Life:) відгуки клієнтів
Life:) відгуки клієнтів
Life:)
life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 2526 відгуків
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- как вернуть деньги, оплаченные не на тот телефон
- Опесраторы! Вы читаете отзывы о своей поганой работе????
- украден номер лайф
- Для того чтобы поменять карту оператор потребовал паспорт, у меня было удостоверение (я работник бюджетного учреждения и документ подписн горисполкомом). Но такой документ не подошел - тупо говорили, что только паспорт или водительское удостоверение. Но ведь это глупость, я же не пришла без документ
- Можно ли узнать на какие номера сегодня звониш мой номер?
- Что происходит с покрытием
- Зв'язок поганий
- почему нет связи в Татарбунарском р-н, Одесской обл.?
- В этой компании существуют вообще ОПЕРАТОРЫ???
- очень дорогая и плохая связь
ОБМАН ВІД ЛАЙФ
Lifecell ведут мошенническую деятельность
Совсем недавно приобрел новый пакет от Лайф. Не прошло и пол года как этот телефонный сервис подключил услугу СМС не спросив разрешения. Причём снял за это 5 гривен.
Пришлось позвонить оператору и уточнить, что это было.
К моему удивлению, оператор сказал, что это мой смартфон отправил сообщение в Гугл и из-за этого услуга была подключена.
Затем... Читати відгук Lifecell ведут мошенническую деятельность!
Совсем недавно приобрел новый пакет от Лайф. Не прошло и пол года как этот телефонный сервис подключил услугу СМС не спросив разрешения. Причём снял за это 5 гривен.
Пришлось позвонить оператору и уточнить, что это было.
К моему удивлению, оператор сказал, что это мой смартфон отправил сообщение в Гугл и из-за этого услуга была подключена.
Затем начал объяснять, что нужно снять галочку, чтобы этого больше не было.
Но если бы он стоял рядом, то я бы его ткнул носом, что та галочка отключена с момента покупки этого смартфона. К тому же телефон поддерживает две симки. И две стоят от оператора Life. И на обоих были средства. Но снялось с нового номера.
И если вы погуглите, то поймёте, что это не единственный случай.
Lifecell ведут мошенническую деятельность.
Лайф сел мошенники хуже телефонных.
Выбрал похожий - Макси. Активировал на год. Вместо него активировался тариф - Мега на один месяц - в два раза дороже и с объёмом услуг соответственно большим, чем мне нужны.
Не использование месяцы сгорели предыдущего тарифа сгорели (сказали нефиг... Читати відгук До окончания годовой подписки отсавалось (3 месяца). Начали слать мне СМС об том, что тариф больше не действует выберите другой.
Выбрал похожий - Макси. Активировал на год. Вместо него активировался тариф - Мега на один месяц - в два раза дороже и с объёмом услуг соответственно большим, чем мне нужны.
Не использование месяцы сгорели предыдущего тарифа сгорели (сказали нефиг было переходить).
Перейти с Мега на Макси, как сказал оператор, мне невозможно несмотря на то, что не прошло и полу часа - ПОЛИТИКА Лайф сел!!!!
Из зачисленных мною на счет 2850 гривен на счету осталось 1700. РАзница - якобы месячная оплата услуг Лайфсела и плата за скакание по тарифу!!!!
Мошенники. Хуже телефонных мошенников.
Лайф контора аферист
. і за пару секунд.. Повідомлення, списання за 10 смс за добу.. для чого? Янахоена мені ваші смс.. якщо я намагаюсь підключити іншу послугу.. ще годину спроби зв'язатись з оператором.. і закінчилось все це заявкою по переходу з Лайф до іншого оператора.. ідіть нахер лайфісти.. залишок коштів вам на швидке закриття вашої контори в Україні
Шкода 20 років мала з вами співпрацю.
Розводять лохів
Задоволений послугами Life:)
лайфселл- ШАХРАЇ
2. Списують 25 грн за добовий тариф, і в цей же день списують кошти за повний тариф і його в... Читати відгук 1. Списують кошти за якісь незрозумілі СМС, які я не відправляла, і різним людям кажуть різну інформацію, мене послали звернутись в гугл, якоби це від них якась оплата, хоча в смс чітко написано що лайф зняли оплату за смс.
2. Списують 25 грн за добовий тариф, і в цей же день списують кошти за повний тариф і його в цей же день одразу надають, тобто 2 тарифи одночасно зі зняттям коштів. На питання чому так, конкретної відповіді немає, на сайті ніякої інформації саме про це - немає. Кажуть що добовий тариф - це за моїм бажанням, але коли я прошу його відключити, щоб не списувались кошти - кажуть це неможливо. Гроші назад теж не повертають. Скаргу залишити - не можливо, вони їх не приймають ні в чатах ні в тел розмові, треба писати "в трубу", бо надали адресу тільки бізнес центру - перший поверх))) Ну це взагалі -ДНО! І вишенька на торті- якщо писати в підтримку- через 2 хвилини закривають чат, навіть якщо ти не встиг відповісти, і потім треба заново обирати причину звернення, писати своє ім'я, і суть питання, бо вони не бачуть попередню переписку - це взагалі треш враховуючи в який час електронних можливостей ми живемо. Буду переходити до іншого оператора, бо не хочу мати справу з шахраями яким байдуже на своїх клієнтів.
Приємно здивований сервісом
неообоснованне снятие денег со счетв клиентов без их согласия на усмотрение сотрудников в ручном реж
Оператор спамеров и мошенников
Погане ставлення до потенційних клієнтів
Звернення до служби підтримки нічого не дало: мені сказали, що зробити нічого не можуть. Виходить, що я не маю контролю над... Читати відгук Змінила тарифний план, проте кошти продовжили зніматися за старий тариф, а також щодня списуються гроші за новий. Оператор не попередив про можливі подвійні списання, і, як з’ясувалося, зупинити ситуацію неможливо — потрібно ще раз поповнити рахунок, щоб «розблокувати» послуги.
Звернення до служби підтримки нічого не дало: мені сказали, що зробити нічого не можуть. Виходить, що я не маю контролю над власними коштами. Це виглядає як навмисне введення клієнта в оману з метою зняття грошей. Вважаю це шахрайством або принаймні грубим порушенням прав споживача.
Рекомендую всім бути дуже обережними при зміні тарифів і контролювати баланс щодня. А також вимагаю від компанії офіційного пояснення та компенсації.
Жахливий лайф
Перейшла на лайф бо вигідний тариф .
Покриття 0.
Інтернет 0
Я постійно в роумінгу.
Зимою викликати швидку не можливо, зателефонувати дитині в школу , батькам стареньким теж не можливо.
Подзвонила оператору, проблему з покриттям визнали, сказали , що виправлять протягом 2025 року!
Це що , жарт!
Читати відгук У мене не має слів. ОДНІ МАТИ!
Перейшла на лайф бо вигідний тариф .
Покриття 0.
Інтернет 0
Я постійно в роумінгу.
Зимою викликати швидку не можливо, зателефонувати дитині в школу , батькам стареньким теж не можливо.
Подзвонила оператору, проблему з покриттям визнали, сказали , що виправлять протягом 2025 року!
Це що , жарт!
Гроші взяли за рік, а послуг не надасть.
Я подавала заявки 4 рази. ІГНОР.
ПРОБЛЕМА НЕ ВИРІШУЄТЬСЯ!
Магазин Одеса Бугаївська 21В
Операторы мобильной связи зажрались
Будем менять оператора
Ужасне качество
й український все працює добре а лайф лагає ! Звонив операторам 2 дні кожен мені своє диктував я все робив но змін нема я вже ставив сім карту в другий пристрій міняв оператори прописував вручну точку доступа і ніяких змін ! Деякі оператори були нормальні а деяких звільняти потрібно за то що питаються зробити мене виновним не щоб подати заявку на розгляд як це Водафон знає робити а вони звалюють що в них все добре працює тобто клієнт йди на..xren нема смислу поповняти цю приблуду якшо воно не працює я був в європі як завязаними руками неміг даже в приват банк зайти щоб гроші перевести і т.д! Потім плюнув зрозумів що з того рая небуде ні xrena перезамовив на мтс ще мегабайти і все працювало і ніяких нарікань!
Цей лайф переманив так своїм дешевим тарифом клієнтів а тепер вже ці тарифи дорожають і дивишся мегабайтів все менше стає а не більше ! А вирішувати проблеми вони нехочуть ! вот многі люди цим попались не зря є така поговорка безкоштовний сир тіки в мешоловці так і тут сначала заманять дешево а потім все поміняється !
Не ведіться люди на цей лайф він того не вартий краще чуть дорожче ну зато буде працювати добре і якшо виникнуть деякі помилки їх вирішують і створюють заявку а тут кормлять зробіть це зробіть то так я 2 дні робив і без змін!
жахливе обслуговування
Страшні тарифи
Бизнес и ничего личного
Вас, за пару недель +- , ставят перед фактом о переводе на новый тариф, как например в моем случае с ,, Жара " 230 грн на "Смарт лайф" 300 грн .
Тот же тариф , только с новым модным названием и ценой )
Если вы активно пользуетесь интернетом , то как обычно, под конец месяца вам... Читати відгук Февральская схема
Вас, за пару недель +- , ставят перед фактом о переводе на новый тариф, как например в моем случае с ,, Жара " 230 грн на "Смарт лайф" 300 грн .
Тот же тариф , только с новым модным названием и ценой )
Если вы активно пользуетесь интернетом , то как обычно, под конец месяца вам приходит смс с предупреждением ,что осталось 200 мгб. и нужно внести ежемесячный платеж за свой тариф .
Вы оплачиваете уже по новой цене 300 грн и, как обычно ,спокойно продолжаете пользоваться интернетом будучи уверенными, что у вас снова есть заветные 25 Гб .
Но прикол в том , что в новом тарифе ,нет функции авто продления , и уже через пару дней вы обращаете внимание на участившиеся смс от оператора - ,, Вичерпано всі МБ .." (?!)
То есть , вы обнаруживаете, что из ваших 300 грн ежедневно списываются деньги на использование интернета , как если бы вы не активировали ваш тариф.
Смотрите , а через неделю - денег нет.
Звоните к оператору , спрашиваете что происходит ?
Может ошибка какая то, а вам отвечают , что вот, в новом тарифе функции автообновления нет , вот в старом была ,а вот в новом ее нет, и теперь ее нужно каждый раз активировать в ручную комбинацией цифр *700 #
Интересно получается, цены они повысили, а функцию автообновления убрали.
Звоню я к оператору , спрашиваю не хотят ли они решить этот вопрос , так как я ни сном ни духом о таких делах ,а за тариф заплатил?
Как и следовало ожидать оператор вежливо сообщил , что не сможет помочь, и что для активации нужно снова пополнить счёт к оставшимся деньгам !
Весело да ?
Считаю ,что тарифный маркетинг и качество услуг life несоответствует сегодняшним реалиям ,а компания прекрасно отдает отчёт своим действиям, бессовестно и сознательно манипулируя на неосведомлённости, и невнимательности пользователей , которые в такое нелегкое время прежде всего думают о выживании и сохранении денежных средств.
Лайф краде гроші
А в мене почали списувати з основного рахунку кошти.... Читати відгук В мене жінка заплатила борг екстра гроші+оплатила свій тарифний план ще залишались кошти десь більше 100 гривень на плюсі.Пройшло небагато часу дивиться баланс борг -152 гривні с копійками хотя тарифний план оплачений до 7 березня. І знов в тіхаря підсунули екстра гроші яки ні хто не замовляв і не користувався ними.
А в мене почали списувати з основного рахунку кошти. Я дзвоню оператору щоб дізнатись куди діваються ці кошти. Додзвонився мені оператор відповідає
що у мене підключеній 4G інтернет а я йому кажу що мобільні данні відключені і я користуюсь інтернетом через WI-FI. Відповідь ми все одно будем списувать з вас кошти незалежно чи підключені у вас мобільні данні чи ні. Я чесно кажучи в шоці з такого оператора хоча я користувався ним більше 18 років будемо шукати альтернативу. Так обкрадати людей під час війни!!!
Life дурять клієнтів
Не понимаю зачем компании лайф "горячая линия" два часа не могу дозвон
Ужасно качество обслуживания и воровство
Кража денег
Незадовільно
В мене тарифний план - вільний лайф, моя плата за 28 днів становить 325 грн , а вже з лютого буде нова ціна 425 !!!! В мій тариф план входить безлімітний інтернет ,1600 хв на інші оператори і безлімт в мережі лайф !!!
Залишаю відгук як в незадоволений клієнт тому що : коли я дзвоню... Читати відгук Доброго вечора.
В мене тарифний план - вільний лайф, моя плата за 28 днів становить 325 грн , а вже з лютого буде нова ціна 425 !!!! В мій тариф план входить безлімітний інтернет ,1600 хв на інші оператори і безлімт в мережі лайф !!!
Залишаю відгук як в незадоволений клієнт тому що : коли я дзвоню в мережі лайф , то в першу чергу списується хвилини які надані для інших операторів , такого раніше не було !!!!!!! Я часто дзвоню ,як і в мережі лайф так і іншим оператором , то коли тепер я проговорю всі хвилини 1600хв , я не зможу дзвонити іншим оператором, а тільки на лайф і все !!!!!
Робота операторів
Вважаю таке ставлення, як до абонента... Читати відгук Я клієнт Life вже понад 15 років. Нещодавно мені надійшло повідомлення, що мені надається знижка на три тижні у розмірі 20% за користування послугами. А сьогодні прийшло повідомлення про зміну тарифного плану з 275 на 375. Я захотіла проконсультуватись з оператором , та чекала зʼєднання 1 годину 40 хвилин і так не дочекалась …
Вважаю таке ставлення, як до абонента ганебним та не прийнятним . Їм все одно на проблеми та питання , які виникають , я дуже розчарована та обурена.Цікаво, вони якось реагують на скарги , чи ні?
Зняли гроші ні за що, інтернет та звʼязок жахливий
Тариф 100 гривень, 27.01 поповнила на 100, бо 28.01 оновлення тарифу, знялось незрозуміло за що, до оператора телефонувала 40 хвилин, відповіді немає, в чаті немає!!!! Не раджу цей Лайф нікому 😡
Крадуть кошти
Вкрали кошти
Якість зв'язку
Аж в інстаграмі відписали. Проблему не вирішили. Інтернету немає, мобільні дані ніде абсолютно не працюють. Повернення коштів неможливе. Це жах! Гроші зняли, а послугами користуватись не можу.