Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

1502 отзыва / 2091965 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

208

Отзыв Киевстар

Влад Венцов 30 октября, 2021 год

Я понимаю, что компания старается методом проб и ошибок найти самые оптимальные и прибыльные тарифы, услуги и все такое. Но! делает это вслепую, без обратной связи с клиентами. Я не заню больше такой фирмы, где тебе не ответит оператор колцентра. Это же бред!

Достоинства:

большое покрытие связью, много разных услуг и плюшек

Недостатки:

многие услуги "для галочки", обатная связь с оператором "без коментариев"

ЧТо за бред!

Дима 30 октября, 2021 год

Что это за мода на недомеры? Почему я плачу за 4 недели пользования, а не за месяц? Зарплату мне ведь не платят понедельно!

Интернет хромает

Саша Подорожный 30 октября, 2021 год

Пора бы уже подумать над улучшением мобильного интернета и установить новые вышки, ведь деньги платим, а услугу не получаем

Навящивая реклама задолбала

Роман 30 октября, 2021 год

Очень навящивая реклама. За день по пару смс приходит с акциями, новыми тарифами, предложениями, бонусами, напоминаниями и тд.

Все не так плохо

Алина 29 октября, 2021 год

Не всё так плохо, как писывают, но есть куда стремится. Уже месяц не могу подключить услугу Есим( в личку отписывают, что скоро, на сайте, что до 10 ноября. Очень непрофессионально для такого оператора.

Плохая связь в сёлах

Мария 29 октября, 2021 год

Живу в посёлке Воронеж Сумская обл, что бы поговорить нужно не двигаться на участке метр на метр. При чем это на улице, на открытом пространстве, где не должно быть помех и вроде как вышка не далеко. В город приезжаю всё нормально.

Достоинства:

большая карта покрытия

Недостатки:

в сельской местности при наличии вышек связи всё равно нет

Странная ситуация

Ольга 29 октября, 2021 год

Поставила сим карту в часы ребенку, но пару раз когда звонила, то попадала абсолютно к другому человеку. Странная ситуация и особенно неприятно, что это случилось с ребёнком.

Невозможно связаться с оператором когда это нужно

Николай Жаров 29 октября, 2021 год

Кто-нибудь знает почему они так спрятали оператора? Реально найти в меню невозможно, как же они говорят мы всегда на связи) Иногда прям очень надо и быстро, но это сделать невозможно. Я так потерял пару тыс грн, пока смог заблокировать свой номер.

Твердая троечка

Сергей 29 октября, 2021 год

Если есть проблемы со связью в Киеве, то не представляю как в других городах, а про сёла вообще молчу. Не совсем всё плохо, бывают просветы. Но то, что даже после смены симки на новую иногда бывают сбои и мне не могут дозониться люди. С телефоном всё впорятке. Поэтому троечка за эти сбои.

Начните работать

Олег 29 октября, 2021 год

Я надеюсь, что они всё же читают отзывы и берут на заметку, по итогу всё же сделают изменения на лучшее. С каждым годом качество связи ухудшается, ни сдают свои позиции и это печально. Потому что я всегда был на их стороне, но ребята не вывозят.

Не надо навязывать услуги

Вадим 29 октября, 2021 год

Я понимаю, что нужно развиваться и всё такое, но если меня устраивает мой тариф и я не хочу его менять, зачем меня принуждать. И ведь никогда дешевле не продлагают, а только дороже и мол больше всего. А мне больше не надо. Навязывание услуг не иначе.

Ужасная обратная связь

Марина 29 октября, 2021 год

Обратная связь это просто жесть. Хочется быстро решать вопрос, а пока спишешься, всё обьяснишь момент упущен и потрачено время. Киевстар, добавьте уже сотрудников, не экономьте.

Сделайте доп тарифы для областей

Алина 29 октября, 2021 год

Пишу очень редко, но мне прям уже надоело с ними в личке общаться. Судя по всем отзывам, не мне одной. Они не реагируют, а только отписки. Понятное дело, что не приедут и мгновенно не поставят вышку, но и почему оплата везде одинаковая. Они же знают, что там связь Г, вот пусть и оплата по областям будет.

Немає покриття в селі

Денис 29 октября, 2021 год

Вони писали, що покращують і розширюють покриття, але до нашого села вони ще не доїхали. Хоча пишу їм вже декілька років, чекайте одна їх відповідь. В місті все працює нормально.

Качество такое себе

Артем Богомолов 29 октября, 2021 год

Самые клёвые у них это реклама и социальные проекты, там они действительно отлично себя показывают как бизнес. Но вот относительно качества услуг - звонки, интернет, то конечно такое себе удовольствие. Троечка им за все заслуги.

Уберите ограничение !

Александр 28 октября, 2021 год

Ограничение по скорости это тупость. Во время интернета и постоянного зависания в социальных сетях, которые не тарифицируются они умудряются ещё и ограничения сделать. Я пытался разобраться куда уходят мои МБ, но так ничего не понял.

Почините связь

Богдан Павлуцький 28 октября, 2021 год

Раньше был топовым оператором, у всех знакомых был киевстар. Чейчас смотрю, что все уже давно сменили и назад не особо торопятся. Больше всего меня бесит когда звонки срываются. Ладно интернет бы, могла бы грешить, но обычные звонки.

Сделайте лучше интернет

Михаил 28 октября, 2021 год

Если оценивать оператора то связь на зыбкую четверку а интерент на слабенькую тройку. У меня нет домашнего интернета (говорят он получше будет) поэтому четверка с минусом и не больше.

Очнитесь!!

Ян Назаренко 28 октября, 2021 год

Киевстар так часто говорил о своем лидерстве, что сам в это и поверил. На самом деле они в плену своих иллюзий и не замечают своих клиентов. Точнее сказать замеяают, когда клиенты перестают платить или собираются уходить.

Услуги перестали усовершенствоваться

Мирон Вайтович 28 октября, 2021 год

Вспомнилось "я памятник воздвиг себе нерукотворный....". Киевстар за эти пару десятков лет конечно приложил руку и не слабо. Но совковое мышление никуда не делось. Клиентов они до сих пор видят серой масой, которая должна нести деньги а они будуть думать что то делать или нет. Сервис как таковой отсутствует! И что толку с этих заслуг?

Все запущено

Владислав 28 октября, 2021 год

Лето провожу в селе на удаленке и пользуюсь проводным интерентом. Но как то кто то не там копнул и на пару дней провод "заземлился". На эти пару дней я стал охотником за "мережою". Через день нашел все места где она была сносной. Но почему в 21-м веке все так запущено??? Почему??? Не должно так быть!

Вообще не понятная ситуация

Марія 27 октября, 2021 год

Были моменты, когда я звонила своему парню, а трубку отвечал посторонний человек, хотя мы находились рядом. Обращались с этим вопросом много раз к оператору, но раз в месяц стабильно такая проблема существует. Причем когда уточняем по какому номеру звоним, то номер не верный.

Ужасный интернет

Марк 27 октября, 2021 год

Я устала уже с ними воевать. Эти постоянные скачки при пользовании интернета прям бесит. В определённые часы даже невозможно загрузить картинку самого слабого качества, не говоря уже про нормальные фото. И доказать, что что-то не работает очень сложно, они берут заявку в отработку и только отписки делают.

Дискомфорт по работе

Борис 27 октября, 2021 год

Во многих странах сервисные сообщения пишут на английском языке, для иностранцев это очень удобно. Поэтому если они позиционируют себя как оператор номер 1, то должны учитывать все нюансы. Для моих партнёров по работе это реальный дискомфорт.

Нужно направить силы на качество услуг!

Руслан Кагонов 27 октября, 2021 год

Самая главная проблема киевстара в том, что он создает вид бурной деятельности - реклама, концерты, акции, услуги (которые в большинстве своем никому не нужны) а реально работу по связи и нету не ведет. А зачем? Им по ходу и так хорошо.

Операторы!, сделайте что-то

Илья 27 октября, 2021 год

Я понимаю что глобальный оператор это очень много денег, лицензий и все такое, но! Может в этом и проблема что киевстар как и его конкуренты в общем и целом монопольно поделили ниши и не особо стремятся чтото менять. Денежки капают и им все хорошо. А про нас кото подумал? Позвоните оператору и спросите. Дозвонились? Отож....

Почему нету нормальной роботы с клиентом?

Алина Дашко 27 октября, 2021 год

Про связь с нетом писать не вижу смысла - худо бедно но они есть. где лучше, где хуже но есть. Я вот не пойму другого. В любом месте при возникновении претензии к тебе всегда подойдет человек и выслушает. Не всегда поможет, но выслушает. Почему такого нет в киевстаре для меня просто ОГРОМНАЯ загадка. Где работа с клиентами? Где она? ФБ?... Читать отзыв Про связь с нетом писать не вижу смысла - худо бедно но они есть. где лучше, где хуже но есть. Я вот не пойму другого. В любом месте при возникновении претензии к тебе всегда подойдет человек и выслушает. Не всегда поможет, но выслушает. Почему такого нет в киевстаре для меня просто ОГРОМНАЯ загадка. Где работа с клиентами? Где она? ФБ? Да он далеконе всем актуален.

Интернет тупит

Андрій Шумейко 27 октября, 2021 год

Со звонками проблем особо то и нет. Правда частенько дозвоны ко мне и от меня бывают не с первого раза. А вот с интерентом и отправкой фото (не говорю уже про видео) и видео связью - слеза так и просится скатиться по щеке. Туго, ой туго.

Реклама врет

Олег 27 октября, 2021 год

Очень люблю рекламу от КСа где путешествуют, сниамют и т.п. Красиво. Вот в жизни не все тиак радужно. В следующий раз попробую значок киевстара повесить, может поможет...

Достоинства:

судя по карте на сайте вся родина перекрыта связью

Недостатки:

судя по реальным ощущениям - много еле еле голубеньких мест с белыми пятнами

Бред а не киевстра

Геннадий 27 октября, 2021 год

Знакомые з Польши частенько приезжают по работе и им нужен был мобильный номер, предложил им Киевстар, но теперь прям стыдно. Во-первых, нет безлимита для иностранцев, максимально 18 гигов и потом докупаешь, ну бред. Во-вторых, качество связи они в шоке да и я тоже, частенько вне зоны даже в одном здании. Писал им - скащали взяли во внимание и всё на... Читать отзыв Знакомые з Польши частенько приезжают по работе и им нужен был мобильный номер, предложил им Киевстар, но теперь прям стыдно. Во-первых, нет безлимита для иностранцев, максимально 18 гигов и потом докупаешь, ну бред. Во-вторых, качество связи они в шоке да и я тоже, частенько вне зоны даже в одном здании. Писал им - скащали взяли во внимание и всё на этом.

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1502 отзывов

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи