Київстар (Kyivstar) відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 14

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
1.2 5
7729 відгуків / 2090776 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Домашній інтернет від Київстару

Ігор Ігор 7 квітня, 2024 год
Хочу розповісти про доманшній відстійний інтернет від Київстару, це просто шл*к одним словом , що навіть виснуть фільми коли дивишся , та Обслуговування в просто жахливе , люди просто беруть і кладуть слухавку коли їм звониш , 5 діб я звонив , по початку вони казали вам не до нас , вам в інший відділ де постійно тільки автовідповідач ,... Читати відгук Хочу розповісти про доманшній відстійний інтернет від Київстару, це просто шл*к одним словом , що навіть виснуть фільми коли дивишся , та Обслуговування в просто жахливе , люди просто беруть і кладуть слухавку коли їм звониш , 5 діб я звонив , по початку вони казали вам не до нас , вам в інший відділ де постійно тільки автовідповідач , головне оплата росте а швидкість тільки стає хуже навіть не видає яка повинна бути , сподіваюсь це Київстар зникне взагалі з користування , бо ви вже заї…, у вас працюють не професіонали своєї справи , а просто люди набрані по оголошенню для галочки
2 згодні

Мошеники со стажем

алекс алекс 7 квітня, 2024 год
Смысла всё описывать подробно не вижу . Подавляющее большинство жалоб такие же как и у меня. Киевстар - бессовестные воры . Хочется пожелать им всего наихудшего .
4 згодні

Самий жахливий оператор зв'язку

славік славік 5 квітня, 2024 год
То гігабайти пропадають,то зв'язок ніякий.Тарифи зашкалюють,а послуги ніякі.Під час блекауту тільки лайфсел і виручав.Це жахлива компанія.
3 згодні

Аферисты что сказать.

Алена Алена 5 квітня, 2024 год
Прислал мне ночью сообщение типа я отправила за границу смс сообщение и теперь с меня списано 10 грн. При том что я ничего никому не отправляла. С этого момента я поняла что это полное дно. И перехожу на другую сим карту где тебя не будут грабить за каждые копейку. И еще одна история. Было как то на счету 15 грн.... Читати відгук Прислал мне ночью сообщение типа я отправила за границу смс сообщение и теперь с меня списано 10 грн. При том что я ничего никому не отправляла. С этого момента я поняла что это полное дно. И перехожу на другую сим карту где тебя не будут грабить за каждые копейку. И еще одна история. Было как то на счету 15 грн. Я позвонила и по ошибке ответили. Киевстар решил разом снять эти 15 грн зато дать свои вонючие минуты о которых я не просила. Люди не тратьте на этих аферистов деньги.
Переваги:
  1. Никаких
Недоліки:
  1. Весь Киевстар
2 згодні

Київ стар послуги

Гость Гость 2 квітня, 2024 год
Самий відстійний оператор. Штучно знижує швидкість мобільного інтернету. Навіть на цей форум зайшов з великою затримкою. шл*к, одним словом. Позбудьтеся картки Київстар і буде вам щастя.
Недоліки:
  1. ---
3 згодні

Шахрайство. Списують кошти.

Олена Олена 1 квітня, 2024 год
Я помилково поповнила свій рахунок на 1000 грн, після чого звернулась до операторів Київстар для часткового повернення зайво сплачених коштів, але мені повідомили, що мій номер є корпоративним і таку операцію здійснити неможливо. На повідомлення мною, що це мій особистий номер, яким я користуюсь більше 15 років, сплачую послуги, жодного пояснення надано не було, назву організації, яка, зі слів... Читати відгук Я помилково поповнила свій рахунок на 1000 грн, після чого звернулась до операторів Київстар для часткового повернення зайво сплачених коштів, але мені повідомили, що мій номер є корпоративним і таку операцію здійснити неможливо. На повідомлення мною, що це мій особистий номер, яким я користуюсь більше 15 років, сплачую послуги, жодного пояснення надано не було, назву організації, яка, зі слів оператора, є власником мого номеру також не назвали.
Далі, через декілька днів, за дивним збігом обставин, після поповнення рахунку та спілкування з оператором, мені надійшло повідомлення, в якому було зазначено, що компанія за якою закріплено мій номер телефону, припиняє договірні відносини з Київстар, а тому мій номер переведено на інший тариф. В результаті такого переводу, з мене автоматично списали залишок коштів, більше 800 грн.

Зараз будь - яку інформацію довести не можу, кошти не повертають, Київстар посилається, що я не є власником номеру. А дані типу "власника" не надають.

Це просто якесь шахрайство.
1 згоден

Мобільний інтернет

Євген Євген 29 березня, 2024 год
Вже не вперше вночі через 5 хв після оголошення тривоги вимикають мобільний інтернет, а вмикають хвилин через 15 після відбою тривоги. І це в центрі міста, отже на весь час тривоги залишаюсь без вкрай необхідної життєвої інформації. Думаю, в київстарі працюють зрадники і агенти москалів..
Мобільний інтернет паршиво працював і до ковіда, а зараз зовсім погано..
Крім цього маю контрактний... Читати відгук
Вже не вперше вночі через 5 хв після оголошення тривоги вимикають мобільний інтернет, а вмикають хвилин через 15 після відбою тривоги. І це в центрі міста, отже на весь час тривоги залишаюсь без вкрай необхідної життєвої інформації. Думаю, в київстарі працюють зрадники і агенти москалів..
Мобільний інтернет паршиво працював і до ковіда, а зараз зовсім погано..
Крім цього маю контрактний пакет БЕЗЛІМІТНИЙ ІНТЕРНЕТ - і кожного місяця вже з другого тижня починають обмежувать інтернет, називають це "Політіка справєдлівості"..
Думаю, скоро київстару гаплик..
Переваги:
  1. Не знайшов
Недоліки:
  1. Дуже низька якість послуг
2 згодні

Жадные Мошенники

Alexandr Yago Alexandr Yago 27 березня, 2024 год
Поднимают цены в тарифе. При заявке на подключение другого тарифа - кидают на деньги которые были оплачены ранее за предыдущий тариф. То есть, если вчера оплатил месяц по тарифу и подключаешь новый (оплата меньше старого кстати) - они тупо воруют деньги и оставляют без связии интернета - мол оплачивай новый пакет.
И это только один последний эпизод.
А на... Читати відгук
Поднимают цены в тарифе. При заявке на подключение другого тарифа - кидают на деньги которые были оплачены ранее за предыдущий тариф. То есть, если вчера оплатил месяц по тарифу и подключаешь новый (оплата меньше старого кстати) - они тупо воруют деньги и оставляют без связии интернета - мол оплачивай новый пакет.
И это только один последний эпизод.
А на КС я практически 30 лет. И на подобный стаж клиентуры им глубоко на..чхать.
При этом экономят на защите - сливают данные своих клиентов и конкретно садятся в лужу когда их взламывают и сети нету неделями...

Из-за их отношения с начала короновируса КС практически не оплачиваю (работает только на прием). Использую как основных других операторов. КС оплачивал изредка когда нужно было больше инета.
По факту, желая поиметь меня и других - они имеют себя и развивают других операторов.

Ну что тут сказать. Эпические, жадные и записные чудилы на букву М. Это мягко говоря.
Ну что ж - принимайте и дальше за щеку.
Переваги:
  1. Связь и интернет вполне пристойные. В городах.
Недоліки:
  1. Жлобы, постоянно кидают на деньги клиентов и портят им настроение сзавидной регулярностью. . Покрытие между городами нулевое.
5 згодні

Скарга на Київстар

Гость Гость 27 березня, 2024 год
Нікому не раджу послуги Київстар. Беруть абонтплату потім блокують номер. А відновити не можливо. Обкрадають як можуть. Не зважаючи що в країні війна. Брехуни. Наживаються на нас обкрадаючи наших дітей. В жодному разі не рекомендую Київстар
Недоліки:
  1. Брехуни, крадії
2 згодні

Контакт центр кидає слухавку! Питання не вирішують, переносять терміни

Марія Марія 26 березня, 2024 год
Добрий день. Вчора придбала е сім, і цією сім все хтось користувався. Не можу Гугл
пошту створити, бо номер
використовувався дуже багато разів.
Зателефонувала до контакт центру- сказали спочатку вчора вернуть кошти або номер
змінять. Тепер на сьогодні перенесли.
Сьогодні телефоную - кажуть тиждень чекати. На питання чому терміни так змінюються оператор не відповіла і потім взагалі скинула слухавку!!!! Що... Читати відгук
Добрий день. Вчора придбала е сім, і цією сім все хтось користувався. Не можу Гугл
пошту створити, бо номер
використовувався дуже багато разів.
Зателефонувала до контакт центру- сказали спочатку вчора вернуть кошти або номер
змінять. Тепер на сьогодні перенесли.
Сьогодні телефоную - кажуть тиждень чекати. На питання чому терміни так змінюються оператор не відповіла і потім взагалі скинула слухавку!!!! Що за хамське відношення??
Недоліки:
  1. Контакт центр погано працює
  2. Продають вживані номери!
2 згодні

Незадовільні послуги

Марина Марина 25 березня, 2024 год
Зв'язок ніякий, тобто його немає взагалі,так як компанія не встановлює вишки на зв'язок в населених пунктах. Платимо за послуги,а отримуємо нічого. Так ще й надурюють з суперсилою. Якщо вказано на відео на ходу безлім,то він через деякий час зникає. Якщо вам платять,то не потрібно дурити людей,все одно далеко ніхто не поїде. Надайте якісні послуги,та те,що до них входить!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Все мінус,оператори не надають чітких відповідей,а з'їжджають просто з теми
3 згодні

Ждите подорожания с апреля!

Глашатай из Клейхилла Глашатай из Клейхилла 22 березня, 2024 год
Ну что, любители Киевстара? Поступила инфа (от инсайдеров с редфорума), что с 9 апреля Киевстар поднимает стоимость огромного количества архивных тарифов! Подорожания бешенные, многие тарифы станут даже на 50 грн дороже! wacko Например, тариф Love UA будет 200 грн/28 дней (сейчас 150 грн).
Вы говорили, что ничего страшного, что Киевстар ожил после декабрьской хакерской атаки, что у Киевстара есть большой... Читати відгук
Ну что, любители Киевстара? Поступила инфа (от инсайдеров с редфорума), что с 9 апреля Киевстар поднимает стоимость огромного количества архивных тарифов! Подорожания бешенные, многие тарифы станут даже на 50 грн дороже! wacko Например, тариф Love UA будет 200 грн/28 дней (сейчас 150 грн).
Вы говорили, что ничего страшного, что Киевстар ожил после декабрьской хакерской атаки, что у Киевстара есть большой финансовый запас и всё такое... А он таки пострадал, таки пострадал. И теперь все заплатят за его страдания!!

Любители Киевстара, вы довольны??? Или будете менять оператора на более дешёвого? Vodafone и Lifecell кажутся более выгодной опцией.
4 згодні

жахливий зв'язок

Людмила Людмила 20 березня, 2024 год
На черкащині зв'язок жахливий, мережі зовсім немає, хоча кругом стоять вишки київстаровські, який з них толк, не зрозуміло. Тарифи вони піднімають, якість зв'язку ніяка, інтернет зовсім не ловить - потрібно йти десь на дорогу за пару кілометрів і то не факт, що зловить. За що платити їм гроші, не зрозуміло. Скоріше б з'явився нормальний оператор, який би налаштував нормально працюючу... Читати відгук На черкащині зв'язок жахливий, мережі зовсім немає, хоча кругом стоять вишки київстаровські, який з них толк, не зрозуміло. Тарифи вони піднімають, якість зв'язку ніяка, інтернет зовсім не ловить - потрібно йти десь на дорогу за пару кілометрів і то не факт, що зловить. За що платити їм гроші, не зрозуміло. Скоріше б з'явився нормальний оператор, який би налаштував нормально працюючу мережу. Київстар відстій, тільки збагачується за людський рахунок та препаскудну якість своїх послуг.
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. поганий зв'язок, відсутність інтернету
3 згодні

Отвратительная компания

Аня Аня 17 березня, 2024 год
Ужасная работа Киевстар, ничем никогда помочь они не могут, говорить там просто не с кем, сколько было вопросов ничем они не помогли(((
В другие мобильные связи звонили там все без всяких проблем делают, только не Киевстар!!!!!
Переваги:
  1. Нету совсем
Недоліки:
  1. Сплошные минусы
2 згодні

Наглецы и мошенники

Сергей Чварко Сергей Чварко 16 березня, 2024 год
Крайне непорядочная, безнравственная, бесчеловечная компания!! Случайно не заметил вовремя, вчера вечером, момент необходимости пополнения. В результате, сегодня утром, - без предупреждения нагло списали 20 грн за 1 предстоящий день. Хотя я их об этом не просил и мне это не нужно!! То есть нагло списали деньги за ненужную услугу, которую я НЕ заказывал! Крайне непорядочная, бесчеловечная, мерзкая и безнравственная... Читати відгук Крайне непорядочная, безнравственная, бесчеловечная компания!! Случайно не заметил вовремя, вчера вечером, момент необходимости пополнения. В результате, сегодня утром, - без предупреждения нагло списали 20 грн за 1 предстоящий день. Хотя я их об этом не просил и мне это не нужно!! То есть нагло списали деньги за ненужную услугу, которую я НЕ заказывал! Крайне непорядочная, бесчеловечная, мерзкая и безнравственная аморальная политика компании. И это украинская компания? И такое отношение к своему народу, к украинцам?? Стыд-позор! Мерзость. Противно.
Переваги:
  1. Нет плюсов
Недоліки:
  1. Сплошные минусы.
2 згодні

Повне дно, а не Київстар

Iryna Iryna 14 березня, 2024 год
Скажене і нічим не обґрунтоване обдиралово коштів. Всі ці дурні "правила" зроблені для того, щоб зняти побільше грошей з клієнтів.
Дуже хамське і пофігістичне відношення операторів, неначе вночі позвонив їм на особистий номер.
Вже дістав цей дибілізм і викачка грошей, тому прийдеться змінювати оператора.
Переваги:
  1. Колись давно були
2 згодні

Київстар=Повне дно

Богдан Богдан 12 березня, 2024 год
Користуюсь з 2002 року, також маю для порівняння номери телефонів усіх інших операторів, що надають послуги зв'язку на території України (Life, Vodafone).
Kyivstar - як повезе! Це їх новий слоган!
Плюсів - ніяких. Переваг також.
Оператори - по оголошеню.
Працівники "франшизових" магазинів - теж по оголошеню, з 4х магазинів лише в 1 дали відверту відповідь, питання не... Читати відгук
Користуюсь з 2002 року, також маю для порівняння номери телефонів усіх інших операторів, що надають послуги зв'язку на території України (Life, Vodafone).
Kyivstar - як повезе! Це їх новий слоган!
Плюсів - ніяких. Переваг також.
Оператори - по оголошеню.
Працівники "франшизових" магазинів - теж по оголошеню, з 4х магазинів лише в 1 дали відверту відповідь, питання не вирішив, але відповідь була правдива, хоч і "гірка".
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Їх стільки, що не вистачить цього поля для заповнення
2 згодні

Київстару плювати на своїх клієнтів

Сергій Сергій 12 березня, 2024 год
Київстару просто плювати на своїх клієнтів. Компанія економить на матеріалах та обладнанні, а розплачується за це клієнт. Моя "історія" (спробую коротше): кабель домашнього інтернету КС веде по фасаду(без варіантів вибору). Кабель відверте "г". З часом ізоляція під впливом зовнішніх факторів руйнується(тріскається). Туди потрапляє волога(вода). По кабелю вода потрапила в роутер. Роутер вийшов з ладу. При зверненні в КС з даною... Читати відгук Київстару просто плювати на своїх клієнтів. Компанія економить на матеріалах та обладнанні, а розплачується за це клієнт. Моя "історія" (спробую коротше): кабель домашнього інтернету КС веде по фасаду(без варіантів вибору). Кабель відверте "г". З часом ізоляція під впливом зовнішніх факторів руйнується(тріскається). Туди потрапляє волога(вода). По кабелю вода потрапила в роутер. Роутер вийшов з ладу. При зверненні в КС з даною проблемою, КС оперативно прислав майстра, який кабель замінив, визнавши причину його заміни - руйнацію ізоляції та наявність в кабелі води. А от при звернені в КС з приводу роутера почались "качелі-каруселі" і затягування часу. Спочатку ніяких документів/актів їм не було потрібно(хоч я дзвонив ще під час присутності майстра в квартирі). Потім раптом - "надайте заключення сервісного центру" - надав(пропонував їм віддати роутер їх спеціалістам - сказали не потрібно, достатньо висновку сервісного центру в вашому місті). Потім чекайте 30 днів( "ми маємо згідно закону"). За цей час жодного разу з цього питання ніхто не телефонував і не писав до мене, щоб якось вияснити деталі чи отримати інформацію для прийняття рішення. В результаті через 30 днів отримую листа на два речення - цитую "Компанія не поділяє Вашого припущення щодо провини Компанії." Висновок : компанія (в листі вони пишуть з великої літери, але я не напишу ніколи) нагло плює в обличчя своїм клієнтам і намагається робити з них дурників. Ну що ж Київстаре - ти зекономив 2600 грн. (вартість мого роутера(на момент покупки - $100), але втратив 4 абонента.
2 згодні

Мобільниий звязок

Людмила Людмила 12 березня, 2024 год
Безпідставно заблокували номер телефону,оператори всю вину перекладають на технічну службу,начебто то іх помилка. Налпгодити пообіцяли на протязі 3 тижнів.Відповідальних осіб немає.
1 згоден

Розіграш смартфону KingKong 9 від Київстар

Север'ян Север'ян 12 березня, 2024 год
Люди, хто би хотів щоб Київстар розіграв смартфон KingKong 9 то будьте згодні з тим моїм відгуком. Але можна я виграю цей смартфон. Будь ласка люди не беріть активно участі у розіграші. Незабаром моє день народження 14.04, тобто 14 квітня вже моє день народження. Я хочу щоб Київстар створив мені свято на моє день народження. Номер телефону 0979852242. Київстар розіграйте... Читати відгук Люди, хто би хотів щоб Київстар розіграв смартфон KingKong 9 то будьте згодні з тим моїм відгуком. Але можна я виграю цей смартфон. Будь ласка люди не беріть активно участі у розіграші. Незабаром моє день народження 14.04, тобто 14 квітня вже моє день народження. Я хочу щоб Київстар створив мені свято на моє день народження. Номер телефону 0979852242. Київстар розіграйте смартфон KingKong 9. Але давайте не серед користувачів Київстар ТБ, а якщо поповнити рахунок від 100 грн то щоб можна було будь-якими способами поповнити (ОКРІМ переказу грошей з номера на номер).
1 згоден

Как вам не стыдно, Киевстар!!!

Иван Сергеевич Иван Сергеевич 12 березня, 2024 год
Я пенсионер переселенец. сегодня 12 марта в 01 час ночи нужна была скорая помощь нашим. сосед добрый человек дал мне в пользование кнопочный телефон номер 097-801-21-05 и положил мне на карту 8 гривен чтобы хватило хотя бы на день. спасибо скорая быстро приехала и помогла жнщине. автоответчик Киевстара предложил услугу 15гривен за 5 гривен. любому было бы понятно, что... Читати відгук Я пенсионер переселенец. сегодня 12 марта в 01 час ночи нужна была скорая помощь нашим. сосед добрый человек дал мне в пользование кнопочный телефон номер 097-801-21-05 и положил мне на карту 8 гривен чтобы хватило хотя бы на день. спасибо скорая быстро приехала и помогла жнщине. автоответчик Киевстара предложил услугу 15гривен за 5 гривен. любому было бы понятно, что если заплатишь 5 гривен можешь говорить как бы на 15 гривен. Оказывается не так. Два раза звонили оператору киевстара выяснить почему образовался долг в 20 (!!!) гривен. первая девчёнка оператор сказала что такие условия. мы сказали что мы переселенцы. унас очень плохо с деньгами. у нас ничего вообще не осталось!!! она ответила (внимание !!!) "шо ii це не турбуе" маленькая дрянь. её бы к нам в Херсон. хорошо что телефон соседа оказалось умеет записывать разговор. завтра волонтёры помогут нам отправить письмо + эту запись в Офис Президента и СБУ. вы, Киевстар, не жулики. вы мародёры. и это в военное время!
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. их интересует только выгода
2 згодні

...і тут постукали знизу

Юлія Юлія 11 березня, 2024 год
Самісіньке дно. Користуюся Київстаром ще з 90-х років, але чим далі тим все гірше. Колись був підключений додатковий номер, але в 20 чи 21 році у них щось сталося і він просто зник. І тут диво!!! В березні 2024 поповнила рахунок але через тиждень виявилося, що гроші зняті за послугу додаткового номера 🙄, який вже кілька років не існує за... Читати відгук Самісіньке дно. Користуюся Київстаром ще з 90-х років, але чим далі тим все гірше. Колись був підключений додатковий номер, але в 20 чи 21 році у них щось сталося і він просто зник. І тут диво!!! В березні 2024 поповнила рахунок але через тиждень виявилося, що гроші зняті за послугу додаткового номера 🙄, який вже кілька років не існує за вини компанії але був ніби-то підключений. Тобто, компанія сама відібрала у мене додатковий номер, не змінивши на інший, і я якимось чином повинна була здогататися що треба відключити те, чого вже не існує кілька років! Ці 3 роки оплата за додатковий номер не знімалася, а в 24 році якогось біса почала зніматися. Як можна знімати гроші за те чого не існує?!! Напишіть мені номер, за який ви зняли гроші, а ще краще подзвоніть на нього!!! Зрозуміло, що ви понесли втрати у зв'язку з тим, що сталося, але компенсувати їх таким чином не піде вам на користь! Бажаю вам скоріше усвідомити ваші помики і виправити їх
1 згоден

Теперь воруют и у детей

Максим Максим 4 березня, 2024 год
Прекрасная история с киевстаром и у меня произошла... Всегда пополнял номер телефона дочки с запасом. 25-го пополнил счет, а 28-го дочка говорит что тариф не оплачен и денег на счету нет. Тариф 150 грн, пополнил на 200 грн. Оказалось что у нее сразу после пополнения счета украли 150 грн, объяснив что это плата за услугу киевстар тв семейный. Который естественно... Читати відгук Прекрасная история с киевстаром и у меня произошла... Всегда пополнял номер телефона дочки с запасом. 25-го пополнил счет, а 28-го дочка говорит что тариф не оплачен и денег на счету нет. Тариф 150 грн, пополнил на 200 грн. Оказалось что у нее сразу после пополнения счета украли 150 грн, объяснив что это плата за услугу киевстар тв семейный. Который естественно 12 летний ребенок не подключал и не пользовался. Ответ убил. Говорят что подключил оператор, в январе 23 года с согласия абонента )))))))). Когда я усомнился в их вменяемости (как можно подключать что-то несовершеннолетним и на предоплаченых пакетах) ответа внятного не получил. И почему списали деньги только сейчас? До этого больше года ничего не снималось и никто и не знал что там они что-то подключили. И как раз перед снятием тарифа )))). Посмотрел по отзывам, воруют чтобы списывать потом по 20 грн в день. И вишенка на торте - вернуть деньги "нет технической возможности" )))))))))))))). В общем сначала оставили людей без связи, потом типа 4 недели не снимали, зато после этого решили компенсировать. Но обворовывать детей это я даже не знаю как назвать.... Про качество связи и интернета промолчу, нет слов какой ужас....
3 згодні

Шкодують подарувати смартфон Samsung Galaxy A54

Север'ян Север'ян 4 березня, 2024 год
Шкодують подарувати смартфон Samsung Galaxy A54 за проходження гри " Словознавець" у додатку " Мій Київстар", я пройшов 5 рівнів, виклав у сторіс інстаграм, був підписаний на вказані сторінки, а вони смартфон не подарували. Егоїсти. Номер телефону 0979852242. Одна зірка таким як вони
1 згоден

Воруют деньги

mrt mrt 3 березня, 2024 год
Периодически подключают услуги которые не запрашивались, последнее включили интернет который отключен в настройках смартфона и сняли все деньги со счета, оператор сказала что я сам включил интернет, несмотря на то что в настройках он и дальше отключен она говорит что он включен. услугу по отключению смской убрали, принудительно откбючить интернет не удается, операторы грубые не компетентные и хамовитые бросают... Читати відгук Периодически подключают услуги которые не запрашивались, последнее включили интернет который отключен в настройках смартфона и сняли все деньги со счета, оператор сказала что я сам включил интернет, несмотря на то что в настройках он и дальше отключен она говорит что он включен. услугу по отключению смской убрали, принудительно откбючить интернет не удается, операторы грубые не компетентные и хамовитые бросают трубку.
Интернет включили в качетстве "подарка" после глобального взлома галимого оператора киевстар, что и не удивительно с такими операторами и другим персоналом.
2 згодні

Киевстар ВОРЫ

Виталий Виталий 1 березня, 2024 год
Воруют деньги,операторы говорят,что ежедневный платеж 20грн если у вас не было денег на счету для акции.
При этом говорят,что сняло 20 грн,а пропадает больше. На подключение акции нужно 50грн,пытаешься подключить - говорят,что 75,но когда даже за 75 пытаешься подключить,то уже говорят,что нужно еще какие то налоги заплатить и уже не 75,а еще больше.
Воруют воруют и воруют. Когда они уже... Читати відгук
Воруют деньги,операторы говорят,что ежедневный платеж 20грн если у вас не было денег на счету для акции.
При этом говорят,что сняло 20 грн,а пропадает больше. На подключение акции нужно 50грн,пытаешься подключить - говорят,что 75,но когда даже за 75 пытаешься подключить,то уже говорят,что нужно еще какие то налоги заплатить и уже не 75,а еще больше.
Воруют воруют и воруют. Когда они уже нажрутся. В стране война,а этим все не наворуются. Нужно их в первую очередь,а не русню уничтожать
3 згодні

Не могут постановить номер по их вине

Анастасія Анастасія 1 березня, 2024 год
Поменяла телефон по трейд ин( в старом телефоне была подключена к есим и физическая карта). При переносе данных функция переноса е сим не поддерживается Киевстаром. Я удалила ее со старого и пришла в центр Киевстар, что бы подключить на новый. Приложение Киевстар зайдено и показывает мои 2 номера, но консультант говорит, что это не доказательство. Нужен эмей старого телефона, что... Читати відгук Поменяла телефон по трейд ин( в старом телефоне была подключена к есим и физическая карта). При переносе данных функция переноса е сим не поддерживается Киевстаром. Я удалила ее со старого и пришла в центр Киевстар, что бы подключить на новый. Приложение Киевстар зайдено и показывает мои 2 номера, но консультант говорит, что это не доказательство. Нужен эмей старого телефона, что бы перенести на новый. Я связалась с магазином, что бы они мне написали эмей телефона, который я отдала по трейд ин. Пришла опять в Киевстар и мне опять сказали, что так уже не подходит. Сказали говорить 3 номера которым я звоню( я назвала и сказала дату вызовов). Но база не пропускает один из номеров, хотя мы показываем в телефоне мужа вызовы от меня и время. В итоге взяли документы, написали заявление и сказали ждать 3 рабочих дня( сегодня пятница и выходные будут, которые не считаються). То есть я по факту буду ждать 5 дней, что бы мне перенести есим на новый телефон, при том сказали, что не факт, что мне его перенесут. В итоге я не могу зайти не в мобильный банкинг, ни позвонить, ничего. А сотрудники Киевстара сначала говорят одно, потом другое и ничем не могут помочь. Пользуюсь Киевстаром 20 лет и после этого задумываюсь на переход к другому оператору, потому что сервис никудышний! Приложение так же бесполезное( пишет что есим есть и все мои данные, но перенести на новый через приложение нельзя). Никому не рекомендую!

Київстар зло

Анастасія Анастасія 29 лютого, 2024 год
Саме найгірше поповнення на Київстар. Кладеш гроші на рахунок пакету ту суму яку потрібно, так воно тобі по 20 грн. знімає і пише поповніть рахунок на місяць. Завжди з цим поповненням якісь проблеми. В Лайфі все було простіше і без проблем. Просто ненавиджу Київстар.
Переваги:
  1. Одні мінуси
2 згодні

київстар обманщики

Андрій Андрій 28 лютого, 2024 год
Добрий день
хочу поділитись своїми враженнями від роботи оператора мобільного зв'язку київстар після так званої "атаки". Оголосили всім, що компенсують незручності спричинені
атакою, надали безкоштовні 4 тижні, а потім десь там оголосили, кажуть в себе на сайті, про зняття 1 грн, як разова компенсація, але люди похилого віку у кого "кнопкові " телефони, та навіть і я, на сайт не... Читати відгук
Добрий день
хочу поділитись своїми враженнями від роботи оператора мобільного зв'язку київстар після так званої "атаки". Оголосили всім, що компенсують незручності спричинені
атакою, надали безкоштовні 4 тижні, а потім десь там оголосили, кажуть в себе на сайті, про зняття 1 грн, як разова компенсація, але люди похилого віку у кого "кнопкові " телефони, та навіть і я, на сайт не заходжу, зробили поповнення, наприклад 135 грн, і через декілька днів їм кажуть у вас закінчились кошти, синок глянь що не так де ділись, я набираю оператора, а вони відповідають хай ваші пенсіонери дивляться на сайті там маленькими буквами написано, що 135 грн - 1грн і все не вистачило на підключення пакета, тож поповнять заново на 135 грн, я то собі поповнив, а старим що робити, навіщо тоді було взагалі давати людям так звану компенсацію, щоб потім так низько зробити.
Переваги:
  1. Раніше були, бо з цім оператором з перших днів їх роботи. В сім'ї 7 номерів, а тепер мабуть буде Лайф зі збереженням номеру.
Недоліки:
  1. поки що сам негатив, не знаю що і сказати
3 згодні

Крадуть гроші

Alex Sakh Alex Sakh 28 лютого, 2024 год
Користувався, мабуть, найдешевштм тарифом. Інші зараз недоступні. Але, якось у лютому, зателефонували із пропозицією підключити дом.інтернет. Відмовився. Через кілька годин підключили мені Сімейне ТВ за знялись залишкові кошти з рахунка. Питаю в кол-центрі - що за біда така? Пояснюють - два місяці і вісім днів назад, ви підключили собі послугу Сімейний ТВ.
Пояснюю оператору: я не підключав нічого і не... Читати відгук
Користувався, мабуть, найдешевштм тарифом. Інші зараз недоступні. Але, якось у лютому, зателефонували із пропозицією підключити дом.інтернет. Відмовився. Через кілька годин підключили мені Сімейне ТВ за знялись залишкові кошти з рахунка. Питаю в кол-центрі - що за біда така? Пояснюють - два місяці і вісім днів назад, ви підключили собі послугу Сімейний ТВ.
Пояснюю оператору: я не підключав нічого і не міг це зробити, але припустимо, що підключив. То де ця послуга була на протязі більше двох місяців? Чому я отримував доступ тільки до безкоштовних каналів?
Після різного спілкування через письмовий чат і по телефону, незамовлений тариф таки відключили.
Нарешті я можу заплатити за наступний місяць. Сплачую трохи більше за мій тариф - по іншому не дозволяє термінал. Негайно включається мій тариф у додатку Мій Київстар, на рахунок падає залишок переплачених коштів Натискаю потроєння послуг у додатку Мій Київстар - акція така у Київстара. Два дні я щасливий.
На третій день оплачену послугу відключають.
Дзвоню в кол-центр. Питаю в чому справа, де мій телефонний зв'язок?
Пояснюють: Цього разу ви підключили іще якусь дуже дорогу послугу і з рахунку знімалося по 30+гривень щодня, доки гроші не були використані повністю.

Чи можу я рекомендувати комусь такі послуги? Здогадайтесь. До того ж Київстар і раніше викрадав залишкові кошти за послуги, які я не замовляв у них. Але то вже інші історії.

Фіксуйте всі оплати київстару негайно, як тільки можете. Всі розмови, переписку і т.далі. Бо цей оператор дуже любить використовувати різні сумнівної законності схеми, по зменшенню невикористаних коштів з вашого рахунку.

Готовий бути свідком, або позивачем у суді за колективним іском, у того, хто подасть до суду за схожою справою, або шукаю свідків по справі. Зв'язатися зі мною можна через Фейсбук, або зробіть запит на це оголошення - зв'яжусь вз вами сам.
Переваги:
  1. Багато клієнтів Київстара - є можливість багато розмовляти не виходячи за рамки свого тарифа. Непоганої якості послуги. Широкий вибір послуг.
Недоліки:
  1. Полюбляє обнуляти залишкові кошти - робить уе регулярно, а у останньому випадку зі мною, взагалі скасував вже оплачений тариф і обнулив усі залишкові кошти на третій день після оплати.
1 згоден
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 7729 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 відгуків
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
653 відгука
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 3
101 відгук
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
Услуга Киевстар «Экстра деньги»
Услуга Киевстар «Экстра деньги»

Рейтинг: 1.8
22 відгука
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.8
30 відгуків
Киевстар 3G
Киевстар 3G

Рейтинг: 1.5
320 відгуків
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків