Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

1502 відгука / 2091977 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Качество услуг так себе

Кирилыч 29 вересня, 2021 год

Киесатр безусловно лидер, но клиенту от этого не легче. нам подавай услугу так, чтобы небыло разницы что ты вгороде или селе, на трассе или проселочной дороге. Так что дерзай киевстар, еще сного надо сделать.

Переваги:

покрытие и количество услуг

Недоліки:

качество этих услуг и их сопровождение

Слабенькая связь

Павел 29 вересня, 2021 год

Частенько мотаюсь по киевской области в рабочих моментах. Без навигатора никак. Вот тут тои возникает проблема в виде "пошук мережі". Пошук и пошук, пошук и пошук. приходится пос таринке останавливаться и спрашивать дорогу. Тяготит это. С самой связью проблем нет никаких а вот всякие помощники помогают слабенько.

Погана підтримка

Степа 28 вересня, 2021 год

Зв"язок ловить, додаток зручний, але потрібно налагодить тех підтримку, бо до операторів дозвониться неможливо, а в сервісні центри бігать щоразу можливості нема

Проблемы с интернетом

Наталия 28 вересня, 2021 год

Раньше меня все устраивало, а последние несколько месяцев какие-то проблемы с мобильным интернетом. Сеть вроде бы есть, но сообщения в месенджеры не приходят

Следите за собой !

Антон Г 28 вересня, 2021 год

Я не удивляюсь наличию в интернете всяких там панических "где интернет", "когда появится связь" и прочей ахинеи. корнкуренты вместо того, чтобы догонять киевстар пытаются его топить. Не красиво!!! Работайте а не безобразничайте!

Все нормально

Сергей Ивасютин 28 вересня, 2021 год

Критиковать не вижу смысла, поскольку компания идет в ногу со временем (не отстает так точно). В социальных проэктах участвует, кому можно помогает, связь и интернет предоставляет. Есть и недовольные (как без них), но в большинстве своем все нормально.

Тверда трійка

Анатолий Ананьев 28 вересня, 2021 год

З роботи і на роботу по одному маршруту, щоб не витрачати час переглядаю відео освітні і протягом руху завжди двічі в одних і тих же місцях переривається інтернет, і кожного разу потрібно перезавантажувати сторінку, все зависає. Пробувала скаржитись, але все ніяк не вирішать. А в іншому ніби все гаразд. Працюють на трієчку.

Цікаві комменти

Valik 28 вересня, 2021 год

Випадково попав на відгуки про операторів звязку. Ого як тут народ ламає списи. До цього я про свій звязок і не задумувався. Заплатив і маєш в межах тарифу. Якщо колись щось і глюкає, то це не привід кричати, що все пропало. Ну а ціни як по мені то трохи завишені

Нормальный оператор

Марков 27 вересня, 2021 год

Тарифы у киевстра немного замысловатые, в том смысле что чего то много а чего то мало. Побывал на отдыхе во многих странах, пообщался с гидами, туроператорами и понял что там такое же.... Система плюс минус одинковая. Поэтому ищите тариф ,который "золотая середина" именно для вас.

Нестабильная работа мобильного интернета!

Александр Пантелеев 27 вересня, 2021 год

Господи, вроде ж нормально все было, теперь снова пропадает 4г соломенке. Неуж-то человечки в шапочках из фольги запрокинули вышку??

Не хватка тарифов!!

Женя 27 вересня, 2021 год

Очень хочется большего количества тарифов. Не всем нужен летающий интернет для фильмов 4К, а вот экономия сейчас ох как необходима

Плюс минус

Илона Соболева 27 вересня, 2021 год

Регламенты, ремонты и прочие технические работы негативно влияют на нервную ситему, но куда без них. Ради развития научно техническогоп рогреса можно перетерпеть. ав остальном все на нормальном уровне.

Переваги:

количество плюшек намного больше банального "позвонить"

Недоліки:

нельзя проводить регламент 1-го числа (еще и апреля!!!)

Стал хуже интернет

Евгений 26 вересня, 2021 год

Как то просел домашний интернет. Я достал их до белого каления, посоветовали поменять роутер. В итоге особо лучше не стало! Мобильная связь пока устраивает, но этот инцидент с интернетом, меня крайне разочаровал. Если не починят, придется искать что-то другое.

Пользовался Киевстаром

В.А. Радзинский 20 вересня, 2021 год

Был абонентом киевстара несколько месяцев. В целом вопросов не было, работало всё как положено Перешёл на более выгодный тариф у другого оператора

1 згоден

Киевстар мошенников

Василий 17 серпня, 2021 год

Мои данним оператором. Киевстар
Пользуюсь я интернетом с 09822***** а деньги снимает с номера 097322**** нормально
Деньги сами снимаю со счета

1 згоден

Непонятно за ,что снимают деньги

Михаил 25 грудня, 2020 год

У меня не хватает терпения, после очередного платежа за пакет , Киевстар сначала снимает 10 гривен якобы за вход в интернет, но входа не было. Я заранее отключил мобильный интернет на телефоне плюс у меня есть wi fi. Я являюсь вашим абонентом очень больше 15 лет. Но если такое будет продолжаться буду вынужден перейти к другому оператору.

Переваги:

Мобильная связь и интернет на хорошем уровне, хотя бывают небольшие збои.

Недоліки:

Мне не понятно, что были сняты дополнительные деньги

Приветствую

Саша 21 грудня, 2020 год

Почему Вы не создали тариф Пенсионный? Не у всех бабушек и дедушек тел. поддерживает 3G 2G. Им надо только позвонить. 50 грн. в месяц им будет достаточно что бы созвониться с родственниками.

Показати 1 відповідь

ХЗ что там у вас

Максим 25 листопада, 2020 год

НО у меня кроме этой заразы ничего не работает(про 4G)
Я был на с МТС с 2004 до 2019. В 2019 перешел на лайф потому что совсем МТС не работал(4G или 3G). В ходе событий в стране пришлось ездить на дачу, где кроме КС ничего не работает.
В общем лучше чем у других. В киеве у меня в доме soundcloud... Читати відгук НО у меня кроме этой заразы ничего не работает(про 4G)
Я был на с МТС с 2004 до 2019. В 2019 перешел на лайф потому что совсем МТС не работал(4G или 3G). В ходе событий в стране пришлось ездить на дачу, где кроме КС ничего не работает.
В общем лучше чем у других. В киеве у меня в доме soundcloud могу слушать только через него, другие просто глохнут. На улице я общаюсь через telegram.
Я так понимаю на одну сим карту в этой стране положиться низя. При том что у меня в списке контактов на Kyivstar почти никого нету.
Но сейчас нужно не номер телефона а инет 4G
Кстати который помог, когда дома выключили проводной(Life умер) + летом на море(Каролино Бугаз) ничего там кроме Kyivstar не дышит

Показати 1 відповідь

У Киевстар есть понятие "резервация"

Абонент 22 листопада, 2020 год

Любое необоснованное воровство средств, когда, например, заканчиваются пакетные мегабайты (но еще не истрачено) или когла вместо начисления очередного месячного пакета по тарифу при достаточной сумме, начисляется дневной пакет, представители Киевстара называют это "резервацией". И еще очень важный момент: при проверке остатка мегабайт - что по комбинации *112#, что в приложении, все время показывает неактуальные цифры. Допустим весь трафик уже истрачен,... Читати відгук Любое необоснованное воровство средств, когда, например, заканчиваются пакетные мегабайты (но еще не истрачено) или когла вместо начисления очередного месячного пакета по тарифу при достаточной сумме, начисляется дневной пакет, представители Киевстара называют это "резервацией". И еще очень важный момент: при проверке остатка мегабайт - что по комбинации *112#, что в приложении, все время показывает неактуальные цифры. Допустим весь трафик уже истрачен, а будет показывать, что еще немного есть, лишь спустя время покажет, что уже ничего нет, при этом передача данных в телефоне уже отключена.

Переваги:

Хорошее качество связи и стабильный интернет.
Интересные тарифы "Все вместе".

Недоліки:

Резервация.
При проверке остатка мегабайт выводит неактуальную информацию.
Дорогие тарифные планы.

Показати 1 відповідь

работаете мягко говоря не очень

Иван Качура 5 жовтня, 2020 год

Раньше мне очень нравился этот оператор, а сейчас уже нет. Вот пользовался всегда услугой вывода денег и ту отключили. Это хорошо есть и другие способы. Сейчас деньги с мобильного вывожу через приложение Global24 всё работает отлично, я доволен.

снята дополнительная плата

Гость 1 жовтня, 2020 год

Резервируют средства под пакеты интернет 100 мб за 10 грн, и соответственно не снимают абонплату при наличии денег на счету. Как результат - снята дополнительная плата

Тарифы за 30 и 50грн

ТоварисчЪ 30 вересня, 2020 год

Почему автоматом переводят на дорогие тарифы? При этом тарифы за 30 и 50грн есть, но переход возможен только позвонив на 466 и узнав о них. На сайте этих тарифов нет.

Роуминговое партнера

Виталий 18 вересня, 2020 год

С компанией были в с.Троицкое, Одесская область, ул.Победы ,9а. Списано со счета 75грн., как роуминг, хотя данная территория 100% Украина. Мое прибывание может подтвердить 10чел. и локация на телефоне.
Написал о данной проблеме, на что сотрудник компании ответил: Если Вы находитесь рядом с границей с другой страной, то мобильный аппарат может автоматически подключаться к оборудованию роумингового партнера. На данную ситуацию... Читати відгук С компанией были в с.Троицкое, Одесская область, ул.Победы ,9а. Списано со счета 75грн., как роуминг, хотя данная территория 100% Украина. Мое прибывание может подтвердить 10чел. и локация на телефоне.
Написал о данной проблеме, на что сотрудник компании ответил: Если Вы находитесь рядом с границей с другой страной, то мобильный аппарат может автоматически подключаться к оборудованию роумингового партнера. На данную ситуацию мы не можем повлиять. Для того, чтобы Вы не подключались к роумингу, в настройках телефона необходимо выбрать запрет роуминга, заблокировать услугу.
Я очень не доволен данной ситуацией.
Рекомендую всем пользователям Киевстар, быть начеку и балланс на счету держать минимальным.

Заказ доп. пакетов

VLAD.Z 22 липня, 2020 год

Нужно было заказать услуги "30/10/5 минут на городские номера" и "100/30 минут на другие мобильные", до сих пор не было подходящего тарифа.
Достался мне тариф "Киевстар Звонки 2018", в котором номер ни разу не пополнялся. Решил пополнить и заказать услуги "30/10/5 минут на городские номера" и "100/30 минут на другие мобильные", выдает ошибку!
Оказалось, что их нельзя заказать если не... Читати відгук Нужно было заказать услуги "30/10/5 минут на городские номера" и "100/30 минут на другие мобильные", до сих пор не было подходящего тарифа.
Достался мне тариф "Киевстар Звонки 2018", в котором номер ни разу не пополнялся. Решил пополнить и заказать услуги "30/10/5 минут на городские номера" и "100/30 минут на другие мобильные", выдает ошибку!

Оказалось, что их нельзя заказать если не выполнено условие первого пополнения! А если его выполнить, то срабатывает снятие абонентской платы по тем же принципам, что и в других тарифах: снятие денег подчистую, до нуля, по принципу "акционной" стоимости услуг равной остатку на счету.

В остальном Киевстар хорош, в моей местности хорошая связь и интернет

Показати 1 відповідь

Баг с тарификацией интернета(в мою пользу)

Анонимус 1 липня, 2020 год

Купил 2 мес назад карточку,пополнил на 70 грн, взял пакет 1 гб (я ничего кроме пакета не брали) ,смотрел ютуб в разрешении 1080 4 часа, а потом посмотрел на остаток мб. а там осталось 986 мб , прошло полмесяца у меня осталось 153 мб (при том что я скачивал файлы весом 20 Гб и больше), на счету ещё осталось... Читати відгук Купил 2 мес назад карточку,пополнил на 70 грн, взял пакет 1 гб (я ничего кроме пакета не брали) ,смотрел ютуб в разрешении 1080 4 часа, а потом посмотрел на остаток мб. а там осталось 986 мб , прошло полмесяца у меня осталось 153 мб (при том что я скачивал файлы весом 20 Гб и больше), на счету ещё осталось 10 грн (1 Гб стоил 60 грн), в целом я использовал 238 Гб (если судить по данным использования трафика).

Кто то имел дело с контрактом

Юлия 19 травня, 2020 год

Из за урезки интернета на водафон заинтересовалась тарифом безлим+, подскажите пожалуйста на какой строк контракт? Были ли подводные камни? Не меняет ли оператор каждый месяц стоимость услуг? Крайне не хочется в один не прекрасный день быть вынуждена вместо 100 грн платить 200

Показати 1 відповідь

Не плохой оператор

Гость 4 травня, 2020 год

Тот оператор сети которым я бы пользовался если бы не повысили цены с марта, если вернут снова буду пользоваться им :)

Переваги:

Интернет хороший

Недоліки:

Цена стала повышеной

3 не згодні

Вас не слышно!

Кирилл 24 квітня, 2020 год

Пользовался услугами данного оператора два года.

Думал может с телефоном чего...
Поспрашивал друзей.Раз через раз теряется связь.
А за городом тем более.
Больше терпеть не могу и перехожу на другого оператора

Переваги:

Хороший пакет минуты + интеренет

Недоліки:

Пропадает связь

1 згоден

Недоверие к отзывам

Гость 15 квітня, 2020 год

Скажу сразу, я не пользователь Киевстара (пользуюсь другим оператором) и никогда им не пользовался, но так ради интереса зашёл почитать здесь отзывы, и очень сомневаюсь, что все эти негативные отзывы здесь достоверные. Наверняка значительная часть отзывов написана людьми, непрочитавшими условий тарифов и имеющими претензии к оператору ни за что (такая же проблема есть в отзывах о Vodafone). Также определённая часть... Читати відгук Скажу сразу, я не пользователь Киевстара (пользуюсь другим оператором) и никогда им не пользовался, но так ради интереса зашёл почитать здесь отзывы, и очень сомневаюсь, что все эти негативные отзывы здесь достоверные. Наверняка значительная часть отзывов написана людьми, непрочитавшими условий тарифов и имеющими претензии к оператору ни за что (такая же проблема есть в отзывах о Vodafone). Также определённая часть отзывов может быть написана завистливыми конкурентами, что на отзовиках не редкость... В общем, в топку эти отзывы!

2 не згодні Показати 1 відповідь

Высокие цены

Marcus072 13 березня, 2020 год

По сравнению с другими операторами Украины у киевстара неоправданно высокая цена, небольшое количество доступных услуг и постоянно закрывают выгодные тарифы

2 згодні Показати 1 відповідь

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 1502 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку