Все супер, але водій… (3 фото): Відгуки про ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

› › ›

Диана Відгук додано 21 листопада, 2024 год 83 перегляда

Їхала рейсом Страсбург-Одесса.
Так рейс довгий, але загалом усе відбувається достань централізовано.
Після пересадки у Хмельницькому змінився екіпаж. На жаль імʼя водія не знаю, але вкажу номер автобусу 9241.
Плановий час прибуття стоїть 5:00.
Ще у дорозі я бачила за картою що ми їдемо швидше та уточнила у водія о котрій годині має приїхати автобус на що отримала відповідь «5-6 година ранку».

Прокинулись ми о 3:24 на автовокзалі від слів водія «Ми прибули до Одеси, не забувайте свої речі» і тд.

Я запитала водія навіщо було казати прибуття о 5-6 ранку, якщо ми прибули набагато раніше?

Якщо б не комендантська година, цієї проблеми б не виникало, але приміщення вокзалу зачинено, туалет зачинено, всі кафе вочевидь також зачинено. Таксі не викликати, та й родичів у такий час навряд вийде дочекатися.

На моє прохання водія надати можливість пасажирам зачекати ці 1 годину 30 хвилин у автобусі відповідь була: ну а що я зроблю, нас і так мали не пропустити. Мені потрібно їхати на мийку, виходьте з автобуса.

Я повідомила водію що маю зателефонувати на гарячу лінію, так як це не коректно та абсолютно не людяно так вчиняти, на що отримала відповідь: ну телефонуйте, вам скажуть те саме що і я.
Лише зателефонувавши на гарячу лінію та завдяки оператору нам дозволили залишитись у автобусі, але багаж здебільшого чемодани та інші великі сумки залишились на вулиці так як водій «не буде запихувать усе назад».

Я все розумію, вночі їздити постійно дуже виснажує, але це не привід виганяти людей на вулицю у комендантську годину до того ж, коли люди мають на це право.

Ще раз дякую дівчині на гарячій лінії, але прошу урегулювати це питання, бо на жаль я була єдиною людиною яка вирішила майже одразу телефонувати на ГЛ, і люди можуть просто «ковтати» ситуацію та залишатись на вулиці думаючи що так і треба.

P.S.Також прошу звернути увагу на якість їжі у терміналі у Хмельницькому, так як ціни майже ресторанні, а якість як мінімум

ООО КЛР ЮА (KLR Bus) - Все супер, але водій…

у половину менша.

Переваги:

Чисто у автобусі
Чиста вбиральня
Швидкість рейсу після пересадки

Недоліки:

Відношення екіпажу до пасажирів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus) 21 листопада, 2024 год

Вітаємо. Дякуємо за Ваш зворотній зв'язок. Ми цінуємо кожного нашого пасажира і прагнемо, щоб поїздка з KLR Bus. Обов'язково виправимо всі наші недопрацювання та будемо раді Вас бачити знову на наших рейсах.

Відповісти

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Всі відгуки

4.0 5

1604 відгука / 80937 переглядів

Всі відгуки

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення