Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7762 відгука / 2092264 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Воруют деньги

Анатолий 24 травня, 2019 год

Воровство денег со счёта связь дерьмо а также интернет дерьмо к оператору не дозвонится а если дозвонился в наглую врут!!!

Поповнив 30 грн на 10000 мб а 20минут Киевстар отвечает не ни*уя 100мб 10 грн а на*уя воно имени Нада лутше все переходит на лайф и побистрей а то тратим токо кровние свои дьенюжки на лайф устраюем бунт киефстар

Переваги:

ни**я

Недоліки:

Дахуя

Отказ в восстановлении сим карты

Гость 24 травня, 2019 год

Обратилась в сервисный центр по поводу восстановления сим карты,предоставила номера,но прошли только два,вместо трех. Пластик с кодом,после восстановления ранее сим карты,представитель киевстара,мне не выдал. После того,как я написала письмо ,с просьбой о восстановдении,мне пришел ответ- отписка. Вот так я осталась без номера,который мне принадлежал много лет. Обидно,что на просьбы,никак не реагируют.Отказываюсь от учлуг мобильной связи и домашнего интернета...отдельно хочу заметить... Читати відгук Обратилась в сервисный центр по поводу восстановления сим карты,предоставила номера,но прошли только два,вместо трех. Пластик с кодом,после восстановления ранее сим карты,представитель киевстара,мне не выдал. После того,как я написала письмо ,с просьбой о восстановдении,мне пришел ответ- отписка. Вот так я осталась без номера,который мне принадлежал много лет. Обидно,что на просьбы,никак не реагируют.Отказываюсь от учлуг мобильной связи и домашнего интернета...отдельно хочу заметить ,хамство персонала сервисного центра в г.Запорожье,возле ун.Украина!!!

Связь на 2 из 10

Гость 24 травня, 2019 год

Ужасное качество связи буду переходить на другого оператора. ЭТО УЖАС!!! У вас клиентов скоро не останется,.

Недоліки:

Связи нет интернет вообще тупит.

Ужасное качество

Я 24 травня, 2019 год

Качество связи отвратительное , неделю может быть все в порядке , после два дня сложно дозвонится или помехи , последнее время часто пропадает интернет и так не только у меня , а у всех окружающих , когда звонишь в службу поддержки , они принимают заявку , но после сообщают что жалоб в вашем регионе , городе нет , поэтому у... Читати відгук Качество связи отвратительное , неделю может быть все в порядке , после два дня сложно дозвонится или помехи , последнее время часто пропадает интернет и так не только у меня , а у всех окружающих , когда звонишь в службу поддержки , они принимают заявку , но после сообщают что жалоб в вашем регионе , городе нет , поэтому у них все в порядке . Ещё отдельно хотелось сказать о том что тарифы меняются раз в пол года в большую сторону , надеюсь новый закон о возможности перехода на другого оператора с сохранением номера заставит их понервничать и измениться в лучшую сторону.

Ухожу с Киевстара, жульничает

Гость 24 травня, 2019 год

Пополнил счет вовремя, через пару дней проверил и обнаружил, что пропали деньги с моего счета. Обратился к оператору. Оператор объяснил , что мой телефон отправляет СМС за границу и по этому снимаются деньги с моего счета. Отправка СМС у меня отключена совсем. Как могут отправляться СМС когда они отключены. Консультировался со спецами по мобильных телефонах. Сделал вывод: Киевстар жульничает, снимает... Читати відгук Пополнил счет вовремя, через пару дней проверил и обнаружил, что пропали деньги с моего счета. Обратился к оператору. Оператор объяснил , что мой телефон отправляет СМС за границу и по этому снимаются деньги с моего счета. Отправка СМС у меня отключена совсем. Как могут отправляться СМС когда они отключены. Консультировался со спецами по мобильных телефонах. Сделал вывод: Киевстар жульничает, снимает деньги со счета. Выбросил симку и не буду пользоваться этим оператором и ВАМ не рекомендую.
Обидно, что так нагло обманывают.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Очень много

Полное разочарование

Сергей Дегтяр 24 травня, 2019 год

Сервис меня разочаровал. Забегался не пополнил счет для активации тарифа. Сняло 5 грн за дневной пакет. Вечером пополнил счет чтоб была сумма для снятия тарифа. Сумма не была снята а обратно сняло 5 грн. Я конечно не проверил активировался ли пакет и уведомлений я никаких не получил о не активации пакета ни о снятии 5 грн. На следующий день у... Читати відгук Сервис меня разочаровал. Забегался не пополнил счет для активации тарифа. Сняло 5 грн за дневной пакет. Вечером пополнил счет чтоб была сумма для снятия тарифа. Сумма не была снята а обратно сняло 5 грн. Я конечно не проверил активировался ли пакет и уведомлений я никаких не получил о не активации пакета ни о снятии 5 грн. На следующий день у меня обратно сняло 5 грн. Когда заметил пообщался с оператом какая-то резервация интернета мне непонятная при включенном Wi-Fi. С оператором не пришли к какому-то решению. Аргументы он не воспринимает и на каждый мой аргумент у него свои отмазки в которых он уже сам путался. Потом обратно в запаре у меня на следующий день обратно сняло 5 грн, потом еще 10 грн за использование мегабайт. Я вечером пополнил еще раз счет для активации пакета, пакет обратно не активировался и была снята сумму 5 грн за день использвания. При общении оператора был обратно какой-то резерв в 10 грн. Хотя какой нафиг может быть резерв если эти деньги списываются у меня со счета. И как всегда оператор вешает лапшу а когда предоставляешь ему факты в виде скриншотов доказательств с их сайта начинает соченять на ходу. Да и интернет у них за Киевом фигня полная. почти не ловит. Жаль но буду переходить на Vodafone наверное. И еще заявление надо походу написать
Ах да и еще были ситуации когда снимало 2 грн за активацию пакета СМС которых я не отправлял вообще

Переваги:

нет

Недоліки:

Отношение к клиенту при возникновении конфликтых ситуаций

денна абонплата

Володимир 24 травня, 2019 год

протягом трьох днів не знімається повна абонплпта а знімається по 5-10гр,я подав заявку на вимкнення мобільних даних,в телефоні також вимкнув функцію передачі мобільних даних,і на третій день поповнив рахунок до потрібної суми і вимкнув телефон,зранку перевіряю,знову -10гр,заходжу в мій київ срак,а там використання 0,01мб даних?????????за який хр...н зняли 0,01мв,привимкнутому телефоні??і чому три дні помпіль не знімається повна абонплата?? Так тому,що... Читати відгук протягом трьох днів не знімається повна абонплпта а знімається по 5-10гр,я подав заявку на вимкнення мобільних даних,в телефоні також вимкнув функцію передачі мобільних даних,і на третій день поповнив рахунок до потрібної суми і вимкнув телефон,зранку перевіряю,знову -10гр,заходжу в мій київ срак,а там використання 0,01мб даних?????????за який хр...н зняли 0,01мв,привимкнутому телефоні??і чому три дні помпіль не знімається повна абонплата?? Так тому,що вам вигідно скачувати по 5-10гр. щодня!!!!!!!!!!!! Я пенсіонер,і мені тих 5-10гр. також гроші.І ще питання,куди діваються НЕ використані протягом місяця мегабайти інтернету і хвилини на інші мобільні мережі??? цеж мої гроші,я оплатив за це.чому не можна первести на наступний місяць???????

Переваги:

немає

Недоліки:

аж занадто

Самый дибильный оператор!

Евгений 23 травня, 2019 год

Это просто конченый оператор связи! За большое кол-во звонков и смс блокируют номер уже второй раз за полгода!!! Вы дибилы!!!

Не можете не беритесь!

Гость 23 травня, 2019 год

На киевстаре более 13 лет, но так плохо ещё не было!
Столько отрицательных отзывов, а реакции ноль. У меня тоже есть что добавить...
Прислали смс что можно перейти на новый тарифный план и первый месяц пользоваться бесплатно, так и сделал, а в итоге тариф не работает платите деньги.
Дешёвый развод ... Согласен с теми кто переходит на другой план. Переходу... Читати відгук На киевстаре более 13 лет, но так плохо ещё не было!
Столько отрицательных отзывов, а реакции ноль. У меня тоже есть что добавить...
Прислали смс что можно перейти на новый тарифный план и первый месяц пользоваться бесплатно, так и сделал, а в итоге тариф не работает платите деньги.
Дешёвый развод ... Согласен с теми кто переходит на другой план. Переходу и за мной не мало народа следом, ибо мне звонят много и часто и им удобней в единой сети!
Не можете предоставить качественные услуги, не беритесь!

Переваги:

Плюс больше обещания и задраные цены

Недоліки:

Минусы во всём, перечислять не хватит места!
И да, звезда только чтоб отзыв написать, вы её не достойны!

Перехожу на vodofon.

Дмитрий 23 травня, 2019 год

15 лет пользуюсь, но терпение лопнуло. Связь через раз,интернет тоже,и это за 115гр. Буду переходить на другого оператора.

Связь хуже не куда

Гость 23 травня, 2019 год

Дважды по чату общался с оператором. Объясним что плохая связь, что меня не во время разговора,пропадают слова.Приходится по несколько раз перезванивать . Сказали,чтобы поменял симку. Поменял. Все сталось по прежнему. как говорится, дерьмо пахнет дерьмом,хоть оберни его в КИЕВСТАР. Думаю пришло время менять оператора, тем более сегодня можно забирать свой номер. Может когда пару миллионов абонентов перейдут к другим... Читати відгук Дважды по чату общался с оператором. Объясним что плохая связь, что меня не во время разговора,пропадают слова.Приходится по несколько раз перезванивать . Сказали,чтобы поменял симку. Поменял. Все сталось по прежнему. как говорится, дерьмо пахнет дерьмом,хоть оберни его в КИЕВСТАР. Думаю пришло время менять оператора, тем более сегодня можно забирать свой номер. Может когда пару миллионов абонентов перейдут к другим операторам , тогда эти рукожопые поймут !!!!

Переваги:

Плюсов уже нет.

Недоліки:

Очень плохая связь при высоких тарифах.

Показати 1 відповідь

Не снимают абонплату, а снимают деньги за день.

Гость 23 травня, 2019 год

Прикол. Оставляю вчера на телефоне бабло, чтоб сняло абонплату. Выключаю передачу данных. Проверяю -хер, сняло 10 грн в день. Звоню, так мол и так. Ответ - ваш тел генерировал сигнал 4г и поэтому были зарезервированы деньги на снятие за пользование инетом.говорю отключен. Ответ- это особенность 4г генерировать сигналы даже если выключена передача данных. Говорят переведите тел на 3г во время... Читати відгук Прикол. Оставляю вчера на телефоне бабло, чтоб сняло абонплату. Выключаю передачу данных. Проверяю -хер, сняло 10 грн в день. Звоню, так мол и так. Ответ - ваш тел генерировал сигнал 4г и поэтому были зарезервированы деньги на снятие за пользование инетом.говорю отключен. Ответ- это особенность 4г генерировать сигналы даже если выключена передача данных. Говорят переведите тел на 3г во время списания. Бредовее отмазки не слышал. Лохотронщиков в тюрьму!

Не хочу ругаться,но...

Юрий Вербовиков. 23 травня, 2019 год

Буду переходить на другого оператора,эти моральные уроды,просто,беспредельничают. Без ведома абонента могут поменять тарифный план и снять деньги...
Будь проклят,киевстар! Ты такой "стар",как из жопы телевизор.

Переваги:

Нет!

Недоліки:

В комментарии.

Сервис Киевстар. Нет слов.. только маты.

Француз 22 травня, 2019 год

Ребенок пошел в офис Киевстар заменить симку. Симка просто выделывались на трёх телефонах. Задача сделать симку на существующий номер.. но нет... Симка неисправна дубликат сделать нельзя, покупайте новый пакет.
Развод по полной.

Недоліки:

Разводят клиентов как лохов.

Забудте Киевстар как страшный сон!

Народ 22 травня, 2019 год

Перешел на 3Mob поверте это круто. А Киевстар это уже отработанный матерьял который не кто не хочет усовершенствовать.КИЕВСТАР упал ниже плинтуса.

Переваги:

Дал понять что кроме него есть лучше операторы.

Недоліки:

Полный отстой!!!!

Брехуны ужасный оператор

Гость 22 травня, 2019 год

Пришол мастер подключил роутер, нет ни денег на счету ни интернета. Звонил в сервис центр, каждый раз одно и тоже зделайте то ето. Перезванивал им поднимает трубку уже другой оператор, и ты начинаешь сначала все иму излогать как в чом прычина. И ни х*я ни кто не чего хочет делать. 225 грн украли с мобильного счета.

Интернет ужас

Гость 22 травня, 2019 год

Отвратительный интернет,зло берёт,мало того ,что абонт платой не обходится ,так ещё и предоставляется услуги отвратительные ,а оператору дозвонится не возможно

постоянные проблемы со связью

Гость 22 травня, 2019 год

постоянные проблемы со связью (Бердичевский р-н).
уровень сигнала появляется на секунд 10 и пропадает секунд на 15 и так постоянно. Проблема обнаруживается на различных моделях телефонов, у различных абонентов.
Меню сервисной службы крайне неудобно:
меня не интересует общение с ботом, диджинглы и прочая ерунда. Мне нужно быть на связи и понимать что говорят на другом конце линии, а не догадываться... Читати відгук постоянные проблемы со связью (Бердичевский р-н).
уровень сигнала появляется на секунд 10 и пропадает секунд на 15 и так постоянно. Проблема обнаруживается на различных моделях телефонов, у различных абонентов.
Меню сервисной службы крайне неудобно:
меня не интересует общение с ботом, диджинглы и прочая ерунда. Мне нужно быть на связи и понимать что говорят на другом конце линии, а не догадываться по обрывкам слов!
Интересует качественная служба поддержки в которую можно сообщить о проблеме, а не выслушивать набор бесполезной болтовни!

Шкуродёры.

Анрей 22 травня, 2019 год

Хуже нет на рынке связи.связь и услуги не соответствуют цене .пользуйтесь этой этим продуктом сами.обдерайте других.

Ублюдки и воры

Гость 22 травня, 2019 год

Уже 3 дня пополняю счет для снятия бонусных минут . Пакет за 95 грн. Но на утро денег не хватает и куда то деваються мои деньги...оператор говорит что они в резерве для интернета,якобы я ночью когда спал ,гаджет гуляет по инету(прикольно), при включеном вифи домашнего инета,второй раз пополнил на 150 грн,выключил тел.и лег спать ,на утро на счету 120 грн,а... Читати відгук Уже 3 дня пополняю счет для снятия бонусных минут . Пакет за 95 грн. Но на утро денег не хватает и куда то деваються мои деньги...оператор говорит что они в резерве для интернета,якобы я ночью когда спал ,гаджет гуляет по инету(прикольно), при включеном вифи домашнего инета,второй раз пополнил на 150 грн,выключил тел.и лег спать ,на утро на счету 120 грн,а автоттветчик говорит что недостаточно средств (95грн) для услуг моего тарифа... куда делись 30 грн и почему нехватает при выключеном тел. - звонок оператору и тажа ху**я типа тел гуляет по инету и в резерве 60 грн на интернет. уе***ы горите в аду, в тюрьму их пидарасов.

Полное говно

Шатал Говностар 22 травня, 2019 год

Это полное дерьмище, связь раньше была отличная , сейчас у них вся техника пошла по п*зде, она еще была установлена в 90- тых годах, они пытаються её модернизировать, но х*р че получаеться, какой мотор бы ты не поставил в запорожец, он один х*й будет запорожцем, Харьков и область напроч без связи, почти везде ловит на 2-3 деления и инет ейдж... Читати відгук Это полное дерьмище, связь раньше была отличная , сейчас у них вся техника пошла по п*зде, она еще была установлена в 90- тых годах, они пытаються её модернизировать, но х*р че получаеться, какой мотор бы ты не поставил в запорожец, он один х*й будет запорожцем, Харьков и область напроч без связи, почти везде ловит на 2-3 деления и инет ейдж （Е）, это актуально было еще в 2000-2002 годах, связь скачет просто п**дец, тут он ейдж показывает, сбой и вдруг 3джи, две секунды и 4 джи, а через 5 сек и вовсе нет связи... И такая х**ня постоянно！Цены, цены просто п**дец, за безлим эти у*бки требуют 225 гривен, когда у других компаний 40-75 гривен в месяц, вот только и связь у других в десятки раз лучше！Вывод, киевстар это об*ебосы, контора которая пытаеться просто заработать бабло на н*ёбке, и еще кстати, постоянно на улицах пытаються втулить старт.пакет какието у*бки якобы бесплатно, а потом просят за пополнение которое на нем есть 20 гривен, открою многим секрет, эти сим карты закреплены за одним номером, на который поступает от 50% и более от вашего пополнения, таким образом на вас зарабатывают бабки, такая себе пирамида！Вот такие дела, если вы и решили испытать удачу, то не покупайте у бегунков сим карту, покупайте в сигаретных киосках, но вообще не советую это у*банство никому！

Переваги:

Отсутствуют！

Недоліки:

Говносвязь, говноинтернет, цены говновысокие, барыги и н**бщики！

Мошенникии

Гость 21 травня, 2019 год

Добрый вечер. У меня такая же ситуация. Но пока ещё срок рассмотрения заявы не вышел. В отделении сказали ждаьь 15 дней, а оператор сказал 30 дней.
Рассказыват, что деньги сняли за мобильный интернет. Дело не в сумме которую сняли, а в принцепе. С каждого даже по 1грн снять и можно стать миллионером. Надо наверное писать в прокуратуру, в службу... Читати відгук Добрый вечер. У меня такая же ситуация. Но пока ещё срок рассмотрения заявы не вышел. В отделении сказали ждаьь 15 дней, а оператор сказал 30 дней.
Рассказыват, что деньги сняли за мобильный интернет. Дело не в сумме которую сняли, а в принцепе. С каждого даже по 1грн снять и можно стать миллионером. Надо наверное писать в прокуратуру, в службу прав потребителей, в отдел по экономическим преступлениеям. Это мошенничество. И таких ситуаций очень много. Куда только смотрит руководство. Это же имидж компании.

Переваги:

Хорошая связь

Недоліки:

Пробажа денег со счёта

Говнокомпания Говностар

Гость 21 травня, 2019 год

Украли деньги со счета. Если детальней то в конце отчетного месяца я пополнил счет необходимой по моему тарифному плану сумой, на следующий день деньги частично сняли, пакет услуг не начислили. Оператор сказал были технические проблемы со снятием абонплаты, я оставил заявку, обещали вернуть деньги. Месяц кормили завтраками, потом сказали что деньги не вернут.
Зачем пользоватся этим Говностаром если есть... Читати відгук Украли деньги со счета. Если детальней то в конце отчетного месяца я пополнил счет необходимой по моему тарифному плану сумой, на следующий день деньги частично сняли, пакет услуг не начислили. Оператор сказал были технические проблемы со снятием абонплаты, я оставил заявку, обещали вернуть деньги. Месяц кормили завтраками, потом сказали что деньги не вернут.
Зачем пользоватся этим Говностаром если есть нормальные компании с нормальным обслуживанием.

Показати 1 відповідь

Работа операторов

Владимир 21 травня, 2019 год

Часто общаюсь с операторами. И я поражён их не компетенции практически во всех вопросах. Зачастую знаю больше чем они. Для чего нужны такие работники?

Сраный Киевстар

Боль 21 травня, 2019 год

Сменил тариф на 150 грн в месяц, кидаю 190 - до активации тарифа не хватает, в итоге деньги уходят за 3-4 дня. Интернет должен быть безлимитным, но нихера, прошло меньше недели и на счету, блять, пусто. Безлимитный интернет отключается спустя час активного использования, скорость занижается, а точнее на**й пропадает.

Переваги:

Ноль.

Недоліки:

Дохера.

Связь хреновая как была так и ....

Сергей 21 травня, 2019 год

Старый Острополь, вышка рядом, связь работает на 20%, 3G не работает,хотя бывает и показывает... А 100 грн в месяц надо отдать.... ппц...

Киевстар злостные воры

Гость 20 травня, 2019 год

Самые настоящие тв**и, хоть каждый день пополняй им счет, а они, уроды все равно абонплату не снимут, а в 23.35 5 грн. снимут. и все, не хватает им до абонплаты.

киевстар сами роздают екстра гроши а потом требуют их назад

Гость 20 травня, 2019 год

екстра гроши не брала а платить заставляют убеждают в обратном ти брала екстра гроши плати и никак по другому

Развод каждый месяц

Постоянный (бывший) клиент 20 травня, 2019 год

Каждый месяц разводят с ежемесячной платой,специально снимают ежедневный платеж который по 5 а то и более грн. зависит от пакета.Звоня оператору говорят такая работа 4G даже с выключенным интернетом,переходите на 2G заранее и т.д....В одно место вас и ваши услуги хочется послать заранее!!!!!

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7762 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку