ITbox, інтернет-магазин відгуки клієнтів / страница 3
ITbox, інтернет-магазин відгуки клієнтів
ITbox, інтернет-магазин
"ITbox" (Ай-Ті-бокс) інтернет-магазину електроніки та комп'ютерної техніки. Ноутбуки, планшети, мобільні телефони, відеокамери, фотоапарати, mp3 плеєри, телевізори та монітори - все це ви зможете купити в інтернет-магазині ITbox (АйТі-бокс). Інтернет-магазин надає вашій увазі широкий асортимент товарів, який постійно розширюється і містить тільки якісні продукти, які пройшли сертифікацію.
Всі товари в нашому... детальніше
Всі товари в нашому... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 214 відгуків
Інтернет-магазини
Хамовитий персонал
До того теж був випадок, коли забирала в точці видачі на Васильківській замовлений товар. Менеджер такий же неприязний. Тому бачу, що це політика цього магазину.
Отлично рекомендую
Увага шахраї !
Хороший магазин
МЕРЗЕННЕ МІСЦЕ
Гарантійні зобов'язання
Після того, як товар прибув до фірми, зателефонували і сказали, що гарантія на неї складає 1 рік
Після того як я наполегливо попросив перевірити ще раз цю інформацію, виявилось, що таки... Читати відгук На третій рік експлуатації, моя відеокарта почала видавати артефакти. Так як срок гарантії ще не вийшов, вирішив відправити в сервіс. Зателефонувавши на гарячу лінію отримав адресу, куди потрбно відправити.
Після того, як товар прибув до фірми, зателефонували і сказали, що гарантія на неї складає 1 рік
Після того як я наполегливо попросив перевірити ще раз цю інформацію, виявилось, що таки відеокарта має трирічну гарантію, і вона, з радістю поїхала до сервісу Крок. На дворі був початок вересня, ніщо не віщувало біди.
В сервісі вона знаходилась до 16 листопада, весь цей час я намагався дізнатися, що там з пацієнтом, відповіді були що таки діагностували відвал чіпу, який був відправлений пішим кур'єром з піднібесної і мав прибути спочатку в кінці жовтня, потім на початку листопада і лише вийшовши на керівництво сервісу мені повідомили, що пацієнта відключили від апарату життєдіяльності. (Справка в наявності)
Зателефонувавши на гарячу лінію itbox.ua, в четвер, сказали, що зі мною зв'яжуться в п'ятницю, а зателефонувавши сьогодні 21.11. мені було заявлено, що зі мною зв'яжуться сьогодні- завтра.
Будучи оптимістом, хотілось би почуту людський голос на тій стороні слухавки від працівників магазину itbox.ua. Тим більше що аналог відеокарти є в наявності. Дякую за увагу
Доповнення зі мною зв'язались і люб'язно запропонували повернути гроші, за які я її придбав, грубо порушуючи права покупця, а саме що повертаються кошти на момент звернення, тобто на листопад 2922 року ( а її ціна суттєво виросла) Не маю на меті вгоняти власника компанії в борги та просто волію отримати аналогічний товар, тим більше що він є у наявності.
Тим більше цитую відповідь компанії Асус
що "згідно чинного законодавства сервісний представник, а саме компанія КРОК-ТТЦ з причини неможливість ремонту пристрою подали його на компенсацію (списання). Компенсація в повній мірі передається компанію імпортеру яка офіційним постачальником цього товару на ринок України. Надалі ця компенсація передається до компанії реселера яка проводила реалізацію кінцевому користувачеві".
Повне ігнорування замовника
З 24.10.2022 (день оформлення замовлення з визнаною доставкою на 27.10) все, що сталося:
-СМС про затримку доставки надіслано мені 27.10.22;
-мій дзвінок до магазину 31.10.22 і відповідь "ми вам передзвонимо".
ВСЕ!
Замовникам порада - не витрачайте марно свій час.
Продають "повітря"
Магазин Классный
Шахрайські дії з боку магазину
В свою чергу магазин нам відмовив в повернені, вказавши на те, що машинка діставалась в коробці, а в телефонній розмові до цього вони... Читати відгук Подарували дитячу машинку доньці на рік, після дня народення ми відкрили подарунок і зрозуміли, що машинка нам не підходить. Машинку одразу поклали в коробку назад і захотіли купити в цьому ж магазині іншу машинку, а цю здати
В свою чергу магазин нам відмовив в повернені, вказавши на те, що машинка діставалась в коробці, а в телефонній розмові до цього вони сказали, що такі товари взагалі не приймають вони назад. Тому зверніть увагу на те, що це ШАХРАЇ, котрі не дотримуються вимог Законів України, хамлять клієнтам та не знають що таке ввічливість! Тому не рекомендую цей магазин, обходьте його десятою дорогою !!!
Заказывали одно, привозят не понятно что
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ
Есть более адекватные магазины
Полчаса пытались с продавцом зарядить браслет, он не подавал признаков жизни.
Когда позвонил в поддержку, мне сказали, ничем не можем помочь, а в конце разговора менеджер Антон меня прямым текстом послал матом, за то, что я разговаривал на русском языке.
Разговор записан
Два заказа - два головняка
Никогда не связывайтесь с этими хамами!
Начала замечать, что верхние тены не дают ту температуру, которую выставляешь на реле регулятора. И надо ж было в течении 14 дней сдать и забыть обо всем. Но нет, может еще посмотрим, может не сработало. Но оно так и не сработало...
Отвезли в сервис. Забрали, через две недели... Читати відгук Купили электропечь, не было в наличии, но по истечении -3-4 дней доставили.
Начала замечать, что верхние тены не дают ту температуру, которую выставляешь на реле регулятора. И надо ж было в течении 14 дней сдать и забыть обо всем. Но нет, может еще посмотрим, может не сработало. Но оно так и не сработало...
Отвезли в сервис. Забрали, через две недели вернули в том же состоянии. Перезвонили технику, тот в грубой форме сказал мне, что надо было сделать точный анализ поломки, а не просто не работаю верхние тены.
То есть, я должна быть специалистом, чтобы рассказать специалисту, что да как, провести точную диагностику, а лучше еще и отремонтировать.
Вернули по второму кругу. Только через неделю ее отправили опять в сервисный центр производителя. Итого уже ровно месяц она катаеться, когда будет не известно. Но хуже всего, что на линии колл-центра магазина грубят, посылаю прямым текстом в общество прав потребителя, явно зная, что в ВП никто никакие проверки не проводит. Посылают в суд!!!
О том что, заплатив за доставку, потом несколько раз за пересылку в сервисный центр, я влетела нормально!
Ужасный хамский сервис! Чувство безысходности и бессилия! Магазин ни за что не отвечает, все вышколены на то, что они посредники и им по фиг вообще что там у вас с вашим товаром, сервисом и т.д.
Магазин не рекомендую!!! Хамский персонал, заточен только на своей комиссии!!!!
Замовляю не вперше, дивно читати негативні відгуки...
Ужасная работа.
Разговаривать и объяснять не желает никто. Доставка: при заказе была опция самовывоз,позже,только длчтавка нп и 100 гривен её стоимость.хотя по тарифам нп я просчитал... Читати відгук Ранее не раз пользовался магазином. Всё было хорошо. Теперь вот делюсь впечатлениями. Заказал наушники бт,реквизиты получил через 3 часа и 4 раза звонил. Хамское отношение колцентра. Далее лучше,оплатил,подтверждение оплаты пришло только через 15 часов после оплаты!
Разговаривать и объяснять не желает никто. Доставка: при заказе была опция самовывоз,позже,только длчтавка нп и 100 гривен её стоимость.хотя по тарифам нп я просчитал 60,. Теперь заказ в обработке уже 4 часа,о сроке доставки затрудняюсь спросить ибо опять нахамят.
Заказ:5003385 ,что бы не быть пустословным. Запись разговоров и количество звонков есть у вас.
Прислали не тот чехол
Не ведитесь на скидку 100 грн
Продают Подделки под видом ОРИГИНАЛ
Не возвращают деньги в военное положение!
Лучший магазин
Мне понравился магазин
Светильник рекомендую, как и магазин! Цены не зашкаливают, в отличие от более популярных магазинов, хорошая обратная связь, плюс бонусы позволили сэкономить около 100 грн на покупке.... Читати відгук Покупала светильник Baseus Sunshine series human body Induction aisle lig (DGSUN-GA02), приехал своевременно. Позже заказала переходник для кабеля USB самовывозом, переместили в удобную мне точку самовывоза. Мне всё понравилось, и товары и обслуживание.
Светильник рекомендую, как и магазин! Цены не зашкаливают, в отличие от более популярных магазинов, хорошая обратная связь, плюс бонусы позволили сэкономить около 100 грн на покупке. Для меня это существенная сумма.
Один з найкращих магазинiв
Жахливий магазин!
НЕСООТВЕТСТВИЕ ТОВАРА ОПИСАНИЮ НА САЙТЕ
В официальном ответе от представителя компании указано, что на сайте произошла ошибка, и предложили мне начислить бонусы. Однако мне не нужны бонусы, мне нужны 2 шт изначально заказанного товара, которые и были указаны на сайте. И даже... Читати відгук Заказал на сайте IT-BOX автолампы Osram. В характеристиках была указана пара (2 шт), однако без какого-либо предупреждения пришла одна единица товара.
В официальном ответе от представителя компании указано, что на сайте произошла ошибка, и предложили мне начислить бонусы. Однако мне не нужны бонусы, мне нужны 2 шт изначально заказанного товара, которые и были указаны на сайте. И даже если ошибка в описании и произошла, она произошла не по моей вине. Важно, чтобы компания исправила свою ошибку в пользу постоянного клиента, а не отмахивалась начислением бонусов, которых у меня и так много. Фотографии и скриншоты по этой жалобе можно посмотреть на сайте https://jalobi.com.ua
НЕРЕКОМЕНДУЮ!!
Хамство персонала
Отвратительный сервис
Фальшивые акции с несуществующими промокодами. Мошенники!
Пришло на почту письмо по рассылке: Нагадуємо, отримати знижку до 50% за промокодом можна до 30 червня включно. Промокод можна застосувати не більше ніж до 10 товарів.
Написано: Введіть Ваш промокод на сторінці оформлення замовлення у відповідне поле.
На страницы оформления заказа нет никакого поля для ввода промокода, хотя товар не относиться к списку категорий... Читати відгук Магазин который разводит своих покупателей.
Пришло на почту письмо по рассылке: Нагадуємо, отримати знижку до 50% за промокодом можна до 30 червня включно. Промокод можна застосувати не більше ніж до 10 товарів.
Написано: Введіть Ваш промокод на сторінці оформлення замовлення у відповідне поле.
На страницы оформления заказа нет никакого поля для ввода промокода, хотя товар не относиться к списку категорий и товаров на которые не действует эта акция.
Не покупал и не буду у этих брехунов покупать.