› ›

1.2 5

1516 отзывов / 427672 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

В тяжелое время поднимают тарифы

Юрий 16 февраля, 2023 год

Ау лайф вы там что совсем сдурели?
У вас и так высокие тарифы, а учитывая то что сейчас по 20 часов в сутки нет света и соответсвенно связи и интернета вы имеете наглость поднимать и так высокие тарифы. Буду переходить на другого оператора подешевле. Я понимаю если бы хотя бы была связь, а так платить фиг знает за что... Читать отзыв Ау лайф вы там что совсем сдурели?
У вас и так высокие тарифы, а учитывая то что сейчас по 20 часов в сутки нет света и соответсвенно связи и интернета вы имеете наглость поднимать и так высокие тарифы. Буду переходить на другого оператора подешевле. Я понимаю если бы хотя бы была связь, а так платить фиг знает за что не имеет смысла.

2 согласны

Лайф Злодії !

Діма 16 февраля, 2023 год

Злодії списали 7 гб інтернету нічного інтернету . В зовсім знахабніли списують не мг гб.Нікому не рекомендую користуватися лайфом і сім більше не буду.Раніше читав відгуки людей що списують мігабайти інтернету тепер впевнений що це правда.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Завжди проблеми з інтернетом

Жахлива якість зв'язку

Yana 13 февраля, 2023 год

Заплативши за тариф майже 300 грн очікуєш хоча б 4g інтернет як в інших операторів, але зазвичай інтернет лише 3g і то його треба ще зловити. Дуже розчарована та вже жалкую що вирішила перейти на лайфсел.Схоже єдине що в них нормально працює так це реклама.

Достоинства:

Менша ціна за тарифи

Недостатки:

Погана якість зв'язку та інтернету

Країна чудес

Дядявася 13 февраля, 2023 год

Замість того,що б в скрутний можна сказати критичний для населення час,підтримати людей,хоча б залишити ті високі тарифи які вже є на місці,лайф(як істинний син свого народу),приймає рішення гробити та мародерити нище населення в посиленому режимі і не дивлячись на свої надприбутки зі старими тарифами приймає доленосне для них же самих рішення підняти тарифи на 50 гривень.Браво,прийміть наші авації з оплесками.Всім... Читать отзыв Замість того,що б в скрутний можна сказати критичний для населення час,підтримати людей,хоча б залишити ті високі тарифи які вже є на місці,лайф(як істинний син свого народу),приймає рішення гробити та мародерити нище населення в посиленому режимі і не дивлячись на свої надприбутки зі старими тарифами приймає доленосне для них же самих рішення підняти тарифи на 50 гривень.Браво,прийміть наші авації з оплесками.Всім серцем надіюся що у вас нічого не вийде.

Достоинства:

По 120 гривень на місяць,нормально.

Недостатки:

По 175 жахливо.Буду шукати альтернативи любими можливими і не можливими способами.Зажрались.

Услуги равны почти нулевой отметки

Саша Антонов 9 февраля, 2023 год

Электричество в Хмельницкой обл.не отключают сутки,тестируют.А вот интернет ближе к вечеру скорость равна почти НУЛЮ!ЭТО уже по какой причине?И снова повышение тарифов почти на 50%!!!!!За что,за какие такие услуги?Тарифы сильно завышенные за отвратительные услуги!

Достоинства:

Уже не осталось

Недостатки:

Плохое качество услуг!По ЗАВЫШЕННЫМ тарифам!

7 согласны

Кошмар и трэш

Дима 8 февраля, 2023 год

Связи нет, интернета 0, за тариф заплати, а если ещё и доп деньги заказываете, то минус 650 грн с вашего кошелька, Ви шо там совсем уже кукухой поехали, мало вам денег, ненажери, да раньше норм был Лайф, сейчас полное дно, политика компании: ничего, народ схавает

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

4 согласны

Найгірший оператор в Україні

Майкл 6 февраля, 2023 год

Користувався з часів поки компанія була Лайф. Зв'язку майже ніколи немає. Менеджери жахливі, говорять що винні катаклізми. І тут подарунок тариф підняли на 55 грн за 4 тижні! Наголошую саме на чотирьох тижнях, тому що це більше 13 абонплату на рік. Цікаво своїм недоменеджерам вони також 13 зарплат платять?

Достоинства:

Перейшов до іншого оператора.

Недостатки:

Абсолютно все від ціни до якості.

3 согласны Показать 1 ответ

Lifecell нахабно обкрадає українців!

Руслан 5 февраля, 2023 год

Lifecell підвищує ціни на свої неякісні послуги протягом року вже декілька разів. Найдорожчі тарифні плани у Европі - це українські оператори.
В Польщі найдорожчий оператор Play, за поповнення 275 грн. я маю в подарунок 20 гіг Інтернету, безліміт хвилин по Польщі, та за ці 275 грн. купую 1000 хв. в Україну! Так в Польщі у мене зарплата моде бути в... Читать отзыв Lifecell підвищує ціни на свої неякісні послуги протягом року вже декілька разів. Найдорожчі тарифні плани у Европі - це українські оператори.
В Польщі найдорожчий оператор Play, за поповнення 275 грн. я маю в подарунок 20 гіг Інтернету, безліміт хвилин по Польщі, та за ці 275 грн. купую 1000 хв. в Україну! Так в Польщі у мене зарплата моде бути в 3 рази більша!!!

Достоинства:

Плюсів я не находив(

Недостатки:

Мінусів занадто багато!
Постійно підвищують тариф, занадто дорого. Під час війни немає зв'язку, та Інтернету. Немає сенсу проплачувати безлімітні тарифи!

3 согласны

Не тратьте деньги на интернет, его не будет.

Максим 5 февраля, 2023 год

На кой чёрт я купил 100гб интернета на месяц, если у него скорость 200кб/сек?
А сегодня ещё и тариф подняли нехило.
И я бы понял, что это из-за того, что нет света и приходится больше платить за работу генераторов, но вот только за какую работу? Если вы не можете обеспечить нормальную работу интернета, а только мобильной связи, то и исключите... Читать отзыв На кой чёрт я купил 100гб интернета на месяц, если у него скорость 200кб/сек?
А сегодня ещё и тариф подняли нехило.
И я бы понял, что это из-за того, что нет света и приходится больше платить за работу генераторов, но вот только за какую работу? Если вы не можете обеспечить нормальную работу интернета, а только мобильной связи, то и исключите тогда услугу интернета из тарифа, чтобы люди не выкидывали деньги за услугу, которую вы не можете предоставить.

1 согласен

Отвратительное обслужывание своих абонентов

Андрей 4 февраля, 2023 год

Просто хапуги, лайфсел опять обявил о повышении тарифного плана, при том что ни связи а тем более интернета просто нет и это в городе Одессе, я уже молчу про удаленные районы

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Плохая связь, полное отсутствие интернета, необоснованное поднятие цен на тариф

3 согласны

Аферисти!

Настюша Примак 4 февраля, 2023 год

Ненавиджу.Перевели на дорожчий тариф і кажуть,що я сама це зробила.Цікаво як???Якщо мій телефон лежав на зарядці і його ніхто не трогав.Як можна перейти на інший тариф без кабінета чи смс???Це капець!А оператори просто агонь, відключаються,не коректні,я вже 1,5 години не можу добитися нічого.Звязок гівно,інтернет гівно,сам Лайф гівно!

Нет слов,один негатив

Елена Вовк 3 февраля, 2023 год

Решила сменить тариф,в кабинете предоставлено тариф с суммой 120 грн,перехожу и офигеваю,а он не 120 а 180,опять ищу недорогой,нахожу 90,плачу за переход,опять фигня 120,пытаюсь пол дня связаться с оператором чтобы решить вопрос,а никак .

Достоинства:

Покрытие лучшее из худших

Недостатки:

Невозможность решить вопрос,не правдивая информация по тарифам, невозможно вернуться на старый тариф

Дорогі тарифи Лайфселл

Відгук - скарга на ЛАЙФСЕЛЛ 2 февраля, 2023 год

Тарифи дорогі! Вартість тарифів не відповідають заявленим послугам, як тільки відключають світло, то інтернет логає, лайфселл тупо вирубає інтернет, а за що я тоді кожного місяці сплачую повну суму за тариф?! за які надані послуги, якщо ви їх обмежуєте та 100 відсотково не надаєте?! То тоді ви повинні робити знижку.
За останні 8 місяців піднімалась плата за тариф 4 рази,... Читать отзыв Тарифи дорогі! Вартість тарифів не відповідають заявленим послугам, як тільки відключають світло, то інтернет логає, лайфселл тупо вирубає інтернет, а за що я тоді кожного місяці сплачую повну суму за тариф?! за які надані послуги, якщо ви їх обмежуєте та 100 відсотково не надаєте?! То тоді ви повинні робити знижку.
За останні 8 місяців піднімалась плата за тариф 4 рази, ви шо не нормальні?! Оплата піднімалась тупо через кожні 2 місяці.
Може досить вже обкрадати людей, бо ваші послуги не відповідають цінам які вказані на тарифи!

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Мінус - дуже часто піднімають ціни на тарифи, дорогі тарифи

3 согласны

Жах! lifecell вори.

Kity 1 февраля, 2023 год

lifecell це Вори!!!! Сьогодні середа і це рівно три дні як в понеділок був поповнений рахунок та підключений пакет. За умовами в понеділок у мене було 800 хвилин на всі номери по Україні включаючи lifecell, а сьогодні середа ( третій день) і в мене на рахунку 610 хвилин! Куди ділися хвилини? Треш. За ці три дня навіть 60 хвилин не... Читать отзыв lifecell це Вори!!!! Сьогодні середа і це рівно три дні як в понеділок був поповнений рахунок та підключений пакет. За умовами в понеділок у мене було 800 хвилин на всі номери по Україні включаючи lifecell, а сьогодні середа ( третій день) і в мене на рахунку 610 хвилин! Куди ділися хвилини? Треш. За ці три дня навіть 60 хвилин не витрачено було. В попередньому місяці така ж сама ситуація була. Я не рекомендую.

2 согласны

Воры, аферисты

Саша Антонов 31 января, 2023 год

Связь и мою.интернет отвратительные!По ТРОЕ суток вообще нету мобильной связи!Это в Хмельницком!я вообще не пользуюсь СМС сообщениями,а у меня сняло деньги вечером на пакет смс,дали до конца дня!А на**я они мне нужны и кто вас ВОРЫ просил об этом?!!!!!!!

Достоинства:

Уже очень давно их нету!

Недостатки:

Отсутствие по трое суток связи и интернета,даже если на вышках есть электричество!

2 согласны

Це непотріб

Serhii Karpiuk 30 января, 2023 год

Купують клієнтів за малу оплату а по суті моб. зв'язок поганий, інтернет взагалі своїм життям живе (коли хоче є коли хоче нема), виключають світло і моб. інтернет теж ( тільки у лайфі)

2 согласны

Обдиралово до последней гривнi

Роман 30 января, 2023 год

Всё время число оплаты двигается вперёд,то платил 20,потом 10, теперь 31го! Вам всё мало, будете грабить до последнего?
Связь худшая, интернет паршивый,с поддержкой ине связаться!
Вам просто плевать на клиентов!
В топку вашу симку!

4 согласны

Гнила наскрізь контора

Володимир 27 января, 2023 год

Якось так сталось, що в цей святковий місяць зміг виговорити 500 хвилин до 24 числа. Одразу закинув на рахунок суму еквівалентну вартості пакету послуг на місяць. Отримав смс повідомлення на зразок "рахунок поповнено, приємного спілкування". Після чого перевірив стан рахунку - по нулях. І будучи глибоко переконаним що плату за пакет послуг знято нічого не підозрюючи продовжив спілкування. Через 2... Читать отзыв Якось так сталось, що в цей святковий місяць зміг виговорити 500 хвилин до 24 числа. Одразу закинув на рахунок суму еквівалентну вартості пакету послуг на місяць. Отримав смс повідомлення на зразок "рахунок поповнено, приємного спілкування". Після чого перевірив стан рахунку - по нулях. І будучи глибоко переконаним що плату за пакет послуг знято нічого не підозрюючи продовжив спілкування. Через 2 дні зв'язок раптом обривається і при спробі зателефонувати заново радісний бот повідомляє про нестачу коштів на рахунку. Дзвінок на 5433 приніс наступний результат - як мені повідомили що потрібно було просто набрати відповідну комбінацію для замовлення пакету послуг раніше і тому компанія lifecell з радістю зняла за два дні вартість місячного пакету послуг. Іншими словами самі винні, те що на рахунку показувало нуль після смс повідомлення що рахунок поповнено то так буває, зі сторони компанії все чисто; логіка у ваших словах є, але гроші ми не повернемо. Так вийшло, ми ні до чого. Так от, нешановні, з таким відношенням до клієнта мав я на увазі ваші послуги і поповнювати рахунок lifecell будь-коли. І це через майже рік війни. На жаль кращі люди країни гинуть щодня на фронті, а представники контори lifecell щодня збагачуються шляхом обману.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Збагачуються шляхом обману

3 согласны Показать 1 ответ

Не дарма кажуть,погані коні рвуть на старті.це якраз про цього недооператора

Олександр Анохін 25 января, 2023 год

Зарезервував собі номер.придбав сімкарту для зміни номера.змінював на їхньому сайті згідно інструкції.все пройшло вдало.останнім етапом було поповнення сімкарти,яку придбав(саме її!про це чітко вказано!)на 200 грн.після чого я оновив графу баланс,там з'явилася сума,на яку я поповнив.після надав змінити номер та отримав повідомлення,що номер вдало змінено.через два дні вставляю цю сімкарту у телефон та перевіряю свій номер.і що я бачу?номер той саме,що... Читать отзыв Зарезервував собі номер.придбав сімкарту для зміни номера.змінював на їхньому сайті згідно інструкції.все пройшло вдало.останнім етапом було поповнення сімкарти,яку придбав(саме її!про це чітко вказано!)на 200 грн.після чого я оновив графу баланс,там з'явилася сума,на яку я поповнив.після надав змінити номер та отримав повідомлення,що номер вдало змінено.через два дні вставляю цю сімкарту у телефон та перевіряю свій номер.і що я бачу?номер той саме,що був на сім карті.після довгих та невдалих спроб з'єднатися з оператором,вирішив через чатбот вирішити питання.таке враження,що якісь зеки пишуть . неграмотність,помилки,невнятність.і напівбесіди оператор просто залишив чат.просто взяв та з'їбався.як це???каже,придбайте ще один пакет та спробуйте ще раз за підказками оператора.якого?!вирішив ті 200грн скинути на інший номер,бо два лайфа з корявими номерами мені не треба.і що ви таки думаєте?!вони впали на бонусний рахунок.далі перевести я їх просто не можу.та замовити за них щось також.тільки на послуги поза пакетом.

Достоинства:

Плюсом може бути тільки відсутність сімкарти даного оператора

Недостатки:

Вся компанія вцілому.жодного пункту,який би працював нормально

2 согласны

Жахливий сервіс

Светлана Трофименко 23 января, 2023 год

Вирішила поповнити рахунок через додаток my lifecell. Кошти з банківської карти списали, а на баланс не нараховано. До оператора дозвонились з цього приводу - можливості немає. Хоч якийсь зв'язок я знайшла в чат ботів телеграм. Але далі почався якийсь хорор. По перше відповіді на своє запитання довелося чекати довго. Хоча відповіддю- це назвати важко, оператор не компетентний відповідав, до чого... Читать отзыв Вирішила поповнити рахунок через додаток my lifecell. Кошти з банківської карти списали, а на баланс не нараховано. До оператора дозвонились з цього приводу - можливості немає. Хоч якийсь зв'язок я знайшла в чат ботів телеграм. Але далі почався якийсь хорор. По перше відповіді на своє запитання довелося чекати довго. Хоча відповіддю- це назвати важко, оператор не компетентний відповідав, до чого тут вони, звертайтесь в банк і т.д. Хоча в мене є квитанція. Я звернулась в банк, де мені одразу відповіли та надали квитанції про переведення коштів компанії лайф. Тобто в мене на руках докази того, що гроші ПЕРЕВЕДЕНО. Я знову пишу жо оператора, він бере час для вирішення питання - і пропадає. Реально пропадає... Я знову пишу, чи хтось вирішувати питання, де мені відписує вже третій оператор, який не розуміє що відбувається, і я маю заново все пояснювати. На що мені відповідають, що передали мій запит у фінансовий відділ, і що я отримаю відповідь від 1 до 4 робочих днів. На наступний день прийшло повідомлення, що я маю чекати 120 годин, тобто вже 5 днів. Це взагалі як? Що це за відношення, чому я маю бути без зв'язку, сплативши кошти. Про роботу операторів взагалі мовчу- не компетентні, та навіть грублять. Користуватись надалі послугами даної "компанії" бажання немає

1 согласен

В тупую берут деньги и не оставляют услугу. О возврате денег и речи быть не может. Запускаешь и

Наталья Левицкая 17 января, 2023 год

В тупую берут деньги и не предоставляют услуги. Оплачиваешь за интернет, а его нет. Вернуть средства отказываются, мотивируя это тем, что где то там у них показывает, что у меня все в порядке. На связь после этого не выходят. Аферисты, будь вы прокляты

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Им не место на рынке услуг

3 согласны

Обслуговування.

Андрій Пивовар 16 января, 2023 год

Мабуть самий лютий сервіс що взагалі може бути.
Це час на проведення комунікації з клієнтом - 1 хвилина.
Якщо не встиг за цей час щось відповісти - то можна просто послати клієнта.
Норм сервіс, що тут сказати.

1 согласен

Деньги на счету

Максон 16 января, 2023 год

Пополнил я тариф значит пришло сообщение что тариф пополнен, проверяю счёт там 0.00 проверяю в приложении там тоже 0.00,через пару дней написали что осталось меньше 200мб,куда деньги дели отвечайте

1 согласен

Шахраї, крадуть гроші

Антон Дідиченко 15 января, 2023 год

Самовільно Підключають платні послуги,
Вводять в оману по тарифам,
Не реагують на звернення .
Не повертають самовільно списані коштів.
Махінації з тарифними планами .

1 согласен

Нет худшего оператора

Денис 12 января, 2023 год

Невозможность обеспечить связь при временном отключении электроэнергии (в городе-миллионнике, в 8 минутах езды от центра города) - это позор! В то время, как прочие операторы занимались оборудованием, лайф занимался саморекламой. Даже 2g не работает, просто исчезает, уже через час после отключения электричества. В нормальных условиях можно поставить тройку за их 3 Мбит/с на 4G (у Водафона связь устойчивее, и скорость... Читать отзыв Невозможность обеспечить связь при временном отключении электроэнергии (в городе-миллионнике, в 8 минутах езды от центра города) - это позор! В то время, как прочие операторы занимались оборудованием, лайф занимался саморекламой. Даже 2g не работает, просто исчезает, уже через час после отключения электричества. В нормальных условиях можно поставить тройку за их 3 Мбит/с на 4G (у Водафона связь устойчивее, и скорость больше, даже в нац. роуминге).

2 согласны

жахливий зв'язок

Stan Black 8 января, 2023 год

1. інтернет просто жах. швидкість ТАК ЗВАНОГО 4G нагадує мені про кінець 90х і модем: постійні розриви зв'язку і швидкість в кращому випадку 0.5-1 мбіт/сек. за таке 180 грн/4 тижні просять. якщо б такі послуги надавав звичайний провайдер, я б його змінив на другий день. плачу останній раз.
2. відсутність можливості зв'язку з оператором - сховалися за роботом колцентру і... Читать отзыв 1. інтернет просто жах. швидкість ТАК ЗВАНОГО 4G нагадує мені про кінець 90х і модем: постійні розриви зв'язку і швидкість в кращому випадку 0.5-1 мбіт/сек. за таке 180 грн/4 тижні просять. якщо б такі послуги надавав звичайний провайдер, я б його змінив на другий день. плачу останній раз.
2. відсутність можливості зв'язку з оператором - сховалися за роботом колцентру і чат-ботом на сайті. схоже жебракують і не можуть дозволити собі операторів підтримки.
3. перехід на нижчий план коштує 75грн з якогось переляку

схоже настав час після 15 років користування, змінити моб.оператора. йдіть нах із таким "сервісом"

2 согласны

Вкрали гроші

Любов 4 января, 2023 год

Отримала повідомлення від оператора про можливість зміни тарифу. Відправила запит на зміну . Відповіли , що недостатньо коштів на рахунку. Я поповнила рахунок 21.12.22 на 91 грн. . В результаті тарифний план змінили за 1 грн. А 90 грн. поповнили попередній тариф , користуватись яким не можна , бо вже змінили на інший . І тоді потрібно сплатити ще... Читать отзыв Отримала повідомлення від оператора про можливість зміни тарифу. Відправила запит на зміну . Відповіли , що недостатньо коштів на рахунку. Я поповнила рахунок 21.12.22 на 91 грн. . В результаті тарифний план змінили за 1 грн. А 90 грн. поповнили попередній тариф , користуватись яким не можна , бо вже змінили на інший . І тоді потрібно сплатити ще 90 грн. щоб користуватись новим тарифом. До оператора додзвонитись неможливо , бо вони весь час зайняті . Дзвонила 30 хвилин. Можна переписуватись в чаті , але там потрібно теж довгенько чекати на відповідь. Відповіли , гроші вам ніхто не поверне . Коротко і ясно відповів експерт lifecell -злодія.

Достоинства:

плюсів немає

Недостатки:

одні мінуси , інтернет не працює, зворотній зв"язок з оператором відсутній

Деактивували есім карту.

Олександр 31 декабря, 2022 год

Купивши есім за 200грн 23.03.22року, інколи використовував її, сьогодні потрібен був доступ до неї а як виявилось Лайф її заблокував, спочатку оператор сказав що сім карта не активувалася ніколи, другій оператор сказав що я більше року не поповнював і її заблокували, а коли повідомив дату покупки, сказав мабуть що я не вибрав тариф, і за 200грн може відновити номер.... Читать отзыв Купивши есім за 200грн 23.03.22року, інколи використовував її, сьогодні потрібен був доступ до неї а як виявилось Лайф її заблокував, спочатку оператор сказав що сім карта не активувалася ніколи, другій оператор сказав що я більше року не поповнював і її заблокували, а коли повідомив дату покупки, сказав мабуть що я не вибрав тариф, і за 200грн може відновити номер. Гарні спеціалісти працюють раз не мають інформації по номеру.

Достоинства:

Ціни на тарифи, якість зв’язку.

Недостатки:

Дезактивація номеру без точної причини.

Крахоборы!

Виталий 29 декабря, 2022 год

Находясь в зоне боевых действий,где нету вообще никаких мобильных сетей и мобильного интернета,Лайф стабильно списывает за услуги 9 грн,каждый день,причем на емайл сообщения,которые отсюда только и можно отослать,вообще никакого внимания,настоящие ,,патриоты,,

Не ведитесть на уловки с тарифами

Виталий 26 декабря, 2022 год

Мне насчитали тариф на 4 недели , сняли деньги, а потом ещё и стали снимать каждый день. Дозвониться оператору невозможно. В общем буду прощаться.

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1516 отзывов

Мобильная связь