались, це все проходить швидко й без запитань, а в Маудау через жопу.
Маудау, я по вашому штампую гроші, що можу собі дозволити просто майже 1000 викинути? За совість запитувати й сенсу немає, вона вас не турбує й спите по ночам ви добре, судячи за все.
Налаштована писати заяву до поліції, піднімати всіх на це все, бо це повна хрінь. Взаглі не вкладається в голові, як в такий стан в країні свої можуть най*бувати своїх!

Переваги:

Немає

Недоліки:

АБСОЛЮТНО ВСЕ

Избегайте данную контору!

Валерий 22 жовтня, 2024 год

Жаль не прочитал отзывы перед заказом. Ужас. Сделал заказ на ДР ребёнка 19.10.24.,в школу. Заказ нужен на 23.10.24 утро рано. Обещали отправить 21.10.24. ,а получу 22.10.24 вечером. В итоге написали что отправят 22.10.24,и получу в тот же день вечером. Итог,сейчас 22.10.24,поздний вечер,а товара нету,сказали что отправили,но вот итог. Заказал в первый,и в последний раз.

Безобразная организация формирования заказов

Владислав 22 жовтня, 2024 год

Заказ сделал 19.10.2024 должны были выслать 21.10 одну часть 23.10 вторую. Сегодня 22.10.2024 звоню, говорят что нужно ещё подождать. Заказал алкоголь на подарок на 24.10.24 не успею получить. Я в бешенстве.

Переваги:

Бонусная система

Недоліки:

Безобразно соблюдают сроки доставки

вино ігисте Fazan Proseco Vino, Замовлення №6715226

Александр 22 жовтня, 2024 год

Мало того. что пришло с опозданием. так еще и не то.что заказывал. При получении товара посмотрел . что две бутылки присутствуют. но полностью разворачивать не стал (потом нормально не сложишь). Дома уже нормально достал и увидел. что вместо Prosecco. пришло совсем другое вино. еще и по стоимости гораздо дешевле. Позвонил в службу поддержки. они отправили в чат. там робот отписался.... Читати відгук Мало того. что пришло с опозданием. так еще и не то.что заказывал. При получении товара посмотрел . что две бутылки присутствуют. но полностью разворачивать не стал (потом нормально не сложишь). Дома уже нормально достал и увидел. что вместо Prosecco. пришло совсем другое вино. еще и по стоимости гораздо дешевле. Позвонил в службу поддержки. они отправили в чат. там робот отписался. что вопрос будет рассмотрен в течении нескольких дней. Подожду. Потом обязательно отпишусь чем закончится.....

Никогда не заказывайте здесь, пожалеете.

Гость 22 жовтня, 2024 год

Сделал 2 заказа, 1 должны были доставить 22 числа, второй 23 должен был быть в магазине на самовывоз (хотя я был уверен что на самовывоз возможность забрать будет раньше, иначе второй не заказывал бы.) В итоге сейчас звоню и мне говорят что у них в система заказ запланирован на 24 число, а День Рождения отмечать сегодня. И вопрос как я... Читати відгук Сделал 2 заказа, 1 должны были доставить 22 числа, второй 23 должен был быть в магазине на самовывоз (хотя я был уверен что на самовывоз возможность забрать будет раньше, иначе второй не заказывал бы.) В итоге сейчас звоню и мне говорят что у них в система заказ запланирован на 24 число, а День Рождения отмечать сегодня. И вопрос как я должен был узнать что доставки не будет? Сижу жду как идиот, а они даже не соизволили позвонить сказать об этом если что уважаемый вы магазин мой заказ 6761582 и 6758420. И это при том что я мог сходить Розетку которая в 15 минутах от меня и забрать его сам еще в день заказа, а это 4 дня назад!!!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Не доставляют во время
не сообщают о переносе доставки
доставка очень долгая
одни минусы двумя словами

Никогда не берите в мандао

Гость 22 жовтня, 2024 год

Это самый ужасный магазин который я только видела, если коротко говоря заказ я свой получила спустя почти 3 недели, это ужас какой-то!!!
Хотите целые нервы и получать свой товар вовремя никогда не делайте заказ у этого магазина

Жахливий магазин

Діанна 22 жовтня, 2024 год

Жахливий магазин із жахливим обслуговуванням. Замовлення зробила 08.10.24, повинні були відправити його 11.10, але до 21.10 ніхто замовлення так і не відправив..навіть і не думали звʼязатись, що замовлення затримується…кожен день телефонувала їм, і завжди кормили сніданками, що день/ два і відправлять замовлення, але 21.10 увірвався мій терпець і я взагалі скасувала замовлення. Більше ніколи з ними звʼязуватись не буду і... Читати відгук Жахливий магазин із жахливим обслуговуванням. Замовлення зробила 08.10.24, повинні були відправити його 11.10, але до 21.10 ніхто замовлення так і не відправив..навіть і не думали звʼязатись, що замовлення затримується…кожен день телефонувала їм, і завжди кормили сніданками, що день/ два і відправлять замовлення, але 21.10 увірвався мій терпець і я взагалі скасувала замовлення. Більше ніколи з ними звʼязуватись не буду і нікому не порекомендую цей магазин. Такої зневаги до покупців я не бачила!!

Жахливий сервіс.

Inna 22 жовтня, 2024 год

Їм в 1 зірочки забагато. Це найгірший сервіс, що я бачила.
Замовлення оформлено ще 13.10. Оплачено 2тис грн.
Обіцяють відправити через 1-2 дні вже 1,5 тижні. Це жах!
Ми вже стикалися з такою ситуацією з ними. Тоді подумали, що буває… але ні! Вони так працюють.
Більше ніколи нічого у них не замовимо і ні кому не... Читати відгук Їм в 1 зірочки забагато. Це найгірший сервіс, що я бачила.

Замовлення оформлено ще 13.10. Оплачено 2тис грн.

Обіцяють відправити через 1-2 дні вже 1,5 тижні. Це жах!

Ми вже стикалися з такою ситуацією з ними. Тоді подумали, що буває… але ні! Вони так працюють.

Більше ніколи нічого у них не замовимо і ні кому не рекомендуємо

Переваги:

Іноді ціни

Недоліки:

Все дуже повільно, відтягують строки доставки. Сервіс жахливий.

Обслуговування дуже погане

Надія 21 жовтня, 2024 год

Зробила замовлення 16.10. - через три дні прийшла смс що замовлення буде готове 26.10 , питаю чому , не знають , нема одного товару , відправляйте без нього, ок завтра відправимо , знов лист затримаємо ще на 2 дні , 21.10 замовлення скасовано

Переваги:

Нема

Недоліки:

Не повага до покупців, відсутня інформація скільки буде формування і доставка до покупця

Сервіс став просто жахливий

Гость 21 жовтня, 2024 год

Зробила замовлення 10.10, вже разів 4 ,якщо не більше стосовно нього дзвонила. Спочатку доставку обіцяли на 11.10, потім 14.10, потім на 17.10. Сьогодні вже 21.10, товару досі нема. Ніхто не передзвонює і не уточняю дати, їх перенесення або ж відсутність товару. Може прийти смс, що ми вам не додзвонились ,хоча ніхто не дзвонив! Взагалі сервіс замовлень та доставки став просто... Читати відгук Зробила замовлення 10.10, вже разів 4 ,якщо не більше стосовно нього дзвонила. Спочатку доставку обіцяли на 11.10, потім 14.10, потім на 17.10. Сьогодні вже 21.10, товару досі нема. Ніхто не передзвонює і не уточняю дати, їх перенесення або ж відсутність товару. Може прийти смс, що ми вам не додзвонились ,хоча ніхто не дзвонив! Взагалі сервіс замовлень та доставки став просто жаливий. бо це вже така ситуація не вперше. Наскільки був прекрасний сервіс раніше, настільки зараз все погано. ВЖЕ не рекомендую ,якщо замовляєте товар для подарунку або з очікуванням на конкретну дату, бо можна не дочекатись(( На сьогодні заставляти нервуватись ще з такого приводу-це хамство, з огляду на ситацію навкруги

Жахливий сервіс

Євген 21 жовтня, 2024 год

Можуть затримувати доставку товару на тиждень або навіть два. І це в них невиліковно. Порада: сплачуйте замовлення по факту доставки. Не по переплаті. Інакше будете чекати дуже довго.

Заказ не отправляют деньги не возвращают

Гость 19 жовтня, 2024 год

Заказ 6711632 оформлен 09.10 при оплате на сайте было указано что отправка 11.10 сегодня 19.10 заказа нет, операторы обещали отправить 16.10. Заказ кстати оплачен но деньги не возвращают

Жахливий сервіс

Гость 19 жовтня, 2024 год

Зробила замовлення, очікувала тиждень, дзвоню запитую чи все ок чи є всі товари, кажуть що все є, буде відправка. Через 2 дні дзвоню знову, кажуть що немає товарів, замінили і сказали що відправка буде в цей день. Дзвоню знову через 2 дні , і знову немає товарів. Скасувала замовлення. Я як лох САМА ДЗВОНЮ і питаю бо сервіс відсутній... Читати відгук Зробила замовлення, очікувала тиждень, дзвоню запитую чи все ок чи є всі товари, кажуть що все є, буде відправка. Через 2 дні дзвоню знову, кажуть що немає товарів, замінили і сказали що відправка буде в цей день. Дзвоню знову через 2 дні , і знову немає товарів. Скасувала замовлення. Я як лох САМА ДЗВОНЮ і питаю бо сервіс відсутній взагалі. Чому не можна подзвонити і сказати що щось не так? 20 днів я очікувала замовлення і відмінила. Жахливий магазин

не отримали замовлення

Гость 19 жовтня, 2024 год

замовляли продукти харчування. замовлення чекали 7 днів. телефонували 2 рази і врезультаті сказали що не можуть сказати термін доставки.. пробуємо повернути кошти. Не замовляйте на Мау Дау ! дуже НЕ рекомендую!

Переваги:

не має

Недоліки:

замовлення не доставили

Ніколи не звʼязуйтесь з даним продавцем

Гость 18 жовтня, 2024 год

Замовлення зроблене ще 9 вересня, на сайті було вказано, що доставка буде 10….а не тут то було😡
Так як з даним продавцем в нас це вже не перша історія по «доставці» в коментарях я вказала: « набрати, якщо відсутній якийсь товар чи ще якесь ЧП». І що ми маємо на даний момент: товарів я не отримала(18 вересня), кожен мій ранок... Читати відгук Замовлення зроблене ще 9 вересня, на сайті було вказано, що доставка буде 10….а не тут то було😡
Так як з даним продавцем в нас це вже не перша історія по «доставці» в коментарях я вказала: « набрати, якщо відсутній якийсь товар чи ще якесь ЧП». І що ми маємо на даний момент: товарів я не отримала(18 вересня), кожен мій ранок починається з дзвінка в маудау, де черговий оператор тупо бреше, що завтра буде доставка і т.д.
ЦЕ НЕПОВАГА І ЗНЕВАГА ДО СВОЇХ КЛІЄНТІВ!!!

Показати 1 відповідь

Дуже і дуже сильно затримують доставку!

Ірина 17 жовтня, 2024 год

Дуже сильно затримують доставку товарів! Замовлення зроблене 30 вересня зранку, після цього два рази переносили дату доставки, які були прострочені, зараз дата доставки взагалі невідомо. Служба підтримки - не розумію їхню роботу, не можуть відповісти через що затримки і тому подібне, надсилають запити на склад і відповіді не отримують, на питання «яка причина затримки?», відповідь «не знаю». Чим вони... Читати відгук Дуже сильно затримують доставку товарів! Замовлення зроблене 30 вересня зранку, після цього два рази переносили дату доставки, які були прострочені, зараз дата доставки взагалі невідомо. Служба підтримки - не розумію їхню роботу, не можуть відповісти через що затримки і тому подібне, надсилають запити на склад і відповіді не отримують, на питання «яка причина затримки?», відповідь «не знаю». Чим вони займаються і допомагають невідомо. Я з Китаю посилку менше чекаю, ніж з Маудау, який знаходиться в Києві. Скоро пройде місяць очікувань. Дуже незадоволена. Також після першого дзвінка коли я уточнювала коли буде відправка мого замовлення - прислали промокод на 100 грн, через декілька хв приходить нове повідомлення, цей же самий промокод тільки змінили на 50 грн))))

Замовлення (1001697645)

Вадим 17 жовтня, 2024 год

Доброго всім дня. Замовлення (1001697645) зробив ще 11 жовтня та одразу сплатив за товар. Сьогодні вже 17 жовтня але відправки не було, кажуть щоб я зачекав ще декілька днів. Дзвонив їм кожен день, але результата ніякого, Замовленя не зібрано!

Об обслуживании здесь-кошмар и ужас. Обходите стороной!!!

Вознюк Валерий 16 жовтня, 2024 год

Первый раз сталкиваюсь с таким, так сказать, обслуживанием. Сегодня в среду, должна быть доставка. Целый день ожидаем. 20.40 - тишина. Звоню. Ваш заказ перенесли на завтра. Никто не сообщил об этом. Тем более, что завтра дома никого не будет.
Чтобы не портить себе настроение, не пользуйтесь этим магазином никогда. Это какая-то шаражка. Тем более, что это не первый... Читати відгук Первый раз сталкиваюсь с таким, так сказать, обслуживанием. Сегодня в среду, должна быть доставка. Целый день ожидаем. 20.40 - тишина. Звоню. Ваш заказ перенесли на завтра. Никто не сообщил об этом. Тем более, что завтра дома никого не будет.
Чтобы не портить себе настроение, не пользуйтесь этим магазином никогда. Это какая-то шаражка. Тем более, что это не первый раз.

Жахливий сервіс!

Гость 16 жовтня, 2024 год

Замовлення зробила ще у вересні, одразу оплатила. сьогодні 16 жовтня, ні замовлення ні зв'язку з операторами... Жах!!!!

Змовлення номер 6719104

Гость 16 жовтня, 2024 год

10 зробила замовлення, вже шостий день кажуть ,що відправлять та не відправляють. Завжди купувала товари, але тепер не буду. Чому одразу не можна сказати приблизну дату відправки? Навіщо 6 днів кпзати"сьогодні у вечері відправимо"?(((

з кожним разом сервіс погіршується

Гость 15 жовтня, 2024 год

Повний жах!
Робиш замовлення, вказують одну дату відправки, а за фактом відправка не відомо коли!!! Щодня говорять завтра .... а за фактом не відправляють! Вже чекаємо 5 днів, а відпраавки немає, хоча товар вже оплачений!

Ужасное обслуживание

Диана 15 жовтня, 2024 год

Вот и у меня так же само((( сколько пользовалась услугами этого магазина раньше, всё было хорошо. Тут делаю заказ 5.10.2024, обещают 7.10.24 отправить, потом понеслось((( перенос на 8.10, затем на 10.10., в конечном итоге отправили 12.10. При этом, когда мне звонили для подтверждения заказа, я им проговорила, мне посылка нужна на 11.10. Соответственно она пришла 13.10, когда мне она уже... Читати відгук Вот и у меня так же само((( сколько пользовалась услугами этого магазина раньше, всё было хорошо. Тут делаю заказ 5.10.2024, обещают 7.10.24 отправить, потом понеслось((( перенос на 8.10, затем на 10.10., в конечном итоге отправили 12.10. При этом, когда мне звонили для подтверждения заказа, я им проговорила, мне посылка нужна на 11.10. Соответственно она пришла 13.10, когда мне она уже не нужна, я и отказалась.

Неадекватний продавець

Гость 15 жовтня, 2024 год

Замовлення сформоване 03.10. Мало бути відправлене 08.10. 10.10 приходить повідомлення про затримку, нова дата відправки 11.10. Тележфоную єв службу підтримки, обіцяють в цей день віджправити, ну максимум до 13.10. Телефоную в службу підтримки 14.10, кажуть, що сьогодні прийде накладна. Телефоную сьогодні (15.10) - замовлення не відправлене і не зрозуміло коли буде відправлене. Гроші повернули ще 14.10, бо термін блокування перебільшено.... Читати відгук Замовлення сформоване 03.10. Мало бути відправлене 08.10. 10.10 приходить повідомлення про затримку, нова дата відправки 11.10. Тележфоную єв службу підтримки, обіцяють в цей день віджправити, ну максимум до 13.10. Телефоную в службу підтримки 14.10, кажуть, що сьогодні прийде накладна. Телефоную сьогодні (15.10) - замовлення не відправлене і не зрозуміло коли буде відправлене. Гроші повернули ще 14.10, бо термін блокування перебільшено. Я так і не знаю чекати цього замовлення чи ні! І це вже така дурня не перший раз.

Ні товару, ні грошей

Гость 14 жовтня, 2024 год

Замовила і оплатила 09.10.24. сьогодні 14.10.24. по телефону відповідали обіцянками, а тепер кажуть проблеми на складі, не можуть знайти, треба переоформити замовлення.... Обіцяють повернути кошти.... І нічого!!!
Шкодую, що не читала відгуки раніше.
Цих шарлатанів треба притягнути до відповідальності!

Недоліки:

Шахраї

Жахливий сервіс

Гость 14 жовтня, 2024 год

Сервіс в цьому Маудау просто жахливий, годують обіцянками вже другий тиждень.Замовлення зробила 1 жовтня, сьогодні вже 14 а замовлення досі не відправили, хоча на сайті була вказана дата відправки 2 жовтня. Менеджери нічого не можуть сказати. Нікому не раджу тут замовляти.

Переваги:

Великий вибір товарів

Недоліки:

Доставка жахлива, сервіс ніякий