Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7760 відгуків / 2092055 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Оборзевший в край Киевстар

Виктория 7 грудня, 2020 год

Качество связи ужасное, звонки созываются, за о цены повышаю второй раз за год, оборзели.совсем!!!!! И это при наших назких доходах, многие теряют работу, пенсионеров засьавлт пользоваться тарифом с интернетом и так же повышаю цены ( если без интернета- то каждый день снимают по 5 грн вместо абонплаты и пишут недостаточно денежных средств), добавим то что в Чехии зарплаты от 30... Читати відгук Качество связи ужасное, звонки созываются, за о цены повышаю второй раз за год, оборзели.совсем!!!!! И это при наших назких доходах, многие теряют работу, пенсионеров засьавлт пользоваться тарифом с интернетом и так же повышаю цены ( если без интернета- то каждый день снимают по 5 грн вместо абонплаты и пишут недостаточно денежных средств), добавим то что в Чехии зарплаты от 30 000 грн на наши деньги, курс 1/1 по отношению к нашей гривне и цена на услуги оператора телефонной связи 100грн в месяц - не сравнить с нашими доходами, для них это выходит дешево, для наших доходов тариф должен быть как минимум 2-2,5раза н же сущесьвщего. Достал со своим навязыванием услуг и постоянным повышением тарифа без права выбора!

2 згодні

Нищеброд-киевстар опять повышает тарифы

Агнешка 7 грудня, 2020 год

Во время карантина и пандемии нищебродский киевстар ОПЯТЬ повышает тарифы для абонентов, которых всё меньше и меньше!!! Связь плохая! Её еще словить нужно! Скорость интернета медленнее улитки! Постоянное навязывание ненужных услуг! Полное игнорирование запросов своих покупателей! Корпорация Киевстар встала на коррекцию и отдала всё отобранное у людей, а свое забрала себе!

Переваги:

Все недостатки свои киевстар проявляет на ура!

Недоліки:

Работники киевстар всё еще вкладывают в компанию свою жизненную энергию, без которой киевстара нет

2 згодні

Ужасная организация

Гость 6 грудня, 2020 год

Это стала очень плохая организация,они съедают с вопроса друг к другу но результатов ,,0,, Клиентам недорожат

Переваги:

Нет исправления ошибок по отношению к клиентам

Недоліки:

Очень плохое отношение к клиентам

1 згоден

Киевстар шарлатаны

Владимир 6 грудня, 2020 год

Киевстар компания шарлатанов никогда не оставляйте деньги на телефоне, они их украдут, пополнил счет на 600 грн, подключился тариф безлим сняли 300 грн., пришла смс тариф подключен, сижу в интернете, через два часа интернет пропадает, на счету 0.00 грн., звоню в поддержку, говорят надо было телефон перезагрузить, деньги никто не вернет, просто нету слов, никогда не связывайтесь с этой компанией!

1 згоден Показати 1 відповідь

Дичь полнейшая

Гость 5 грудня, 2020 год

Ужасный интернет, при заявленых 70 мб/с 15-20мб/с. На телефоне ещё работает более менее, но на компютере это просто ужас. Отрубает просто так, проблема не в компютере, с остальными компами также

Переваги:

Нету

Недоліки:

Очень много

Полностью подтверждаю.

Четвертаков В.С. 5 грудня, 2020 год

У меня пенсионный тарифплан 60 гр. месяц. Дочь пополнила на 70 гр. Телефон кнопочный самсунг. Интернетом через тф никогда не пользуюсь. Приходят смс от оператора на 5000 мб. Появляется буква "Е" и нельзя выключть даже принудительно в настройках. за 10 дней сняли все деньги.

Показати 1 відповідь

Киевстар ужас

Гость 4 грудня, 2020 год

Постоянно отключают интернет, то антенна перестала работать, то кабель, то ещё что-то , по 2-3 раза в месяц! Люди дома работают, и платят деньги за интернет, но видимо оператору или Киевстару всё равно на клиентов.Обратились в службу поддержки04.12.2020 ,объяснили проблему,нам сказали заявку передали техникам и крайняя дата ремонта 8.12.2020 . 4 ДНЯ! Я повторюсь мы работаем дома,и интернет нам крайне... Читати відгук Постоянно отключают интернет, то антенна перестала работать, то кабель, то ещё что-то , по 2-3 раза в месяц! Люди дома работают, и платят деньги за интернет, но видимо оператору или Киевстару всё равно на клиентов.Обратились в службу поддержки04.12.2020 ,объяснили проблему,нам сказали заявку передали техникам и крайняя дата ремонта 8.12.2020 . 4 ДНЯ! Я повторюсь мы работаем дома,и интернет нам крайне важен для этого!Самое быстрое реагирование , что я видел! Спасибо за лояльность!а Самое главное ,что проблемы такие по 2-3 раза в месяц!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Не можу змінити тариф

Анастасія 4 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Подала заявку на зміну тарифу вже як 3 дні. Оператори казали що протягом доби зміниться тариф. Цього не відбулось, тепер вони кажуть що протягом 5 днів. Це жах. Як можна не спілкуватись і не можливо здійснювати дзвінки нормально 5 днів? В інших операторів змінити тариф можна миттєво. Взагалі не думаєте про людей.

Ужасный обслуживание операторов

Гость 3 грудня, 2020 год

У меня в приложении Мои Киевстар Пауза обонплаты не подключен. Хотела поделиться и набрала 727 ответила оператор Валерия просто повесила трубку не чего не объяснив. Почему такой не уважительно относится клиенту?? Приложение и сам тариф отстой. Напрасно . Звонив службы поддержки только потеряла остаток суммы а вопрос не решён.. Очень не довольна с тарифом...

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Минусов очень много... В приложении не подключен не все услуги который указан.

Показати 1 відповідь

Новый способ опустошать счета своих абонентов

Dovlat 3 грудня, 2020 год

Подробно тут: https://www.otzyvua.net/usluga-kievstar-dopolnitelnye-dengi/review-1309720
Выделено в отдельную тему, чтобы обсуждение касалось исключительно услуги "Дополнительный номер".

Запaдло от Киевстар

Гость 2 грудня, 2020 год

Моему номеру почти 13 лет, хотя КС у меня был раньше, наверно, через несколько лет после его появления в Украине, но это не важно. Долго не пользовалась, т.к. что-то они обнаглели в плане интернета - постоянно обрывается интернет-сессия, пользоваться было вообще невозможно. Тариф у меня за 60 грн, 6000Мб, 100 минут на др. Водафон стал для меня очень дорогим, пополнила... Читати відгук Моему номеру почти 13 лет, хотя КС у меня был раньше, наверно, через несколько лет после его появления в Украине, но это не важно. Долго не пользовалась, т.к. что-то они обнаглели в плане интернета - постоянно обрывается интернет-сессия, пользоваться было вообще невозможно. Тариф у меня за 60 грн, 6000Мб, 100 минут на др. Водафон стал для меня очень дорогим, пополнила КС и получила смс что мой тариф обновится 10-14 декабря и будет он 50 грн/4 недели, а в нём 3000Мб, 30 минут на др. Вот это сделали! На 10 грн дешевле, но вполовину урезали иннет (теперь вообще не смогу пользоваться, т.к. большая часть трафика тратится впустую при ожидании открытия сайтов - такой у них иннет! И 30 минут на других операторов - это урезали 70 минут! Вот, думаю, ладно уже трафик, с такой скоростью не попользуешься, а минуты то зачем урезать? Нельзя оставить пакет и поднять стоимость? Значит, снова к Водафону.

Переваги:

Был выгодный тариф, не смотря на плохой интернет.

Недоліки:

Минусов много и их уже много раз перечисляли + минус то, что для абонентов делают хуже!

Показати 1 відповідь

Спаскудились полностью

Гость 2 грудня, 2020 год

Якобы безлимитный интернет на скорости 800 кбит/с. Зачем 4G вводили, если не в сотстоянии нормальный трафик обеспечить? В >/<0пу такую услугу.

Ублюdки кончеnnые

Гость 2 грудня, 2020 год

Задолбали своими повышениями тарифов, еще и под новый год, контора дна...Желаю Дебильностару банкротства в 2021 году.

Показати 1 відповідь

Нечестная компания

Гость 2 грудня, 2020 год

Сплошной обман. Говорят одно, на деле другое, т. е при оформлении подключения той или иной услуги тебе озвучивают одну стоимость, а потом говорят: "Ой, а у нас тут так, вы не знали??" вынуждая тебя платить совсем другие деньги. Хитросплетение нюансов, в которых нормальный среднестатистический пользователь разобраться не может (не должен), направленное на обман. Противно.

Показати 1 відповідь

Кончена мережа.

Гость 1 грудня, 2020 год

Щоб ви поздихали!!!
Другий день не можу зв'язатися з оператором.
Кончена держава, і кончений "київстар"
СВОЛОЧІ !!!

Показати 1 відповідь

Без предупреждений начали снимать деньги

Гость 1 грудня, 2020 год

Без предупреждения начали снимать деньги за дополнительные мегабайты, после того как 5 раз с меня сняли по 10 грн за 100 мегабайт сразу же пошли смс уведомления о том что я превысил свой лимит и с меня будут списаны 10грн за каждый доп.пакет мегабайт.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отношение к клиентам

Показати 1 відповідь

Обнаглевшие от безнаказанности

Иваныч 1 грудня, 2020 год

Тарифы реально завышены в несколько раз. Раньше вся семья была на Киевстаре. Сейчас остался один я и то через две недели ухожу на МТС из-за высоких тарифов. Наглеть не надо.

Переваги:

Качество телефонной связи нормальное.

Недоліки:

Тарифы - реально обнаглевшие.

1 згоден

Київстар-жах!!!!

Гость 30 листопада, 2020 год

Зв'язок препоганий,інтернет ще гірший.Картка київстар стоїть у роутері.Плачу 225 грн.у місяць за просто так.Мало того ще й гроші тирять.Здійснюю проплату за 2-3 дні до вказаного строку.Потім виявляється,що гроші списуються подобово,а по тарифу проплата не проходить,бо за словами оператора проплачено не вчасно.І свою правоту не доведеш.Мінятиму оператора.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Сам Київстар великий мінус!!!

Показати 1 відповідь

Беспредельщики

Гость 30 листопада, 2020 год

Совсем обнаглели. Мало того что уменьшили срок с месяца до 4 недель, так теперь в одностороннем порядке меняют тариф в сторону увеличения цены. Дозвонится невозможно. если дозваниваешься, от операторы дурака валяют и все дают разную информацию, но правду никто не говорит. Уже час пытаюсь дозвонится и слышишь в ответ Все операторы заняты. Мы ценим ваше время. Хоть бы не... Читати відгук Совсем обнаглели. Мало того что уменьшили срок с месяца до 4 недель, так теперь в одностороннем порядке меняют тариф в сторону увеличения цены. Дозвонится невозможно. если дозваниваешься, от операторы дурака валяют и все дают разную информацию, но правду никто не говорит. Уже час пытаюсь дозвонится и слышишь в ответ Все операторы заняты. Мы ценим ваше время. Хоть бы не издевались ****. Ухожу к другому оператору.

Ухожу в лайф

Гость 30 листопада, 2020 год

У меня симка-диджус, понимаете сколько лет я их кормил.Но последнее повышение цены тарифа под видом увеличения не нужного мне интернет трафика,дома ,работа-везде вай фай, достало.Будем переводить номера всей семьей в Лайф.Итог минус 5 кормильцев.Надеюсь таких будет много.Всего вам "доброго" старовцы в нонвом году!

Думайте хозяева...

Гость 28 листопада, 2020 год

На протяжении последних 15 лет пользуюсь услугами трех операторов Киевстар, lifecell и Vdafone. Причём на киевстаре у меня два номера. И сейчас, после очередного повышения стоимости тарифа, я с легкостью отказываюсь от Киевстара. Надеюсь больше объяснений не нужно. А к тому же еще и на городские номера 3 гр. минута

Навязывание услуг

Гость 27 листопада, 2020 год

Вы совсем уже совесть потеряли от жажды наживы??? Каждый час , уже пятый раз звонить и предлагать домашний интернет!!!??? Вы думаете , что взяв измором , кто-то захочет подключить вашу услугу???

Лохотрон от Киевстар

Гость 27 листопада, 2020 год

Присылали смс - пополните счёт от 65 грн через Мой Киевстар и получите на счёт 65 бонусов, а если в других местах пополнять, то на счёт 15 грн.
Пополнила на 65 грн через Мой Киевстар, но дали 15 бонусов вместо обещанных 65. Где мои 50 бонусов?
Мало того, что иннетом пользоваться невозможно, так ещё и врёте！
У меня всё зафиксировано... Читати відгук Присылали смс - пополните счёт от 65 грн через Мой Киевстар и получите на счёт 65 бонусов, а если в других местах пополнять, то на счёт 15 грн.
Пополнила на 65 грн через Мой Киевстар, но дали 15 бонусов вместо обещанных 65. Где мои 50 бонусов?
Мало того, что иннетом пользоваться невозможно, так ещё и врёте！
У меня всё зафиксировано и буду писать жалобы в контролирующие органы.

Киевстар (Kyivstar) - Лохотрон от Киевстар

Переваги:

Небыло и нет.

Недоліки:

Иннет ужасный.
Обманным путём выдуривают пополнение.

Показати 1 відповідь

ужасный киевстар

Гость 27 листопада, 2020 год

у компании никакого понимания только как надурить и снять побольше денег а проблемы не решают
если названиваешь 466 то просто блокируют даже контрактных абонентов

Ворует деньги в роуминге

Гость 25 листопада, 2020 год

Киевстар ВОРУЕТ деньги со счета очень нагло. У меня в роуминге просто начали списывать деньги за звонки, которых не было!!! У меня даже пропущенных вызовов не было!!! Это капец полный. Пришлось все деньги перевести на другой номер и быть ПОЛНОСТЬЮ БЕЗ СВЯЗИ в чужой стране!
В службе поддержки мне постоянно повторяли, что звонки были. Это полный беспредел! Телефон все время... Читати відгук Киевстар ВОРУЕТ деньги со счета очень нагло. У меня в роуминге просто начали списывать деньги за звонки, которых не было!!! У меня даже пропущенных вызовов не было!!! Это капец полный. Пришлось все деньги перевести на другой номер и быть ПОЛНОСТЬЮ БЕЗ СВЯЗИ в чужой стране!
В службе поддержки мне постоянно повторяли, что звонки были. Это полный беспредел! Телефон все время был со мной и даже не звонил. Как так нагло можно обманывать людей.
КИЕВСТАР ЭТО КИДАЛОВО!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воры и лжецы

Київстар стягує плату за інет коли підключен інший оператор

Гость 25 листопада, 2020 год

Передплата. Три дні до зняття абонплати. Поповнюю рахунок на вартість абонплати. І почалося. Відразу зняли 10грн. За що написано за інет (включений на іншого оператора). Ладно переживемо – поповнив ще на 10грн. Наступного дня знову зняли 10грн. Але інет і далі включений на іншого оператора. Пишу на підтримку: відповідь добре ми повернемо 10грн. На другий ранок гроші не повернули, але... Читати відгук Передплата. Три дні до зняття абонплати. Поповнюю рахунок на вартість абонплати. І почалося. Відразу зняли 10грн. За що написано за інет (включений на іншого оператора). Ладно переживемо – поповнив ще на 10грн. Наступного дня знову зняли 10грн. Але інет і далі включений на іншого оператора. Пишу на підтримку: відповідь добре ми повернемо 10грн. На другий ранок гроші не повернули, але зняли ще 10грн плати за сутки і відповідно платня за місяць не знята. Оператори повні відморозки типа це все такі налаштуванняня в телефоні. Всім КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЯ КИЇВСТАР !!!

Показати 1 відповідь

Шарлатаны и воры

Гость 24 листопада, 2020 год

Обратила внимание, что начали быстро уходить деньги. Оказалось, что они изменили пакет без моего уведомления. В итоге вместо 75 грн в месяц, я должна платить 175 грн. Достали, ухожу от них.

Хуже Киевстар нет ничего

Гость 24 листопада, 2020 год

За ноябрь 3 раза пополнила счёт в сумме где-то на 500 грн, в итоге пакет услуг так и не подключила, на счету одна гривна! ВСЕ ВРЕМЯ НАЙДУТ ЗА ЧТО СДЕРЕТЬ ДЕНЬГИ, как не 10 грн за 100 мегабайт так переход на Новый тариф 100 грн стоит, КЛАСС! Никому НЕ советую пользоваться КИЕВСТАРОМ !!
+плохое настроение обеспечено

Показати 2 відповіді

Зняли за інет коли інет включений черещ іншого оператора.

Гость 23 листопада, 2020 год

Передпалата. Зняли за інет коли інет включений через іншого оператора. Як це можливо ? Зняли за інет коли інет включений через іншого оператора. Як це можливо ?

Показати 1 відповідь

Худший оператор сотовой связи

[email protected] 22 листопада, 2020 год

Урезали якобы безлимитный интернет до 40гб в месяц, постоянно обманывают своих пользователей, меняют условия тарифа через пару недель после выхода тарифа.

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7760 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку