Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

1502 відгука / 2091974 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Потрібне більше покриття

Ірина 3 жовтня, 2021 год

Дуже хочеться, щоб інтерент був всюди високої якості. В бабулі в селі, де буваю частенько по вихідним сигнал бідовий. Але тут таке - окрім приїзжих на вихідні місцеві (по місцю проживають в основному старенькі) інтернетом особливо не цікавляться - їм би позвонити і все. Місцеві провели кабель кому треба і на мобільний не зважають.

1 не згоден

Киевстар!, обратите внимание

Миша Васильев 1 жовтня, 2021 год

В целом киевстар крутая контора и может дать приличной форы своим конкурентам. Но в этой их силе кроется и самый большой недостаток - они снизили к себе требовательность. А мне как рядовому потребителю их услуг глубоко плевать на то, чтоу конкурентов еще хуже или услуг меньше. Надо пересмотреть отношение к делу!

2 не згодні

Странные дела

Саня 1 жовтня, 2021 год

Были случаи, когда находясь в одном доме мы не могли дозвониться друг для друга. Я живу на первом, соседка на пятом. Один подъезд и вот такой казус. Писали им жалобы, ждём пока решат что-то. Поэтому пока хорошо не могу поставить.

1 не згоден

Фиговая скорость

Николай Кухар 1 жовтня, 2021 год

Самый большой плюс, что мне за два года ещё ни разу не подняли стоимость тарифного плана. Как платила 200, так и осталось 200. Но вот это ограничение скорости, ну камон, ребята, мы в 21 веке, должны быть быстрее рокеты.

1 не згоден

Нужно больше вышек!!

Жека 1 жовтня, 2021 год

Могло бы быть и лучше. В этом году они два раза устанавливали обновления и должны были почувствовать измеменения, но как-то чуда не произошло. Там где анонсировали, что установят вышки реально всё отлично работает, прям хвалю, а где старые остались, то ничего не изменилось.

1 не згоден

Більш-менш норм

Аноним 1 жовтня, 2021 год

Я вже давно думаю піти від них, але на роботі видали нові корпоративні номери і можу сказати, що тут не все так погано. От тільки через кількість повідомлень втрачається завжди та сама необхідна смс з нагадуванням про поповнення рахунку. Воно наче і добре, що про все пишуть і потім які скарги, як вони попереджають, але ж і не така кількість.

1 не згоден

поганий зворотній зв'язок

Микола 1 жовтня, 2021 год

Всі пишуть, що як необхідно зв'язатися з оператором, то писати їм у приват у ФБ. Писала і щ. Мій діалог, який міг би бути в 2 хвилини по телефону затягнувся на 30 хв в очікуванні кожного наступного речення. Не вважаю таке спілкування зручним. Якби вони покращили зворотній зв'язок, то впевнений, що оцінка була б в них краща. Бо все ж... Читати відгук Всі пишуть, що як необхідно зв'язатися з оператором, то писати їм у приват у ФБ. Писала і щ. Мій діалог, який міг би бути в 2 хвилини по телефону затягнувся на 30 хв в очікуванні кожного наступного речення. Не вважаю таке спілкування зручним. Якби вони покращили зворотній зв'язок, то впевнений, що оцінка була б в них краща. Бо все ж таки послуги в них заслуговують на увагу.

1 не згоден

Далеко до ідеалу

Лина Ищенко 1 жовтня, 2021 год

Наче хочеться і похвалить оператора, але все ж таки косяки є. Хотілося, щоб підтягнули якість послуг. Проблеми зі зв’язком трапляються, інтернет так само. Вартість наче не висока, але за ці гроші мені трошки би більше Мб інтернету.

1 не згоден

Есть проблемы, но не критичные

Олеся 1 жовтня, 2021 год

Немного дастает в Киевстаре навязывание дополнительных услуг. Вот есть у тебя номер и нужный пакет улсуг, а им кажется что тебе мало и все пытаются напарить. Ну да этап раздела оператора рынка абонентов уже давно пройденный, так нужно зарабатывать за счет дополнительных услуг. То звонок, то смс. А вот на остальном вроде меня все устраивает.

1 не згоден

Іноді пропадає інтернет

Нина Микитюк 1 жовтня, 2021 год

Київстар, як Київстар, з роками користування не можу сказати, що вони зробили щось вау при користуванні їх послугами. Але все ж краще ніж інші особисто для мен якщо порівнювати. Точно кажу, бо доводиться користуватись і іншим оператором. Але 85 % то Київстар. Мене більш за все дратують перебої з мобільним інтернетом. А так все інше норм.

1 не згоден

Стоимость не соответствует

Natali 1 жовтня, 2021 год

Пользуюсь услугами Киевстар давно, уже наверное лет 12. За этот период точно могу сказать, что услуги работают далеко не идеально. За это время много чего было, так сразу и не перечислить. Но и до сих пор время от времени приходится сталкиваться с ними. Стоимость на мой взгляд немного завышена. Ну а если в целом, то и ничего

1 не згоден

В целом все нормально

Никита Давидов 1 жовтня, 2021 год

Не понимаю критиков у которых все г-но.....Ну временами случаются проблемы (это техника детка и временами люди). Но не постоянно же! Или купят самый дорогой тариф и жалуются "как дорого" и при этом не используют на все сто (хорошо если 50 процентов). На таких не надо обращать внимания.

1 не згоден

Дорогий, але неякісний оператор

Illya 1 жовтня, 2021 год

Київстар надає посередньо полуги. Все далеко не ідеально. В мене періодично виникають ускладнення, батьки часто скаржаться на якість зв’язку. Хотілося б змін в кращу сторону, тим паче, що кожного разу лише підвищення тарифів.

1 не згоден

Ничего особенного

Вика Пархоменко 30 вересня, 2021 год

Киевстар, как Киевстар. Ни хорошо и не плохо. Хотя и с дугими мобильными операторами у меня так же. Приходится по работе пользоваться разными номерами. Но в целом для меня он в приоритете. Работать можно.

1 не згоден

Проблемы с интернетом

Ника Соколова 30 вересня, 2021 год

Сложно похвалить Киевстар, когда у тебя постоянно возникают проблемы с мобильным интернетом. Вроде и связь работает нормально, вроде и тариф не высокий, и часть приложений работает без использования Мб по пакету (приятно). Но проблемы все равно еще продолжаются.

1 не згоден

нормальный оператор

Александр 30 вересня, 2021 год

Давно вже користуюсь Київстар, приблизно років десять. Але постійно є нюанси. Періодично ще виникають проблеми зі зв’язком, коли замість очікуваного дзінка приходить смс «вам дзвонили», і виникають непорозуміння, де ти, коли не береш трубку. Ну і те саме з інтернетом. А так в цілому нормально. Вартість теж нормальна.

1 не згоден

Средний уровень

Бодя 30 вересня, 2021 год

Как то уже оставлял негативный отзыв на киевстар из за первоапрельского "локдауна" с техработами. Ну тогда нагорело. Сейчас поостыв скажу, что в целом все нормально, но нужно им научиться работать с клиентами в кризисных ситуациях. может и не будет тогда "нагорать".

1 не згоден

Трохи більше послуг, і було б ідеально

Андрей 30 вересня, 2021 год

Прочитав багато відгуків і ось про що подумав. Кожен судить зі своєї колокольні. Оператор думає, що багато робить клієнтам, а клієнти думають що багато платять за ці послуги. кожен наче і правий і всі незадоволені.Я як клієнт думаю, що за ці гроші поваги зі сторони оператора може бути таки більше!

1 не згоден

Нету нормальной обратной связи

Віктор Зубенко 30 вересня, 2021 год

У меня проблем по связи нет. Да и с обслуживанием тоже. Может из за того, чтоя все таки продвинутый пользователь этими продуктами. А вот у родителей уже сложнее. им тяжело и во вмногом непонятно как действовать при возникающих проблемах. Было бы не плохо еслибы в киевстаре прописали четкий алгоритм обратной связи для всех категорий пользователей.

1 не згоден

не понятно

Rafik Shoptenko 30 вересня, 2021 год

Тяжело судить по эфективности компании не зная ее бухгалтерии - насколько они правильно со стороны клиента тратят деньги. Так вроде нормально, но хочется чтобы было лучше.

1 не згоден

Погана комунікація., і це все портить

Кристина Маланчук 30 вересня, 2021 год

Ну тут треба розуміти що київстар не просто оператор мобільного звязку.... Це і провайдер (не тільки мобільний) і телекомунікатор і посередник в багатьох сервіссах. Наскільки добре з ними справляється? Наче добре, але судячи по критиці звідусіль не настільки. Можливо тому, що комунікація в ланці клієнт - компанія дуже туга, ну дуже....

1 не згоден

Коммент кієвстар

Олег Иванович 30 вересня, 2021 год

Так зразу і не знаєш, що коментувати в київстарі. По дозвону ніколи проблем не було (іноді з другого разу але не критично). Відео дзвінки уже гірше (не знаю наскільки це від оператора залежить). ну а інтернет десь в стороні уже випробування нервової ситеми. Тут 4 наче багато, але 3 київстар точно заслуговує.

1 не згоден

Не має притензій

Ira 30 вересня, 2021 год

Оператор як оператор. Ніколи не була з іншим (навіть для підстраховки). Мабуть тому, що він все таки найкращий. Проте розвиватись є куди і найголовніше треба більше поваги до клієнтів в плані "почути кожного".

1 не згоден

Претензій не має, але не все так добре

Дмитро 30 вересня, 2021 год

Якщо брати в цілому, то до київстару ні претензій ні зауважень нема. Але якщо копнути в деталях, то вони будуть. Це мабуть обєктивна реальність, але квести з пошуком оператора, очікування відповіді не робляь честі.

Киевстар. Плохая техподдержка

Мишаня 29 вересня, 2021 год

У меня киевстар в пакете с домашним интерентом и телевидением. Удобно вопросов нет и дешевле, чем все по отдельности. Но вот если возникнет глюк, то с техподдеркой как в обычном провайдере не поговоришь.... на жаль....

Типичный спам

Владимир Саливон 29 вересня, 2021 год

Надоедают постоянные предложения индивидуального тарифа для меня или как там пишут. Я держу тариф по своим деньгам и по своим запросам. Зачем меня доставать? Хотите сделать подарок - сделайте, но просите за него деньги.

Переваги:

я с ктевстаром давно и ОЧЕНЬ к нему привык

Недоліки:

ктевстар не хочет привыкать ко мне

Зверніть увагу на клієнтів !

Валера 29 вересня, 2021 год

Альтрнативи київстрау нема - це правда. І мені здається, що це зіграло з керівництвом злий жарт - вони задерли носа і не зовсім тепер бачать землю і людей, які по ній ходять. Так не довго і спотикнутись і впасти.

Нормально..

Антон 29 вересня, 2021 год

Я напишу так -поки у тебе все нормально, то і проблем ніяких. Якщо стався збій ку системі, то тут і починаютьс ясправжі "ходіння по муках". 1 квітня цього року буду довго памятати як шукав гроші, списувася з оператором. Зворотній звязок тугий у київстара, ох і тугий. А так все нормально.

Нужно развиваться

Дмитрий Олегович 29 вересня, 2021 год

Я с кевстаром с первого телефона и первой симки. Мы всесте не один десяток лет. Менялись тарифы, менялась стоимость, но мы всесте. Было не раз желание расстаться, но нетрастался поскольку конкуренты слабее. Так вот что хочу сказать - нельзя выползать на том, что конкуренты слабее! надо просто быть сильным так, чтобы вообще не замечать конкурентов.... а пока работаете на сравнении.

впринципе норм

Alex 29 вересня, 2021 год

Если в целом и общем то мне киевстар нравится. Но если брать ко конкретным деталям то возникает не мало вопросов с качеством покрытия. Оно как бы и есть, но не совсем. Услуга и есть, но не всегда ею можно воспользоваться в полной мере и так далее.

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 1502 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку