Ніколи знову. І вам не раджу. Мій перший досвід поїздки з цією компанією був жахливим. Хочу попередити всіх, хто планує подорож із цим перевізником. Маршрут: Київ – Бремен. Виїхали о 12:30. Близько 20:00, неподалік Львова, водійки помітили несправність двигуна. Після цього ми поїхали на СТО, де понад дві години чекали, поки автобус хоч якось відремонтують. Найбільше обурило те, що протягом... Читати відгук Ніколи знову. І вам не раджу.
Мій перший досвід поїздки з цією компанією був жахливим. Хочу попередити всіх, хто планує подорож із цим перевізником.
Маршрут: Київ – Бремен.
Виїхали о 12:30. Близько 20:00, неподалік Львова, водійки помітили несправність двигуна. Після цього ми поїхали на СТО, де понад дві години чекали, поки автобус хоч якось відремонтують.
Найбільше обурило те, що протягом усього цього часу пасажири не отримували жодної інформації. Ми не знали, що відбувається, скільки триватиме ремонт і чи взагалі продовжиться поїздка. На запитання водійки відповідали неохоче, ніби з примусу.
Після так званого ремонту ми поїхали… у протилежному від кордону напрямку, щоб пересадити лише двох пасажирів в інший автобус. На це була втрачена ще приблизно година.
Близько опівночі нам повідомили, що вони не хочуть ризикувати їхати цим автобусом до кордону та далі автобаном, оскільки транспортний засіб може будь-якої миті зламатися. Це викликало логічне запитання: якщо автобус був настільки несправний, чому нас взагалі випустили в рейс?
Нам запропонували лише два варіанти, і обидва були неприйнятними:
Або залишитися на ніч у готелі, а зранку о 9:00 чекати на ремонт автобуса, при цьому ніхто не міг гарантувати, що його взагалі відремонтують;
або чекати, поки нас «продадуть» іншому перевізнику.
Через приблизно 30 хвилин нам повідомили, що нас все ж передали іншому перевізнику. Однак замість обіцяного очікування ми просиділи в автобусі близько чотирьох годин. Була ніч, температура повітря близько +15 °C, повна невизначеність і жодної нормальної організації.
Зрештою нас забрав інший перевізник. Замість двох водіїв, як було спочатку, нас віз лише один. У мене виникло питання: про яку безпеку пасажирів може йти мова під час такого тривалого міжнародного рейсу?
Через усі ці затримки ми значно пізніше прибули на кордон, де ще близько шести годин чекали на проходження контролю.
Я розумію, що поломки транспорту можуть траплятися. Але те, як компанія повелася в цій ситуації, є абсолютно неприйнятним. Відсутність комунікації з пасажирами, несправний автобус, багатогодинне очікування вночі та повна відсутність організації свідчать про непрофесійний підхід.
Особисто я більше ніколи не скористаюся послугами цього перевізника і не можу рекомендувати його іншим
Моє основне враження - ціна не відповідає якості. Моя подорож була Київ-Берлін, вартість поїздки 200 євро. За цю ціну було обіцяно реклайнер. По факту виявились звичайні відкидні сидіння. Крім того, була заброньована одна дата, за день до виїзду мені подзвонили і повідомили, що в назначену дату поїздки не буде, я можу або відмінити, або поїхати наступного дня. Всі люди з... Читати відгук Моє основне враження - ціна не відповідає якості. Моя подорож була Київ-Берлін, вартість поїздки 200 євро. За цю ціну було обіцяно реклайнер. По факту виявились звичайні відкидні сидіння. Крім того, була заброньована одна дата, за день до виїзду мені подзвонили і повідомили, що в назначену дату поїздки не буде, я можу або відмінити, або поїхати наступного дня. Всі люди з ким я їхала мали ситуацію аналогічну моїй. Висновок: адміністратори відверто брешуть, обіцяють все що завгодно, аби привернути клієнта. По факту в день поїздки «ну не влаштовує - не їдь».
Переваги:
З плюсів можу сказати: до водіїв жодних претензій, що від них залежить виконують відмінно.
Недоліки:
Брехня адміністраторів, ціна не відповідає послузі. Такого типу автобуси коштують не більше 100 євро на аналогічний маршрут.
Автобус прибув із запізненням на 1 годину 40 хвилин від часу, зазначеного в квитку. Про затримку повідомили лише за 1 годину до відправлення. За такий короткий час уже було неможливо скористатися послугами інших перевізників і змінити свої плани. У результаті довелося довго чекати. Такий сервіс дуже розчаровує, адже пасажири розраховують на пунктуальність і своєчасне інформування.
Їхала LeoBus із Варшави 10.10.25,час відправлення був вказан при бронюванні 12-14 годин,по факту забрали в 20.30,в машині не працює рімень безпеки,підлокотники не тримаються на місці,грузо-пасажирське перевезення…
Їхала 4 червня з Києва до Варшави (аеропорт Шопена). Виліт був 5 червня о 12.10. З Києва виїхали о 13.00, на кордоні були десь о 20 год. На цьому приємності закінчилися - довга черга + поляки завернули назад через технічні проблеми в автомобілі. Водій був один, тому часу пішло багато на ліквідацію проблеми. Потім автомобіль взагалі заглух. Коли цю проблему... Читати відгук Їхала 4 червня з Києва до Варшави (аеропорт Шопена). Виліт був 5 червня о 12.10. З Києва виїхали о 13.00, на кордоні були десь о 20 год. На цьому приємності закінчилися - довга черга + поляки завернули назад через технічні проблеми в автомобілі. Водій був один, тому часу пішло багато на ліквідацію проблеми. Потім автомобіль взагалі заглух. Коли цю проблему вирішили, була вже десь 6 ранку. Виїхали з пропускного пункту і десь за годину попали в аварію через те, що водій вже добу був за кермом! Пощастило, що змогли видзвонити водія, і мене довезли до аеропорту. Встигла на посадку за 2 хвилини до закінчення. Претензія до організаторів - як можна було випустити в такий рейс одного водія??? Добре, що в аварії ніхто не постраждав. Добре, що я таки встигла на літак. Хто компенсує витрачені нерви?
Переваги:
Їхати було комфортно.
Водій ввічливий.
Недоліки:
Водій був один.
Технічні проблеми могли бути вирішені до початку рейсу
Їхала в липні минулого року з Відня до Кропивницького (170€). До Кропивницького не доїхала цим бусом. В Києві водій почав шукати мені транспорт на Кропивницький 🤦🏻♀️, так як він раптово повинен везти когось до Умані. Вечоріло, хотіла до коменд. години бути вдома. Я дзвонила знайомим, один їхав до Кропивницького, і чекав мене ще 1 году , тому що мій водій... Читати відгук Їхала в липні минулого року з Відня до Кропивницького (170€). До Кропивницького не доїхала цим бусом. В Києві водій почав шукати мені транспорт на Кропивницький 🤦🏻♀️, так як він раптово повинен везти когось до Умані. Вечоріло, хотіла до коменд. години бути вдома. Я дзвонила знайомим, один їхав до Кропивницького, і чекав мене ще 1 году , тому що мій водій чекав на якусь "передачу" в іншій частині Києва. 170 євро з Відня до "Невідомо де кинуть" забагато. І за те що не довіз гроші не повернув. Ніколи знову з лео-бус.
Я користуюся послугами компанії, вже 3 роки. З ПОЗИТИВНИХ моментів: здавати посилку можна було і на трасі, менеджери вічливі, повідомляли заздалегідь про доставку і вартість посилки, навіть про перетин кордону, все доходило в гарному вигляді, дозволили відправляти навіть деякі продукти. З НЕДОЛІКІВ за останні посилки: ніхто не повідомляє про відправку посилки, про її вартість при одержанні(бо... Читати відгук Я користуюся послугами компанії, вже 3 роки. З ПОЗИТИВНИХ моментів: здавати посилку можна було і на трасі, менеджери вічливі, повідомляли заздалегідь про доставку і вартість посилки, навіть про перетин кордону, все доходило в гарному вигляді, дозволили відправляти навіть деякі продукти. З НЕДОЛІКІВ за останні посилки: ніхто не повідомляє про відправку посилки, про її вартість при одержанні(бо оплата "налічкою"), речі приходять " розтрьопані" та грязні, наче ними витирали ноги. При відправленні останньої посилки, це відношення водіїв, це ХАМСТВО. Водії мені телефонували майже о 1 ночі, я сказала, що знаходжуся на перетині кордону і неможу говорити тому можу лише написати отримувачу, водій відповів -"що я викину на вокзалі вашу посилку і мені плювати, що з нею буде далі". Для такої компанії, це не припустимо так нехтувати своїми клієнтами. Тому прошу виправити всі мінуси і ретельніше підбирати персонал.
Друзі якщо ви збираєтесь в подорож і заздалегідь бронюєте поїздку з LeoBus то це взагалі не означає що ви поїдете тому не рекомендую вам.Я забронювала свою поїздку Варшава-Миколаїв ще напевно за місяць до поїздки і в зворотному напрямку внесла передоплату 2000грн,ну подзвонив мені логіст за день до поїздки з Варшави і повідомив що з Варшави вони мене заберуть і довезуть... Читати відгук Друзі якщо ви збираєтесь в подорож і заздалегідь бронюєте поїздку з LeoBus то це взагалі не означає що ви поїдете тому не рекомендую вам.Я забронювала свою поїздку Варшава-Миколаїв ще напевно за місяць до поїздки і в зворотному напрямку внесла передоплату 2000грн,ну подзвонив мені логіст за день до поїздки з Варшави і повідомив що з Варшави вони мене заберуть і довезуть до Києва тому що цей бус не встигає їхати в Миколаїв по часу бо його треба підготувати до зворотнього напрямку і в Києві вони мене пересадять начебто на такий самий бус до Миколаїва,ну добре кажу яка мені різниця якщо теж бусом що для мене було важливо і тут вона мені говорить що можливо автобусом і різницю вони мені повернуть.Короче я в шоці і так як це було за день до виїзду і часу шукати іншого перевізника не було то я погодилась,але звісно ж без радості від таких новин.Прислали мені смс повідомлення про виїзд о 17:30 з адреси я зібралася і чекаю,час підходе ніхто не дзвонить,набрала сама водія а він говорить що буде десь о 21:00 і він взагалі не розуміє чому мені сказали що виїзд о 17:30..Ну таке собі…Довезли до Києва водійка попалася дуже хороша людина,відповідальна вона мені знайшла перевізника який довезе мене до Миколаїва,звісно ж не на бусі як я і підозрювала.Ну добре Бог з ним додому доїхала.А бронь в зворотньому напрямку сплачена і я вже не впевнена що буде все ок.І тут за два дні дзвонить адміністратор уточнити по поїздці чи не змінилось в мене нічого,я сказала що ні і готова їхати, «добре вам подзвонить за день до поїздки логіст і повідомить про деталі поїздки»Ок!Сьогодні дзвонить логіст і повідомляє що поїздки не буде вона скасована🤦♀️Ну що тут сказати,хочеться за матюкатися,а раніше не можна було повідомити???Короче перевізник не серйозний і може підставити вас.Тому вибирайте надійного і більш відповідального.
На старих та розбитих машинах. Де немає елементарних умов. Відсутність кондиціонера, натомість люк при русі автомобіля. Відсутність заряджання гаджетів та дані сидіння...
Автобус LeoBus, маршрут Краків-Ряшів-Львів, 01.08.2024. Водій розсаджував пасажирів на власний розсуд, не за місцями в квитку. На всіх зупинках виникали конфлікти, бо в людей вказані місця в квитку, а на них уже сидять... А водій у цей час гарненько тікав від сварок пасажирів, наче так і треба, то не він винен! Ну чому в світі такого нема, а в нас... Читати відгук Автобус LeoBus, маршрут Краків-Ряшів-Львів, 01.08.2024. Водій розсаджував пасажирів на власний розсуд, не за місцями в квитку. На всіх зупинках виникали конфлікти, бо в людей вказані місця в квитку, а на них уже сидять...
А водій у цей час гарненько тікав від сварок пасажирів, наче так і треба, то не він винен!
Ну чому в світі такого нема, а в нас наче бидло, а не людей возять.
Пропагуйте свій сайт, щоб люди купували з указаними місцями, а не цей безлад. Розсаджуйте за порядком, передавайте не лише список пасажирів, а і вказані місця! І контролюйте водіїв, яким, вочевидь, зручніше брати гроші на зупинках.
Біотуалет був почищений водієм на маршруті під Ряшевом - пасажири переступали через "запашний" злитий вміст біотуалету під час зупинки. Користуватися біотуалетом водій не радив - тільки у крайніх! випадках. Тобто туалет є, але нема... І вайфаю нема, "вчора зламався"...
Этой компанией больше не поеду. Цена высокая. Качество низкое. Из-за посылок которые они постоянно возят нас не пропустили на польской границе и вернули обратно …. Потеряли кучу времени ….. А особенно нервничаешь если привязан к самолету . не рекомендую эту компанию , если Вы цените свое время и деньги .
Если хотите работать за 4 евро/час, постоянно доплачивать деньги за не предоставленные «услуги», а после оплаты оказаться в Польще, а не в выбраной вами стране, то добро пожаловать 🤗
Переваги:
Красиво стелят
Недоліки:
Постоянные доплаты, изменения договоренностей, постоянно меняется день отправления, пришлось ждать 6 часов отправки автобуса
Ніколи знову. І вам не раджу
Мій перший досвід поїздки з цією компанією був жахливим. Хочу попередити всіх, хто планує подорож із цим перевізником.
Маршрут: Київ – Бремен.
Виїхали о 12:30. Близько 20:00, неподалік Львова, водійки помітили несправність двигуна. Після цього ми поїхали на СТО, де понад дві години чекали, поки автобус хоч якось відремонтують.
Найбільше обурило те, що протягом... Читати відгук Ніколи знову. І вам не раджу.
Мій перший досвід поїздки з цією компанією був жахливим. Хочу попередити всіх, хто планує подорож із цим перевізником.
Маршрут: Київ – Бремен.
Виїхали о 12:30. Близько 20:00, неподалік Львова, водійки помітили несправність двигуна. Після цього ми поїхали на СТО, де понад дві години чекали, поки автобус хоч якось відремонтують.
Найбільше обурило те, що протягом усього цього часу пасажири не отримували жодної інформації. Ми не знали, що відбувається, скільки триватиме ремонт і чи взагалі продовжиться поїздка. На запитання водійки відповідали неохоче, ніби з примусу.
Після так званого ремонту ми поїхали… у протилежному від кордону напрямку, щоб пересадити лише двох пасажирів в інший автобус. На це була втрачена ще приблизно година.
Близько опівночі нам повідомили, що вони не хочуть ризикувати їхати цим автобусом до кордону та далі автобаном, оскільки транспортний засіб може будь-якої миті зламатися. Це викликало логічне запитання: якщо автобус був настільки несправний, чому нас взагалі випустили в рейс?
Нам запропонували лише два варіанти, і обидва були неприйнятними:
Або залишитися на ніч у готелі, а зранку о 9:00 чекати на ремонт автобуса, при цьому ніхто не міг гарантувати, що його взагалі відремонтують;
або чекати, поки нас «продадуть» іншому перевізнику.
Через приблизно 30 хвилин нам повідомили, що нас все ж передали іншому перевізнику. Однак замість обіцяного очікування ми просиділи в автобусі близько чотирьох годин. Була ніч, температура повітря близько +15 °C, повна невизначеність і жодної нормальної організації.
Зрештою нас забрав інший перевізник. Замість двох водіїв, як було спочатку, нас віз лише один. У мене виникло питання: про яку безпеку пасажирів може йти мова під час такого тривалого міжнародного рейсу?
Через усі ці затримки ми значно пізніше прибули на кордон, де ще близько шести годин чекали на проходження контролю.
Я розумію, що поломки транспорту можуть траплятися. Але те, як компанія повелася в цій ситуації, є абсолютно неприйнятним. Відсутність комунікації з пасажирами, несправний автобус, багатогодинне очікування вночі та повна відсутність організації свідчать про непрофесійний підхід.
Особисто я більше ніколи не скористаюся послугами цього перевізника і не можу рекомендувати його іншим
Поїздкою не задоволена
Затримка відправлення
Не рекомендую цього перевізника
Один водій - проблеми
Претензія до організаторів - як можна було випустити в такий рейс одного водія??? Добре, що в аварії ніхто не постраждав. Добре, що я таки встигла на літак. Хто компенсує витрачені нерви?
Не рекомендую?
Робота з клієнтами
З НЕДОЛІКІВ за останні посилки: ніхто не повідомляє про відправку посилки, про її вартість при одержанні(бо... Читати відгук Я користуюся послугами компанії, вже 3 роки. З ПОЗИТИВНИХ моментів: здавати посилку можна було і на трасі, менеджери вічливі, повідомляли заздалегідь про доставку і вартість посилки, навіть про перетин кордону, все доходило в гарному вигляді, дозволили відправляти навіть деякі продукти.
З НЕДОЛІКІВ за останні посилки: ніхто не повідомляє про відправку посилки, про її вартість при одержанні(бо оплата "налічкою"), речі приходять " розтрьопані" та грязні, наче ними витирали ноги. При відправленні останньої посилки, це відношення водіїв, це ХАМСТВО. Водії мені телефонували майже о 1 ночі, я сказала, що знаходжуся на перетині кордону і неможу говорити тому можу лише написати отримувачу, водій відповів -"що я викину на вокзалі вашу посилку і мені плювати, що з нею буде далі". Для такої компанії, це не припустимо так нехтувати своїми клієнтами. Тому прошу виправити всі мінуси і ретельніше підбирати персонал.
Не рекомендую як надійного перевізника
Жахливий перевізник
Місця у квитках вказані, а водій ігнорує
Водій розсаджував пасажирів на власний розсуд, не за місцями в квитку. На всіх зупинках виникали конфлікти, бо в людей вказані місця в квитку, а на них уже сидять...
А водій у цей час гарненько тікав від сварок пасажирів, наче так і треба, то не він винен!
Ну чому в світі такого нема, а в нас... Читати відгук Автобус LeoBus, маршрут Краків-Ряшів-Львів, 01.08.2024.
Водій розсаджував пасажирів на власний розсуд, не за місцями в квитку. На всіх зупинках виникали конфлікти, бо в людей вказані місця в квитку, а на них уже сидять...
А водій у цей час гарненько тікав від сварок пасажирів, наче так і треба, то не він винен!
Ну чому в світі такого нема, а в нас наче бидло, а не людей возять.
Пропагуйте свій сайт, щоб люди купували з указаними місцями, а не цей безлад. Розсаджуйте за порядком, передавайте не лише список пасажирів, а і вказані місця!
І контролюйте водіїв, яким, вочевидь, зручніше брати гроші на зупинках.
Біотуалет був почищений водієм на маршруті під Ряшевом - пасажири переступали через "запашний" злитий вміст біотуалету під час зупинки.
Користуватися біотуалетом водій не радив - тільки у крайніх! випадках.
Тобто туалет є, але нема...
І вайфаю нема, "вчора зламався"...
Не довольна этой компанией
не рекомендую эту компанию , если Вы цените свое время и деньги .
Постоянные доплаты услуг?