Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Повний бред - Відгуки про Київстар (Kyivstar)
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Пишите жалобы + скриншоты скорости/отсутствия иннета и в контролирующие органы:
в НКРСИ (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации) [email protected]
в УГЦР (Украинский государственный центр радиочастот) [email protected]
А в НКРСИ могли бы и съездить сами! Там лично пообщаетесь, покажете, оставите жалобу (обязательно чтоб зарегистрировали!) и тогда по вашей симке исчезнут все проблемы с оператором.
И везде, куда будете обращаться, обязаны реагировать на отдельного пользователя! Вы же обращаетесь лично по своему номеру, вот и добьётесь результат лишь по своему номеру.
И ещё - для быстрейшего решения проблем - надо зарегистрировать по документу что Вы пользователь номера. После регистрации по документу Вы будете не обезличенный пользователь и, естественно, у Вас будет больше прав потребовать, чтоб предоставляли качественные услуги.
Просто, если из контролирующих органов получите стандартную отписку, что всё хорошо и кроме вас больше никто не жалуется - надо делать фото и распространять в соцсетях, в СМИ.....писать, что не реагируют на жалобы и т.д. Ну и им в ответ претензии, что не выполняют свои обязанности и не реагируют на реальные фаты.....и поставьте в известность, что будете распространять в соцсетях, в СМИ, можете даже ссылку им дать на ваши публикации. Чем больше огласки - тем быстрее будет результат! Сами прошли через это и другим подсказываем, но, в большинстве случаев видим - зря подсказываем, у людей есть время поиграть в игры, полазить на сайтах, но написать по делу, чтоб прекратить беспредел оператора - считают что бесполезно. Знаете, на любого мобильного оператора, если он что-то нарушает по отношению к своим абонентам, есть контролирующие органы! А, если контролирующие органы не реагируют (конечно, им заплатят за это), то и на контролирующие органы есть управа! Наверно, Вы будете последним человеком кому мы подсказали без Вашей просьбы, а то пишешь, пишешь и всё зря. В отзывах о водафоне уже тысячу раз писали подсказки, а люди, которые заходят написать свой негативный отзыв, даже и не соизволят почитать что другие пишут, не говоря уже о комментариях.
Так что - всё в Ваших руках!