Life:)
life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше
Оператори мобільного зв'язку
Дезінформація клієнтів щодо "Волі" та Life, ввели в оману щодо об'єднання компаній - Відгуки про Life:)
Після підключення «Волі» почалися суцільні проблеми. Інтернет працював жахливо: постійні збої, перезавантаження обладнання, нестабільне з’єднання. Під час блекаутів інтернет взагалі не працював, тому що було встановлено застаріле обладнання, яке залежить від живлення. На моє питання мені відповіли, що треба окремо купувати станцію живлення, щоб інтернет працював без світла.
Коли виникали проблеми, оператори Live просто перекидали мене на «Волю». А згодом взагалі почали говорити, що вони не мають до цього жодного відношення і всі питання потрібно вирішувати напряму з «Волею». Тобто інформація про “об’єднання” виявилася неправдивою — «Воля» як була окремою компанією, так і залишилася.
У результаті я вирішила розірвати договір із «Волею» та повернути свій старий тариф Live. Але тут мені повідомили, що повернути його вже неможливо, і тепер мінімальний тариф для мене — вже близько 400 грн. Тобто через неправдиву інформацію від оператора я втратила свій вигідний тариф і змушена переходити на значно дорожчі умови.
Окремо хочу сказати про «Волю»: тарифи піднімають, але якість послуг не змінюється роками. Інфраструктуру не модернізують, інтернет нестабільний, а сервіс — дуже незручний. Спочатку кажуть, що договір можна розірвати дистанційно, а потім виставляють штраф за неповернене обладнання та змушують їхати в центральний офіс, хоча обладнання могли б забрати самі.
Дуже шкода, що оператори Live настільки ввели в оману. Через це я втратила нормальний тариф, отримала купу проблем і повернулася до значно гірших умов, ніж були до цього.
відгук
Коментарі до відгуку