Активує пакет послуг який не замовляв - Відгуки про Київстар (Kyivstar)

Київстар (Kyivstar)
Відгук додано 3 лютого, 2022 год 18 переглядів
Почну з того що вже вдруге трапляється випадок після поповнення рахунку щоб на наступний день зняло за місячний пакет послуг.
Але воно атоматично оплачує якоби замовлений денний пакет послуг.. ( на хвилини,або тому подібне)

Для активації пакет послуг потрібно ввести коротку комбінацію, або ж через додаток..

Через день приходить смс повідомлення: Для поновлення вигідних умов вашого тарифу поповніть рахунок від 100грн і дочекайтесь SMS про нарахування пакету послуг. Поповнити: kv.st/pay-ks

І я здогадався що щось не так з тарифом, навіть смс не приходили що надано денний пакет послуг!


Спочатку пішов в Київстар магазин і відключив те що надала компанія!

Звернувся в тех підтримку, для вияснення , що ж сталося!


Що й можна було очікувати:
Говорять що я сам активував собі тариф і вони до того не причетні,

Вони не визнають що накидують людям акції без їхнього відома, хто таке визнає, адже за це в них відсудять все!

Переваги:
  1. Немає
  2. Безвідповідальність
Недоліки:
  1. Зв'язок
  2. Техпідтримка
  3. Ставлення до клієнта
1 згоден 3 не згодні



Коментарі до відгуку

Владислав Смаглюк 10 лютого, 2022 год
Бачу є люди які не згідні з моєю історією.



Звісно ж це люди які працюють на компанію Київстар, це їхня робота, за це їм платять щоб компанія виходила з "гівн@"

Ви хочете розповісти всім які ви правильні, але техпідтримка не дала конкретної відповіді і не вирішила мої проблеми..



Доречі на момент того поповнення рахунку, навіть не прийшла смс повідомлення про нарахування даного пакету послуг.

Як правило смс обов'язково приходить!



Киевстар (Kyivstar) -


Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5
12953 відгука / 2091769 переглядів
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
EUREKA
EUREKA

Рейтинг: 3.7
41 відгук
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
655 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 2.9
103 відгука
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.9
32 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 відгуків
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 відгук
Услуга Киевстар «Экстра деньги»
Услуга Киевстар «Экстра деньги»

Рейтинг: 1.8
22 відгука