Brain - комп'ютери та гаджети! - Перший незалежний сайт відгуків України

Все супер!!!

Катя) неділя, 28 вересня

Замовили ноутбук для дитини - щоб і для навчання підходив, і для ігор. Дуже переживала, аби все прийшло цілим і справним. Працює швидко, дитина в захваті. Замовлення через сайт пройшло легко й без зайвих питань. Дякуємо за сервіс і гарну ціну, будемо звертатися ще!

жесткий диск брак

Гость субота, 20 вересня

але заказал жетский диск мне прислали какую то фигню которая отработала от силы 2 недели, и потом просто потухла.
Б/У диск с множеством битых секторов.

Переваги:

не заметил, разве что красиво оформлен сайт.

Недоліки:

отослали брак

Брехуни товара немає а насайті про це ні слова

Гость п'ятниця, 19 вересня

На сайті сформував в кошику замолення, але відправка «неможлива у ваше місто»
Як вам таке На сайті сформував в кошику замолення, але відправка «неможлива у ваше місто»
Як вам таке

Купуємо всією родиною тільки тут

Аліса 21 серпня, 2025 год

Було дуже приємно коли моєму чоловіку зробили знижку по УДБ, хоча ми навіть не просили, але додому з новим телефоном і приставкою поїхали на таксі

Мы продали что хочеш то и делай

Гость 15 серпня, 2025 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Київ, ул. Вербицкого, 1, ТРЦ New Way Через неделю клавиатура перестала работать. Сдал по гарантии и на етом все! Пол месяца тишина в магазине сказали звонить на номера сервиса которые отключены. Мы продали и все. То что товар не исправен не наши проблеми. Звони в рельсу. Не в коем случае не рекомендую данный магазин.

1 не згоден

Купили монитор

Савелий 14 серпня, 2025 год

Прошло уже 6+- месяцев всё отлично работает. Консультант в городе Житомир оказался очень квалифицированным. Спасибо! Пользоваться одно удовольствие, забрали товар сразу из магазина.

Хочу додати свій досвід

Ігор 11 серпня, 2025 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Київ, ул. Вербицкого, 1, ТРЦ New Way Я приємно здивований.
Останні 5-7 років щось дрібне купував у них а цього року потрібен був ноутбук для офісу. Купили - не підійшла модель - повернули без проблем.
Потім купив оперативну память для іншого ноутбука, який взяв в Comfy.
Так от brain повернув кошти за оперативку а Comfy ноутбук протягом 14 днів так і не захотів приймати. Сказали там потертість... Читати відгук Я приємно здивований.
Останні 5-7 років щось дрібне купував у них а цього року потрібен був ноутбук для офісу. Купили - не підійшла модель - повернули без проблем.
Потім купив оперативну память для іншого ноутбука, який взяв в Comfy.
Так от brain повернув кошти за оперативку а Comfy ноутбук протягом 14 днів так і не захотів приймати. Сказали там потертість на блоку живлення. я поопонував і компансацію і купівлю нового а вони відмовили.
Тож я залишаюся з brain і продовжу в них купувати техніку завдяки такому ставленню, а в мене вже на носі оновлення ноутбука для малого і мікрохвильовка.
Доречі недавно купував термопасту mx-6 - перевіряв захисний код на ній і офіційний сайт видав що це оригінал - вона мені 4 градуси на процесорі ноутбука знизила - так що рекомендую.
Я ходжу до них в New Way на Вербицького (Київ) там і спеціаліст є що гарно розбирається в ноутбуках - довго його питав всяке - все розказав мені що треба по залізу

Brain - компьютеры и гаджеты! - Хочу додати свій досвід

і показав.

Переваги:

+ приємне обслуговування ...на касі є головний деколи - він дуже позитивний
+ на змінах є менеджер що дуже розбирається в техніці і ноутах - молодець
+ повернення техніки без проблем
+ оперативно в чаті на сайті підказали тип оперативки який мені потрібно

Недоліки:

поки що в мене не було негативного досвіду

Неадекватный курьер.

Гость 17 липня, 2025 год

Курьер позвонил, сказал что стал на своем белом спринтере за 2 квартала от дома и что я должен идти забирать заказ. Я заказывал доставку до двери парадной, но на возражение в ответ отборный мат. Больше заказывать здесь не буду и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

Мошенники - продают брак

Гость 16 липня, 2025 год

Отказываются возвращать деньги под предлогом вскрытой упаковки. А разве можно проверить товар не вскрывая упаковку

ПОВНИЙ ТРЕШ!!!!

Степан Гармата 24 червня, 2025 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Запоріжжя, пр. Соборный, 222

13 червня зробили замовлення в цій барижні, оперативну пам'ять на ноутбук для підрозділу, оплатили 7000 зі збору. Дуже швидко з'ясували,що ця оперативка не підходить на ноутбук. Через 10 хвилин зробили відміну замовлення. Швидко перетелефонував менеджер,ми запропонували обміняти на іншу оперативку на що він відповів,що потрібно робити повернення коштів і треба скласти заяву на повернення. Прийшов взірець заяви на пошту,... Читати відгук

13 червня зробили замовлення в цій барижні, оперативну пам'ять на ноутбук для підрозділу, оплатили 7000 зі збору. Дуже швидко з'ясували,що ця оперативка не підходить на ноутбук. Через 10 хвилин зробили відміну замовлення. Швидко перетелефонував менеджер,ми запропонували обміняти на іншу оперативку на що він відповів,що потрібно робити повернення коштів і треба скласти заяву на повернення. Прийшов взірець заяви на пошту, заповнили,відправили. Менеджер завірив,що кошти повернуть в той же день. Сьогодні 24 червня грошей немає. Годують обіцянками,що перетелефонують і тиша. Потім брешуть ,що дзвонили. Підрозділ одинадцять днів без ноутбука!!!! Це повний треш!!!! Це ще гірші потвори ніж руські!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї

Подяка керівництву BRAIN

Покупець 9 червня, 2025 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Черкаси, ул. Сумгаитская 39 Склалася не приємна ситуація із продавцем. Але керівництво в усьому розібравшись повернули кошти і надали нову техніку.
При складних ситуаціях звертайтесь на гарячу лінію магазину.

Жахливо. Підміна товару

Олег 9 червня, 2025 год

Замовляв деко марки Winco. Прислали товар іншого виробника (переплутати неможливо - обидва виробника наносять гравировку на нижній повехні), отриманий виріб з нижчими якісними властивостями.
На прохання зробити заміну на відповідний опису товар, або повернути кошти відповіли відмовою, обгрунтовуючи якоюсь маячнею про те, що компаніії-виробники пов'язані між собою і розміщують виробництво на одних потужностях. Магазин типу вважає що товари ідентичні.... Читати відгук Замовляв деко марки Winco. Прислали товар іншого виробника (переплутати неможливо - обидва виробника наносять гравировку на нижній повехні), отриманий виріб з нижчими якісними властивостями.
На прохання зробити заміну на відповідний опису товар, або повернути кошти відповіли відмовою, обгрунтовуючи якоюсь маячнею про те, що компаніії-виробники пов'язані між собою і розміщують виробництво на одних потужностях. Магазин типу вважає що товари ідентичні. Вони вважають, розумієте?
Тобто не важливо, що ви замовляєте - вони самі вирішать, який товар вам прислати за ваші гроші.
Це вже не просто нахабство, підміна товару - це здається пряме порушення законодавства.

1 не згоден

10 з 10 Рекомендую.

Alex 22 травня, 2025 год

вже 10 років працюю з цим магазином(готівка, безготівка). купляю товари від 25грн до 50тис за ноут. нарікань немає. майже все у них купляю: пакети для сміття, туалетний папір, комплектуючи для ПК, ноути, роутери, фольга, плівка, порошок, гель, шампунь, блендер, посуд, ножі...все все!
єдина була проблема с автономним блоком живлення для камер, 2 з 3 вийшли з ладу відразу, але по... Читати відгук вже 10 років працюю з цим магазином(готівка, безготівка). купляю товари від 25грн до 50тис за ноут. нарікань немає. майже все у них купляю: пакети для сміття, туалетний папір, комплектуючи для ПК, ноути, роутери, фольга, плівка, порошок, гель, шампунь, блендер, посуд, ножі...все все!
єдина була проблема с автономним блоком живлення для камер, 2 з 3 вийшли з ладу відразу, але по коментарях на інших сайтах пишуть, що це виробник винен. але все відремонтували десь за 3 тижня, бо це було взимку 24 року. я чекав, бо мені вони дууууже були потрібні!

Переваги:

багато товару, безкоштовная доставка до магазину, доставка по місту, повна офіційна гарантія, наявність товару коли у інших немає! ввічлеві менеджери. швидко роблять рахунки. працюють в субботу та неділю і це дууууже добре!

Недоліки:

продавці в магазинах трішки незібрані, напевно через свій молодий вік.
іноді в магазині (Одеса, просп. Князя Ярослава Мудрого) дуже гучно грає музика чи грає треш-металл чи щось аналогичне і гучно! це реально напрягає, це вже не фонова музика.

Не рекомендую этот магазин

Гость 2 травня, 2025 год

Купил вертушки gamemax fn12a-s6i продавцы сказали отличный вариант подключается через плату 4pin в итоге вертушки не крутятся
То что нужно докупать либо специфический хаб либо управляющую вертушку ни слова не сказали
Продавцы про товар ни знают ничего а рекомендуют

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не знают про товар от слова ничего

Барига який видає себе за великого ретейлера

NoBrain 2 травня, 2025 год

Ні в якому разі не купляйте в цих бариг, щось окрім вологих серветок.
Як що ви купите бракований товар, то вас будуть морозити місяца 2, перш ніж повернути кошти чи відремонтувати товар. Зв'язку з сервісом немає, тільки через заявку колл-центру після якої вам ніхто не перетелефонує.
Всім хто зіткнувся з проблемами в цьому магазині рекомендую звертатись зі скрагами до Держпродспоживслужби,... Читати відгук Ні в якому разі не купляйте в цих бариг, щось окрім вологих серветок.
Як що ви купите бракований товар, то вас будуть морозити місяца 2, перш ніж повернути кошти чи відремонтувати товар. Зв'язку з сервісом немає, тільки через заявку колл-центру після якої вам ніхто не перетелефонує.
Всім хто зіткнувся з проблемами в цьому магазині рекомендую звертатись зі скрагами до Держпродспоживслужби, ось її номер (044) 245-85-85

Переваги:

Немає

Недоліки:

Порушення прав споживачів

Не понимают что продают

Гость 2 травня, 2025 год

Купил вертушки продавци сказали отличный вариант подключается через плату 4pin в итоге вертушки не крутятся обратился с проблемой посоветовали купить хаб arctic в итоге разъем 4pin не подошёл оказалось нужно докупить управляющую вертушку с с 3pin+sata в итоге все крутится светится но не регулируется ни подсветка ни скорость , обратился по новой в магазин никто так конкретно ничего не... Читати відгук Купил вертушки продавци сказали отличный вариант подключается через плату 4pin в итоге вертушки не крутятся обратился с проблемой посоветовали купить хаб arctic в итоге разъем 4pin не подошёл оказалось нужно докупить управляющую вертушку с с 3pin+sata в итоге все крутится светится но не регулируется ни подсветка ни скорость , обратился по новой в магазин никто так конкретно ничего не сказал
Итог если вы продаете товар и рекомендуете его то хотя бы должны знать как его подключить если возникнут вопросы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Продавцы обсолютно не понимают что они продают

Норм магаз

Микола 2 квітня, 2025 год

Та нормальний магазин, як і інші.. в мене частіше нюанси траплялись з розеркою, ніж тут. З найгіршого що траплялось, то доставка в магазин для самовивозу могла бути не найшвидша. Про сервіс сказати нічого не можу, в мене завжди все ок з товаром, тому не звертався.

1 згоден

якщо у вас щось зламається готуйтеся до не людського відношення

Гость 1 квітня, 2025 год

Купувати товар можна, продають без проблем, але якщо у вас щось зламається готуйтеся до не людського відношення з боку гарантійного сервісу. Ви вже віддали кошти і далі ви нікому не потрібні. Квитанція номер - 00000247957 - звернувся за гарантійним ремонтом материнскої плати ASUS - 17.02.2025р. і почалося. Спочатку везли в сервіс до Києва 10 днів і потрапила на ремонт в... Читати відгук Купувати товар можна, продають без проблем, але якщо у вас щось зламається готуйтеся до не людського відношення з боку гарантійного сервісу. Ви вже віддали кошти і далі ви нікому не потрібні. Квитанція номер - 00000247957 - звернувся за гарантійним ремонтом материнскої плати ASUS - 17.02.2025р. і почалося. Спочатку везли в сервіс до Києва 10 днів і потрапила на ремонт в сервіс ASUSa вона 27.02.2025р, далі в сервіса не було запчастин (тут не вина компанії Brain все розуміємо почекали сервіс закінчив ремонт 20.03.2025р). І ось сьогодні вже 1 квітня, пройшло ще 11 днів після закінчення ремонту в сервісі ASUS а компанія Brain просто не має часу та співробітників (зі слів тих же співробітників) щоб забрати та доставити мою материнську плату з сервісу в Києві до мене в Дніпро. Всі в курсі що ремонт закінчили 20.03.2025р, , всі знають що тепер просто потрібно це доставити клієнту, але... Постійно телефоную і маю одну і ту саму відповідь - чекайте, всім плювати що вони повинні в встановлені законом сроком виконати ремонт, всім плювати на те що я сиджу півтори місяці без ПК, все що порекомендували написати заяву та відправити її Укр. поштою, типу може допоможе. Сьогодні сказали ну почекайте ще тиждень, тоді знову наберіть, може буде якась інформація... Сиджу і офігіваю і не розумію за що до мене таке відношення... ДЯКУЮ

жахлива якість обслуговування

Віталій 25 березня, 2025 год

простий картридж не можуть доставити в свій магазин на протязі тиждня це жах, а магазині с тобою не хочуть с тобою розмовляти - смс не прийшла чого прийшли,

Купил бракованный товар

Гость 11 березня, 2025 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Київ, просп. Победы, 67, корпус G Магазин торгует бракованным товаром, сервисный центр отвечает только операторам, операторы дают на это ответ только когда вы сами звоните им. Заявки на перезвон сервисного центра только говорят что оформляют. Конструктивного разговора не получилось, не кто не хочет нести ответственность за не правомерные действия, персоналу плевать... Операторы говорят и слышат что хотят... Не советую...

Переваги:

-

Недоліки:

Вас не услышат, операторам и руководству плевать...