Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7763 відгука / 2092276 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Мошенники, аферисты

Ket 2 травня, 2019 год

Интересно, а высший менеджмент компании в курсе рейтинга 1.1 ?? В Украине три провайдера-монополиста, но Киевстар это реальная помойка!!! Ваши тарифы/условия и клиентская поддержка это развод, мошенничество и аферизм за которые садить нужно! Вопрос: куда смотрит антимонопольный комитет?? или там все схвачено?? развод в рамках страны на высшем уровне?!!!

Оператори кул-сервісу поставили на ігнор мій номер,чому?

Іванна 2 травня, 2019 год

Хочу поділитись негативним відгуком за операторів які працювали 01.05.19 року. Причина була в тому що на протязі трьох годин які я дзвонила до різних операторів,всі надавали різну інформацію що до підключення тарифу Все разом. Вони навіть не розбирались чому я немогла підключити. Водили за носа,і потім не пояснивши причини і не давши відповіді на мої питання-ложили трубку. Через три години... Читати відгук Хочу поділитись негативним відгуком за операторів які працювали 01.05.19 року. Причина була в тому що на протязі трьох годин які я дзвонила до різних операторів,всі надавали різну інформацію що до підключення тарифу Все разом. Вони навіть не розбирались чому я немогла підключити. Водили за носа,і потім не пояснивши причини і не давши відповіді на мої питання-ложили трубку. Через три години дозвону і вияснення всеж таки свого питання,вони якимось чином зробили мій номер так що не могла дозвонитись взагалі(дзвонила без перестанку десь 1,5 години). А чоловік з іншого номеру дозвонився з першого разу. В цей святковий день працювала 3 або 4 дівчини і один хлопець ПРОШУ ЇХ ПОКАРАТИ І ВИЯСНИТИ СИТУАЦІЮ ЩОБ ТАКОГО НЕ ПОВТОРЮВАЛОСЬ. Я користуюсь послугою ВСЕ РАЗОМ(телебачення,інтернет,моб.зв'язок)вже понад 4 роки і сплачую вчасно за ціною тарифу. Маю договір з київстаром і їхню техніку в оренді. Не вже постійні клієнти можуть терпіти таке нахабство. Якщо не позбудяться таких працівників Київстар,нажаль доведеться шукати іншого провайдера. ПРОШУ ПРИЙНЯТИ МІРИ

КИЕВСТАР 100 мб интернета :) крутой на**б пользователей!

Андрей 2 травня, 2019 год

Всем доброго времени суток! Постараюсь быть кратким на сколько это будет возможно...
Длительные переговоры с овцами из группы поддержки не давали результатов, на конец удалось пообщаться с Оксаной (их старшая) не удивительно, но тоже без ожидаемого результата.
НО, что выяснил! т.план по предоплате -55/75грн. скорее всего и другие.... абонка снимается в 03-00, а злосчастные 10грн. в 00-15 и... Читати відгук Всем доброго времени суток! Постараюсь быть кратким на сколько это будет возможно...
Длительные переговоры с овцами из группы поддержки не давали результатов, на конец удалось пообщаться с Оксаной (их старшая) не удивительно, но тоже без ожидаемого результата.
НО, что выяснил! т.план по предоплате -55/75грн. скорее всего и другие.... абонка снимается в 03-00, а злосчастные 10грн. в 00-15 и называется это резервирование :) !
В 00-00 заканчивается тариф, у тебя счет пополнен на необходимую сумму для очередного списания ну и конечно же почти всегда с плюсом для возможности звонить на стационарку....
система (думает -пиз*ец, чел будет без связи до вышеупомянутых 03-00!) и в 00-15 списывает 10грн. Пока ты спишь тел лезет в интернет к примеру погодку глянуть и вуаля траф пошел и на абонку не хватает денег...( а если хватает то опять же -ТРАФИК начал пользовать значит согласен с условиями :) :) и так ежедневно до нуля на счету ;) !
Что же делать я интересуюсь у Оксаны. Говорит пополняйте на 10-15грн. с запасом и отключайте моб интернет до утра.
---сху*ли мне лишние заморочки любимый оператор?????
Друзья, не работает!!! Как бы Оксана со Львова и хозяин компании курочкин или куричкин не помню, пытались считая нас лохами убедить в обратном, они таки считают нас лохами!!!
Объясняю -Ксюша, я устал от ваших наеб*к, в самый не подходящий момент я без инета, и т.п. и тел вообще был выключен, а включился утром....
Не, их су*а система, показывает, что был запрос на доступ к инету и система зарезервировара со счета десятку, а на тариф естественно не хватило денег(при условии в притык), но что характерно это все при нулевом использование трафика!!!
Вот и думайте!!!
Мне не жалко потерянных денег! Но лохом как то быть не очень комфортно! Номером пользуюсь больше 10лет, цыфорки красивые, много контактов....
из ситуации выхожу следующим способом - пополняю счет в день "0" баланса, иначе на*балово со стороны киевсрара обеспечен. ВОТ ТАК ;)
P.S.-для работников КИЕВСрАРА, не однократно подавал вам заявки на исправление бага системы, даже деньги су*и обещали вернуть.... на*бщики... вам су*а не жирно будет с каждого абонента по десяточке в сутки? не захлебнетесь???

Переваги:

добрая память о когдашнем киевстаре

Недоліки:

АФЕРИСТЫ!

Тарифи¡!!!!!!!!!!!!

Михайло 2 травня, 2019 год

Самий дорогий не практичний з непродуманими тарифами оператор. По роботі потрібен саме цей номер так би давно викунув.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Море

Показати 1 відповідь

Лохотрон - обманывают последние несколько лет.

Гость 2 травня, 2019 год

Я пользовалась Киевстар лет 19-20. Но сейчас некому не советую, отношение к клиентам как к лохам, только и думают где и как вас обмануть ( то за безлимитный интернет снимут все деньги с счета под предлогом не той настройки в телефоне, то экстра деньги которые вам ненужные за 90 грн. подкинут и тд.) . Буду всех своих близких переводить на... Читати відгук Я пользовалась Киевстар лет 19-20. Но сейчас некому не советую, отношение к клиентам как к лохам, только и думают где и как вас обмануть ( то за безлимитный интернет снимут все деньги с счета под предлогом не той настройки в телефоне, то экстра деньги которые вам ненужные за 90 грн. подкинут и тд.) . Буду всех своих близких переводить на другого оператора.

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Минус Обман

Зажрались!

Гость 2 травня, 2019 год

Зачем мне 100 мб в день после окончания абонплаты, после пополнения счета мне нужен сразу Интернет и абонплата!! А не ваши странные 100 мб за 10 грн.. что-бы абонплата возобновилась нужно ждать до следующего дня, зачем?!

Качество связи

Гость 1 травня, 2019 год

Я считаю что когда оператор поднимает тарифы, то самое главное что он должен предоставить это связь и её качество, что у Киевстар с годами всё хуже и хуже. Пример, населенные пункты Черниговской обл. Бахмацкой р-н сёла : Зеленовка, Белые Вежи, Курень, Рубанка, Писки, сколько помню там связь очень плохая или её... Читати відгук Я считаю что когда оператор поднимает тарифы, то самое главное что он должен предоставить это связь и её качество, что у Киевстар с годами всё хуже и хуже. Пример, населенные пункты Черниговской обл. Бахмацкой р-н сёла : Зеленовка, Белые Вежи, Курень, Рубанка, Писки, сколько помню там связь очень плохая или её вообще нет, что б комуто позвонить надо выходить из дома и бегать по двору, последнее время очень розачеровувает данный оператор((

Показати 1 відповідь

Вот и меня развели на деньги.

Сергей 1 травня, 2019 год

Вот и я столкнулся с тем, что сняли 10 грн вместо 75, при остатке 80 на счету. Звонил оператору, обещали вернуть средства. Но в итоге просто развели, что бы списалось все 80 грн, а потом мы не пределах.
Заключение. Оператор киевстар периодически устраивает мошеннические "акции" с целью получения незапланированной прибыли методом развода своих клиентов. Пополнил ряды ненавистников.

Пополняют бригаду ненавистником

Гость 1 травня, 2019 год

Та же проблема, пополнил счет, они вечером списали лишь 10 потом ещё 10!!!!!!!!!!!! Они ответили что якобы 4g съедает интернет, даже если выключены мобильные данные !!!!! Оператор посоветовал перевести телефон в 3g!!! Это адекватно !!!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Все

Необоснованно снимают деньги.

Mike 1 травня, 2019 год

Заранее пополнил счет, чтоб в нужный момент сняло абонплату за месячный пакет услуг. Утром проверил счет, там помимо стандартной стоимости пакета было снято еще 5 грн дополнительно. В приложении Киевстар не было информации об этом дополнительном снятии средств. С десятой попытки связался с оператором, она сказала, что видит снятие, но непонятно за что, нужно передать специалистам. Потом сказала, что это... Читати відгук Заранее пополнил счет, чтоб в нужный момент сняло абонплату за месячный пакет услуг. Утром проверил счет, там помимо стандартной стоимости пакета было снято еще 5 грн дополнительно. В приложении Киевстар не было информации об этом дополнительном снятии средств. С десятой попытки связался с оператором, она сказала, что видит снятие, но непонятно за что, нужно передать специалистам. Потом сказала, что это за "дневной" пакет интернета, который был начислен непонятно почему до того, как начислился пакет услуг на "месяц". Все ок, но у меня на смартфоне уже пару дней вообще отключена опция передачи данных и я не заходил в интернет и не пользовался приложениями. На что оператор сказала, что смартфон может генерировать трафик даже если у вас отключена передача данных и интернет и даже если на всех приложениях стоят ограничения. Как я сказал, в истории использования средств нет данных о снятии этих 5 гривен, также мне не приходило никаких смс о начислении дневного пакета услуг, как это должно быть.

Отвратительное обслуживание. Постоянно воруют средства.

Гость 1 травня, 2019 год

Постоянно воруют средства. Вчера пополнили счет, чтобы сегодня была снята абонплата. Оказалось, уже не достаточно средств. Начала выяснять. Сняли на услугу "маячок" которую я не подключила. Уже обращалась в офис по этому поводу. При мне работник отправил смс и отключили услугу. Я написала письменное заявление, чтобы разобрались в этой ситуации. Ответа нет. А Сегодня оказалось, что деньги продолжают снимать. Будем... Читати відгук Постоянно воруют средства. Вчера пополнили счет, чтобы сегодня была снята абонплата. Оказалось, уже не достаточно средств. Начала выяснять. Сняли на услугу "маячок" которую я не подключила. Уже обращалась в офис по этому поводу. При мне работник отправил смс и отключили услугу. Я написала письменное заявление, чтобы разобрались в этой ситуации. Ответа нет. А Сегодня оказалось, что деньги продолжают снимать. Будем писать коллективное заявление в суд?! Или дальше будем терпеть беспредел?

Показати 1 відповідь

Пополнил ряды ненавистников киевстара

Юлий Цезарь 1 травня, 2019 год

Говно интернет, говно связь, даже когда звонишь на 466 и там тебе хамят(сами сбрасывают) к оператору вообще не реально и дозвониться

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сплошные

Ненадежный оператор меняет тарифы как ему вздумается

Бывший пользователь 1 травня, 2019 год

Никогда больше не буду пользоваться услугами Киевстар, так как не уверен что покючившись за 75 грн в месяц, завтра он не зделает 120 грн, и так далее как ему вздумается.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Качество связи, подключения ненужных услуг без вашего согласия, навязывание услуг, недобросовестность

Снимает деньги не понятно на что.

Гость 1 травня, 2019 год

Деньги на тарифный план не сняло, а каждый день по 10грн не понятно за что. Оператор повторяет одно и то же, а проблему решать и не собирается. Ужасный сервис причем за дорого.

Говенный оператор

Гость 1 травня, 2019 год

Оператор живой только по вопросам утери телефона,на другие вопросы отвечать не желает.Без ведома абонента деньги снимает за услуги,которые не нужны. Связь - говно. Подскажите на какой оператор лучше перейти?

Показати 1 відповідь

обман и развод на деньги

Гость 1 травня, 2019 год

Обслуживание ужасное, добиться нужной мне информации невозможно, связаться с оператором невозможно, чтоб зайти на сайт нужно заказывать их нафиг мне не нужный интернет, после этого всего выкину эту карточку и перейду на другой оператор, что и всем остальным советую

Недоліки:

Деньги снимаются непонятно за что, сообщения не отправляются, связи с оператором нет, на сайт зайти нельзя без заявки на подключение интернета

Без предупреждения меняют тарифы

Гость 1 травня, 2019 год

Ползывался за 2 гривны в день киевстар тв,тут пополняю ежемесячную плату,и снимается 70 за это киевстар тв.Нахрена платить абонплату за то чем не пользуешся,киевстар тв отстой,в принципе как и сам киевстар

Переваги:

Нормальные операторы

Недоліки:

Один сплашной минус

Показати 1 відповідь

время настало

Гость 1 травня, 2019 год

валите все с этой шарашкиной конторы. здесь больше ловить нечего. одни наебы на бабло. на интернет. на услуги и т.д. а тем кто хочет перейти на говностар, советую хорошенько подумать и полистать пару страниц комментов. надеюсь охота сразу пропадет связываться с этим дерьмом.

1 згоден

Жадные мрази

Андрей 30 квітня, 2019 год

Зачем человеку с кнопочным телефоном пакет с 6гб интернета? Почему нет тарифа для пенсионеров, которым нужно только позвонить, жадные вы мрази. в погоне за наживой забывают о пенсионерах, автоматически меняя тариф который в 2 раза дороже.

просто скоты

автор 30 квітня, 2019 год

Отзыв соответствует заглавию , больше сказать нечего, все уже сказано абонентами Когда уже нажретесь ?

Інтернет гівно!

Павло 30 квітня, 2019 год

Працювати зовсім не можливо! Останній час суцільні гальма!Працювати зовсім не можливо! Останній час суцільні гальма!Працювати зовсім не можливо! Останній час суцільні гальма!Працювати зовсім не можливо! Останній час суцільні гальма!

Обдираловка клиентов !

Гость 29 квітня, 2019 год

Отвратительная связь ! Резко подорожала ! Обман клиентов ! Операторы бесполезные ! Все знакомые меняют связь на другую !

Связь отвратительная

Мариупольчанин 29 квітня, 2019 год

Очень сильные помехи при звонках, невозможно разговаривать. Изредка появляется нормальная связь. МТС в 1000 раз лучше, перехожу на него.

содрать деньги с клиента

0675893099 29 квітня, 2019 год

Киев стар стремится содрать побольше денег с клиентов. Вот сейчас получили смс о том что снимут 10 грн. на звонки другим операторам хотя у меня еще много тарифних минут Но видно мало им денег в пределах тарифного пакета Єсли снимут придется уити на Лайф где тариф в два раза ниже и нет такои обдираловки. Муж Уже Ушел так как платить... Читати відгук Киев стар стремится содрать побольше денег с клиентов. Вот сейчас получили смс о том что снимут 10 грн. на звонки другим операторам хотя у меня еще много тарифних минут Но видно мало им денег в пределах тарифного пакета Єсли снимут придется уити на Лайф где тариф в два раза ниже и нет такои обдираловки. Муж Уже Ушел так как платить 75 грн за разговори в сети ето просто ужас так как на Лаеф тариф в два раза ниже

Отвратительное качество предоставляемых услуг, обман клиентов

Гость 28 квітня, 2019 год

Хамское отношение к клиентам, мобильный интернет отвратительный. Обман клиентов за счёт постоянного ограничения скорости интернета.
Однозначно не рекомендую связываться с данным оператором.

Ужасное отношение к клиентам

Гость 28 квітня, 2019 год

Культурных слов почти не осталось. Ужасное отношение компании к клиентам. Убрали выгодные тарифы, сократили время пользования до 4 недель, ещё и ужасный интернет в любой части того же Киева, ни о каком 3G речь не идёт. Ну и вишенка на торте: не успел оплатить вовремя услугу - всё, нужно пополнять счёт два раза, а сама абонплата снимется только тогда, когда... Читати відгук Культурных слов почти не осталось. Ужасное отношение компании к клиентам. Убрали выгодные тарифы, сократили время пользования до 4 недель, ещё и ужасный интернет в любой части того же Киева, ни о каком 3G речь не идёт. Ну и вишенка на торте: не успел оплатить вовремя услугу - всё, нужно пополнять счёт два раза, а сама абонплата снимется только тогда, когда у вас успеют украсть деньги за безтарифные услуги.

КИЇВСТАР ОБДИРАЄ У ЛЮДЕЙ ГРОШІ!!! ВИРІШИТИ ФІНАНСОВУ ПРОБЛЕМО З НИМИ НЕМОЖЛИВО. (=

[email protected] 28 квітня, 2019 год

Розчарований дуже києвстаром. Не підключають вчасно місячний тариф, але зразуж знімають гроші за дений бюджет. Потім на питання чому мені не підключили тариф вони чемно відповідають що у вас недостача грошей через те що ви користувалися деним тарифом. Після чого з операторами безтолку спілкуватися по причині чому зняли гроші, так як вони завжди ніколи нічого неможуть допомогти. Давно користуюся київстаром... Читати відгук Розчарований дуже києвстаром. Не підключають вчасно місячний тариф, але зразуж знімають гроші за дений бюджет. Потім на питання чому мені не підключили тариф вони чемно відповідають що у вас недостача грошей через те що ви користувалися деним тарифом. Після чого з операторами безтолку спілкуватися по причині чому зняли гроші, так як вони завжди ніколи нічого неможуть допомогти. Давно користуюся київстаром безперечно є плюси, але коли іде мова про те що гроші пішли внікуда вони ніколи не ідуть на зустрич. Завжди себе захищають тим що з їхнього боку все було правельно. Цікаво є те що в київстара свої правила і вони їх людям повідомляють у тій формі щоб завжди бути у виграші. Причому себе завжди позиціонують як компанія як лояльно ставиться до людей. Клієнти у київстарі на другому місті.

Переваги:

Оператори кольтурно людей відшивають. Плюс для київстару, ВЕЛИКИЙ МІНУС ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!

Недоліки:

Київстар тупо стягує з людей гроші і не іде людям на зустрич. У них завжди на все є виправданя. коли його немає оператори просто замовчують це. Звичайно завжди винен клієнт.

Воры и мошенники

Гость 28 квітня, 2019 год

Платил за услугу киевстар-го по суточно, сначала плачу 7 грн. через два часа отказываюсь от услуги, но дают допользоватся сутки.
Потом случайно заказал не посмотрел, что на счету много денег ну и сняли за весь месяц 70 грн. думаю ладно буду пользоваться, а потом думаю отключу, чтоб следующий месяц опять не попасть. Отключил, а они у меня взяли и забрали... Читати відгук Платил за услугу киевстар-го по суточно, сначала плачу 7 грн. через два часа отказываюсь от услуги, но дают допользоватся сутки.
Потом случайно заказал не посмотрел, что на счету много денег ну и сняли за весь месяц 70 грн. думаю ладно буду пользоваться, а потом думаю отключу, чтоб следующий месяц опять не попасть. Отключил, а они у меня взяли и забрали мою услугу которая проплаченая за месяц и Киевстар обязывался предоставить эту услугу в течении месяца за эту сумму.
Вообщем пользовался 5 дней, а заплатил за месяц!!!
Мошенники!!!!

Сплошное облиралово

[email protected] 28 квітня, 2019 год

Самый жуткий ужасный разводящий мобильный оператор, которого можно только представить, а была я на всех! Слышала по новостям что разрешат переход на другого мобильного оператора с сохранением номера, так вот, я первая в списке!!!!!

Переваги:

Сплошные минусы

Недоліки:

Ни единого плюса

ужасный оператор!!!!

Елена 27 квітня, 2019 год

27.04.19 пополнила счет на 55грн., плата за пакет снимается 28.04.19, но по состоянию на 23:26 27.04.19 уже за что-то киевстар снял 5 грн., и на балансе всего 50 грн. Это значит,что завтра 28.04.19 пакет услуг за тарифным планом не будет начислен!!!! От Вас нужно отказываться!!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

деньги со счета снимают раньше срока и без уведомлений
обещанный безлим на киевстар, если средств недостаточно, не дают

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 7763 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку