Сделали заказ из заказа приехала третья часть,позвонили на горячую линию , сказали вам перезвонят,перезвонили сказали,что деньги не вернут,после чего вернули даже следующую посылку которая следовала до нас,
Переваги:
Цены
Недоліки:
Угрожают покупателям,грубят на горячей линии, очень не организованные,не возможно решить проблему.
Зробив замовлення на початку жовтня, списали кошти та сказали що через 3 дні відправлять, потім постійно відтягували момент відправки і відправили тілько 10.11, цілий місяць вони збирали замовлення!!!!!
Я дуже багато років ообила замовлення в Маудау.І якщо якісь запитання були,зразу все вирішувалося.Але..Як завжди але.У мене було день народження і мені магазин подарував 200бонусів на замовлення.Я зробила замовлення,але були проблеми зі зв'язком і в мене вийшло так що не вівся промокод з тими балами.Я зразк подзвонила.Але мені сказали що можна за них забути.Вони пропали.Це було літом і я перестала... Читати відгук Я дуже багато років ообила замовлення в Маудау.І якщо якісь запитання були,зразу все вирішувалося.Але..Як завжди але.У мене було день народження і мені магазин подарував 200бонусів на замовлення.Я зробила замовлення,але були проблеми зі зв'язком і в мене вийшло так що не вівся промокод з тими балами.Я зразк подзвонила.Але мені сказали що можна за них забути.Вони пропали.Це було літом і я перестала замовляти в Маудау. Тепер хотіла всеж таки замовлення зробити.І що бачу.На Гуго в рекламі порошок Тайд Аква-пудра 8 кг коштує 745 грн в них на сайті 845.Це як?Ви почали портитися.
цей раз приїхало вчасно (як вказано було при замовленні). Мало бути повідомлення заздалегідь (за день до доставки, згідно вказаних у них умов), але кур'єр позвонив за 30 хв до приїзду, десь о 12-00 (я мав чекати доставку дома цілий день?). Мене не було дома, не було світла (на доставку десь 17 кг), тому попросив перенести на годину (16-30), коли... Читати відгук цей раз приїхало вчасно (як вказано було при замовленні). Мало бути повідомлення заздалегідь (за день до доставки, згідно вказаних у них умов), але кур'єр позвонив за 30 хв до приїзду, десь о 12-00 (я мав чекати доставку дома цілий день?). Мене не було дома, не було світла (на доставку десь 17 кг), тому попросив перенести на годину (16-30), коли буде світло. Нехотя, но погодився перенести доставку. В16-30 він подзвонив, що буде 0 17-00. О 17 я був вже занятий, перенесли на наступний день і знов час доставки не назвав. Знов передзвонив за 30 хв., ліфт не працював, але я погодився забрати сам. Пакувального листа не було, щоб перевірити наявне. Упаковане в коробку, як хочешь так і неси (на 10 поверх 17 кг). Дякую, но більше ні.
Переваги:
ціна така, як при замовлені, доставка плюс, але при наявності працюючого ліфта
Недоліки:
пакування не зручне, якщо не працює ліфт, то краще відмовитись.
не має пакувального листа/накладної (зверху коробки для перевірки наявного)
Уже третий раз заказ переносится на несколько дней! В этот раз отправки ждала неделю! Послала их далеко и надолго! Хоть деньги вернули, и на том спасибо. И как роботы одно и то же... И всё завтраками кормят.... Совершенно неуважительное отношение к покупателям!
Це якась пародія на магазин. Замовила 9-го отримала 26-го. Обіцяли 16-го, але кожен день переносили терміни. Ніби діти граються в магазин. Куплений мною по акції айвар виявився прокислим. І це я спокусилася на акцію з безкоштовною доставкою. Далі обходитиму це "сервіс" стороною.
Не перевіряють препарати які продать на наявність офіційних документів про якість та реєстрацію навіть після звернення. Також замовляла у них товар, він прийшов зі значною затримкою і на неправильну адресу
Купив електрощітку оплатив онлайн через тиждень з картки ще раз зняли кошти. Намагались це зробити протягом тижня багато разів але банк завжди давав відмову і ось через тиждень успішно їм це вдалося. Проходьте десятою дорогою цих шахраїв.
Дуже поганий сервіс ! Кожного разу одне й те саме, переносять замовлення як хочуть ! Постійно кажучи , що замовлення Ваше спаковане і готове до відправки, а на самому ділі просто його ніхто не відправляє. Не рекомендую сайт !!!
Перенесення доставки по кілька днів, розраховувати на вчасну доставку неможливо. Відповідають до завтра вже буде, вибачаються, а потім ще два дні няхуя.
Це не компанія, а якийсь жах та знущання! Зробив вчора замовлення. Через годину мені пишуть, що товар пошкоджений і мені дадуть інший. Дякую менеджеру і чекаю замовлення. Через годину дзвінок. Менеджер Ірина вибачається і каже, що в Сільпо якийсь збій програми в мені завтра, тобто сьогодні кур'єр принесе замовлення. Каже, що після 20.00 буде повідомлення про доставку. Кажу дякую... Читати відгук Це не компанія, а якийсь жах та знущання! Зробив вчора замовлення. Через годину мені пишуть, що товар пошкоджений і мені дадуть інший. Дякую менеджеру і чекаю замовлення. Через годину дзвінок. Менеджер Ірина вибачається і каже, що в Сільпо якийсь збій програми в мені завтра, тобто сьогодні кур'єр принесе замовлення. Каже, що після 20.00 буде повідомлення про доставку. Кажу дякую і чекаю. Відпросився напів-дня з роботи. Чекаю. Нічого. В 16.30 пишу і питаю, коли буде замовлення, а мені відповідають, що замовлення буде доставлене 24 числа!!! Хоча домовились на сьогодні. Тобто ще один день без роботи. Питаю, хто мені заплатить за два дні? Мовчать. Така неповага до людей, просто жах!
Изначально цены и ассортимент выглядит привлекательно и хочется оформить заказ. Но раньше сумма минимального заказа для бесплатной доставки была невысокая и выгода была, теперь подняли до 2000 грн+комиссия, если до этой суммы, то доставка платная и ее тоже подняли +комиссия. Но самое интересное, что товары присылают бракованные и просроченные, доставка до недели занимает, а потом когда ты в предвкушении своего... Читати відгук Изначально цены и ассортимент выглядит привлекательно и хочется оформить заказ. Но раньше сумма минимального заказа для бесплатной доставки была невысокая и выгода была, теперь подняли до 2000 грн+комиссия, если до этой суммы, то доставка платная и ее тоже подняли +комиссия. Но самое интересное, что товары присылают бракованные и просроченные, доставка до недели занимает, а потом когда ты в предвкушении своего заказа приходишь и обнаруживает весь этот неликвид...как можно у них захотеть повторно оформить, выгоды и преимущества заказывать у них получается нет вообще
Я категорично не рекомендую користуватись Маудау. Це вже доуга ситуація, але тоді з нервами і криками я витрусила з них своє замовлення, бо оплатила і мені навіть повернення коштів не робили. На цей раз мені відправили частину товару і не повертають кошти! Це повний розводняк клієнтів і присвоєння чужих коштів! Хочу принципово подати на них до суду, бо скільки можна... Читати відгук Я категорично не рекомендую користуватись Маудау. Це вже доуга ситуація, але тоді з нервами і криками я витрусила з них своє замовлення, бо оплатила і мені навіть повернення коштів не робили. На цей раз мені відправили частину товару і не повертають кошти! Це повний розводняк клієнтів і присвоєння чужих коштів! Хочу принципово подати на них до суду, бо скільки можна брехати клієнтам і скільком клієнтам вони не повернули кошти і присвоїли чуже собі! Погоджусь з іншими відгуками, що цей сервіс повне дно!
Двічі списали гроші за одне замовлення!!! Номер замовлення 8823334 від 14.10.25. Сума 324 грн. Наступного маудау зняли з карти цю суму повторно. Без мого запиту і підтвердження. Буду розбиратись.
Придбав підгузки Libero Touch 6 (13–20 кг), 72 шт. у магазині Maudau, і дуже розчарований якістю. Від упаковки одразу відчувся нетиповий, різкий запах, як хімічний або технічний, хоча пачка була запаяна. Раніше користувалися цією маркою — такого ніколи не було. Складається враження, що товар зберігався неправильно або неоригінальний. Використовувати страшно для дитини. Не рекомендую, якість сумнівна.
Замовили товару на 10000 для притулку безхатніх тварин, нам нарахували ще зверху 1000грн за доставку.Уточнила, що в нас безкоштовна доставка НП, щоб відправили за рахунок отримувача. Та це їх не влаштовувало.Їм клієнти до лампочки. Замовили на іншому сайті.
Всі замовлені товари потрібно перевіряти при отриманні, працюють нечисті на руку комплектувальники. Не перший раз або не додадуть товар, як наприклад корм для тварин, або покладуть з терміном, який вийшов і.т.д Можна вирішити питання по недовозу і протермінованому товару, але потрібно вам самостійно дзвонити, нагадувати, просити переглянути камери відеоспостереження при збірці товару, тому що за це ви заплатили. Тому порада,... Читати відгук Всі замовлені товари потрібно перевіряти при отриманні, працюють нечисті на руку комплектувальники. Не перший раз або не додадуть товар, як наприклад корм для тварин, або покладуть з терміном, який вийшов і.т.д Можна вирішити питання по недовозу і протермінованому товару, але потрібно вам самостійно дзвонити, нагадувати, просити переглянути камери відеоспостереження при збірці товару, тому що за це ви заплатили. Тому порада, оплачувати при отриманні, да є мін комісія, але нервів при повернені чи недовозі набагато меньше витрачається.
Зробив замовлення.. Трохи затягнулося, бо не все було в наявності.. Через оператора і переписку все владналося. Отримав в якості бонуса пляшку хорошого вина і цукерки. Рекомендую магазин
Переваги:
Широкий вибір товару різного сегменту хорошої якості .Не велика , актуальна ціна, безкоштовна доставка при певних умовах.
Недоліки:
Інколи немає товару заявленого на сайті, хоча пропонують чекати або скасувати
Зробила замовлення на Maudau на товар, Оливкова олія, вартість за пляшку 1139грн, товар приїхав майже протермінований, залишився місяць до кінця терміну. На сайті інформацію про рік випуску, термін придатності не вказують, не повідомляють клієнту про строки, таке ставлення до клієнтів, на мою думку, неприпустимо. Замовлення більше робити не буду.
Зробив замовлення 21.09.25, написали відправка буде 24.09... Потім прийшло повідомлення, що відправка буде 7.10.... 1.10 повернулись кошти.. Подзвонимо оператору, сказали вийшов строк чекання, не відправляють, бо нема деяких не важливих товарів, скасував їх, обіцяли відправити назавтра.. До цих пір 4.10. не відправили.. Не рекомендую магазин.
Постійно переносять доставки,минулого разу через переніс доставки на тиждень скасувала замовлення,але кошти не повертали,виявляється потрібно ще окремо телефонувати щоб повертали кошти за сплачене замовлення.Сьогодні перенесли замовлення в день його отримання ,попросила скасувати замовлення ,ігнорують і кажуть що наше замовлення в пріоритеті на завтра,там дитяча суміш!!!!Мені доведеться окремо йти купувати суміш і сподіватися ,що замовлення знову не перенесуть
Вкрай незадоволений вашою роботою! На момент замовлення показувало, що товар доступний, тому я замовив у них, а не в іншому місці, де підтверджено він теж був. Спочатку, повідомили про запізнення доставки, а тепер геть скасували замовлення! Ця подарункова горілка мала бути подарунком нашим зарубіжним благодійникам, які підтримують Україну та допомагають регулярним наданням медичної гум допомоги. Тепер через вашу незадовільну роботу... Читати відгук Вкрай незадоволений вашою роботою! На момент замовлення показувало, що товар доступний, тому я замовив у них, а не в іншому місці, де підтверджено він теж був. Спочатку, повідомили про запізнення доставки, а тепер геть скасували замовлення! Ця подарункова горілка мала бути подарунком нашим зарубіжним благодійникам, які підтримують Україну та допомагають регулярним наданням медичної гум допомоги. Тепер через вашу незадовільну роботу доведеться шукати деінде.
Недоліки:
Регулярно затримка доставки. Часто анулювання замовлення
Не рекомендую
Не рекомендовано.
Дуже огорчили
Тепер хотіла всеж таки замовлення зробити.І що бачу.На Гуго в рекламі порошок Тайд Аква-пудра 8 кг коштує 745 грн в них на сайті 845.Це як?Ви почали портитися.
Зняли 2 раза сумму замовлення , обережно шахрайство
незручне пакування, доставка на зручний час для маудау
Мало бути повідомлення заздалегідь (за день до доставки, згідно вказаних у них умов), але кур'єр позвонив за 30 хв до приїзду, десь о 12-00 (я мав чекати доставку дома цілий день?). Мене не було дома, не було світла (на доставку десь 17 кг), тому попросив перенести на годину (16-30), коли... Читати відгук цей раз приїхало вчасно (як вказано було при замовленні).
Мало бути повідомлення заздалегідь (за день до доставки, згідно вказаних у них умов), але кур'єр позвонив за 30 хв до приїзду, десь о 12-00 (я мав чекати доставку дома цілий день?). Мене не було дома, не було світла (на доставку десь 17 кг), тому попросив перенести на годину (16-30), коли буде світло. Нехотя, но погодився перенести доставку.
В16-30 він подзвонив, що буде 0 17-00. О 17 я був вже занятий, перенесли на наступний день і знов час доставки не назвав.
Знов передзвонив за 30 хв., ліфт не працював, але я погодився забрати сам.
Пакувального листа не було, щоб перевірити наявне. Упаковане в коробку, як хочешь так і неси (на 10 поверх 17 кг).
Дякую, но більше ні.
Обманщики!
Доставка 17 днів зіпсованого товара.
Не організовані
Продать не перевірені препарати, які можуть призводити до смерті
Шахраї!!!Знімають гроші з карти двічі за одне замовлення!
Шахраї, будьте уважні!!!
Негативні відгуки
Постійні перенесення, розраховувати на вчасну доставку неможливо
Не рекомендую.
З плюсів - великий асортимент товарів. Але їх часто немає в наявності.
Щось пішло не так. Як завжди.
Не заказывайте, не ведитесь на рекламу
Мені подобається
Присвоюють чужі кошті
І однієї зірки шкода
Обережно: оплата!
Наступного маудау зняли з карти цю суму повторно. Без мого запиту і підтвердження. Буду розбиратись.
Щиро не раджу
Не рекоменду там щось купувати
Не рекомендую!
Та це їх не влаштовувало.Їм клієнти до лампочки.
Замовили на іншому сайті.
Розчарування
Дуже рідко замовлення проходять без проблем та нервів
Не рекомендую
Більше замовляти не буду
Не оплачуйте онлайн
Можна вирішити питання по недовозу і протермінованому товару, але потрібно вам самостійно дзвонити, нагадувати, просити переглянути камери відеоспостереження при збірці товару, тому що за це ви заплатили.
Тому порада,... Читати відгук Всі замовлені товари потрібно перевіряти при отриманні, працюють нечисті на руку комплектувальники. Не перший раз або не додадуть товар, як наприклад корм для тварин, або покладуть з терміном, який вийшов і.т.д
Можна вирішити питання по недовозу і протермінованому товару, але потрібно вам самостійно дзвонити, нагадувати, просити переглянути камери відеоспостереження при збірці товару, тому що за це ви заплатили.
Тому порада, оплачувати при отриманні, да є мін комісія, але нервів при повернені чи недовозі набагато меньше витрачається.
Були проблеми з замовленням, які вирішилися з компенсацією.
Більше не робитиму замовлень
Був супер магазин, тепер - жахливо.
жахливо,жахливо,жахливо
Жахливий сервіс
На момент замовлення показувало, що товар доступний, тому я замовив у них, а не в іншому місці, де підтверджено він теж був.
Спочатку, повідомили про запізнення доставки, а тепер геть скасували замовлення! Ця подарункова горілка мала бути подарунком нашим зарубіжним благодійникам, які підтримують Україну та допомагають регулярним наданням медичної гум допомоги. Тепер через вашу незадовільну роботу... Читати відгук Вкрай незадоволений вашою роботою!
На момент замовлення показувало, що товар доступний, тому я замовив у них, а не в іншому місці, де підтверджено він теж був.
Спочатку, повідомили про запізнення доставки, а тепер геть скасували замовлення! Ця подарункова горілка мала бути подарунком нашим зарубіжним благодійникам, які підтримують Україну та допомагають регулярним наданням медичної гум допомоги. Тепер через вашу незадовільну роботу доведеться шукати деінде.