Name: Не рекомендую цього перевізника
Item: ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 2
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан среда, 5 ноября 14 просмотров

Купили квиток із Києва до Польщі. Квиток прийшов на електронну пошту одразу після оплати. У квитку вказано назву рейсу. Але при посадці такого рейсу не було на табло автовокзалу, диспетчер автовокзалу взагалі відповіла, що такого рейсу немає. Насилу додзвонилися диспетчеру перевізника, вона назвала не вірний номер платформи і сказала чекайте. Загалом автобус знайшли випадково, пішли запитувати у водіїв усіх автобусів квиток на їхній рейс чи ні. При цьому при покупці квитка система запропонувала доплатити 500 грн за вибір місця, що ми і зробили. Однак виявилося, що це не поширюється на цей автобус, ось нас у Львові пересадять там і буде вказане місце, а до Львова потерпіть. І такі нюанси майже у всіх пасажирів під час посадки. Якщо хочете зберегти нерви краще вибрати іншого перевізника

Достоинства:

Ми все ж таки доїхали до місця призначення

Недостатки:

Відсутність підтримки пасажирів. Немає чіткого опис який рейс: назва, номер автобуса, платформа відправлення. Не вказано, що вибір місця лише після пересадки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) пятница, 7 ноября

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що поїздка викликала незручності та стрес. Ми прагнемо забезпечувати комфорт і безпеку всіх наших пасажирів, тому Ваш відгук дуже важливий для нас.

Щоб ми змогли детально розглянути Ваш випадок та допомогти у його вирішенні, будь ласка, надішліть нам усі деталі на пошту [email protected]

. Ми уважно розглянемо ситуацію та надамо максимально прозору відповідь.

Ми цінуємо Ваш зворотній зв’язок і робимо все можливе, щоб покращувати якість наших послуг та уникати подібних ситуацій у майбутньому.

Ответить

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Все отзывы

4.0 5

1603 отзыва / 80762 просмотра

Все отзывы

ООО "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus – ваш надежный партнер в мире международных пассажирских перевозок.
Мы владеем новейшим автопарком в Украине, что гарантирует комфорт и безопасность во время каждой поездки. Наши профессиональные водители – это опытные специалисты, которые всегда готовы обеспечить вам удобное и безопасное путешествие. Мы ценим ваш комфорт и удобство, поэтому предоставляем... подробнее

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки