Олена Відгук додано 1 квітня, 2024 год13 переглядів
Я помилково поповнила свій рахунок на 1000 грн, після чого звернулась до операторів Київстар для часткового повернення зайво сплачених коштів, але мені повідомили, що мій номер є корпоративним і таку операцію здійснити неможливо. На повідомлення мною, що це мій особистий номер, яким я користуюсь більше 15 років, сплачую послуги, жодного пояснення надано не було, назву організації, яка, зі слів оператора, є власником мого номеру також не назвали. Далі, через декілька днів, за дивним збігом обставин, після поповнення рахунку та спілкування з оператором, мені надійшло повідомлення, в якому було зазначено, що компанія за якою закріплено мій номер телефону, припиняє договірні відносини з Київстар, а тому мій номер переведено на інший тариф. В результаті такого переводу, з мене автоматично списали залишок коштів, більше 800 грн.
Зараз будь - яку інформацію довести не можу, кошти не повертають, Київстар посилається, що я не є власником номеру. А дані типу "власника" не надають.
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Шахрайство. Списують кошти. - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
Далі, через декілька днів, за дивним збігом обставин, після поповнення рахунку та спілкування з оператором, мені надійшло повідомлення, в якому було зазначено, що компанія за якою закріплено мій номер телефону, припиняє договірні відносини з Київстар, а тому мій номер переведено на інший тариф. В результаті такого переводу, з мене автоматично списали залишок коштів, більше 800 грн.
Зараз будь - яку інформацію довести не можу, кошти не повертають, Київстар посилається, що я не є власником номеру. А дані типу "власника" не надають.
Це просто якесь шахрайство.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку