› ›

1.3 5

1496 відгуків / 426488 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

В тупую берут деньги и не оставляют услугу. О возврате денег и речи быть не может. Запускаешь и

Наталья Левицкая 17 січня, 2023 год

В тупую берут деньги и не предоставляют услуги. Оплачиваешь за интернет, а его нет. Вернуть средства отказываются, мотивируя это тем, что где то там у них показывает, что у меня все в порядке. На связь после этого не выходят. Аферисты, будь вы прокляты

Переваги:

Ни одного

Недоліки:

Им не место на рынке услуг

3 згодні

Обслуговування.

Андрій Пивовар 16 січня, 2023 год

Мабуть самий лютий сервіс що взагалі може бути.
Це час на проведення комунікації з клієнтом - 1 хвилина.
Якщо не встиг за цей час щось відповісти - то можна просто послати клієнта.
Норм сервіс, що тут сказати.

1 згоден

Деньги на счету

Максон 16 січня, 2023 год

Пополнил я тариф значит пришло сообщение что тариф пополнен, проверяю счёт там 0.00 проверяю в приложении там тоже 0.00,через пару дней написали что осталось меньше 200мб,куда деньги дели отвечайте

1 згоден

Шахраї, крадуть гроші

Антон Дідиченко 15 січня, 2023 год

Самовільно Підключають платні послуги,
Вводять в оману по тарифам,
Не реагують на звернення .
Не повертають самовільно списані коштів.
Махінації з тарифними планами .

1 згоден

Нет худшего оператора

Денис 12 січня, 2023 год

Невозможность обеспечить связь при временном отключении электроэнергии (в городе-миллионнике, в 8 минутах езды от центра города) - это позор! В то время, как прочие операторы занимались оборудованием, лайф занимался саморекламой. Даже 2g не работает, просто исчезает, уже через час после отключения электричества. В нормальных условиях можно поставить тройку за их 3 Мбит/с на 4G (у Водафона связь устойчивее, и скорость... Читати відгук Невозможность обеспечить связь при временном отключении электроэнергии (в городе-миллионнике, в 8 минутах езды от центра города) - это позор! В то время, как прочие операторы занимались оборудованием, лайф занимался саморекламой. Даже 2g не работает, просто исчезает, уже через час после отключения электричества. В нормальных условиях можно поставить тройку за их 3 Мбит/с на 4G (у Водафона связь устойчивее, и скорость больше, даже в нац. роуминге).

2 згодні

жахливий зв'язок

Stan Black 8 січня, 2023 год

1. інтернет просто жах. швидкість ТАК ЗВАНОГО 4G нагадує мені про кінець 90х і модем: постійні розриви зв'язку і швидкість в кращому випадку 0.5-1 мбіт/сек. за таке 180 грн/4 тижні просять. якщо б такі послуги надавав звичайний провайдер, я б його змінив на другий день. плачу останній раз.
2. відсутність можливості зв'язку з оператором - сховалися за роботом колцентру і... Читати відгук 1. інтернет просто жах. швидкість ТАК ЗВАНОГО 4G нагадує мені про кінець 90х і модем: постійні розриви зв'язку і швидкість в кращому випадку 0.5-1 мбіт/сек. за таке 180 грн/4 тижні просять. якщо б такі послуги надавав звичайний провайдер, я б його змінив на другий день. плачу останній раз.
2. відсутність можливості зв'язку з оператором - сховалися за роботом колцентру і чат-ботом на сайті. схоже жебракують і не можуть дозволити собі операторів підтримки.
3. перехід на нижчий план коштує 75грн з якогось переляку

схоже настав час після 15 років користування, змінити моб.оператора. йдіть нах із таким "сервісом"

2 згодні

Вкрали гроші

Любов 4 січня, 2023 год

Отримала повідомлення від оператора про можливість зміни тарифу. Відправила запит на зміну . Відповіли , що недостатньо коштів на рахунку. Я поповнила рахунок 21.12.22 на 91 грн. . В результаті тарифний план змінили за 1 грн. А 90 грн. поповнили попередній тариф , користуватись яким не можна , бо вже змінили на інший . І тоді потрібно сплатити ще... Читати відгук Отримала повідомлення від оператора про можливість зміни тарифу. Відправила запит на зміну . Відповіли , що недостатньо коштів на рахунку. Я поповнила рахунок 21.12.22 на 91 грн. . В результаті тарифний план змінили за 1 грн. А 90 грн. поповнили попередній тариф , користуватись яким не можна , бо вже змінили на інший . І тоді потрібно сплатити ще 90 грн. щоб користуватись новим тарифом. До оператора додзвонитись неможливо , бо вони весь час зайняті . Дзвонила 30 хвилин. Можна переписуватись в чаті , але там потрібно теж довгенько чекати на відповідь. Відповіли , гроші вам ніхто не поверне . Коротко і ясно відповів експерт lifecell -злодія.

Переваги:

плюсів немає

Недоліки:

одні мінуси , інтернет не працює, зворотній зв"язок з оператором відсутній

Деактивували есім карту.

Олександр 31 грудня, 2022 год

Купивши есім за 200грн 23.03.22року, інколи використовував її, сьогодні потрібен був доступ до неї а як виявилось Лайф її заблокував, спочатку оператор сказав що сім карта не активувалася ніколи, другій оператор сказав що я більше року не поповнював і її заблокували, а коли повідомив дату покупки, сказав мабуть що я не вибрав тариф, і за 200грн може відновити номер.... Читати відгук Купивши есім за 200грн 23.03.22року, інколи використовував її, сьогодні потрібен був доступ до неї а як виявилось Лайф її заблокував, спочатку оператор сказав що сім карта не активувалася ніколи, другій оператор сказав що я більше року не поповнював і її заблокували, а коли повідомив дату покупки, сказав мабуть що я не вибрав тариф, і за 200грн може відновити номер. Гарні спеціалісти працюють раз не мають інформації по номеру.

Переваги:

Ціни на тарифи, якість зв’язку.

Недоліки:

Дезактивація номеру без точної причини.

Крахоборы!

Виталий 29 грудня, 2022 год

Находясь в зоне боевых действий,где нету вообще никаких мобильных сетей и мобильного интернета,Лайф стабильно списывает за услуги 9 грн,каждый день,причем на емайл сообщения,которые отсюда только и можно отослать,вообще никакого внимания,настоящие ,,патриоты,,

Не ведитесть на уловки с тарифами

Виталий 26 грудня, 2022 год

Мне насчитали тариф на 4 недели , сняли деньги, а потом ещё и стали снимать каждый день. Дозвониться оператору невозможно. В общем буду прощаться.

отвратительная работа

Влад Полонский 21 грудня, 2022 год

с недавних пор начали ежедневно приходить сообщения о недостатке счета и тд. (тариф оплачен). 20ти минутная попытка дозвониться оператору увенчалась провалом, с интерактивного меню вовсе пропала функция связи с оператором. по цене/качеству связи получается плачу невменяемые деньги за "как бы" обслуживание

2 згодні

Разрешите вас потешить. Или - как мне "продали душу" за 100 гривен.

Оксана Тартаренко 14 грудня, 2022 год

Разрешите вас потешить.
Или - как мне "продали душу" за 100 гривен.
Пришлось мне побывать недавно в Харькове по делам. Между прочим, вспомнила о некоем разговоре по отношению к собственным гражданам со стороны правительства. Понимаю, что поднимаю слишком объемный вопрос. Поэтому решила сузить радиус эксперимента до сравнения двух телефонных операторов. Благо, они были рядом друг с другом.
Напоминаю, что в... Читати відгук Разрешите вас потешить.
Или - как мне "продали душу" за 100 гривен.
Пришлось мне побывать недавно в Харькове по делам. Между прочим, вспомнила о некоем разговоре по отношению к собственным гражданам со стороны правительства. Понимаю, что поднимаю слишком объемный вопрос. Поэтому решила сузить радиус эксперимента до сравнения двух телефонных операторов. Благо, они были рядом друг с другом.
Напоминаю, что в соответствии с законом о защите прав потребителей любой товар или услуга, если она еще не оказана, можно вернуть продавцу и получить назад средства в полном объеме. Это закон Украины...
Теперь по сути. Приобретаю у оператора Лайфселл стартовый пакет средней ценовой категории. Уточняю, что могу вернуть при наличии чека и неповрежденной упаковки.
Ту же операцию произвожу с другим оператором. Во избежание обвинений в рекламе, не стану называть.
Итак, по итогу. На следующее утро пришла вернуть. И вдруг "выяснилось", что стартовый пакет "возврату не подлежит, ибо услуга". Не оказанная, кстати...
Лайфселл, в лице менеджеров, в центре по адресу Героев Сталинграда, 134, Харьков, категорически отказали в возможности возврата купленного вчера товара, при наличии чека и целостности упаковки.
Аргументы были настолько смешны, что даже приводить их нет смысла. Одно только утверждение, что товар(неоказаннная услуга) не могут быть возвращены "по причине того, что начальство запрещает", вызывает смех и вопросы к оператору Лайфселл:
- А почему вы решили, что внутренние правила компании выше закона страны, в которой вы зарегистрированы и работаете? Или вы откровенно ложите хер на законы и права потребителей?
Кстати, у другого оператора мобильной связи(называть не буду), стартовый пакет согласились принять, но прадложили массу вариантов замены, что логично. Профессионализм, к сожалению, у менеджеров второго оператора не на высоте. Но они старались.
В итоге, могу сделать вывод, что компания Лайфселл не только некомпетентна, но и полна скрытых ловушек для потенциального клиента.
Я могла бы пойти по пути закона и, в судебном порядке наказать оператора. Но они же рассчитывают, что для человека это морочно и дорого, что никто не станет этим заморачиваться...
Действительно, не стану...
Просто сделала то, что умею лучше всего. Прокляла их и их детей... А что, имею возможность и имею право...
За всех тех, кто оказался в таком же положении.
В общем, что можно сказать про страну, которая позволяет таким "компаниям" иметь себя нетрадиционным способом?
Ничего... И так все понятно!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Обман и еще раз обман. Хрен ложат на законы и права потребителей.

7 згодні

Это возмутительно!!! Позвонить и поговорить с оператором не возможно!!!

Сергей 8 грудня, 2022 год

Это возмутительно!!! Позвонить и поговорить с операторонм невозможно!!! Как компания мобильной связи со сверхприбылью отгородила себя от своих же клиентов?!
Как вы вообще можете игнорировать своих клиентов и лишать их возможности получит консультацию??? В такое время не лёгкое они усложняют жизнь ещё больше и пытаются уйти от ответственности... Как только мы вернёмся с фронта, мы в первую очередь должны... Читати відгук Это возмутительно!!! Позвонить и поговорить с операторонм невозможно!!! Как компания мобильной связи со сверхприбылью отгородила себя от своих же клиентов?!
Как вы вообще можете игнорировать своих клиентов и лишать их возможности получит консультацию??? В такое время не лёгкое они усложняют жизнь ещё больше и пытаются уйти от ответственности... Как только мы вернёмся с фронта, мы в первую очередь должны избавиться от этих монополистов операторов мобильной связи!!! Связь не работает от слова - СОВСЕМ!!! Что либо узнать не возможно. На столько всё плохо... чтоб оставить жалобу на работу компании, я должен обратиться с письменным обращением в строго назначенной форме в центральный офис в Киеве, на улице Соломенской и только так... Никак иначе!!! Вы что ,вообще ? А если я в окопах сижу, по уши в грязи, в холоде... Как мне сделать это???
Вы будете наказаны за свои действия!!! За сверхприбыль на крови... За всё то что утаивалось ранее...
Слава Украине и смерть врагам!!! Компания Лайфсел это враг номер 2 в Украине!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет возможности получить консультацию оператора...
Что бы что-то совершить с тарифом, нужно прослушать кучу не нужной информации и не факт что у вас в итоге что-то получится.
Не уважительно относиться к абонентам.
Я не получаю тех потребительских услуг согласно тарифному плану. Плачу деньги и не получаю услугу в полном объеме.

5 згодні

Lifecell - развод на деньги, заблокировали номер

Дмитрий 6 грудня, 2022 год

Lifecell номер работал 063.... пополнил счет, написал в чат бот запрос, чтобы узнать срок действия номера телефона, мне ответили ваш запрос в процессе, звонил несколько раз на гарячую линию ожидал 29 минут связь с оператором, связи нет.
чат бот - не работает,
гарячая линия с смартфона - не работает
Спустя 2 дня номер не работает 063....
удалось связаться с ноута-... Читати відгук Lifecell номер работал 063.... пополнил счет, написал в чат бот запрос, чтобы узнать срок действия номера телефона, мне ответили ваш запрос в процессе, звонил несколько раз на гарячую линию ожидал 29 минут связь с оператором, связи нет.
чат бот - не работает,
гарячая линия с смартфона - не работает
Спустя 2 дня номер не работает 063....
удалось связаться с ноута- некуда прикрепить файл для отправки, чтобы доказать что мне они ответили в чате, что мой запросс в процессе.
предложил отправить на электронную почту переписку в чате, электронную почту не дают. А чтобы этот номер активировать нужно им заплатить 200 грн. Я никто для них.....

Недоліки:

Чат бот с смартофона не работает, по телефону сказали что деньги на которые пополнил счет пропали безвозвратно.

2 згодні

Lifecell відмовив у відновленні сім-карти

Andy 2 грудня, 2022 год

Воював на передовій, захищаючи нашу неньку Україну від рашистів, моя сім-карта (разом з телефоном) була втрачена, можливості негайно відновити не було, бо йшли запеклі бої, це було кілька місяців тому. Залишився без зв'язку. Коли був госпіталізований, зайнявся згодом відновленням картки в магазині Lifecell, але мені відмовили і сказали, що всі відомості лише за останні 3 місяці. Факт того, від куди... Читати відгук Воював на передовій, захищаючи нашу неньку Україну від рашистів, моя сім-карта (разом з телефоном) була втрачена, можливості негайно відновити не було, бо йшли запеклі бої, це було кілька місяців тому. Залишився без зв'язку. Коли був госпіталізований, зайнявся згодом відновленням картки в магазині Lifecell, але мені відмовили і сказали, що всі відомості лише за останні 3 місяці. Факт того, від куди я прийшов і як втратив, їх не хвилює. Ну що ж, Слава Україні, а ви Lifecell просто згорите. Бажаю вам банкротства. Купив нову сімку, але вже у іншого оператора.

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Шахрайство з eSIM

Art 2 грудня, 2022 год

Замовив eSIM, він не активується за надісланним QR-кодом. Спроби зв'язатися з технічною підтримкою компанії марні (як на сайті, так і за наданим на сайті номером телефону -- зв'язок магічним чином перервався щойно я запитав, чи підтримує мій мобільний eSIM, VIVO V20SE).
Подарував гроші ще одному мобільному операторові :)

Недоліки:

Безвідповідальність при наданні послуг, відсутність будь-якої своєчасної технічної підтримки, чергові шарлатани

2 згодні 1 не згоден

Интернет - жахливо

Повелитель 26 листопада, 2022 год

Ээээ! Черти турецкие! С интернетом что? какого ххххх в водафоне в одессе скорость до 25 мбт/с, а у вас то вообще связи нет, то в лучшем случае 2 мбт/с?
Даже сейчас приходится в роуминге водафоновском сидеть, чтоб хоть что-то работало у вас

Переваги:

нет

Недоліки:

интернета нет

2 згодні

Дуже «гарна» служба підтримки і агенти випарювання пакетів.

Антон Мірошніков 26 листопада, 2022 год

Подзвонили сказав що я зайнятий , просили вислухати бо це швидко, напарювали новий тариф з безлім інтернетом я кажу я потім подивлюсь як що буде цікаво перейду, настоювали що зараз буде скидка потім ні, кажу окей ладно. Перепитав чи буде дійсний мій пакет зараз бо він оплаченний. Каже так до 10 грудня буде дійсний. Тільки змінили і одразу списало 18... Читати відгук Подзвонили сказав що я зайнятий , просили вислухати бо це швидко, напарювали новий тариф з безлім інтернетом я кажу я потім подивлюсь як що буде цікаво перейду, настоювали що зараз буде скидка потім ні, кажу окей ладно. Перепитав чи буде дійсний мій пакет зараз бо він оплаченний. Каже так до 10 грудня буде дійсний. Тільки змінили і одразу списало 18 грн за новий пакет. Скрізь перевіряю пише що пакет до завтра дійсний. Писав в чат бот, дзвонив. Не можна дозвонитись . Відповіли в чат боті через 25 хвилин. Підтвердили що дійсний до 10 грудня хоча ніде це не вказано ні в приложухі ні в пакеті по *121#. Я спитав чого мене не попередили що буде списання 18 грн одразу за пакет поставили недовольний смайлик, можете глянути на скріні. Я офігів. З таким відношенням думаю змінити оператора.

lifecell - Дуже «гарна» служба підтримки і агенти випарювання пакетів.

4 згодні Показати 1 відповідь

Самий гірший оператор lifecell!

Ангеліна 26 листопада, 2022 год

Швидкість інтернету жахлива !!!
Телефоную до операторів кожний тиждень ,толку 0 .
Буває таке ,що інтернету по 4-5 днів немає !!!!
Чому я плачу 200 грн за 4 тижні,а користуюсь лише 2 тижні .
Безсовісні ! Брехливі ! Як закінчується тарифний план 10 жовтня,то ви відключаєте рівно 10 жовтня вночі ! Ні секунди не затримуєтеся! А як... Читати відгук Швидкість інтернету жахлива !!!
Телефоную до операторів кожний тиждень ,толку 0 .
Буває таке ,що інтернету по 4-5 днів немає !!!!
Чому я плачу 200 грн за 4 тижні,а користуюсь лише 2 тижні .
Безсовісні ! Брехливі ! Як закінчується тарифний план 10 жовтня,то ви відключаєте рівно 10 жовтня вночі ! Ні секунди не затримуєтеся! А як інтернет ,тільки "вважається що він є" !!!хоча його взагалі немає.
Lifecell дуже обманює своїх клієнтів! Кожного дня знімає само по собі 15 грн ( при тому що тарифний план підключений ) .
Не рекомендую!!!
Буду переходити на іншого оператора !

Недоліки:

Постійно знімає гроші не зрозуміло за що
Швидкість інтернету така ,що навіть повідомлення у вайбері не відправляє
Оператори не можуть нічого пояснити
Відношення до своїх клієнтів жахливе!

3 згодні Показати 1 відповідь

Оцінка - 0 балів з 10 ти

Анатолій Чорнобук 26 листопада, 2022 год

Підключив тариф інтернет безмеж. Покористувався пару днів і все... Додаткові хвилини для дзвінків не можна використовувати. Причина в зміні умов обслуговування. Дозвонитися в коллцентр можна лише вночі. Оператор міняє правила під час гри. Записав розмову з представником оператора - дикий треш.

Переваги:

Інтернет відносно не перевантажений.

Недоліки:

Все інше і є мінуси. Але саме гидке - заплатив гроші і не знаєш чи будеш мати послугу завтра чи пізніше. Оператор займається шахрайством.

6 згодні Показати 1 відповідь

Списание денег

Макс 24 листопада, 2022 год

Всем привет. Номер 0635280870.
Такая ситуация. В общем, начинается все хорошо (первые пару месяцев), но затем проходит время, и мобильный интернет серьезно обрубается. Началось это с двух часов ночи (ровно). Затем, прошло несколько дней и отключение пошло уже с 12 00. Затем, еще через пару дней, уже после 10 00 вечера интернет стал ни к черту и до утра.... Читати відгук Всем привет. Номер 0635280870.
Такая ситуация. В общем, начинается все хорошо (первые пару месяцев), но затем проходит время, и мобильный интернет серьезно обрубается. Началось это с двух часов ночи (ровно). Затем, прошло несколько дней и отключение пошло уже с 12 00. Затем, еще через пару дней, уже после 10 00 вечера интернет стал ни к черту и до утра. Позвонил, в их меню даже нет опции для подобных жалоб. Покрутился по меню и вышел. Тут же пришел запрос оценить службу. Я ее оценил в единицы (оцените, решен ли вопрос, от одного до пяти, нашли ли вы, что нужно, от одного до пяти и т.п.), потому что вопрос никак не решили, я с человеком не общался ни до, ни после, только робот по акциям меня погонял. Так что они сделали? Пришла смс, через пару часов, что я ушел из зоны их покрытия (как был я все время в Харькове по факту, так и остаюсь) и они меня переводят со следующего дня на другой тариф. А со следующего дня пришла смс, что все мои деньги на телефоне списаны (и все это постоянно со ссылкой на официальный сайт Лайфселл), и если я готов то должен платить больше (я даже не знаю сколько, если у меня лайфселл 120 гривен списал за 3 дня). Я надеюсь, что прежде чем заказывать тарифы, люди будут натыкаться на мой отзыв, чтобы понимать, что их ждет.

1 згоден

Просто шакали! Обманули с тарифами.

Levon Null 23 листопада, 2022 год

Мне один из их конторы продал "секретные дешевые тарифи" : на один "интернет безмеж" для моего планшета, и на два номера для пожилых родителей "звинкий безмеж" чтобы им интернет не нужен но звонить на сеть можно. Так тарифи просто другие у них шакальи по стоимости! а эти ещё годились. Тот шакал что из их конторы рассказывал что тарифы железно не... Читати відгук Мне один из их конторы продал "секретные дешевые тарифи" : на один "интернет безмеж" для моего планшета, и на два номера для пожилых родителей "звинкий безмеж" чтобы им интернет не нужен но звонить на сеть можно. Так тарифи просто другие у них шакальи по стоимости! а эти ещё годились. Тот шакал что из их конторы рассказывал что тарифы железно не поменяют после окончивание военого стану и ещё три месяца после ! А сегодня я узнал, что все! тарифи стали региональными!
Теперь у меня не безлимит на интернет, а всего 10 Гиг, и нет звонков 250 минут на другие сети! А те тарифи, что звонки осталось 250 минут на сеть лайфа!
И никто не говорил о подорожаний. Просто сегодня пришло смс!

lifecell - Просто шакали! Обманули с тарифами.

Ой, хорошо что я не оформил тарифная подписка на них!
А тому шакалу заплатил 15 долларов за три номера!

2 згодні Показати 2 відповіді

Просто відгук від користувача

Микола 22 листопада, 2022 год

15 довгих років користуюся life…
Після початку війни почав їздити по Україні і зрозумів що це жах…
В місті на 100тис населення в будинку може не буду зв’язку, за місто в дорозі взагалі можно забути.
Вирішив купити іншого оператора і все набагато краще. Не розумію навіщо тепер платити за лайф…
Постійно підіймаються ціни на тарифні плани 😠
Поповниш... Читати відгук 15 довгих років користуюся life…
Після початку війни почав їздити по Україні і зрозумів що це жах…
В місті на 100тис населення в будинку може не буду зв’язку, за місто в дорозі взагалі можно забути.
Вирішив купити іншого оператора і все набагато краще. Не розумію навіщо тепер платити за лайф…
Постійно підіймаються ціни на тарифні плани 😠
Поповниш рахунок і тарифний план може не активуватись, через 5 днів вже немає цих 300 грн 😠

Ще додам відгук про відвідування магазину. Завітав в магазин за сім картою для Інтернеті ( в роутер ). Оператор розповід за тарифний план і я вирішив купити пакет і підключити пристрій. Так і зробив: купив пакет, поповнив разунок. Але потів він мені сказав що відбулись якісь зміни і вже неможна підключити роздачу через роутер. Все відмінити і повернути кошти також не можно…

3 згодні Показати 1 відповідь

Ворую деньги со счета!!!!!!!

Виктория Каменская 21 листопада, 2022 год

Второй раз за пару месяцев у ребенка со счета в наглую воруют 300 грн! То что по 15, 20 списывают у меня частенько это у них уже норма! Но 300 грн это уже слишком!!!!! Утром было 300 грн, в час дня 0 уже!!!!! Якобы за мобильный интернет списали! Которого и не было вообще сегодня! И как нужно обнаглеть, что б... Читати відгук Второй раз за пару месяцев у ребенка со счета в наглую воруют 300 грн! То что по 15, 20 списывают у меня частенько это у них уже норма! Но 300 грн это уже слишком!!!!! Утром было 300 грн, в час дня 0 уже!!!!! Якобы за мобильный интернет списали! Которого и не было вообще сегодня! И как нужно обнаглеть, что б списать столько денег за пару часов? В войну....И это у ребенка, отец которого с ЗСУ ему скинул денег! Нет слов просто!

2 згодні Показати 1 відповідь

Не оператор, а п*зда с ушами

Саня 18 листопада, 2022 год

Купил симку, начал регать почту, не приходят смс. Оказалось номера не существует в смс центре.Скинули номер смс центра что бы в настройках его поставить,ввожу, а там пишет ошибка и мол такого номера вообще не существует)))). Те гуси шо продали симку говорят звонить на линию, а на линии говорят обращаться к тем гусям. Лайфсел дырявое днище, не рекомендую)))

lifecell - ганьба по відношенню до абонентів , саме у такий складний час

Светлана 15 листопада, 2022 год

lifecell-це просто ганьба! Відношення до абонентів жахливе. Замість того, щоб допомогати в такий тяжкий час отримати зв'язок за свої кровні кошти влаштовують ідентифікації з 7-8 питань, на які давши відповідь можешь за 200 грн відновити номер телефона, але не проходиш ідентифікацію для вибору тарифного плану і номер телефона в результаті залишається неактивований. Не отримуєш дозволу оплатити свій тариф, бо lifecell... Читати відгук lifecell-це просто ганьба! Відношення до абонентів жахливе. Замість того, щоб допомогати в такий тяжкий час отримати зв'язок за свої кровні кошти влаштовують ідентифікації з 7-8 питань, на які давши відповідь можешь за 200 грн відновити номер телефона, але не проходиш ідентифікацію для вибору тарифного плану і номер телефона в результаті залишається неактивований. Не отримуєш дозволу оплатити свій тариф, бо lifecell вирішує , що має права вимагати в нас наші дані, а мені даже не надали номер скарги , питання не вирішено. Спробуйте допомогти людині , якій 80 років на відстані вирішити питання зі зв'язком. lifecell , в мене на протязі 3 годин не вийшло, бо вони за наши кошти почувають себе безкарними. ГАНЬБА

1 згоден Показати 1 відповідь

В мене запитання до крадіїв - ви в такий важкий час робите на Рашку?

Лариса Астапова 7 листопада, 2022 год

Вихована, освічена людина. Не могла себе стримати, крім матюків других слів нема. Другий місяць сварюсь за підключення тарифу синові. На сайті за посиланням нема змоги підключити тариф, з його номеру дозвонитись нема можливості.
Поповніть рахунок, для переходу на другий тариф-поповнили на 200 грн. Дали за це 9 хв та 1 ГБ- це те що ми отримали за перераховані... Читати відгук Вихована, освічена людина. Не могла себе стримати, крім матюків других слів нема. Другий місяць сварюсь за підключення тарифу синові. На сайті за посиланням нема змоги підключити тариф, з його номеру дозвонитись нема можливості.
Поповніть рахунок, для переходу на другий тариф-поповнили на 200 грн. Дали за це 9 хв та 1 ГБ- це те що ми отримали за перераховані кошти, за перехід на новий тариф минулого місяця. Хотіли Просто лайф.
Просто Лайф - 90 грн, Смарт Лайф -120. Потрібен був самий дешевший. Кілька годин не могла дозвонитись оператору, дозвонились. Хлопчина каже візьміть Смарт Лайф за 120( хоч він нам не до потреби). Взяли.
Цього місяця приходить рахунок 180 грн. При тому що тариф коштує- 120 грн
В мене запитання до крадіїв - ви в такий важкий час обкрадаете своїх співвітчизників, чи ваша контора робить на ворога, на рашку?
Скільки можна знущатись з людей. Я раніше повірити не могла коли про вас таке розказували. Хоч користуюсь послугами вже кілька років, була задоволена до серпня місяця.
Прийшла смс про подорожчання, і з моєю скидкою, нарахували 110 грн. Та до оплати чомусь надходить 115 грн третій місяць.
Добре що є другі Київстар та водафон які не дурять і не грабують користувачів.
А за вас"любий" лайфсел буду писати всюди, де тільки можна. Фейсбук, твіттер, телеграм, може ви тоді оговтаєтеся

3 згодні

Стосовно роботи мобільного оператора Lifecell

Ирина 2 листопада, 2022 год

Хочу поділитися своїми враженнями від роботи мобільного оператора Lifecell.
Давно користувалась послугами Vodafone. І от вирішила перейти з збереженням номеру до оператора Lifecell. Тим паче, зараз іде дуже потужна реклама стосовно цієї послуги. Спочатку нічого не предвіщувало неприємностей.
Але як тільки послуга була підключена і оплачена тут все і почалося.
По-перше цей номер є робочим,... Читати відгук Хочу поділитися своїми враженнями від роботи мобільного оператора Lifecell.
Давно користувалась послугами Vodafone. І от вирішила перейти з збереженням номеру до оператора Lifecell. Тим паче, зараз іде дуже потужна реклама стосовно цієї послуги. Спочатку нічого не предвіщувало неприємностей.

Але як тільки послуга була підключена і оплачена тут все і почалося.
По-перше цей номер є робочим, на ньому зав"язана вся моя робота.
По друге ніхто не попереджав, що може бути якась проблема з зв"язком.
Але на жаль без цього не обійшлось. Як виявилось з першого дня перепідключення жодний вхідний дзвінок не проходить (тільки вихідні).
Через гарячу лінію прийняли заявку на розгляд. Сьогодні минає четвертий день з моменту звернення, але питання досі на розгляді. Більш того, ніхто не дає гарантії коли воно бути таки розглянуте, а особливо цікавить як саме вийти з цієї ситуації. У мене складається таке враження що вони взагалі не знають як це виправити . І що робити. Як мінімум на місяць оператор залишив мене без зв"язку , з проблемою сам на сам. От і вір після цього рекламі. Можливо хтось стикався з подібною проблемою? Може підкажете вихід з ситуації?

1 згоден Показати 1 відповідь

Безобразие!

Виктор Барсуков 1 листопада, 2022 год

Позавчера кончились гигабайты, а нужно было срочно созвониться с человеком через соц сеть discord (причем странно что те 2гб которые даются на соц сети не рассчитаны на эту саму сеть, только телеграмм), так вот, мне пришло сообщение что получите дополнительные 50 гривен и 2 дня услуга бесплатная, а потом платная по 13 гривен а день в течении 5 дней, и... Читати відгук Позавчера кончились гигабайты, а нужно было срочно созвониться с человеком через соц сеть discord (причем странно что те 2гб которые даются на соц сети не рассчитаны на эту саму сеть, только телеграмм), так вот, мне пришло сообщение что получите дополнительные 50 гривен и 2 дня услуга бесплатная, а потом платная по 13 гривен а день в течении 5 дней, и эта вся информация, решил подключить т.к и взять 2 Гб на 4 недели, а теперь самое забавное как они наживаются, когда я решил ввести номер для просмотра услуги которую получил, мне выдало*с вас будет списано 50 гривен при пополнении* и это не считая тех 13 гривен за каждый день пока она действует, я ее рекомендую этого оператора, с радостью при первой же возможности перейду на другого, так наживаются на людях которые и так еле концы с концами сводят надо быть больным шизофреником или руководитель должен быть фирменной жирной свиньёй которую интересуют иол ко деньги, я пополню эти деньги что бы вы хоть булочку себе купили козлы, а тем кто сидит в центре желаю оказаться в такой же ситуации что и мы!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сплошные аферисты!

Совок процветает, полній отстой

Володимир 31 жовтня, 2022 год

Нужно было заменить сим-карту, г. Запорожье. На сайте нашел ближайший фирменный магазин, указан перечень услуг и время работы сегодня до 17 часов. Дождался конца обстрела (дорожал дом) и пошел, 40 мин. быстрым шагом. Адрес: ул. Героев 93-бригады, 14. Перед входом раскрашена вся стена рекламой Лайфа, но дверь закрыта. Из соседнего магазина продавец говорит, что уже больше месяца, как съехали... Пытаюсь... Читати відгук Нужно было заменить сим-карту, г. Запорожье. На сайте нашел ближайший фирменный магазин, указан перечень услуг и время работы сегодня до 17 часов. Дождался конца обстрела (дорожал дом) и пошел, 40 мин. быстрым шагом. Адрес: ул. Героев 93-бригады, 14. Перед входом раскрашена вся стена рекламой Лайфа, но дверь закрыта. Из соседнего магазина продавец говорит, что уже больше месяца, как съехали... Пытаюсь дозвониться в поддержку, номер, указанный на сайте: 0800205344 не обслуживается. По номеру для звонков из-за границы ответили. Спрашиваю, где можно найти ближайший их магазин, называют этот же адрес. Говорю, что его уже нет более месяца, называют другой, и сказать при этом работает он или нет не могут "у меня нет такой информации"... Пипец. Желание связываться с этим оператором пропало на долго.

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1496 відгуків

Мобільний зв'язок