Користувався послугами Київстар багато років, але дуже розчарований їхньою підтримкою. Через те, що сім-картою довго не користувалися, оператор її просто заблокував без жодного попередження. В результаті втратили важливий номер, яким користувалася літня людина. Служба підтримки відмовляється допомогти без номера телефону, хоча я надав серійний номер сім-карти. В магазинах теж нічого не змогли зробити. Ніякої поваги до клієнтів і їхніх потреб. Рекомендую подумати двічі, перш ніж обирати цього оператора.
Переваги:
Широке покриття мережі
Доступність тарифів
Зручний мобільний додаток
Недоліки:
Заблокували стару SIM-карту без попередження
Відсутність підтримки без номера телефону
Неможливість відновлення важливого номера дистанційно
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Втрата номера через недбалість Київстар - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
відгук
Коментарі до відгуку