Name: Гнила наскрізь контора
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 27 січня, 2023 год 14 переглядів

Якось так сталось, що в цей святковий місяць зміг виговорити 500 хвилин до 24 числа. Одразу закинув на рахунок суму еквівалентну вартості пакету послуг на місяць. Отримав смс повідомлення на зразок "рахунок поповнено, приємного спілкування". Після чого перевірив стан рахунку - по нулях. І будучи глибоко переконаним що плату за пакет послуг знято нічого не підозрюючи продовжив спілкування. Через 2 дні зв'язок раптом обривається і при спробі зателефонувати заново радісний бот повідомляє про нестачу коштів на рахунку. Дзвінок на 5433 приніс наступний результат - як мені повідомили що потрібно було просто набрати відповідну комбінацію для замовлення пакету послуг раніше і тому компанія lifecell з радістю зняла за два дні вартість місячного пакету послуг. Іншими словами самі винні, те що на рахунку показувало нуль після смс повідомлення що рахунок поповнено то так буває, зі сторони компанії все чисто; логіка у ваших словах є, але гроші ми не повернемо. Так вийшло, ми ні до чого. Так от, нешановні, з таким відношенням до клієнта мав я на увазі ваші послуги і поповнювати рахунок lifecell будь-коли. І це через майже рік війни. На жаль кращі люди країни гинуть щодня на фронті, а представники контори lifecell щодня збагачуються шляхом обману.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Збагачуються шляхом обману

3 згодні

Коментарі до відгуку

Petro 21 березня, 2023 год

схожа ситуація сталася і в мене, тільки вже в березні, свій комент також написав 21.03.2023...

але я, ще напишу скаргу в службу захисту прав споживачів...

рекомендую і вам це зробити тому, що це шахрайство...

Відповісти

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1860 відгуків / 426941 перегляд

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок