Не рекомендую - Відгуки про ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Відгук додано 28 серпня, 2025 год 12 переглядів
Рейс Запоріжжя-Дюссельдорф 20.08.2025
Першу незручність зустріла ще до посадки. На автостанціі стояв автобус КЛР, але вивіска з іншим пунктом призначення, я стою чекаю на свій, зателефонувала в компанію уточнити чи ще не приїхав і на якій платформі буде. Мені відповіли що його ще немає і сказали на якій платформі чекати. За 10 хв до відправлення мені вже телефонують дізнатися де я і виявляється що цей автобус з іншим маршрутом на іншій платформі мій. На всі питання пасажирів чому інше місто вказано, водій відповідав, що ніхто не буде кожен день замінювати табличку. Виїхали вчасно, але без обіцяного вайфаю. Я їхала з Дніпра до Хмельницького без зв'язку. В Хмельницькому була пересадка на інший автобус вже з вайфаем. Але там була інша проблема, водії не хотіли відчиняти туалет. Зупинки звичайно робили, але цього було недостатньо. Пасажири з дітьми були, це максимально незручно. Відкрили його тільки перед самим кордоном по численним проханням пасажирів. На зупинці перед кордоном з Німеччиною нам запропонували чай або каву. Були люди, які не взяли на тій зупинці і попросили пізніше, але їм відмовили, аргументувавщи це тим що на цій зупинці вони вже не будуть робити. Автобус затримувався. Вже в Німеччині сталася невелика ДТП, через яку ми простояли на вокзалі ще 3 години. Водії при цьому були байдужі, нам нічого не пояснювали і навіть ніяких вибачень за незручності не принесли, альтернативних варіантів як доставити пасажирів у місце призначення не було. В результаті затримка на 7 годин, у когось вже були куплені квитки на літаки, автобуси які згоріли, але це нікого не хвилює.
Із позитивного, в автобусах була вода в пляшках газована і негазована і можна було попросити гарячу воду.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 29 серпня, 2025 год
Дякуємо, що поділилися детальним відгуком про Вашу поїздку. Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такими незручностями, особливо під час тривалого маршруту. Ми розуміємо, наскільки важливі комфорт і своєчасна інформація для пасажирів.

Ваш відгук дуже важливий для нас і вже переданий відповідним службам для аналізу і покращення сервісу. Якщо Ви бажаєте, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли детально розглянути Ваш випадок і надати відповідь.

Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок — це допомагає нам ставати кращими.


ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Всі відгуки

4.5 5
1586 відгуків / 79886 переглядів
ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

www.klr.com.ua
Перейти на сайт
Пасажирські перевезення
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.6
955 відгуків
Kantol (Кантол)
Kantol (Кантол)

Рейтинг: 2.9
1633 відгука
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 3.4
796 відгуків
Toco Bus
Toco Bus

Рейтинг: 4.4
2117 відгуків
Lex club перевозчик
Lex club перевозчик

Рейтинг: 2.8
32 відгука
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 1.7
1081 відгук
SAV.O.BUS
SAV.O.BUS

Рейтинг: 2.9
275 відгуків
Перевозчик ООО СанСан
Перевозчик ООО СанСан

Рейтинг: 2.8
113 відгуків
bus24.com.ua пассажирские перевозки
bus24.com.ua пассажирские перевозки

Рейтинг: 1.8
51 відгук
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.5
446 відгуків