Киевстар пробивает очередное дно !!!!: Відгуки про Київстар (Kyivstar)

› › ›

Aleksandr Відгук додано 18 квітня, 2020 год 83 перегляда

Для этой компании снят не за что деньги в порядке вещей, я так думаю уже многие убедились. Но вот новая афера, с которой я столкнулся это уже не в какие ворота не лезет.
Дело было так !!!
У меня приблизительно за две недели до списания очередной абонентской платы закончились Мб, и я переключил мобильный интернет с одной симкарты на другую для того чтобы не было у операторов потом отмазки ваш телефон сам зашел в интернет и такое прочие. Дождавшись ночи снятия абонентской платы я пополнил счет ровно на сумму абон. платы (60грн). Потом утром мне приходит СМС что абон. плата не снялась связи нехватки средств на счете и мне предоставлено за 10грн дневной пакет. При проверке счета на счете 50грн.
Вопрос почему не было снято 60грн и не предоставлен пакет услуг на месяц!?!?!?!?
Ответ оператора для меня был шоком
Связи с тем что у меня закончились Мб как только я пополнил счет система заблокировала 10грн для того что бы я мог воспользоваться интернетом, а так как у меня на счете было 60 грн то после блокировки их стало 50, чего не достаточно для месячной абонентской платы и потому у меня сняли 10 грн для предоставления дневного пакета, а потом 10 грн были разблокированы и у меняя опят на счету 50грн.
На вопрос кто им дал право блокировать часть денег на счете, ответ тоже «хорош». Приблизительно такой был дан: так работает 4G, для того чтобы я всегда мог пользоваться интернетом , если мне это не нравиться то надо отказаться от пользования услугой 4G.
А я думаю, что надо отказаться вообще от услуг Киевстара, а с этой ситуацией пойти в права потребителей. Я понимаю, что скорее всего, это не до чего не доведет, ну я уверен, что если каждый будут не спускать на тормозах, а пытается добиться справедливости, то может и они в корпорации перестанут наглеть и придумывать новые аферы и обманы.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Я 18 квітня, 2020 год

наша великая троица раисянских ОПСОСОВ - одновременно изобрели понятие дневной пакет, которого нет ни в одном договоре... - одновременно врут что есть))) АМКУ и прочие не реагируют на безобразия и откровенное вранье про 4ГЭ - его нет даже в Киеве - или оно только для крутых с гаджетами от 1000 баксов не менее!!!

Відповісти

Дмитрий 19 квітня, 2020 год

Чтобы не снимало лишних денег, нужно чтобы на счету была сумма больше на 10 гривен, чем сама абонплата. Но об этом в описании к тарифам нигде не сказано, а упоминается в таких дебрях сайта, что незнающий абонент искать и не будет. Это они называют резервацией, о которой нужно обязательно информировать абонента.

Відповісти

Дмитрий 19 квітня, 2020 год

Зачем вам АМКУ? Если товар не соответствует качеству, всегда можно отказаться. В данном случае поменять оператора, как поставщика услуг, что многие и делают. Те, кто угрожает всякими карательными органами, никуда уходить и менять поставщика услуг не будут, а лишь пытаются натянуть окружающую их действительность на свои желания.

Відповісти

Гость 18 квітня, 2020 год

это точно, 4Ге это только значек на экране телефона, а по сути там и 3Ге нет , пинг зашкаливает , скорости нет а если появляется то на 2-3 минуты, график скорости похож на разряды молнии, то бишь зигзугами

Відповісти

Гость 18 квітня, 2020 год

всем органам контроля на..ть на этот беспредел, все в доле, вот эти и беснуются, даже все отзывники под себя подмяли, сносят все невыгодные отзывы, страна чудес, дальше больше будет

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12955 відгуків / 2092093 перегляда

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт