Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7760 відгуків / 2092050 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Тарифы вырастут с 1 января

Гость 23 грудня, 2020 год

Как сообщил на своем на своем сайте "Киевстар", изменения коснутся пакетов на интернет-услуги – "Домашний интернет", "Все вместе" и "Киевстар ТВ"
С 1 января изменения ожидают и тех "контрактников", которые пользуются своими тарифами три года и более. Оператор предупредил, что им нужно успеть сменить тариф на любой из актуальных до Нового года. В противном случае "Киевстар" переведет их автоматически..
Читати відгук Как сообщил на своем на своем сайте "Киевстар", изменения коснутся пакетов на интернет-услуги – "Домашний интернет", "Все вместе" и "Киевстар ТВ"
С 1 января изменения ожидают и тех "контрактников", которые пользуются своими тарифами три года и более. Оператор предупредил, что им нужно успеть сменить тариф на любой из актуальных до Нового года. В противном случае "Киевстар" переведет их автоматически..
"Киевстар" также задумал отменить тарифный план, который не включает интернет-услуги. Им пользовались преимущественно старшие люди, которые не используют подключение к интернету. Сейчас же, чтобы получить тарифный план без интернета, нужно приехать в отделение "Киевстара" и подписать контракт на месте. В противном случае тарифный план, который стоит 60 грн, вырастет до 100 грн и будет включать интернет-услуги.
Минимальная цена контрактных тарифов начинается с 100 грн в месяц. А для людей старшего возраста мы запустили специальный тариф "Звонки для родителей" без интернета, всего за 60 гривен", – говорится в заявлении.

Худший оператор

Таня 22 грудня, 2020 год

Часто снимают деньги не понятно на что,заявки на проверку проблем не принимают.Просто отвратительное отношение к клиентам.

Переваги:

Неплохой интернет

Недоліки:

Все остальное

Показати 1 відповідь

20 лет в киевстаре и никакой лояльности

20 лет в киевстаре 22 грудня, 2020 год

Подарок к новому году - повышение тарифа на мобильную связь в два раза! Повышение тарифа на домашний интернет второй раз за год на 25 гривен. Если к абоненту с 20 летним стажем в киевстаре такое отношение, то о чём говорить в отношении новых или "молодых" абонентов? Триста раз подумайте, прежде чем идти в киевстар. Ну а я перехожу на Лайф,... Читати відгук Подарок к новому году - повышение тарифа на мобильную связь в два раза! Повышение тарифа на домашний интернет второй раз за год на 25 гривен. Если к абоненту с 20 летним стажем в киевстаре такое отношение, то о чём говорить в отношении новых или "молодых" абонентов? Триста раз подумайте, прежде чем идти в киевстар. Ну а я перехожу на Лайф, чего и всем желаю. С Новым годом, киевстар!

Переваги:

их давно нет

Недоліки:

постоянное повышение тарифов, отсутствие лояльности к абонентам, игнорирование жалоб, зависание интернета мобильного и домашнего

Показати 1 відповідь

О льготах для пенсионеров

Иванова Людмила 22 грудня, 2020 год

Моей маме 93 года. На улицу не выходит. Пользовалась тарифом 60 грн/мес. Телефон простой, без интернета. Сейчас Киевстар перешёл на тариф 75 грн. Для неё это дорого. Взяла её документы и приехала в отделение. Простояла в очереди 1,5 час. Сотрудница отказала в переводе её на прежний тариф. Оказывается, нужно явиться только ей самой или написать и заверить доверенность у нотариуса.... Читати відгук Моей маме 93 года. На улицу не выходит. Пользовалась тарифом 60 грн/мес. Телефон простой, без интернета. Сейчас Киевстар перешёл на тариф 75 грн. Для неё это дорого. Взяла её документы и приехала в отделение. Простояла в очереди 1,5 час. Сотрудница отказала в переводе её на прежний тариф. Оказывается, нужно явиться только ей самой или написать и заверить доверенность у нотариуса. Она - вдова участника ВОВ. Выходит, что для таких стариков и инвалидов пользование услугами этого мобильного оператора недоступно. Это - очень большая недоработка, мягко говоря, этого мобильного оператора. Сплошное разочарование!!!

1 згоден

Прощай Киевстар

Петр. 21 грудня, 2020 год

И опять очередное повышение тарифа, вам что мало, почему меня принудительно переводят на более дорогой тариф, как вы уже задолбали, прощайте ухожу к другому оператору там дешевле но гораздо лучшие условия чем были у меня.

Переваги:

Плюсов нет от вас один негатив

Недоліки:

Регулярное повышение тарифов.

1 згоден

Говн0стар в своём репертуаре

Золотой абонент 21 грудня, 2020 год

Второй раз за год повышают тариф на домашний интернет и на мобильную связь, причём на мобильную связь в 2 раза. Они видите ли подобрали лучший вариант на основании моих нужд. Ага, я в жизни интернета не трачу столько, сколько они понаписывали в новых тарифах.
Чтоб вы сд0хли все там, деловары постоянно поднимающие тарифы.
У меня абоненский стаж больше 20... Читати відгук Второй раз за год повышают тариф на домашний интернет и на мобильную связь, причём на мобильную связь в 2 раза. Они видите ли подобрали лучший вариант на основании моих нужд. Ага, я в жизни интернета не трачу столько, сколько они понаписывали в новых тарифах.
Чтоб вы сд0хли все там, деловары постоянно поднимающие тарифы.
У меня абоненский стаж больше 20 лет в вашем говн0старе, но это была последняя капля. Пойду ка я в Лайф.

Прощай киевстар Получали!!! стабильно 65 грн

Гость 20 грудня, 2020 год

После перевода на 100грн вообще ничего от меня не получат, пополню в следующий раз через год, для сохранения номера на 1грн

2 згодні

Киевстар Мошенники

Александр 20 грудня, 2020 год

Не осведомив клиента киевстар поменял мой пакет на другой тариф и за неделю списал все оставшиеся деньги со щета.
Дозвониться к оператору невозможно.
Буду переходить на другой оператор с сохранннием номера!

Переваги:

Не осталось

Недоліки:

Киевстар превратился в сплошной минус.

2 згодні

"КИНЕМ СТАРЬ" - теперь будет обдирать ежемесячно

Гость 20 грудня, 2020 год

"КИНЕМ СТАРЬ" отменил предыдущие тарифы, при которых не звонишь - не платишь. Теперь снимает по 75грн ежемесячно, навязывая мегабайты инета. Совершенно очевидно, что мегабайты особенно актуальны для стариков с бабушкофонами и кнопочными телефонами, с которыми они хоть как-то разобрались. Особо радует цинизм смс о смене тарифа: "мы заботимся о вас, чтобы ..., теперь с вас по 75грн". Писали бы просто:... Читати відгук "КИНЕМ СТАРЬ" отменил предыдущие тарифы, при которых не звонишь - не платишь. Теперь снимает по 75грн ежемесячно, навязывая мегабайты инета. Совершенно очевидно, что мегабайты особенно актуальны для стариков с бабушкофонами и кнопочными телефонами, с которыми они хоть как-то разобрались. Особо радует цинизм смс о смене тарифа: "мы заботимся о вас, чтобы ..., теперь с вас по 75грн". Писали бы просто: хотим сорвать денег, и нам все равно с кого.

2 згодні Показати 1 відповідь

В роумингу резервують гроші під незрозумілі сесії

Вікторія 20 грудня, 2020 год

Мала на рахунку 117 грн, пакет в роумінгу 50 грн. Почала при потребі включати стільникові дані, використала 70 мб, а на рахунку залишилось 40 грн, давай перевіряти, а в мене відбулась резервація на паралельні інтернет сесії. Це типу раз заморозили гроші для можливого користування мною інтернетом, потім ще раз так само зробили собі. Це гроші на рахунку залишаються, але користуватись... Читати відгук Мала на рахунку 117 грн, пакет в роумінгу 50 грн. Почала при потребі включати стільникові дані, використала 70 мб, а на рахунку залишилось 40 грн, давай перевіряти, а в мене відбулась резервація на паралельні інтернет сесії. Це типу раз заморозили гроші для можливого користування мною інтернетом, потім ще раз так само зробили собі. Це гроші на рахунку залишаються, але користуватись ними не можна. А тоді коли я реально вийшла в інтернет, грошей на тариф не було і пішла тарифікація по мб, відповідно інтернет їв собі, що хотів. Київстар відповів, що все вірно. А їхні паралельні резерваціі, то норм, то ваші проблеми.

1 згоден

Воруют деньги со счетов своих клиентов

Абонент 19 грудня, 2020 год

Уважаемые друзья! Киевстар взялся за "старое", Новый год все таки, подарки, виллы и все такое, нас ведь пользователей несколько миллионов, глядишь и светлое будущее обеспечено. А суть вот чем: имея тариф 3 грн. в день, на звонки в сети и никакого тебе интернета, Киевстар просто СНИМАЕТ со счета ДЕНЬГИ клиента . Так за несколько дней , было украдено 25... Читати відгук Уважаемые друзья! Киевстар взялся за "старое", Новый год все таки, подарки, виллы и все такое, нас ведь пользователей несколько миллионов, глядишь и светлое будущее обеспечено. А суть вот чем: имея тариф 3 грн. в день, на звонки в сети и никакого тебе интернета, Киевстар просто СНИМАЕТ со счета ДЕНЬГИ клиента . Так за несколько дней , было украдено 25 грн, и это при том, что звонков вообще не было, мобильного интернета тоже. Вроде бы Мелочь, а не приятно, ведь рассчитываешь на эти деньги позвонить всем друзьям ,близким и поздравить с Новогодними праздниками. Вот такой вот подарок от Киевстара на Николая!!!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Воруют деньги со счетов клиентов

1 згоден

Тариф Вкусный

Гость 18 грудня, 2020 год

Пришла смс чтобы перейти на тариф Вкусный бесплатно до 8 декабря 2020, 7 декабря перешла ,а мне пришла смс пополните счёт на 200 грн тогда подключим. В итоге сегодня 18 декабря тариф не подключен.Оператор сказал что технические проблемы(, уже 10 дней),а за деньги можно подключить. Вот так обманул меня Киевстар.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Лохотрон с тарифом Вкусный

1 згоден Показати 1 відповідь

га**о, а не оператор

Дмитрий 18 грудня, 2020 год

Сталкивался пару раз с представителями данной компании, впечатления остались только негативные. Никому не рекомендую к сотрудничеству.

1 згоден

Грабители тариф подняли

Гость 18 грудня, 2020 год

Перевели принудительно на новый дороже тариф больше мегабайт разговоров, я и того что было не мог использовать так как связь не позволяет (нет её) и это не в селе где-то, а в черте большого города .

1 згоден

Ужас тариф для пенсионеров

Гость 17 грудня, 2020 год

Как так можно?!!!
Снимать у пенсионера с кнопочным телефоном по 10 грн каждый день когда он даже не звонил никому и не имеет возможности с такой мизерной пенсией пополнять на 100 грн.... су*и

1 згоден

домашний интернет киевстар

Алексей 17 грудня, 2020 год

нет выбора выбора пакетов с меньшей скоростью а главное стоимостью ведь не всем нужен пакет со скоростью 100 и ценою 200 гривен домашний интернет киевстар

Показати 1 відповідь

Обдирательсво и свинство

Гость 17 грудня, 2020 год

"хорошенький подарочек" к новому году приподнес киевстар - повысил тарифы и это в условиях карантина, когда многие остались без работы. Лучше бы качество услуг повысили. Домашний интернет ужасный, мобильный - его просто нет. Поговорить с оператором не возможно, отвочает только бот. При тарифе 75 грн. пополняешь, они снимают уже 10 грн. (было 5) и присылают смс. "недостаточно средств"... Читати відгук "хорошенький подарочек" к новому году приподнес киевстар - повысил тарифы и это в условиях карантина, когда многие остались без работы. Лучше бы качество услуг повысили. Домашний интернет ужасный, мобильный - его просто нет. Поговорить с оператором не возможно, отвочает только бот. При тарифе 75 грн. пополняешь, они снимают уже 10 грн. (было 5) и присылают смс. "недостаточно средств" . А теперь ещё и тариф подняли до 100 грн. И это минимальный. Пора переходить к другому оператору.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден Показати 1 відповідь

Вы не достойны ни одной звездочки

Гость 16 грудня, 2020 год

Как вам не стыдно! Я работаю с тремя операторами, но такого гадкого отношения к людям не встречала нигде! Я 9.12 пополнила счет, а 10.12 мне поменяли тариф... Естественнов сторону удорожения... Предлагая новый тариф вы хоть проверяйте, звонит человек на другие номера или нет, пользуется ли интернетом... А главное кроме автоответчика дозвониться некуда... Остается только личное присутствие... Я конечно могу вызвать... Читати відгук Как вам не стыдно! Я работаю с тремя операторами, но такого гадкого отношения к людям не встречала нигде! Я 9.12 пополнила счет, а 10.12 мне поменяли тариф... Естественнов сторону удорожения... Предлагая новый тариф вы хоть проверяйте, звонит человек на другие номера или нет, пользуется ли интернетом... А главное кроме автоответчика дозвониться некуда... Остается только личное присутствие... Я конечно могу вызвать такси и сьездить в ближайшее отделение, но понравиться ли это вам? У меня положительный тест... Люди не виноваты, но мне нуна связь...

2 згодні

Воровство денег.

Strid 14 грудня, 2020 год

Мобильный клик, подключение без ведома абонента в тихую. Отдают ваши деньги не понятно кому без вашего ведома.

2 згодні

Мобильные аферисты

Константин 14 грудня, 2020 год

Какой месяц пополняю счёт за раннее, при этом постоянно пользуюсь мобильным интернетом, что эти нелюди удумали, они в день оплаты снимают пополнение, а активацию проводят в течении суток, то есть в конце дня, и в это время получается твой лимит исчерпан, а новый ещё не вступил в силу и с твоего вновь пополненного счёта улетают деньги совсем по другим тарифам... Читати відгук Какой месяц пополняю счёт за раннее, при этом постоянно пользуюсь мобильным интернетом, что эти нелюди удумали, они в день оплаты снимают пополнение, а активацию проводят в течении суток, то есть в конце дня, и в это время получается твой лимит исчерпан, а новый ещё не вступил в силу и с твоего вновь пополненного счёта улетают деньги совсем по другим тарифам ( ведь у тебя мобильный инет включен и ты звонишь как обычно), тебе тут же приходят сообщения - "не хватает средств, бери у нас.... " . А как старым и немощным людям которые не могут вникнуть в этот развод, приходиться последние деньги с пенсии повторно вкидывать. Обман чистой воды, и нет управы на этих чертей. Итог: деньги сняты, услуга не активирована, на счету баланс -80%, приходится платить повторно да ещё и ждать дополнительно день пока активируют тариф, и весь этот цирк обходится тебе в 200% вложений. Бегите от этого станочного оператора, это АФЕРИСТЫ !!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё

1 згоден

Нагло воруют деньги.

Гость 14 грудня, 2020 год

Подключил идеальный роуминг. После проверил остаток идеального роуминга), чтоб убедиться что он подключен а затем включил передачу данных и начал наслаждаться инетом. Да не долго музыка играла), следом прилетает смс с вас снята плата 50 гривен, с..кааа за что. Скрин прилогаю. Позвонил оператору на что она мне сказала что я вышел в инет раньше чем подключил идеальный роумінг,... Читати відгук Подключил идеальный роуминг. После проверил остаток идеального роуминга), чтоб убедиться что он подключен а затем включил передачу данных и начал наслаждаться инетом. Да не долго музыка играла), следом прилетает смс с вас снята плата 50 гривен, с..кааа за что. Скрин прилогаю. Позвонил оператору на что она мне сказала что я вышел в инет раньше чем подключил идеальный роумінг, хотя я то знаю что я его не включал.вообщем пора менять оператора, и это не единственный способ как они снимают деньги.

Киевстар (Kyivstar) - Нагло воруют деньги.

1 згоден

Лучший оператор по сбиванию денег

Гость 13 грудня, 2020 год

Связь и интернет впринципе ужасны
Операторы некомпетентны
Снимают деньги без предупреждения
Всегда найдут за что их можно снять
И всегда снимут
Ни разу не было положительного опыта с ними

1 згоден

ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Гость 12 грудня, 2020 год

Нужно переподключить интернет домашний. Переехали на другой адрес. В доме тоже есть интернет от киевстар, все вроде ок. Заказали услугу на сайте, все вроде окей. Приехали на указанное время, никого нет, звонить некуда, никто не отвечает. Заказали на другой день, та же фигня! ВЫ НАДОЕЛИ. Звоню операторам, один говорит перезвони на горячую линию, звоню. Там нет операторов. Дозвонился до оператора,... Читати відгук Нужно переподключить интернет домашний. Переехали на другой адрес. В доме тоже есть интернет от киевстар, все вроде ок. Заказали услугу на сайте, все вроде окей. Приехали на указанное время, никого нет, звонить некуда, никто не отвечает. Заказали на другой день, та же фигня! ВЫ НАДОЕЛИ. Звоню операторам, один говорит перезвони на горячую линию, звоню. Там нет операторов. Дозвонился до оператора, говорит, что нужно звонить на третий номер, а там нет свободных операторов и они сбрасывают, ты даже на линии не можешь ожидать. Просто кусок сами знаете чего. Пожалуйста, идите ка вы в задницу киевстаровци вместе с ребятами из воля кабель. Не думал, что когда то получу настолько же отвратительный сервис

1 згоден

нагло залазят в карман

Виталий 12 грудня, 2020 год

Пришло СМС от Киевстара , ВАШ ТАРИФ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ С 50 гривен , НА 75 гривен , я пенсионер и так нагло залазить в мой карман, поднимая тариф на 50 % - это полнейшая наглость и мерзость ! Вместо 3 000 мегабайт предлагают 4 000 - за то , что накинули в тариф 25 гривен ! ЗАЧЕМ ОНИ МНЕ ,Я И... Читати відгук Пришло СМС от Киевстара , ВАШ ТАРИФ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ С 50 гривен , НА 75 гривен , я пенсионер и так нагло залазить в мой карман, поднимая тариф на 50 % - это полнейшая наглость и мерзость ! Вместо 3 000 мегабайт предлагают 4 000 - за то , что накинули в тариф 25 гривен ! ЗАЧЕМ ОНИ МНЕ ,Я И 3 000 НЕ ИСПОЛЬЗУЮ ??? ТАКОГО МЕРЗКОГО И ЦИНИЧНО- НАГЛОГО ОТНОШЕНИЯ К СВОИМ АБОНЕНТАМ Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛ !

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Survey Harbor 16 грудня, 2020 год

Так они готовились к удорожанию тарифа на передачу электроэнергии. Но, подорожание вроде как отменили, а операторы подорожание отменять не собираются. Включили старую пластинку про "увеличение расходов на обслуживание и модернизацию сети".

Решили проблемы свои

Виталя Бондаренко 12 грудня, 2020 год

Тарифы поднимаете разводите людей а связь хреновая подавал заявку чтоб инженеры приехали и вышку наладили а оператор мне третий раз говорит оставьте заявку я передам чтоб ее быстрей рассмотрели люди не ведитесь на эту связь хреновая полный развод людей

Недоліки:

Хреново

1 згоден

Интернет никакой! Позор Киевстару!

Гость 9 грудня, 2020 год

Днепр - у меня просто пипец! То грузит долго, то иннет пропадает - пользоваться практически невозможно. У знакомых - всё отлично! В семье 2 симки КС, так по другой всё нормально, даже в игры играют без проблем.
Сказки про плохой телефон, настройки, стены которые плохо пропускают сигнал, перегруз сети и тому подобное - не рассказывайте, всё это было в Водафоне... Читати відгук Днепр - у меня просто пипец! То грузит долго, то иннет пропадает - пользоваться практически невозможно. У знакомых - всё отлично! В семье 2 симки КС, так по другой всё нормально, даже в игры играют без проблем.
Сказки про плохой телефон, настройки, стены которые плохо пропускают сигнал, перегруз сети и тому подобное - не рассказывайте, всё это было в Водафоне очень долго и очень быстро решилось с помощью НКРСИ. А Киевстар не может предоставлять нормальные услуги так, чтоб не писать жалобы в НКРСИ и не распространять всё это по всему интернету? А то я могу и по Киевстару написать в НКРСИ. И, похоже, буду решать проблему таким образом!

Недоліки:

Интернет 4G со скоростью черепахи и очень часто обрывается. К живому оператору не дозвониться, а если дозвонишься, то типа не слышит и отключается.

Хуже связи нет. Пора убирать с рынка Украины, только позорят

Гость 9 грудня, 2020 год

Связь плохая, интернет отсутствует, хоть плачу безлимит, обращения неоднократные результата не дают. Тупо отвечают вам услуги предоставляются.

Переваги:

нет

Недоліки:

интернет плохой , связь плохая выборочно, нужно бегать искать. И это г.Киев

1 згоден Показати 1 відповідь

Спрасибо Дорогому Г_стару за заботу!

Ермолай Михайлович Скворчук 9 грудня, 2020 год

Хочу высказать восхищение работой оператора "Позорная Звезда":
Огромное спасибо за пред новогодний подарок, от лица пенсионеров и всех мало имущих! Очень тронуты Вашей заботой - это хорошо шо вы увеличили количество мегабайт в пакетах (и за одно цену!)...
Жаль только что у большинства пенсионеров простые "звонилки" и Ваш интернет им до одного места... Но это наши проблемы - и... Читати відгук Хочу высказать восхищение работой оператора "Позорная Звезда":
Огромное спасибо за пред новогодний подарок, от лица пенсионеров и всех мало имущих! Очень тронуты Вашей заботой - это хорошо шо вы увеличили количество мегабайт в пакетах (и за одно цену!)...
Жаль только что у большинства пенсионеров простые "звонилки" и Ваш интернет им до одного места... Но это наши проблемы - и оператора это волновать не должно!
Мы конечно понимаем шо владельцы Позорной Звезды голодают и поэтому вынуждены подымать цены... (и за одно в пакетах придумывать разные хитрости для извлечения бабла из зазевавшегося лоха!)
Дай Бох шо эти деньги пошли Вам на пользу... к примеру на лекарства! Ну или совести можете себе купить...
P.S Позабавило наличие мифического тарифа "Звонки для родителей" - по версии представителя "Позорной Звезды". На сайте такого тарифа НЕТ. Очевидно он существует в воспаленном мозгу представителя...

Переваги:

Откуда

Недоліки:

Уровень сигнала на минимуме! (Не смотря на не однократные жалобы) Бывает шо совершенно невозможно пользоватся...
Очередное повышение цен + перетасовка условий тарифов.
Не прохождение SMS (подтверждение операций) бівает шо зависаю где то часами или не приходят вообще!

1 згоден Показати 1 відповідь

Постоянно падает скорость домашнего интернета!

Гость 9 грудня, 2020 год

Постоянно падает скорость интернет или он пропадает! В ответ на жалобы на их инфоцентр отписки и отправляют заполнить в определенной форме заявление! Т. е. подробного описания со скринами недостаточно? Лучше бы следили за качеством связи! Уже не один знакомый отказывается от их услуг!

когда вы нажретесь?

Елена 7 грудня, 2020 год

когда вы нажретесь?2 раз за год поднимают тариф! я и половины пакета не использую...так они увеличивают, то чем я не могу не пользуюсь и хотят денег в 1.5 раза больше

Переваги:

уже нет

Недоліки:

одни минусы

Показати 1 відповідь

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7760 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку