Київстар (Kyivstar) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 63
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7760 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Как это понимать?
Безлимит от Киевстар - это обман.
идеальный роуминг
Ужасное качество связи и интернета
Полный отстой!
Ужасный интернет в тарифе максимальный безлим за 300 грн!!!
Так ещё и после подключения ,меньше ,чем через 12 часов присылают смс : В рамках «Политики справедливого пользования услугами и сетевыми ресурсами» и в связи с максимальным трафиком... Читати відгук Кроме того ,что не списывают сразу 300 грн ,а ждут 12 часов ночи и естественно до этого уже списав 10 грн ,ну чтоб ещё раз пополнять до суммы 300 грн !!!
Так ещё и после подключения ,меньше ,чем через 12 часов присылают смс : В рамках «Политики справедливого пользования услугами и сетевыми ресурсами» и в связи с максимальным трафиком по вашему номеру - до конца дня скорость интернета до 0,8 Мбит/с. Инфо: kv.st/pin
За что платить деньги ????!!! За
Ужасное обслуживание.
Киевстар не имеет право самостоятельно менять тариф!
У меня нет претензий к покрытию, к качеству связи, но сколько можно издеваться над абонентами???
Что меня очень сильно уже достало:
1. Сколько можно менять тарифы? Я понимаю, что Киевстар прямо старается своим абонентам давать больше возможностей в новых пакетных тарифах. Но!
- при этом стабильно повышаются цены, а последний тариф они... Читати відгук Хочу срочно пожаловаться на оператора сотовой связи Киевстар!
У меня нет претензий к покрытию, к качеству связи, но сколько можно издеваться над абонентами???
Что меня очень сильно уже достало:
1. Сколько можно менять тарифы? Я понимаю, что Киевстар прямо старается своим абонентам давать больше возможностей в новых пакетных тарифах. Но!
- при этом стабильно повышаются цены, а последний тариф они мне хотят влупить в два раза почти дороже!!! Опять но!
- почему у меня никто не хочет спросить, нужен ли мне в телефоне интернет??? Зачем мне в кнопочной старушке Нокии интернет, которым я не буду пользоваться?! У меня Киевстар для РАЗГОВОРОВ. При чем для большого количества разговоров. И ни один смартфон не выдержит это количество. Я не хочу бегать с зарядкой или power-банком! Я на Киевстаре с клиентами общаюсь по работе! Мне нужна долгоиграющая батарея. А не смартфон в виде лопаты, который будет оттопыривать карман. Для интернета у меня другой оператор и другой телефон. Но это не Киевстар!
2. Почему я не могу дозвониться живому оператору? Что за отношение к клиентам? Интернет изучила вдоль и поперек. Эта проблема есть у всех. Такое ощущение, что операторы скрываются и это тайная задумка менеджеров - хитрый ход.
3. Если подъехать в сервисный центр Киевстар, то они там, как зачарованные говорят: звоните 477*1 и выбирайте. Мой терпение марафонца закончилось.
4. Что я из всего этого имею? Насильный перевод на дорогой тариф с наличием интернета без права выбора. Не быть такому! Развод и - девичья фамилия!
Р.S. Вношу дополнения. Будучи неподалеку, зашла в сервисный центр Киевстара. Благо, очереди не было, но вопросы у большинства были однотипные. Сначала поинтересовалась, как дозвониться до живого оператора. В ответ: 466. (В уме поржала). Парень поинтересовался моим вопросом. Достала из кармана старушку Нокию со словами: "В таком телефоне мне интернет не нужен". Нашелся для меня тариф не за 75 гривен, вместо моих 45, а за 65 и без интернета. И на том спасибо. Но мое отношение к оператору не поменялось.
P.S. 2 Дополняю: сегодня мой "любимый" Киевстар решил мне сделать "медвежью услугу" и подключил бесплатно ди-джингл. Я его быстренько отключила. Так они тут же стали слать смс и "переживать" - чем это я осталась НЕДОВОЛЬНА???
терпение не безгранично
Присвоение себе моих денег
В начале очень долго пытался дозвонился оператору, но сделать это НЕ получилось.
Обратился к роботу Зоряне. В результате переписки с роботом оказалось, что деньги мне НЕ вернут.
Таким образом, киевстар присвоил себе чужые деньги и НЕ оказал услуги, которые я рассчитывал за эти... Читати відгук Случайно пополнил чужой номер (ошибся последней цифрой). Этот номер НЕ используется никем, дозвониться на этот номер невозможно.
В начале очень долго пытался дозвонился оператору, но сделать это НЕ получилось.
Обратился к роботу Зоряне. В результате переписки с роботом оказалось, что деньги мне НЕ вернут.
Таким образом, киевстар присвоил себе чужые деньги и НЕ оказал услуги, которые я рассчитывал за эти деньги получить.
3G ужасает
Оператор не стоит внимания
Киевстар снимает деньги без моего ведома и согласия
При обращении к оператору за помощью я услышал только отговорки -"вы сами виноваты, деньги не вернём, вы ничего не сделаете". Советую всем кто так же был обманут писать жалобы и уходить от их "услуг"
слов нормальных нет, а мат не проходит, а жаль
Шлют сами же спам на номера.
не чего тут комментировать,
Непорядочная компания
Их ответ:
100 грн было снято 20.02.2020 12:21 за оплату пакета услуг по старому тарифу "Онлайн без границ". Вы подали сегодня заявку на замену тарифа на "Киевстар комфорт", объем старого пакета и услуг аннулирован
Заявку подал через минуту после пополнения счета, так как заметил что на счету сразу ноль, обратился... Читати відгук Сняли 100 гривен за пакет, и не предоставили услугу.
Их ответ:
100 грн было снято 20.02.2020 12:21 за оплату пакета услуг по старому тарифу "Онлайн без границ". Вы подали сегодня заявку на замену тарифа на "Киевстар комфорт", объем старого пакета и услуг аннулирован
Заявку подал через минуту после пополнения счета, так как заметил что на счету сразу ноль, обратился в сервис, а мне ответили Вы услугой не пользовались но деньги не вернём у нас нет такой возможности.
Буду переходить на другого оператора.
Унылой 4G интернет
Киевстар меня кинул на 100 гривен!
ps Причём поддержка КС, говорит что я допустил ошибку в двух... Читати відгук Киевстар меня кинул на 100 гривен! Пополнил счёт а деньги не были зачислены на мой счёт. Их горячая линия говорит что деньги поступили на счёт другого абонента, хотя я 1000% пополнял свой номер. Номер у меня золотой я не мог допустить ошибся.
ps Причём поддержка КС, говорит что я допустил ошибку в двух цифрах номера. Что вообще звучит смешно и нелепо!!! У меня номер такого формата 09Z-105-YY-XX. Вот скажите, как я мог ошибиться на 2 цифры ?
Этот Киевстар - это 100% LОХОСТАР!!!
Давай до побачення
Сплошной обман!!
Отвратительный оператор.
Паршывый интернет4G
Подняли абонплату, дали тариф с 3 гигами. Зачем мне 3 гб на кнопочном телефоне ?
Ну а самый лохотрон от этого Гопостара в том, что вместо 30 дневной платы они решили брать... Читати відгук Был у меня тариф Звонки за 30 грн на месяц. Киевстар решил перевести меня на тариф Звонки 2019 с 3 гб за 50 грн. Вот скажите мне зачем мне 3 гб интернета на кнопочной Nokia 216 ?
Ну а самый лохотрон от этого Гопостара в том, что вместо 30 дневной платы они решили брать за 28 дней. Получается каждый из нас платит им 13 раз в году. Я лично ушёл на Лайкамобаил, плачу 20-30 грн в месяц и проблема не знаю.
Специалисты берут взятки
Самий гірший моб.оператор
По-перше, без моєї згоди перевели мене на дорожчий тарифний план!!! Платила 35 грн в місяць, тепер плачу 60!!!
По-друге, мобільним інтернетом не користуюсь. Тут приходить мені смс "В Вас закінчилися тарифні мб. Ми зняли з Вашого рахунку 25 грн, і надаємо Вам 500 мб".
От, як вони могли кінчиться, якщо я... Читати відгук За цей тиждень трапилось два неприємних інцидента з Київстаром.
По-перше, без моєї згоди перевели мене на дорожчий тарифний план!!! Платила 35 грн в місяць, тепер плачу 60!!!
По-друге, мобільним інтернетом не користуюсь. Тут приходить мені смс "В Вас закінчилися тарифні мб. Ми зняли з Вашого рахунку 25 грн, і надаємо Вам 500 мб".
От, як вони могли кінчиться, якщо я ніколи не користувалась мобільним інтернетом. В мене навіть телефон не настроєний під його.
Зміна оператора зв'язку
Для чого абоненту 10gb інтернету якщо ним користуватись неможливо?
злодії грабують пенсіонерів
Плохо очень плохо и дорого
Воровство в законе
Неделю назад нагло и низменно украли со счета лежачего пенсионера 5 гривен.
По дозвону к оператору ответ: "Сняли правильно, за пользование услугой интернет. Пишите письменное заявление. Ответ по такому заявлению - до месяца. Или обращайтейсь к компании по мейлу"(там ко всему нужно еще указать в обязательном... Читати відгук Не брезгует Киевстар и мелким, зато систематическим воровством денег с личного счета граждан.
Неделю назад нагло и низменно украли со счета лежачего пенсионера 5 гривен.
По дозвону к оператору ответ: "Сняли правильно, за пользование услугой интернет. Пишите письменное заявление. Ответ по такому заявлению - до месяца. Или обращайтейсь к компании по мейлу"(там ко всему нужно еще указать в обязательном порядке свои ФИО, адрес и подтвердить подпись). После чего полуграмотное убоище бросило трубку.
Тырят не первый раз и регулярно под разными подставными предлогами.
К слову,у пенсионера телефон Нокиа 1110, что с интернетом по своей физической природе совместим точно так же, как и услуги Киевстара с определением "сервис".
Делайте выводы, а лучше не связывайтесь с ворами, есть же еще и другие операторы.