Name: Не рекомендую цього перевізника
Item: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 2
Author: Надежда

› › ›

Надежда Відгук додано середа, 5 листопада 14 переглядів

Купили квиток із Києва до Польщі. Квиток прийшов на електронну пошту одразу після оплати. У квитку вказано назву рейсу. Але при посадці такого рейсу не було на табло автовокзалу, диспетчер автовокзалу взагалі відповіла, що такого рейсу немає. Насилу додзвонилися диспетчеру перевізника, вона назвала не вірний номер платформи і сказала чекайте. Загалом автобус знайшли випадково, пішли запитувати у водіїв усіх автобусів квиток на їхній рейс чи ні. При цьому при покупці квитка система запропонувала доплатити 500 грн за вибір місця, що ми і зробили. Однак виявилося, що це не поширюється на цей автобус, ось нас у Львові пересадять там і буде вказане місце, а до Львова потерпіть. І такі нюанси майже у всіх пасажирів під час посадки. Якщо хочете зберегти нерви краще вибрати іншого перевізника

Переваги:

Ми все ж таки доїхали до місця призначення

Недоліки:

Відсутність підтримки пасажирів. Немає чіткого опис який рейс: назва, номер автобуса, платформа відправлення. Не вказано, що вибір місця лише після пересадки.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) п'ятниця, 7 листопада

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що поїздка викликала незручності та стрес. Ми прагнемо забезпечувати комфорт і безпеку всіх наших пасажирів, тому Ваш відгук дуже важливий для нас.

Щоб ми змогли детально розглянути Ваш випадок та допомогти у його вирішенні, будь ласка, надішліть нам усі деталі на пошту [email protected]

. Ми уважно розглянемо ситуацію та надамо максимально прозору відповідь.

Ми цінуємо Ваш зворотній зв’язок і робимо все можливе, щоб покращувати якість наших послуг та уникати подібних ситуацій у майбутньому.

Відповісти

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Всі відгуки

4.0 5

1603 відгука / 80792 перегляда

Всі відгуки

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення