ITbox, інтернет-магазин відгуки

› › ›

2.0 5

26 відгуків / 46895 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Низький рівень обслуговування

Volia 3 квітня, 2025 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Замовив на сайті каву в металевій упаковці через самовивіз з магазину Brain (ТРЦ New Way). Коли приїхав, виявилося, що це кава в мʼякій упаковці. Не попередили, не вибачились, просто скасували замовлення і все. Менеджер всім виглядом показував, що йому все одно і звинувачував в помилці свого колегу. Звернувся на лінію підтримки, але там вся допомога звелася до того, що мене... Читати відгук Замовив на сайті каву в металевій упаковці через самовивіз з магазину Brain (ТРЦ New Way). Коли приїхав, виявилося, що це кава в мʼякій упаковці. Не попередили, не вибачились, просто скасували замовлення і все. Менеджер всім виглядом показував, що йому все одно і звинувачував в помилці свого колегу. Звернувся на лінію підтримки, але там вся допомога звелася до того, що мене переконували в тому, що різниці в упаковці немає ніякої. Не раджу купувати в цьому магазині.

Не магазин а просто жах

Марія 17 лютого, 2025 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Будьте обережні, коли замовлятимете у даному магазині! Ми замовили останній біговел з складу, прийшов без керма! Нам запропонували або залишити і чекати на кермо, або очікувати новий. Добре що відмовились, бо вже йде 3 тиждень як нам ніхто не передзвонює і не надсилає на обмін інший, хоча у розмові з працівником, було домовлено про те що надішлють інший. Прийшовши... Читати відгук

ITbox, интернет-магазин - Не магазин а просто жах

Будьте обережні, коли замовлятимете у даному магазині! Ми замовили останній біговел з складу, прийшов без керма! Нам запропонували або залишити і чекати на кермо, або очікувати новий. Добре що відмовились, бо вже йде 3 тиждень як нам ніхто не передзвонює і не надсилає на обмін інший, хоча у розмові з працівником, було домовлено про те що надішлють інший. Прийшовши додому зайшла на сайт і в наявності даного самокату не було, через пару днів він знов у наявності! І це не єдиний їхній факап, також замовляли для дитини іграшки, зателефонували через півтори тижні що даний товар тільки по перед замовленню але чомусь це не вказано на сайті, а вказано що у наявності!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Безвідповідальний жахливий персонал, бардак

Продають вживлений товар.

Денис М. 20 грудня, 2024 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Замовляв автомобільну каністру. Всередині були сліди використання + запах палива, дно каністри було потерте.
Після повернення товару, кол центр відповів, що я повинен був оглянути каністру при отриманні. Тому кошти не повернуть.
На запитання, чи вони перевіряють весь асортимент товару, була чітка відповідь що не перевіряють.
Товар: Каністра автомобільна 2E 20 л, метал, 0.8мм, червоний (2E-JCM20H)

Не хочуть поворетати кошти.

Володимир 13 грудня, 2024 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Не хочуть поворетати кошти.
Ні в описі ні на фото товару «Обігрівач Neo Tools 5kw» немає інформації про трьохфазний розєм.
Відповідно, побачив що товар не підходить через розєм, тому відразу відправив товар назад.
отримав: 10.12.24 о 17:09
відправив: 10.12.24 о 19:03
Дослівна відповідь сервісу: «Механічне пошкодження корпусу; відсутній пакувальний матеріал на верхню частину в коробці
»
В кол центрі кажуть,... Читати відгук Не хочуть поворетати кошти.

Ні в описі ні на фото товару «Обігрівач Neo Tools 5kw» немає інформації про трьохфазний розєм.

Відповідно, побачив що товар не підходить через розєм, тому відразу відправив товар назад.

отримав: 10.12.24 о 17:09
відправив: 10.12.24 о 19:03

Дослівна відповідь сервісу: «Механічне пошкодження корпусу; відсутній пакувальний матеріал на верхню частину в коробці
»

В кол центрі кажуть, що упаковка ціла, питань до перевізника НП, немає.

Маршрутизатор Netis N3, якщо пощастить - відправлять)

Анна 20 січня, 2024 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Іще один магазин де вам набрешуть. Замовила роутер 19.01.24, відправка на сайті була вказана на 20.01.24. Вранці 20.01 ще набрав співробітник магазину, щоб обговорити деталі замовлення. Підтвердив, що відправка буде цього ж дня. Я в свою чергу проговорила, що відправка потрібна якнайшвидше! Мене переконали, що так і буде. Ввечері зателефонувала на гарячу лінію і мене поставили перед фактом, що товар... Читати відгук Іще один магазин де вам набрешуть. Замовила роутер 19.01.24, відправка на сайті була вказана на 20.01.24. Вранці 20.01 ще набрав співробітник магазину, щоб обговорити деталі замовлення. Підтвердив, що відправка буде цього ж дня. Я в свою чергу проговорила, що відправка потрібна якнайшвидше! Мене переконали, що так і буде. Ввечері зателефонувала на гарячу лінію і мене поставили перед фактом, що товар не відправили.

Переваги:

Швидко зв'язались

Недоліки:

Брешуть кліенту.

Кур'єр-хам

Юлія 28 липня, 2023 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Зробила своє перше замовлення в цьому «магазині» (монітор, майже на 7000 грн), і це жах! Весь день спілкувалась по телефону і по роботі і в особистих справах і всі до мене могли додзвонитися, окрім IT box! Доставка була назначена з 15:00 до 19:00. В 15:36 мені, прийшло повідомлення що мене набирали 10 хвилин тому, я набрала за номером і... Читати відгук Зробила своє перше замовлення в цьому «магазині» (монітор, майже на 7000 грн), і це жах! Весь день спілкувалась по телефону і по роботі і в особистих справах і всі до мене могли додзвонитися, окрім IT box! Доставка була назначена з 15:00 до 19:00. В 15:36 мені, прийшло повідомлення що мене набирали 10 хвилин тому, я набрала за номером і мені кур’єр в грубій формі повідомив що він мені 5 разів дзвонив і типу був коло дому вже поїхав і я слухавку не брала і вони з call-центром вирішили перенести моє замовлення на понеділок без мого відома. Я запитала чи далеко він від’їхав від мого дому на що отримала: «Ха, а ви как думаете, а? Я уже за городом», хоча це навіть навряд чи можливо за 10 хвилин поїхати за місто і хто так замовнику взагалі відповідає????!!!! Запитала чому Він за півгодини не набрав перед тим як збирався їхати, якщо так? «А Ви трубку не берете чого, к вам поеду?». Я так зрозуміла, можливо, він взагалі не приїзджав за адресою. Якби запропонували доставку пізніше на сьогодні, бо нагадую доставка 15:00 до 19:00, а в же в 15:30 він уже далеко-далеко! я б ще зрозуміла так ні хамство відразу включають. Так вперше в мене з доставкою, не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Персонал

принимают заказы на отсутствующий товар.

Гость 28 липня, 2023 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Разместил заказы на бытовую химию, за день до выдачи пришли сообщения что выдача задерживается, через несколько дней позвонил сам узнать реальные сроки, оператор сказал что товара нет и не будет!!! - обычный порошок и доместос!!!! НЕ БУДЕТ???? Представляете пересорт )))). Не первый год совершаю покупки в этом магазине, но первый раз сталкиваюсь с таким пофигистическим отношением.

Гарантійка не офіційна

Dmytro 8 червня, 2023 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Менеджер каже що є офіційна гарантія на ноут hp, по факту ноут польський з гравіруванням укр літер та гарантія від сервісного центру інет магазу "брейн".
Дурять людей

гарантійне ослуговування

Юрій 6 червня, 2023 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Доброго Вам дня.
Сьогодні закінчилась 14 доба терміну гарантійного ремонту №125545. З часу передачи до сервісного центру виробника, мав на увазі.
Сподіваюсь китайський виробник поважає наше законодавство та сьогодні ми напевно матимо результат.
Дякую.

Переваги:

Зазвичай швидко реагують.
ціни.
сервіс.

Недоліки:

Крім телефону немає зворотнього зв'язку, крім ще якогось додатку на сайті, але там не реагують. Не реагують і в фейсбуці....

Отлично рекомендую

Николай 13 січня, 2023 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Хочу поделится отзывом интернет магазина ITBOX.Никому неверьте что это плохой магазин.Это пишут все конкуренты.Заказал по безналу 2 смартфона недешовых,через пол часа перезвонили оформили скинули счет фактуру я проплатил и через день телефоны забрал на новой почте.доставка бесплатная.Все работает все клас.Претензий никаких нет.Заказ №10-5307039 от 10.01.2023.РЕКОМЕНДУЮ.

Показати 1 відповідь

Увага шахраї !

Гость 11 січня, 2023 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Продали новий конвертор в не робочому стані ,продають не робочі речі.продають нові не робочі речі ,продають нові не робочі речі

Переваги:

Бистро відпиавили замовлення

Недоліки:

Продають нові не робочі речі

Повне ігнорування замовника

Ольга 3 листопада, 2022 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Порада - закрийте магазин
З 24.10.2022 (день оформлення замовлення з визнаною доставкою на 27.10) все, що сталося:
-СМС про затримку доставки надіслано мені 27.10.22;
-мій дзвінок до магазину 31.10.22 і відповідь "ми вам передзвонимо".
ВСЕ!
Замовникам порада - не витрачайте марно свій час.

Заказывали одно, привозят не понятно что

Давид 23 вересня, 2022 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Заказал стекло защитное, пришло уведомление что товар на месте. Приехал с далека забирать товар, а оказалось что попутали модели. Заместь извинений сказали вот вам визитка, звоните завтра, чтобы мы проверили, а вдруг опять попутают товар. Сложилось впечатление что так часто случается с этим магазином. Сделал отказ и больше этот магазин никому не советую. Номер заказа 10-5063347

Два заказа - два головняка

Леонид 2 вересня, 2022 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Первый заказ без уведомлений задержали, второй раз тоже задержали дважды, тоже без уведомлений, в итоге через дней 10 на мой вопрос где заказ ответили, что он потерялся.. Больше никогда ничего не закажу у них. И в Брэйне. Это одна контора.

Переваги:

Цена, бонусы

Недоліки:

Всё остальное: логистика, сервис

Замовляю не вперше, дивно читати негативні відгуки...

Людмила 17 серпня, 2022 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Ну, дійсно, як Вам так "пощастило" натрапити на хамів? Особисто мене дуже ввічливо і терпляче консультують з усіх питань, перетелефоновують, якщо потрібні уточнення. Кур'єр телефонує завчасно і останній раз готовий був почекати, поки бабуся вдягнеться, бо вона була трохи зайнята. Бонуси з реєстрації і покупок повністю покрили 2 доставки. Ціни нижчі, ніж у багатьох більш популярних магазинах. Всі - від... Читати відгук Ну, дійсно, як Вам так "пощастило" натрапити на хамів? Особисто мене дуже ввічливо і терпляче консультують з усіх питань, перетелефоновують, якщо потрібні уточнення. Кур'єр телефонує завчасно і останній раз готовий був почекати, поки бабуся вдягнеться, бо вона була трохи зайнята. Бонуси з реєстрації і покупок повністю покрили 2 доставки. Ціни нижчі, ніж у багатьох більш популярних магазинах. Всі - від консультантів до кур'єрів максимально уважні і доброзичливі. У мене немає претензій. Жодної.

Переваги:

Перерахувала вище.

Недоліки:

Поки що претензій не маю. Сподіваюсь і надалі все буде добре.

Мне понравился магазин

Людмила 26 січня, 2022 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Покупала светильник Baseus Sunshine series human body Induction aisle lig (DGSUN-GA02), приехал своевременно. Позже заказала переходник для кабеля USB самовывозом, переместили в удобную мне точку самовывоза. Мне всё понравилось, и товары и обслуживание.
Светильник рекомендую, как и магазин! Цены не зашкаливают, в отличие от более популярных магазинов, хорошая обратная связь, плюс бонусы позволили сэкономить около 100 грн на покупке.... Читати відгук Покупала светильник Baseus Sunshine series human body Induction aisle lig (DGSUN-GA02), приехал своевременно. Позже заказала переходник для кабеля USB самовывозом, переместили в удобную мне точку самовывоза. Мне всё понравилось, и товары и обслуживание.
Светильник рекомендую, как и магазин! Цены не зашкаливают, в отличие от более популярных магазинов, хорошая обратная связь, плюс бонусы позволили сэкономить около 100 грн на покупке. Для меня это существенная сумма.

ITbox, интернет магазин - Мне понравился магазин

Фальшивые акции с несуществующими промокодами. Мошенники!

Евгений 23 червня, 2021 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Магазин который разводит своих покупателей.
Пришло на почту письмо по рассылке: Нагадуємо, отримати знижку до 50% за промокодом можна до 30 червня включно. Промокод можна застосувати не більше ніж до 10 товарів.
Написано: Введіть Ваш промокод на сторінці оформлення замовлення у відповідне поле.
На страницы оформления заказа нет никакого поля для ввода промокода, хотя товар не относиться к списку категорий... Читати відгук Магазин который разводит своих покупателей.

Пришло на почту письмо по рассылке: Нагадуємо, отримати знижку до 50% за промокодом можна до 30 червня включно. Промокод можна застосувати не більше ніж до 10 товарів.

Написано: Введіть Ваш промокод на сторінці оформлення замовлення у відповідне поле.

На страницы оформления заказа нет никакого поля для ввода промокода, хотя товар не относиться к списку категорий и товаров на которые не действует эта акция.

Не покупал и не буду у этих брехунов покупать.

Нет гарантийного срока на технику

Анна 26 травня, 2021 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Купили сушку для фруктов и овощей. При первом же использовании треснул нижний лоток. Возврат или обмен по гарантии делать отказутся

Невозможно вернуть товар. Не рекомендую у них покупать.

Юлия 15 квітня, 2021 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 12.04.21 заказали картридж по интернету. Картридж не подошёл так как купили драм картридж с фотобарабаном, а нужен был картридж без барабаная ошиблись. Перезвонили. Нам сказали чтоб приезжали отдавали на возврат. Поехали на проспект победы 67, корпус j. Когда приехали , не поняли возврат так как мы якобы использовали картридж и есть следы тонера. Но какие следы если это драм картридж... Читати відгук 12.04.21 заказали картридж по интернету. Картридж не подошёл так как купили драм картридж с фотобарабаном, а нужен был картридж без барабаная ошиблись. Перезвонили. Нам сказали чтоб приезжали отдавали на возврат. Поехали на проспект победы 67, корпус j. Когда приехали , не поняли возврат так как мы якобы использовали картридж и есть следы тонера. Но какие следы если это драм картридж фотобарабан ?

отличный магазин

Иван 10 січня, 2019 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 не понимаю почему столько негатива в Киеве отлично работает!

Супер

Constantine Rudenko (Украина, Київ) 15 лютого, 2018 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Единственный магазин, где можно перед покупкой монитора подключить его к своему ноутбуку и спокойно убедиться что все в порядке.
В розетке сказали что подключать вообще не будут, в остальных магазинах предлагают проверить битые пиксели за деньги (RLY?)

1 згоден

Очень плохо

Алексей (Украина, Харків) 6 жовтня, 2017 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 28.09.2017 на сайте магазина оставил заявку на приобретение ноутбука ASUS N580VD (N580VD-FY269) с помощью интернет-кредитования от Альфа-банк.
В этот же день получил от банка подтверждение с положительным ответом, о чем сразу же уведомил магазин. В магазине утвердили что кредитный товар резервируется пока не поступят денежные средства.
Менеджер Андрей, с которым я вел переговоры, утверждал что ситуации, когда магазин получает деньги,... Читати відгук 28.09.2017 на сайте магазина оставил заявку на приобретение ноутбука ASUS N580VD (N580VD-FY269) с помощью интернет-кредитования от Альфа-банк.
В этот же день получил от банка подтверждение с положительным ответом, о чем сразу же уведомил магазин. В магазине утвердили что кредитный товар резервируется пока не поступят денежные средства.
Менеджер Андрей, с которым я вел переговоры, утверждал что ситуации, когда магазин получает деньги, но не может выслать товар невозможна.
Однако, я предусмотрительно держал связь с магазином на протяжении всего времени, дабы не оказаться в описанной выше ситуации.
Была заминка со стороны курькерской службы Альфа-банка, но документы были подписаны 03.10.2017 и об этом я оповестил магазин.
На следущий день (04.10.2017) я связался с магазином и получил подтверждение о том что документы подписаны и как только сумма будет получена магазином, они отправят товар.
В этот же день около 16:00 мне позвонил сотрудник магазина и сказал что товар они выслать не могут, так как его нету в наличии. Конечно, это не совсем так.
В реальности на протяжении следущих дней он был в наличии, просто по "новой" цене. Во время всего процесса никаких оповещений по электронной почте не было.
Я обратился в магазин с просьбой выслать мне какие-либо подтверждения о том, что магазин отказывается поставлять данный товар и о том, как и в какие сроки магазин будет возвращать денежные средства.
В телефонном режиме мне ответили что физическим лицам они не предоставляют никакие документы или подтверждения и сами "решат" этот вопрос с Альфа-банком.
Со стороны Альфа-банка условия по договору выполнены. В банке утверждают что денежные средства не получали.
Как результат, данную ситуацию можно рассматривать как мошенничестов/финансовые махинации со стороны магазина ITBox.
Со своей стороны отправил письмо в магазин с просьбой разъяснить данную ситуацию, проинформировать какие действия были произведены со стороны магазина и прикрепить платежку, если они все-таки отправили деньги обратно (но пока не похоже что они собираются это делать)
В случае, если от магазина не будет никакой реакции в течении суток, придется привлекать адвоката и подавать иск в суд, т.к. со своей стороны расторгнуть кредитный договор я не могу.
Крайне не рекомендую данный магазин, все работает в телефонном режиме и доказать что-то будет очень сложно.

1 згоден

плохо

Игорь (Украина, Миколаїв) 3 січня, 2016 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Купили материнскую плату оказалась бывшая в употреблении НУ кто так делает ? б у продают на рынке а у вас Магазин причем заплатили как за новую готовим заявление после заключения сервисного центра в Общество Защиты Прав Потребителей !

Відповідь представника ITbox.ua 20 січня, 2016 год

Ситуация была решена. Была проведена замена товара

Намеренно втюхивают бракованный товар и отказываются возвращать деньги или менять

Vadik (Украина, Київ) 7 лютого, 2015 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Гнилой магазин от персонала до ассортимента! Оставил крупный заказ на комплект запчастей для сборки 2 одинаковых игровых компьютеров для своих братьев. При сборке выяснилось, что одна из материнок имеет серьезное механическое повреждение - битый порт. Это повреждение реально заметить только при детальном осмотре под лупой , а как вы сами понимаете проверить все эти мелочи при курьере (тем более когда... Читати відгук Гнилой магазин от персонала до ассортимента! Оставил крупный заказ на комплект запчастей для сборки 2 одинаковых игровых компьютеров для своих братьев. При сборке выяснилось, что одна из материнок имеет серьезное механическое повреждение - битый порт. Это повреждение реально заметить только при детальном осмотре под лупой , а как вы сами понимаете проверить все эти мелочи при курьере (тем более когда тебе привозят большой заказ) невозможно, да и пока не соберешь все воедино - не узнаешь. На мою просьбу заменить деталь - отказали, вернуть деньги - отказали, починить - отказали! Повели себя просто по-скотски, заставили сорваться с работы, привезти материнку к ним в сервис со всеми документами, в результате поковырялись в ж.... и дали понять, что мол вы доказать не можете, что это по нашей вине, поэтому пускай это будет по вашей вине, до свидания! Я подозреваю, что сами уронили где-то коробку и прекрасно знали об этом когда везли ее клиенту. Из-за битого порта поставить большее количество оперативной памяти невозможно. 3,500 с х****м грн в мусорку! А теперь совет (даже просьба!) всем клиентам, кто рискнет покупать в этом дрянном магазине (или в любом другом, пускай даже приличном). Привезли вам видеокарту или материнку, не стесняемся, начинаем медленно, не спеша при курьере собирать компьютер, и проверять на работоспособность все детали! Пускай у вас это займет хоть час, хоть два, ничего - подождут, при том молча, сами сказали, что разрешают так делать! Они же себя всегда считают правыми, хотя прав по факту клиент! Вижу что таких проблем у этого магазина хватает , во всех прайс агрегаторах их поливают, удачи и процветания вам! № заказа: PTPP0058407, PTPP0056124

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ITbox.ua 12 лютого, 2015 год

Наш сервисный центр работает, чтобы помогать клиентам и решать возможные проблемы с товарами. Каждая ситуация рассматривается тщательно и индивидуально, и наши специалисты делают, что в их силах, когда это возможно. После осмотра материнской платы в связи с механическими повреждениями ножек сокета в гарантийном обслуживании и возврате средств было отказано.

При самостоятельной установке комплектующих такое повреждение происходит часто. Эта деталь, действительно, хрупкая, поэтому поставляется со специальными заглушками, чтобы избежать повреждений при транспортировке.

Мы предоставляем возможность клиентам осмотреть товар при получении до совершения оплаты, чтобы можно было удостовериться в сохранности товара при доставке.

Осторожно мошенники

kseniy (Украина) 19 грудня, 2014 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Магазин в котором не стоит покупать - НИЧЕГО!!! Заказали материнскую плату . Пришла без упаковки, чека, гарантии, в не рабочем состоянии. Магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар. Их действия можно квалифицировать как мошенничество. Высылают б/у товар, который нельзя проверить на месте, в результате вы остаетесь без денег и без товара. Воспользуйтесь моим горьким опытом, меня обобрали на 957 гр.... Читати відгук Магазин в котором не стоит покупать - НИЧЕГО!!! Заказали материнскую плату . Пришла без упаковки, чека, гарантии, в не рабочем состоянии. Магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар. Их действия можно квалифицировать как мошенничество. Высылают б/у товар, который нельзя проверить на месте, в результате вы остаетесь без денег и без товара. Воспользуйтесь моим горьким опытом, меня обобрали на 957 гр. Мошенники верните деньги!!!

1 згоден

Відповідь представника ITbox.ua 22 грудня, 2014 год

Добрый день. Извините, что гарантийный талон не передали сразу. Наши сотрудники отправили документы на Ваш адрес.
По вопросу неисправности товара и возврата средств. Действительно, включить и проверить комплектующие в работе нет возможности. Но клиенты нашего магазина имеют право осмотреть товар до совершения оплаты. К сожалению, при возврате во время осмотра товара на нем были обнаружены механические повреждения (погнута ножка на сокете), которые стали причиной неисправности материнской платы. Нам очень жаль. При наличии следов эксплуатации, а также механических повреждений, гарантийное обслуживание не может быть проведено, возврат средств в таком случае также не осуществляется. Показати 1 відповідь

Anisa (Украина) 20 вересня, 2014 год

Відгук про ITbox, інтернет-магазин за адресою Київ, ул. Вадима Гетьмана, 13 Заказывала флешку с самовывозом. Мне перезвонили, что можно забирать после 14-00. Приехала после 14-00 - флешки нет. При этом говорят, что еще не привезли со склада. Зачем было звонить тогда? Типа сервис?

Відповідь представника ITbox.ua 22 вересня, 2014 год

Здравствуйте. Нам жаль, то товар не привезли. Извините за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, мы выясним почему так получилось. Показати 1 відповідь

ITbox, інтернет-магазин

"ITbox" (Ай-Ті-бокс) інтернет-магазину електроніки та комп'ютерної техніки. Ноутбуки, планшети, мобільні телефони, відеокамери, фотоапарати, mp3 плеєри, телевізори та монітори - все це ви зможете купити в інтернет-магазині ITbox (АйТі-бокс). Інтернет-магазин надає вашій увазі широкий асортимент товарів, який постійно розширюється і містить тільки якісні продукти, які пройшли сертифікацію.
Всі товари в нашому... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 26 відгуків

Інтернет-магазини