› ›

1.2 5

1516 відгуків / 427672 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

В тяжелое время поднимают тарифы

Юрий 16 лютого, 2023 год

Ау лайф вы там что совсем сдурели?
У вас и так высокие тарифы, а учитывая то что сейчас по 20 часов в сутки нет света и соответсвенно связи и интернета вы имеете наглость поднимать и так высокие тарифы. Буду переходить на другого оператора подешевле. Я понимаю если бы хотя бы была связь, а так платить фиг знает за что... Читати відгук Ау лайф вы там что совсем сдурели?
У вас и так высокие тарифы, а учитывая то что сейчас по 20 часов в сутки нет света и соответсвенно связи и интернета вы имеете наглость поднимать и так высокие тарифы. Буду переходить на другого оператора подешевле. Я понимаю если бы хотя бы была связь, а так платить фиг знает за что не имеет смысла.

2 згодні

Лайф Злодії !

Діма 16 лютого, 2023 год

Злодії списали 7 гб інтернету нічного інтернету . В зовсім знахабніли списують не мг гб.Нікому не рекомендую користуватися лайфом і сім більше не буду.Раніше читав відгуки людей що списують мігабайти інтернету тепер впевнений що це правда.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Завжди проблеми з інтернетом

Жахлива якість зв'язку

Yana 13 лютого, 2023 год

Заплативши за тариф майже 300 грн очікуєш хоча б 4g інтернет як в інших операторів, але зазвичай інтернет лише 3g і то його треба ще зловити. Дуже розчарована та вже жалкую що вирішила перейти на лайфсел.Схоже єдине що в них нормально працює так це реклама.

Переваги:

Менша ціна за тарифи

Недоліки:

Погана якість зв'язку та інтернету

Країна чудес

Дядявася 13 лютого, 2023 год

Замість того,що б в скрутний можна сказати критичний для населення час,підтримати людей,хоча б залишити ті високі тарифи які вже є на місці,лайф(як істинний син свого народу),приймає рішення гробити та мародерити нище населення в посиленому режимі і не дивлячись на свої надприбутки зі старими тарифами приймає доленосне для них же самих рішення підняти тарифи на 50 гривень.Браво,прийміть наші авації з оплесками.Всім... Читати відгук Замість того,що б в скрутний можна сказати критичний для населення час,підтримати людей,хоча б залишити ті високі тарифи які вже є на місці,лайф(як істинний син свого народу),приймає рішення гробити та мародерити нище населення в посиленому режимі і не дивлячись на свої надприбутки зі старими тарифами приймає доленосне для них же самих рішення підняти тарифи на 50 гривень.Браво,прийміть наші авації з оплесками.Всім серцем надіюся що у вас нічого не вийде.

Переваги:

По 120 гривень на місяць,нормально.

Недоліки:

По 175 жахливо.Буду шукати альтернативи любими можливими і не можливими способами.Зажрались.

Услуги равны почти нулевой отметки

Саша Антонов 9 лютого, 2023 год

Электричество в Хмельницкой обл.не отключают сутки,тестируют.А вот интернет ближе к вечеру скорость равна почти НУЛЮ!ЭТО уже по какой причине?И снова повышение тарифов почти на 50%!!!!!За что,за какие такие услуги?Тарифы сильно завышенные за отвратительные услуги!

Переваги:

Уже не осталось

Недоліки:

Плохое качество услуг!По ЗАВЫШЕННЫМ тарифам!

7 згодні

Кошмар и трэш

Дима 8 лютого, 2023 год

Связи нет, интернета 0, за тариф заплати, а если ещё и доп деньги заказываете, то минус 650 грн с вашего кошелька, Ви шо там совсем уже кукухой поехали, мало вам денег, ненажери, да раньше норм был Лайф, сейчас полное дно, политика компании: ничего, народ схавает

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус

4 згодні

Найгірший оператор в Україні

Майкл 6 лютого, 2023 год

Користувався з часів поки компанія була Лайф. Зв'язку майже ніколи немає. Менеджери жахливі, говорять що винні катаклізми. І тут подарунок тариф підняли на 55 грн за 4 тижні! Наголошую саме на чотирьох тижнях, тому що це більше 13 абонплату на рік. Цікаво своїм недоменеджерам вони також 13 зарплат платять?

Переваги:

Перейшов до іншого оператора.

Недоліки:

Абсолютно все від ціни до якості.

3 згодні Показати 1 відповідь

Lifecell нахабно обкрадає українців!

Руслан 5 лютого, 2023 год

Lifecell підвищує ціни на свої неякісні послуги протягом року вже декілька разів. Найдорожчі тарифні плани у Европі - це українські оператори.
В Польщі найдорожчий оператор Play, за поповнення 275 грн. я маю в подарунок 20 гіг Інтернету, безліміт хвилин по Польщі, та за ці 275 грн. купую 1000 хв. в Україну! Так в Польщі у мене зарплата моде бути в... Читати відгук Lifecell підвищує ціни на свої неякісні послуги протягом року вже декілька разів. Найдорожчі тарифні плани у Европі - це українські оператори.
В Польщі найдорожчий оператор Play, за поповнення 275 грн. я маю в подарунок 20 гіг Інтернету, безліміт хвилин по Польщі, та за ці 275 грн. купую 1000 хв. в Україну! Так в Польщі у мене зарплата моде бути в 3 рази більша!!!

Переваги:

Плюсів я не находив(

Недоліки:

Мінусів занадто багато!
Постійно підвищують тариф, занадто дорого. Під час війни немає зв'язку, та Інтернету. Немає сенсу проплачувати безлімітні тарифи!

3 згодні

Не тратьте деньги на интернет, его не будет.

Максим 5 лютого, 2023 год

На кой чёрт я купил 100гб интернета на месяц, если у него скорость 200кб/сек?
А сегодня ещё и тариф подняли нехило.
И я бы понял, что это из-за того, что нет света и приходится больше платить за работу генераторов, но вот только за какую работу? Если вы не можете обеспечить нормальную работу интернета, а только мобильной связи, то и исключите... Читати відгук На кой чёрт я купил 100гб интернета на месяц, если у него скорость 200кб/сек?
А сегодня ещё и тариф подняли нехило.
И я бы понял, что это из-за того, что нет света и приходится больше платить за работу генераторов, но вот только за какую работу? Если вы не можете обеспечить нормальную работу интернета, а только мобильной связи, то и исключите тогда услугу интернета из тарифа, чтобы люди не выкидывали деньги за услугу, которую вы не можете предоставить.

1 згоден

Отвратительное обслужывание своих абонентов

Андрей 4 лютого, 2023 год

Просто хапуги, лайфсел опять обявил о повышении тарифного плана, при том что ни связи а тем более интернета просто нет и это в городе Одессе, я уже молчу про удаленные районы

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Плохая связь, полное отсутствие интернета, необоснованное поднятие цен на тариф

3 згодні

Аферисти!

Настюша Примак 4 лютого, 2023 год

Ненавиджу.Перевели на дорожчий тариф і кажуть,що я сама це зробила.Цікаво як???Якщо мій телефон лежав на зарядці і його ніхто не трогав.Як можна перейти на інший тариф без кабінета чи смс???Це капець!А оператори просто агонь, відключаються,не коректні,я вже 1,5 години не можу добитися нічого.Звязок гівно,інтернет гівно,сам Лайф гівно!

Нет слов,один негатив

Елена Вовк 3 лютого, 2023 год

Решила сменить тариф,в кабинете предоставлено тариф с суммой 120 грн,перехожу и офигеваю,а он не 120 а 180,опять ищу недорогой,нахожу 90,плачу за переход,опять фигня 120,пытаюсь пол дня связаться с оператором чтобы решить вопрос,а никак .

Переваги:

Покрытие лучшее из худших

Недоліки:

Невозможность решить вопрос,не правдивая информация по тарифам, невозможно вернуться на старый тариф

Дорогі тарифи Лайфселл

Відгук - скарга на ЛАЙФСЕЛЛ 2 лютого, 2023 год

Тарифи дорогі! Вартість тарифів не відповідають заявленим послугам, як тільки відключають світло, то інтернет логає, лайфселл тупо вирубає інтернет, а за що я тоді кожного місяці сплачую повну суму за тариф?! за які надані послуги, якщо ви їх обмежуєте та 100 відсотково не надаєте?! То тоді ви повинні робити знижку.
За останні 8 місяців піднімалась плата за тариф 4 рази,... Читати відгук Тарифи дорогі! Вартість тарифів не відповідають заявленим послугам, як тільки відключають світло, то інтернет логає, лайфселл тупо вирубає інтернет, а за що я тоді кожного місяці сплачую повну суму за тариф?! за які надані послуги, якщо ви їх обмежуєте та 100 відсотково не надаєте?! То тоді ви повинні робити знижку.
За останні 8 місяців піднімалась плата за тариф 4 рази, ви шо не нормальні?! Оплата піднімалась тупо через кожні 2 місяці.
Може досить вже обкрадати людей, бо ваші послуги не відповідають цінам які вказані на тарифи!

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Мінус - дуже часто піднімають ціни на тарифи, дорогі тарифи

3 згодні

Жах! lifecell вори.

Kity 1 лютого, 2023 год

lifecell це Вори!!!! Сьогодні середа і це рівно три дні як в понеділок був поповнений рахунок та підключений пакет. За умовами в понеділок у мене було 800 хвилин на всі номери по Україні включаючи lifecell, а сьогодні середа ( третій день) і в мене на рахунку 610 хвилин! Куди ділися хвилини? Треш. За ці три дня навіть 60 хвилин не... Читати відгук lifecell це Вори!!!! Сьогодні середа і це рівно три дні як в понеділок був поповнений рахунок та підключений пакет. За умовами в понеділок у мене було 800 хвилин на всі номери по Україні включаючи lifecell, а сьогодні середа ( третій день) і в мене на рахунку 610 хвилин! Куди ділися хвилини? Треш. За ці три дня навіть 60 хвилин не витрачено було. В попередньому місяці така ж сама ситуація була. Я не рекомендую.

2 згодні

Воры, аферисты

Саша Антонов 31 січня, 2023 год

Связь и мою.интернет отвратительные!По ТРОЕ суток вообще нету мобильной связи!Это в Хмельницком!я вообще не пользуюсь СМС сообщениями,а у меня сняло деньги вечером на пакет смс,дали до конца дня!А на**я они мне нужны и кто вас ВОРЫ просил об этом?!!!!!!!

Переваги:

Уже очень давно их нету!

Недоліки:

Отсутствие по трое суток связи и интернета,даже если на вышках есть электричество!

2 згодні

Це непотріб

Serhii Karpiuk 30 січня, 2023 год

Купують клієнтів за малу оплату а по суті моб. зв'язок поганий, інтернет взагалі своїм життям живе (коли хоче є коли хоче нема), виключають світло і моб. інтернет теж ( тільки у лайфі)

2 згодні

Обдиралово до последней гривнi

Роман 30 січня, 2023 год

Всё время число оплаты двигается вперёд,то платил 20,потом 10, теперь 31го! Вам всё мало, будете грабить до последнего?
Связь худшая, интернет паршивый,с поддержкой ине связаться!
Вам просто плевать на клиентов!
В топку вашу симку!

4 згодні

Гнила наскрізь контора

Володимир 27 січня, 2023 год

Якось так сталось, що в цей святковий місяць зміг виговорити 500 хвилин до 24 числа. Одразу закинув на рахунок суму еквівалентну вартості пакету послуг на місяць. Отримав смс повідомлення на зразок "рахунок поповнено, приємного спілкування". Після чого перевірив стан рахунку - по нулях. І будучи глибоко переконаним що плату за пакет послуг знято нічого не підозрюючи продовжив спілкування. Через 2... Читати відгук Якось так сталось, що в цей святковий місяць зміг виговорити 500 хвилин до 24 числа. Одразу закинув на рахунок суму еквівалентну вартості пакету послуг на місяць. Отримав смс повідомлення на зразок "рахунок поповнено, приємного спілкування". Після чого перевірив стан рахунку - по нулях. І будучи глибоко переконаним що плату за пакет послуг знято нічого не підозрюючи продовжив спілкування. Через 2 дні зв'язок раптом обривається і при спробі зателефонувати заново радісний бот повідомляє про нестачу коштів на рахунку. Дзвінок на 5433 приніс наступний результат - як мені повідомили що потрібно було просто набрати відповідну комбінацію для замовлення пакету послуг раніше і тому компанія lifecell з радістю зняла за два дні вартість місячного пакету послуг. Іншими словами самі винні, те що на рахунку показувало нуль після смс повідомлення що рахунок поповнено то так буває, зі сторони компанії все чисто; логіка у ваших словах є, але гроші ми не повернемо. Так вийшло, ми ні до чого. Так от, нешановні, з таким відношенням до клієнта мав я на увазі ваші послуги і поповнювати рахунок lifecell будь-коли. І це через майже рік війни. На жаль кращі люди країни гинуть щодня на фронті, а представники контори lifecell щодня збагачуються шляхом обману.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Збагачуються шляхом обману

3 згодні Показати 1 відповідь

Не дарма кажуть,погані коні рвуть на старті.це якраз про цього недооператора

Олександр Анохін 25 січня, 2023 год

Зарезервував собі номер.придбав сімкарту для зміни номера.змінював на їхньому сайті згідно інструкції.все пройшло вдало.останнім етапом було поповнення сімкарти,яку придбав(саме її!про це чітко вказано!)на 200 грн.після чого я оновив графу баланс,там з'явилася сума,на яку я поповнив.після надав змінити номер та отримав повідомлення,що номер вдало змінено.через два дні вставляю цю сімкарту у телефон та перевіряю свій номер.і що я бачу?номер той саме,що... Читати відгук Зарезервував собі номер.придбав сімкарту для зміни номера.змінював на їхньому сайті згідно інструкції.все пройшло вдало.останнім етапом було поповнення сімкарти,яку придбав(саме її!про це чітко вказано!)на 200 грн.після чого я оновив графу баланс,там з'явилася сума,на яку я поповнив.після надав змінити номер та отримав повідомлення,що номер вдало змінено.через два дні вставляю цю сімкарту у телефон та перевіряю свій номер.і що я бачу?номер той саме,що був на сім карті.після довгих та невдалих спроб з'єднатися з оператором,вирішив через чатбот вирішити питання.таке враження,що якісь зеки пишуть . неграмотність,помилки,невнятність.і напівбесіди оператор просто залишив чат.просто взяв та з'їбався.як це???каже,придбайте ще один пакет та спробуйте ще раз за підказками оператора.якого?!вирішив ті 200грн скинути на інший номер,бо два лайфа з корявими номерами мені не треба.і що ви таки думаєте?!вони впали на бонусний рахунок.далі перевести я їх просто не можу.та замовити за них щось також.тільки на послуги поза пакетом.

Переваги:

Плюсом може бути тільки відсутність сімкарти даного оператора

Недоліки:

Вся компанія вцілому.жодного пункту,який би працював нормально

2 згодні

Жахливий сервіс

Светлана Трофименко 23 січня, 2023 год

Вирішила поповнити рахунок через додаток my lifecell. Кошти з банківської карти списали, а на баланс не нараховано. До оператора дозвонились з цього приводу - можливості немає. Хоч якийсь зв'язок я знайшла в чат ботів телеграм. Але далі почався якийсь хорор. По перше відповіді на своє запитання довелося чекати довго. Хоча відповіддю- це назвати важко, оператор не компетентний відповідав, до чого... Читати відгук Вирішила поповнити рахунок через додаток my lifecell. Кошти з банківської карти списали, а на баланс не нараховано. До оператора дозвонились з цього приводу - можливості немає. Хоч якийсь зв'язок я знайшла в чат ботів телеграм. Але далі почався якийсь хорор. По перше відповіді на своє запитання довелося чекати довго. Хоча відповіддю- це назвати важко, оператор не компетентний відповідав, до чого тут вони, звертайтесь в банк і т.д. Хоча в мене є квитанція. Я звернулась в банк, де мені одразу відповіли та надали квитанції про переведення коштів компанії лайф. Тобто в мене на руках докази того, що гроші ПЕРЕВЕДЕНО. Я знову пишу жо оператора, він бере час для вирішення питання - і пропадає. Реально пропадає... Я знову пишу, чи хтось вирішувати питання, де мені відписує вже третій оператор, який не розуміє що відбувається, і я маю заново все пояснювати. На що мені відповідають, що передали мій запит у фінансовий відділ, і що я отримаю відповідь від 1 до 4 робочих днів. На наступний день прийшло повідомлення, що я маю чекати 120 годин, тобто вже 5 днів. Це взагалі як? Що це за відношення, чому я маю бути без зв'язку, сплативши кошти. Про роботу операторів взагалі мовчу- не компетентні, та навіть грублять. Користуватись надалі послугами даної "компанії" бажання немає

1 згоден

В тупую берут деньги и не оставляют услугу. О возврате денег и речи быть не может. Запускаешь и

Наталья Левицкая 17 січня, 2023 год

В тупую берут деньги и не предоставляют услуги. Оплачиваешь за интернет, а его нет. Вернуть средства отказываются, мотивируя это тем, что где то там у них показывает, что у меня все в порядке. На связь после этого не выходят. Аферисты, будь вы прокляты

Переваги:

Ни одного

Недоліки:

Им не место на рынке услуг

3 згодні

Обслуговування.

Андрій Пивовар 16 січня, 2023 год

Мабуть самий лютий сервіс що взагалі може бути.
Це час на проведення комунікації з клієнтом - 1 хвилина.
Якщо не встиг за цей час щось відповісти - то можна просто послати клієнта.
Норм сервіс, що тут сказати.

1 згоден

Деньги на счету

Максон 16 січня, 2023 год

Пополнил я тариф значит пришло сообщение что тариф пополнен, проверяю счёт там 0.00 проверяю в приложении там тоже 0.00,через пару дней написали что осталось меньше 200мб,куда деньги дели отвечайте

1 згоден

Шахраї, крадуть гроші

Антон Дідиченко 15 січня, 2023 год

Самовільно Підключають платні послуги,
Вводять в оману по тарифам,
Не реагують на звернення .
Не повертають самовільно списані коштів.
Махінації з тарифними планами .

1 згоден

Нет худшего оператора

Денис 12 січня, 2023 год

Невозможность обеспечить связь при временном отключении электроэнергии (в городе-миллионнике, в 8 минутах езды от центра города) - это позор! В то время, как прочие операторы занимались оборудованием, лайф занимался саморекламой. Даже 2g не работает, просто исчезает, уже через час после отключения электричества. В нормальных условиях можно поставить тройку за их 3 Мбит/с на 4G (у Водафона связь устойчивее, и скорость... Читати відгук Невозможность обеспечить связь при временном отключении электроэнергии (в городе-миллионнике, в 8 минутах езды от центра города) - это позор! В то время, как прочие операторы занимались оборудованием, лайф занимался саморекламой. Даже 2g не работает, просто исчезает, уже через час после отключения электричества. В нормальных условиях можно поставить тройку за их 3 Мбит/с на 4G (у Водафона связь устойчивее, и скорость больше, даже в нац. роуминге).

2 згодні

жахливий зв'язок

Stan Black 8 січня, 2023 год

1. інтернет просто жах. швидкість ТАК ЗВАНОГО 4G нагадує мені про кінець 90х і модем: постійні розриви зв'язку і швидкість в кращому випадку 0.5-1 мбіт/сек. за таке 180 грн/4 тижні просять. якщо б такі послуги надавав звичайний провайдер, я б його змінив на другий день. плачу останній раз.
2. відсутність можливості зв'язку з оператором - сховалися за роботом колцентру і... Читати відгук 1. інтернет просто жах. швидкість ТАК ЗВАНОГО 4G нагадує мені про кінець 90х і модем: постійні розриви зв'язку і швидкість в кращому випадку 0.5-1 мбіт/сек. за таке 180 грн/4 тижні просять. якщо б такі послуги надавав звичайний провайдер, я б його змінив на другий день. плачу останній раз.
2. відсутність можливості зв'язку з оператором - сховалися за роботом колцентру і чат-ботом на сайті. схоже жебракують і не можуть дозволити собі операторів підтримки.
3. перехід на нижчий план коштує 75грн з якогось переляку

схоже настав час після 15 років користування, змінити моб.оператора. йдіть нах із таким "сервісом"

2 згодні

Вкрали гроші

Любов 4 січня, 2023 год

Отримала повідомлення від оператора про можливість зміни тарифу. Відправила запит на зміну . Відповіли , що недостатньо коштів на рахунку. Я поповнила рахунок 21.12.22 на 91 грн. . В результаті тарифний план змінили за 1 грн. А 90 грн. поповнили попередній тариф , користуватись яким не можна , бо вже змінили на інший . І тоді потрібно сплатити ще... Читати відгук Отримала повідомлення від оператора про можливість зміни тарифу. Відправила запит на зміну . Відповіли , що недостатньо коштів на рахунку. Я поповнила рахунок 21.12.22 на 91 грн. . В результаті тарифний план змінили за 1 грн. А 90 грн. поповнили попередній тариф , користуватись яким не можна , бо вже змінили на інший . І тоді потрібно сплатити ще 90 грн. щоб користуватись новим тарифом. До оператора додзвонитись неможливо , бо вони весь час зайняті . Дзвонила 30 хвилин. Можна переписуватись в чаті , але там потрібно теж довгенько чекати на відповідь. Відповіли , гроші вам ніхто не поверне . Коротко і ясно відповів експерт lifecell -злодія.

Переваги:

плюсів немає

Недоліки:

одні мінуси , інтернет не працює, зворотній зв"язок з оператором відсутній

Деактивували есім карту.

Олександр 31 грудня, 2022 год

Купивши есім за 200грн 23.03.22року, інколи використовував її, сьогодні потрібен був доступ до неї а як виявилось Лайф її заблокував, спочатку оператор сказав що сім карта не активувалася ніколи, другій оператор сказав що я більше року не поповнював і її заблокували, а коли повідомив дату покупки, сказав мабуть що я не вибрав тариф, і за 200грн може відновити номер.... Читати відгук Купивши есім за 200грн 23.03.22року, інколи використовував її, сьогодні потрібен був доступ до неї а як виявилось Лайф її заблокував, спочатку оператор сказав що сім карта не активувалася ніколи, другій оператор сказав що я більше року не поповнював і її заблокували, а коли повідомив дату покупки, сказав мабуть що я не вибрав тариф, і за 200грн може відновити номер. Гарні спеціалісти працюють раз не мають інформації по номеру.

Переваги:

Ціни на тарифи, якість зв’язку.

Недоліки:

Дезактивація номеру без точної причини.

Крахоборы!

Виталий 29 грудня, 2022 год

Находясь в зоне боевых действий,где нету вообще никаких мобильных сетей и мобильного интернета,Лайф стабильно списывает за услуги 9 грн,каждый день,причем на емайл сообщения,которые отсюда только и можно отослать,вообще никакого внимания,настоящие ,,патриоты,,

Не ведитесть на уловки с тарифами

Виталий 26 грудня, 2022 год

Мне насчитали тариф на 4 недели , сняли деньги, а потом ещё и стали снимать каждый день. Дозвониться оператору невозможно. В общем буду прощаться.

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 1516 відгуків

Мобільний зв'язок