Name: Заколибали
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Маргарита

› › ›

Маргарита Відгук додано 24 жовтня, 2019 год 111 переглядів

Было пополнение на 115 грн в день перед снятием абонплаты. Просыпаюсь, сняло 10 грн и начислили 200 мб,10 минут на другие номера. Звоню оператору, первый оператор сказал, что подключена какая то услуга(не запомнила), я ответила, что впервые слышу , ничего не подключала и в смс нет, он сказала подождать свяжется с экспертами, жду, минут 5, потом вопрос :"Маргарита, вы меня слышите?", Я отвечаю:"Да" и оператор бросает трубку. Перезваниваю на 466 меня блокируют и отправляют автоответчик Зоряна, когда я ей задала вопрос, она переключила на оператора , на что мне ответили, что свяжутся с 13:00 по 14:00. Позвонила оператору с 0800 300 466, взял трубку Павел (как первого оператора зовут не запомнила) он мне тоже сказал, что подключена услуга, я ему объяснила, что понятия не имею, он попросил подождать пока свяжится с экспертами, ждала минут 12-15. Сказал что С! 01:09 у меня была интернет сессия, якобы включен интернет, я сказала, что у меня Интернет был выключен, я была на wifi , у меня пока нет маразма и я это точно помню! Я спросила почему тогда в 00:02 не было снято абонплату, уже ж новый день? На что мне ответили, что С! 21:45 по 01:09 была интернет сессия. Хм, уже с другого времени сессия началась. У меня оставалось 36 мб, я даже музыку не смогла б скачать потому что нехватит мб, а как я могла сидеть в интернете 3 часа на эти 36 мб? И спать я легла в 22:30. Телефон с 11:00 был на wifi, интернетом я пользовалась только с утра. И если я выходила в интернет, предоставтье, пожалуйста, отчёт куда я заходила с точным временем!
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.1 5

12956 відгуків / 2092142 перегляда

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку