Почну з того що вже вдруге трапляється випадок після поповнення рахунку щоб на наступний день зняло за місячний пакет послуг. Але воно атоматично оплачує якоби замовлений денний пакет послуг.. ( на хвилини,або тому подібне)
Для активації пакет послуг потрібно ввести коротку комбінацію, або ж через додаток..
Через день приходить смс повідомлення: Для поновлення вигідних умов вашого тарифу поповніть рахунок від 100грн і дочекайтесь SMS про нарахування пакету послуг. Поповнити: kv.st/pay-ks
І я здогадався що щось не так з тарифом, навіть смс не приходили що надано денний пакет послуг!
Спочатку пішов в Київстар магазин і відключив те що надала компанія!
Звернувся в тех підтримку, для вияснення , що ж сталося!
Що й можна було очікувати: Говорять що я сам активував собі тариф і вони до того не причетні,
Вони не визнають що накидують людям акції без їхнього відома, хто таке визнає, адже за це в них відсудять все!
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Активує пакет послуг який не замовляв - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
Але воно атоматично оплачує якоби замовлений денний пакет послуг.. ( на хвилини,або тому подібне)
Для активації пакет послуг потрібно ввести коротку комбінацію, або ж через додаток..
Через день приходить смс повідомлення: Для поновлення вигідних умов вашого тарифу поповніть рахунок від 100грн і дочекайтесь SMS про нарахування пакету послуг. Поповнити: kv.st/pay-ks
І я здогадався що щось не так з тарифом, навіть смс не приходили що надано денний пакет послуг!
Спочатку пішов в Київстар магазин і відключив те що надала компанія!
Звернувся в тех підтримку, для вияснення , що ж сталося!
Що й можна було очікувати:
Говорять що я сам активував собі тариф і вони до того не причетні,
Вони не визнають що накидують людям акції без їхнього відома, хто таке визнає, адже за це в них відсудять все!
відгук
Коментарі до відгуку
Звісно ж це люди які працюють на компанію Київстар, це їхня робота, за це їм платять щоб компанія виходила з "гівн@"
Ви хочете розповісти всім які ви правильні, але техпідтримка не дала конкретної відповіді і не вирішила мої проблеми..
Доречі на момент того поповнення рахунку, навіть не прийшла смс повідомлення про нарахування даного пакету послуг.
Як правило смс обов'язково приходить!