Name: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

1596 відгуків / 81615 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Всё хорошо

Лиза 28 вересня, 2022 год

Еду Львов-Катовцице. Опоздание 1.5 часа+пол часа ещё грузились, но об этом предупредили. Туалета нет, но регулярно делают остановки. Розетки не у каждого сидения, а удлинитель - 6шт, но, в целом, этого хватает. Вайфай только на территории Польши. Водители очень вежливые, помогали с багажом

Переваги:

Вежливые водители
Наличие розеток
Вайфай

Недоліки:

Опоздание

Жалоба на автобус

Гость 28 вересня, 2022 год

Отвратительное отношение к пассажирам, гоняют людей с места на места!
Почему я должна уходить со своего места и уступать его кому либо???
Детский сад

Не компетентні водії.

Гость 27 вересня, 2022 год

Мала установлену дію PL, на половині дороги водій почав робити паніку, що мене не впустять до Польщі, і на кордоні отримаю штраф 3тис евро. Дослівно сказав : якщо у вас 3 000 евро не мае, то ви з нами не їдете. Диспетчер фірми теж ні чого конкретного не сказала. Мені прийшлось зійти з рейсу, і звісно що про повернення коштів... Читати відгук Мала установлену дію PL, на половині дороги водій почав робити паніку, що мене не впустять до Польщі, і на кордоні отримаю штраф 3тис евро. Дослівно сказав : якщо у вас 3 000 евро не мае, то ви з нами не їдете. Диспетчер фірми теж ні чого конкретного не сказала. Мені прийшлось зійти з рейсу, і звісно що про повернення коштів мови не йдеться.

Не советую.

Владимир. 27 вересня, 2022 год

Не советую передавать посылки этой компанией. Особенно за границу. Посылки разворовываются не доезжая до границы.

Не дали сдачу!!!!!!

НАДЕЖДА 26 вересня, 2022 год

При посадке на автобус должна была оплатить билеты. Дала деньги, водитель с недовольным лицом сказал о то, что ему сейчас негде брать сдачу, и попросил подойти потом. Потом подходила и меня проигнорировали. После была пересадка в другой автобус. Вообщем так никто сдачу и не вернул!!!!!!!
И второй не приятный момент. Я была с ребёнком маленьким. Но при посадке... Читати відгук При посадке на автобус должна была оплатить билеты. Дала деньги, водитель с недовольным лицом сказал о то, что ему сейчас негде брать сдачу, и попросил подойти потом. Потом подходила и меня проигнорировали. После была пересадка в другой автобус. Вообщем так никто сдачу и не вернул!!!!!!!
И второй не приятный момент. Я была с ребёнком маленьким. Но при посадке были свободные места только задние,. Сделайте пожалуйста услугу выбора мест при бронировании.

Жах, краще знайти іншого перевізника

Гость 24 вересня, 2022 год

Жахливий перевізник. Люди не сідайте до них бо в дорозі до Чехії будете їхати не добу а дві доби. Ще й поведінка шоферів -злі і грубі.😭😭😭((((((!!!!!!

відмінна якість обслуговування

Шеремет Татьяна 23 вересня, 2022 год

Дніпро- Ольштин 19.07
Поїздкою дуже задоволена, все було зручно , комфортно. В автобусі все працювало ( розетки, wi-fi тощо..) Велика подяка водіям за хороший настрій, ввічливі.
Їхала не перший раз і не останній 😉
Дякую вам )

Питання сприводу знижок у перевізника КЛР на квитки

Уточнення 19 вересня, 2022 год

Чи не буде такого, що ти сплачуєш через їх платформу оплату або на Р/р фірми.
А по факту посадки с тебе запросять частину суми сплатити.
Дякую, якщо хто купувал за знижений ціною рейс , надаст відповідь.

Показати 1 відповідь

Все прекрасно

Гость 19 вересня, 2022 год

Ехала не первый раз и как на меня только одни плюсы,в автобусе комфорт,не жарко,водителя крутые лучшая компания 👍

Мусор не компанія ..більше ніколи в житті зними незвяжусь...

Гость 15 вересня, 2022 год

Обіцяли комфортабельний автобус насправді га**о ... Туалет потрібно просити щоб відкрили ..І це змаленькими дітьми і ще вони тобі ласку роблять що його відкрили ...Автобус запізнився на 2,5 години з відправленням ніхто непопередив...Усі позетивні відгуки це самореклама...
Невартує апсолютно довіри...Тупо грибут касу а на якість обслуговування і на самих людей їм насрати...Нівякому разі нерекоминдую..

Переваги:

Немає

Недоліки:

Тримають людей за бидло..За вашіж гроші вас мішають з гівном..Ніяких умов..Крісла незручні ...Зарядити телефон неможливо...В туалет потрібно проситись щоб відкрили..

Показати 1 відповідь

Неадекватные водители.

Гость 15 вересня, 2022 год

Водители не адекватные. Всё время в пути угрожали применениями разных санкций,вели себя агрессивно,матерились.

О перевізникі "KLP"

Аліна 12 вересня, 2022 год

Їхала з екіпажем Бонн-Черкаси .з Дюссельдорф до Вінниці.екіпаж-Василь.Микола . Олександр ---це було 4.09.2022..дуже гарні водії.коректні .вирішували питання пасажирів спокійно і розумно .бус чистий .комфортний зовсім не було жарко . дякую компанії перевізника і водіям !!

Переваги:

Швидко і комфортно і приємно

Недоліки:

Немає

Жах не раджу

Віра 10 вересня, 2022 год

Їхала рейсом Ганновер Львів Van Hool [ВХ6485ЕО]. 08.09.2022.
Нажаль залишили дуже неприємні відчуття після поїздки. Автобус запізнився на 2 години. Водії велики хами, грубіяни. Саме вони псують усю подорож.
Багаж завантажувала сама. Задати запитання не можливо. Знервовані та роздратовані.
Автобус брудний, вайфай та кондиціонер працюють погано.
Більше не буду користуватись послугами цієї компанії і нікому не... Читати відгук Їхала рейсом Ганновер Львів Van Hool [ВХ6485ЕО]. 08.09.2022.
Нажаль залишили дуже неприємні відчуття після поїздки. Автобус запізнився на 2 години. Водії велики хами, грубіяни. Саме вони псують усю подорож.
Багаж завантажувала сама. Задати запитання не можливо. Знервовані та роздратовані.
Автобус брудний, вайфай та кондиціонер працюють погано.
Більше не буду користуватись послугами цієї компанії і нікому не раджу.

Нормально доехали, водители вежливые

Гость 9 вересня, 2022 год

Ехали из Германии - Ганновер, в Киев. Автобус приехал во время. Водители помогли с багажом. В салоне чисто, все вежливые. На границе постояли - но перевозчик тут не влияет . Всем советую

Жах а не компанія

y_a_y@і.ua 9 вересня, 2022 год

Кошмар. Поіздка почалася з нервів так як автобус заброньовано на11.50 а прийшла смс ,що змінено графік на 15:00.в результаті автобус прибув 11:50 ,але виіхав без пояснень 12:45. Далі на кожній зупиньці оголошувалось ,що триватиме вона півгодини а в реальності 45-50хв . У львові була пересадка і знову запізнення.на кордоні всі раділи, що пройшли швидко , але віііхавши... Читати відгук Кошмар. Поіздка почалася з нервів так як автобус заброньовано на11.50 а прийшла смс ,що змінено графік на 15:00.в результаті автобус прибув 11:50 ,але виіхав без пояснень 12:45. Далі на кожній зупиньці оголошувалось ,що триватиме вона півгодини а в реальності 45-50хв . У львові була пересадка і знову запізнення.на кордоні всі раділи, що пройшли швидко , але віііхавши 2 метра і це реально так.автобус зламався. Менеджери компаніі хамлять. Хоча водій і на магався якось залагодити та поламані крісла духота в автобусі надіі на тещо ми поідем недодало. А в автобусі є інсулінозалежні хворі та малі діти. Чекаємо вже 4 годину на деталі .

Переваги:

Вічливі водіі

Недоліки:

Недотримуються графіка невидають квитки , хамство. Невідповідність заявленим умовам комфорту.

Киев - Мюнхен 03.09.2022

Геращенко Владислав 5 вересня, 2022 год

Имели неосторожность купить билет этого недоперевозчика. Представить себе что-то худшее просто невозможно. Автобус на дальние расстояния не оборудован ничем (от слова совсем). Во Львове сделали пересадку, хотя рейс был заявлен, как прямой, 3,5 часа ночью, на холоде. Опоздание на 4 часа в Мюнхен. Рекомендуется любителям экстрима и хамского к себе отношения.

Поездкой очень довольна

[email protected] 2 вересня, 2022 год

Водители вежливые, ехали аккуратно, помогали с чемоданами. Ехали по графику, правда задержались на таможне, но компания не причем, была очередь. Очень рекомендую данного перевозчика.

Никогда не используйте этого перевозчика

Анна 31 серпня, 2022 год

Моя самая отвратительная поездка!
Ещё не разу не писала отзывы , но хочется рассказать людям о том что их ждёт.
Во первых, опоздание автобуса на один час, по итогу из-за этого опоздания мы простояли на границе 10 часов.
Во вторых , закрытый туалет , который возможно откроют после переезда границы , но вас обязательно предупредят что в него... Читати відгук Моя самая отвратительная поездка!
Ещё не разу не писала отзывы , но хочется рассказать людям о том что их ждёт.
Во первых, опоздание автобуса на один час, по итогу из-за этого опоздания мы простояли на границе 10 часов.
Во вторых , закрытый туалет , который возможно откроют после переезда границы , но вас обязательно предупредят что в него можно ходить только по маленькому
В третьих , поездка без вайфая до Польши, естественно вся дорога без воды , чая , кофе и нормального отношения к пассажирам.
В четвёртых , хамское отношение к людям
Если вам важен комфорт и вы хотите доехать без отвратительных сопутствующих событий - выбирайте другого перевозчика

Переваги:

Кондиционер

Недоліки:

Абсолютно вся поездка это сплошной минус

Не рекомендую

Гость 29 серпня, 2022 год

Ехал сын с Праги до Кривого Рога при стоимости 3600 за билет начали требовать за каждую сумку в багаже 10% от стоимости билета при том что на сайте указанно что допустимо 2 сумки до 30 кг у нас и было 2 сумки максимум 25 кг вместе, в автобусах душно, идет с большим опозданием. Вообщем это первая и последняя поездка на... Читати відгук Ехал сын с Праги до Кривого Рога при стоимости 3600 за билет начали требовать за каждую сумку в багаже 10% от стоимости билета при том что на сайте указанно что допустимо 2 сумки до 30 кг у нас и было 2 сумки максимум 25 кг вместе, в автобусах душно, идет с большим опозданием. Вообщем это первая и последняя поездка на автобусах данного перевозчика

Переваги:

Нету

Недоліки:

Очень много

Не делайте ошибок

Анатолий 28 серпня, 2022 год

Поездка Одесса-Прага. Это кошмар из всех кошмаров. С Одессы мы выехали в 8:30, хотя время в билете было указанно 7:30. Пересадка в Хмельницком. Каждого провели в свой автобус, в зависимости от места прибытия. Все бы ничего, но ждали мы пересадку 4,5 часа пока приедет другой автобус, который сломался. Доезжаем мы до границы в 2 ночи, заходим на украинскую границу только,... Читати відгук Поездка Одесса-Прага. Это кошмар из всех кошмаров. С Одессы мы выехали в 8:30, хотя время в билете было указанно 7:30. Пересадка в Хмельницком. Каждого провели в свой автобус, в зависимости от места прибытия. Все бы ничего, но ждали мы пересадку 4,5 часа пока приедет другой автобус, который сломался. Доезжаем мы до границы в 2 ночи, заходим на украинскую границу только, ВНИМАНИЕ, в 10 утра. С учетом, что перед нами ещё 5 автобусов мы приехали на Шегини. Это просто ужас и кошмар. Нет слов просто

Начиталась відгуків, хороших очікувань не було.. але ПРИЄМНО вражена

Iren 26 серпня, 2022 год

Водії були ввічливі, в гарній уніформі, про все інформували (автобус жовтий 4678 Карлсруе (Німеччина)-Київ) - заслуговують відзнаку!
Автобус - чистий, пилом не дихали, як буває зазвичай 🤔 Працював кондиціонер і, навіть, туалет!
Неочікувано мене надзвичайно вразив комфорт і сервіс!
Жаль тільки, що при пересадці у Львові (до Києва) інший автобус хоча і зовні виглядає гарно, але вже не такий чистий... Читати відгук Водії були ввічливі, в гарній уніформі, про все інформували (автобус жовтий 4678 Карлсруе (Німеччина)-Київ) - заслуговують відзнаку!
Автобус - чистий, пилом не дихали, як буває зазвичай 🤔 Працював кондиціонер і, навіть, туалет!
Неочікувано мене надзвичайно вразив комфорт і сервіс!

Жаль тільки, що при пересадці у Львові (до Києва) інший автобус хоча і зовні виглядає гарно, але вже не такий чистий всередині. На кондиціонері економлять. Літо на вулиці, повний автобус людей, а все закрито, духота! Шкода, що в обох автобусах водії-українці, але сервіс надають різний

Добрий день, 25.08 їхала з Кракова до Києва кондиціонери не працювали в автобусі Це просто знущання

Гость 26 серпня, 2022 год

Добрий день, 25.08 їхала з Кракова до Києва кондиціонери не працювали в автобусі .Це просто знущання

Водителя отличные, а вот перевозчик нет

Гость 23 серпня, 2022 год

Ехала рейсом Лейпциг - Киев. Во Львове пересадка. Хоть автобус и опоздал, до Львова доехали быстро, без опозданий. Автобус комфортный, чистый туалет, есть зарядки, кондиционер. Водителя очень вежливые, во всем помогали и ночью даже предлагали плед, тем кому холодно. Далее была пересадка во Львове, водителя помогали пересесть на уже ждавший автобус, который был уже не такой удобный: туалета нет, зарядки... Читати відгук Ехала рейсом Лейпциг - Киев. Во Львове пересадка. Хоть автобус и опоздал, до Львова доехали быстро, без опозданий. Автобус комфортный, чистый туалет, есть зарядки, кондиционер. Водителя очень вежливые, во всем помогали и ночью даже предлагали плед, тем кому холодно. Далее была пересадка во Львове, водителя помогали пересесть на уже ждавший автобус, который был уже не такой удобный: туалета нет, зарядки в одном месте автобуса. Водитель очень хороший, вежливый. Но! Прождали целых 4 часа, пока к нам в автобус пересадят людей з других рейсов. Соответственно, приехали в комендантский час. К водителям никаких претензий нет, они умнички. Но уважаемый перевозчик, прошу обратить внимание на эти пересадки. За такую немалую цену ( 4500 грн) можно сделать прямые рейсы, либо уменьшить ожидание пересадок. Понятно, что в целях экономии, Вы загружаете весь автобус, но почему пассажирам нужно столько ждать, меняйте логистику.
Следующим разом поеду только прямым рейсом, например Бенс Експрес, ещё на 500 грн дешевле!

Не рекомендую

Гость 22 серпня, 2022 год

Если одним словом - ужас. Купила билет на Полтава-Плзень, высадка моя в Брно. Выезд в 7:00 с Полтавы, выехали позже, оказалось пересадка в Хмельницком. И автобус другой, оказалось Херсон-Плзень. Пришлось доплачивать за багаж, так как информационное бюро не предупредил, что вторая сумка 10% от стоимости билета (также бюро не предупредил, что будет пересадка) автобус опоздал на 2 часа, во Львов... Читати відгук Если одним словом - ужас. Купила билет на Полтава-Плзень, высадка моя в Брно. Выезд в 7:00 с Полтавы, выехали позже, оказалось пересадка в Хмельницком. И автобус другой, оказалось Херсон-Плзень. Пришлось доплачивать за багаж, так как информационное бюро не предупредил, что вторая сумка 10% от стоимости билета (также бюро не предупредил, что будет пересадка) автобус опоздал на 2 часа, во Львов прибыли в 2:00 ночи, хотя должны были быть в 22:00. Также была поломка на трассе, пришлось ждать 2 часа. Водители порвали одну сумку, и испортили ручку на второй. Водитель доказывал, что она такая и была, хотя не он их клал в багажник. Wi-fi заработал в Польше, в Чехии перестал, туалет заработал на границе. Прибыла в Брно 1:00 ночи 22 числа по чешскому времени, а должна 21 числа в 13:00, итого мы опоздали на более 12 часов.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Опаздывает. Небрежное отношение к багажу. Туалет работает за границей. Wi-fi только в Польше.

Ужасный рейс

Татьяна 22 серпня, 2022 год

Ничего хорошего нет ,кроме автобуса. Опаздывает автобус сначала на 2 часа , а в конечной точке опоздание получилось 12 часов. Не советую вообще. Водителя отмороженные и не пытались даже исправить ситуацию. Ужасная компания. Никакого уважения к клиентам. Ехать более 40 часов в сидячем положении это ад. Ездила другими перевозчиками за 18 часов.

Найжахливіший перевізник

Гость 21 серпня, 2022 год

Такого зневажливого ставлення, ще потрібно пошукати. Їхали з Києва в Польщу, у Львові виявилась пересадка, ніби нічого страшного, але людей про це не попереджають, а головне висаджують з багажем на автостанції і невідомо коли і який їх автобус приїде. Водій повідомив, що за 15 хв приїде автобус, а приїхав він через 1,5 години. Неможливо відійти, адже є ймовірність пропустити свій... Читати відгук Такого зневажливого ставлення, ще потрібно пошукати. Їхали з Києва в Польщу, у Львові виявилась пересадка, ніби нічого страшного, але людей про це не попереджають, а головне висаджують з багажем на автостанції і невідомо коли і який їх автобус приїде. Водій повідомив, що за 15 хв приїде автобус, а приїхав він через 1,5 години. Неможливо відійти, адже є ймовірність пропустити свій автобус, адже про нього ніхто не повідомляє, потрібно бігати уточнювати у всіх, а їх було 5 і залишити багаж теж немає як. Потім в автобусі виявляється немає місць, духота, бо не працює кондиціонер і вікна мокрі від цієї задухи. Про години проведені на кордоні і годі говорити, ні краплі води не пропонують, задуха в автобусі. Жах.

Отменили рейс за день и просто извенились

Гость 20 серпня, 2022 год

Очень разочарована этой компанией, хотя ожидала приятной поездки. Билет бронировала за месяц. За день они прислали смс, что рейс отменили по техническим причинам и все, никаких замен или ещё чего то, сорвали все планы и просто извенились.

012, KLR Bus Запорожье - Голенюв.

Илья 20 серпня, 2022 год

Ужасный перевозчик. Рейс 012 Запорожье - Голенюв. Садились в г. Днепр. Билет без места. Согласно правил перевозчика место необходимо занимать при посадке(любое свободное). Волитель сказал занимать любое свободное место. Через 20 минут появились люди с претензией, что сели на из забронированные места. В доказательство показали какую то переписку по Вайбер , что им волитель забронируют места. На Диалог идти не... Читати відгук Ужасный перевозчик. Рейс 012 Запорожье - Голенюв. Садились в г. Днепр. Билет без места. Согласно правил перевозчика место необходимо занимать при посадке(любое свободное). Волитель сказал занимать любое свободное место. Через 20 минут появились люди с претензией, что сели на из забронированные места. В доказательство показали какую то переписку по Вайбер , что им волитель забронируют места. На Диалог идти не хотели. Пошли к водителю. Он без понятия, что надо было кому то что то бронировать, так как правилами перевозчика такое не предусмотрено. Итог - разговоры на повышенных тонах, наглость людей, неспособность перевозчика решить вопрос и испорченное настроение на целый день.
Не рекомендую данного перевозчика.
Из за его некомпетентности в данном вопросе пострадали морально обе стороны, кроме конечно самого перевозчика, который просто умыл руки.

Переваги:

Никаких плюсов

Недоліки:

Планирование

Більше ніколи не поїду цією компанією

Гость 18 серпня, 2022 год

Їхав з Польщі до Вінниці, дуже довго, запізнились на 4 часа, туалет не працює, щей була пересадка про яку не повідомлялось, зупинки всі по 30-40 минут це дуже багато, щей постійно когось чекали по часові, це не реально ще й коли в автобусі немає кондиціонера, нікому не раджу їхати цією компанією

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 1596 відгуків

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення